57
Стадия является набором операций, которые формируют процесс.
Операция является однородной, логически неделимой частью процесса,
направленной на получение определенных целей, выполняемой группой
сотрудников. Различия в инструментах исполнения одной операции
показывается на всей технологической цепочке. Чем существеннее становится
различие параметров от запланированных технологий, тем большая
вероятность получить итог, который не соответствует планам.
Главным инструментом определения недейственных элементов в
цепочке поставок становится процесс документирования процессов. В связи с
этим автором работы была сформирована технологическая карта
логистического бизнес-процесса складской работы в ООО «Майское». Карту
выстраивают на основании исследования процессов в организации,
характеризуемой большим массивом складских и транспортных процессов,
которые составляют долю расходов в себестоимости до 16 %.
Технологической картой можно идентифицировать ряд этапов: упаковка
и транспортирование товаров на склад; процесс комплектования заказов;
погрузка в транспортные средства; работа с получателями ГП; мониторинг
потока грузов; техническое обслуживание автотранспорта. Каждая стадия
представлена системой складских операций и процедур.
Оценка процессов, показанных в карте, позволила обнаружить наличие в
них недейственных. Следует указать, что современный опыт зарекомендовал
себя методами, основывающимися на новых инструментах мышления, которые
используют инженерный метод. В данной концепции предприятие можно
рассматривать как объект, где рабочие процессы могут быть
перепроектированы согласно инженерному принципу.
Для определения причин, которые сокращают результативность
транспортных и складских процессов, автор изучил подходы, которые широко
применяются в реинжиниринговых преобразованиях. Так, для целей
увеличения результативности данной работы были оценены методы:
функционально-структурный подход; SADT-моделирование и SADT-