72
Таблица 29
Шкала оценки уровня корпоративной социальной
ответственности предприятия
Уровень КСО
Оценка
От 0 до 0,25
Очень низкий уровень социальной ответственности
менеджмента
От 0,25 до 0,50
Средний уровень социальной ответственности менеджмента
От 0,5 до 0,75
Достаточный уровень социальной ответственности
менеджмента
От 0,75 и выше
Наивысший уровень социальной ответственности
менеджмента
Источник: разработано автором
Согласно этой шкале, можем говорить о том, что на исследуемом
предприятии в течение анализируемого периода наблюдался наивысший
уровень финансово-экономической безопасности.
2.3. Оценка особенностей социальной отчетности корпорации
Новый этап в развитии нефинансовой отчетности в Группе «ЛУКОЙЛ»
рассматривает интеграцию целей и задач, представленных в документе ООН
«Повестка дня устойчивого развития на период до 2030 года» (далее также
называемая SDG 2030) в системы анализа деятельности и отчетности, а также
постепенного расширения пределов отчетности. При подготовке социальной
отчетности компания применяет следующие стандарты и руководящие
принципы для нефинансовой отчетности:
1) Руководящие принципы «Корпоративная отчетность по целям
устойчивого развития» (бизнес-отчетность по ГРП);
2) Стандарты отчетности по устойчивому развитию для Глобальной
инициативы по отчетности GRI (вариант «основной»);
3) Глобальный договор ООН;
4) Социальная хартия российского бизнеса и Основные показатели
деятельности Российского союза промышленников и предпринимателей.
73
За 2017 год проведена значительная работа по актуализации ряда
локальных нормативных актов, включая Социальный кодекс ПАО
«ЛУКОЙЛ», в котором получили отражение подходы Компании к вопросам
уважения прав человека. В целях повышения качества управления изменен
подход к планированию целевых корпоративных программ в области
промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды.
В Первом Международном рейтинге корпоративной ответственности в
области соблюдения прав человека (корпоративный контрольный бюллетень
по правам человека) ЛУКОЙЛ занимает второе место среди российских
компаний и занимает первое место в российском энергетическом секторе.
Четыре цели устойчивого развития Программы стратегического
развития Группы «ЛУКОЙЛ» на 2018–2027 годы представлены на рисунке
11.
Рис. 11. Цели устойчивого развития Программы стратегического
развития Группы «ЛУКОЙЛ» на 2018–2027 годы
73
В 2017 году получила более структурированный вид вертикаль
управления аспектами устойчивого развития от Совета директоров до уровня
дочерних обществ Группы «ЛУКОЙЛ».
73
Составлено автором по данным ПАО «ЛУКОЙЛ»
Промышленная и
экологическая безопасность,
надежность и эффективность
процессов
Конкурентоспособность
Доходность капитала, возврат
инвестиций и непрерывное
создание акционерной
стоимости
Социальная ответственность,
достойный вклад в развитие
общества
74
Структура управления аспектами устойчивого развития в ПАО
«ЛУКОЙЛ» представлена в таблице 30.
Таблица 30
Структура управления аспектами устойчивого развития в ПАО
«ЛУКОЙЛ;»
74
Уровень
управления
Функции
Совет директоров
ПАО «ЛУКОЙЛ»
Определяет приоритетные направления деятельности
Компании.
Координирует и утверждает стратегические
долгосрочные и среднесрочные планы и программы
развития Группы «ЛУКОЙЛ»
Контролирует достижение стратегических целей,
реализацию планов и целевых программ Группы
«ЛУКОЙЛ»
Правление ПАО
«ЛУКОЙЛ»
Создает целевые, среднесрочные и годовые
программы и планы развития
Формирует и утверждает бюджеты и инвестиционные
программы
Осуществляет оперативный контроль за реализацией
целевых программ и планов развития, утверждает их
результаты
Комитет по
стратегии и
инвестициям
при Совете
директоров ПАО
«ЛУКОЙЛ»
Проводит предварительный обзор и подготовку
рекомендаций Совету директоров по определению
приоритетных направлений деятельности Группы
«ЛУКОЙЛ» и разработке стратегии долгосрочного
развития.
Разрабатывает рекомендации Совету директоров для
определения приоритета деятельности компании
Рабочая группа по
подготовке Отчета
о деятельности в
области устойчивого
развития
Организует и контролирует процесс подготовки отчета
об устойчивом развитии.
Рассматривает другие вопросы, связанные с
устойчивым развитием.
Мониторинг достижения целей и задач устойчивого развития на
оперативном уровне осуществляется в штаб-квартире ПАО «ЛУКОЙЛ»
руководителями департаментов; в организациях Группы «ЛУКОЙЛ»
ответственность за эффективность деятельности в области устойчивого
развития лежит на менеджерах.
В октябре 2017 года была создана Рабочая группа по подготовке
доклада о деятельности в области устойчивого развития (далее - Рабочая
74
Составлено автором по данным ПАО «ЛУКОЙЛ»
75
группа) для совершенствования системы сбора, подготовки и раскрытия
отчетности. В его состав входят ответственные руководители подразделений
ПАО «ЛУКОЙЛ». Кроме того, Рабочая группа может рассмотреть вопросы,
связанные с совершенствованием деятельности в области устойчивого
развития Группы «ЛУКОЙЛ» в целом.
В ходе своей деятельности ЛУКОЙЛ взаимодействует с широким
кругом организаций и отдельных лиц (заинтересованных сторон), с
которыми Компания стремится строить долгосрочные отношения, принимая
во внимание их ожидания и позиции по различным вопросам.
Ключевыми принципами взаимодействия с заинтересованными
сторонами являются:
- партнерство с государством и обществом;
- достижение долгосрочного устойчивого эффективного развития;
- прозрачность деятельности и информационная открытость (таблица
31).
Таблица 31
Взаимодействие с заинтересованными сторонами в 2017 году
75
Заинтересованные
стороны
Мероприятия 2017
года
Вопросы
взаимодействия
Министерство
природных ресурсов
и экологии РФ;
Федеральная служба по
надзору в сфере
природопользования
Подписание
Трехстороннего
соглашения о
взаимодействии.
Подготовка
предложений в проекты
отраслевых
справочников по
наилучшим доступным
технологиям.
План реализации
мероприятий
по снижению
негативного влияния
на окружающую среду в
Год экологии в России.
Министерство
энергетики РФ
Участие на постоянной
основе в составе
Рабочей группы по
вопросам технического
регулирования
деятельности
предприятий
нефтегазового
комплекса
Актуализация
действующей
нормативной базы в
области технического
регулирования.
Инвестиционные банки
Поездка представителей
Качество
75
Составлено автором по данным ПАО «ЛУКОЙЛ»
76
и аналитические
агентства
заинтересованных
сторон на
месторождение им. В.
Филановского.
производственных
активов.
На протяжении многих лет ЛУКОЙЛ последовательно интегрировал
принципы корпоративной социальной ответственности в свою бизнес-
модель. Вступление в Европейскую организацию социальной
ответственности бизнеса является чрезвычайно важным шагом для
компании, которая будет способствовать более глубокой интеграции
Компании в глобальное и европейское деловое сообщество.
Система управления персоналом Группы «ЛУКОЙЛ» основана на
Кодексе деловой этики, Правилах корпоративной культуры, а также на
обязательствах, изложенных в Социальном кодексе ПАО «ЛУКОЙЛ».
В 2017 году была модернизирована система управления персоналом и
реализован ряд проектов, в том числе:
- были организованы мероприятия Рабочей группы по повышению
эффективности организации, были подготовлены предложения по
повышению производительности труда в организациях Группы «ЛУКОЙЛ»;
- была организована методологическая поддержка для развития
системы управления рисками и внутреннего контроля;
- продолжил реализацию проект «Разработка модельного решения
персонала МИС».
Основным документом, регулирующим отношения между Компанией и
сотрудниками, является Соглашение между работодателем и профсоюзным
объединением Открытого акционерного общества «Нефтяная компания
«ЛУКОЙЛ» на 2015-2020 годы.
Коллективные соглашения заключены в 46 российских и 10
иностранных организациях с охватом работника 88,0%, а в российских
организациях этот показатель составляет 95,1%. Российские организации, в
которых не заключены коллективные договоры, подпадают под действие
77
Секторального соглашения об организациях нефтегазовой промышленности
и строительства нефтегазовых объектов в Российской Федерации.
Обеспечивая социальную стабильность и улучшая комфорт и качество
жизни работников, ЛУКОЙЛ реализует обширную социальную политику,
включая льготы и гарантии, на которые имеют право все работники,
независимо от того, является ли работник членом профсоюзной организации
или наличие профсоюзной организации. Льготы предоставляются
независимо от условий работы (полная или неполная занятость).
Дополнительные обязательства Общества в отношении законодательства
Российской Федерации и международных стандартов закреплены в
Социальном кодексе ПАО «ЛУКОЙЛ».
Динамика расходов на персонал представлена в таблице 32.
Таблица 32
Динамика расходов на персонал в ПАО «Лукойл», млн. руб.
76
Показатель
2015
2016
2017
Расходы на персонал, всего Группа
«ЛУКОЙЛ», в том числе:
153729,4
153415,0
142145,0
оплата труда
135465,0
137664,1
132022,3
социальные льготы и выплаты, социальная
поддержка работников
17175,0
14698,0
9297,4
обучение
1089,3
1052,6
825,3
В 2017 году продолжалась работа над применением профессиональных
стандартов. Трудовые функции и квалификация сотрудников приводятся в
соответствие с требованиями профессиональных стандартов. Разработаны
единые подходы к работе с профессиональными стандартами в организациях
Группы «ЛУКОЙЛ».
На базе ООО «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ» создан центр оценки
квалификации. В октябре 2017 года Совет по профессиональной
квалификации в нефтегазовом комплексе утвердил Центр оценки
квалификации ООО «ЛУКОЙЛ-ИНФОРМ».
76
Составлено автором по данным ПАО «ЛУКОЙЛ»
78
В отрасли впервые проводится независимая оценка квалификаций.
Этот процесс улучшит профессиональный уровень нефтегазовых
предприятий и качество человеческого капитала в отрасли (таблица 33).
Таблица 33
Оценка деятельности работников ПАО «Лукойл» за 2015−2017
гг.
77
Показатель
2015
2016
2017
Работники, прошедшие оценку
результативности, всего, человек
1973
2015
2109
Списочная численность ПАО «ЛУКОЙЛ» на
31 декабря каждого года, человек
2204
2277
2331
Процент работников, прошедших оценку
результативности
89,5
88,5
90,5
Компания уделяет большое внимание развитию кадровых знаний для
обеспечения инновационного развития Компании и получения лучших
финансовых результатов. В рамках существующей системы управления
корпоративными знаниями формируются процессы развития молодых
специалистов и персонала в целом, в первую очередь путем сотрудничества с
признанными корпоративными экспертами.
В 2017 году проект ЛУКОЙЛ «Создание и развитие системы
управления корпоративными знаниями на примере Системы управления
знаниями в сегменте «Разведка и добыча» был признан лучшим в номинации
«Интеллект организации» на IV Всероссийском конкурсе лучших
работодателей в развитии человеческого капитала «Создание будущего».
Внешняя социальная политика Компании ориентирована на ключевые
группы заинтересованных сторон и реализуется с использованием различных
механизмов:
- партнерство с органами власти в рамках соглашений о
сотрудничестве с субъектами Российской Федерации;
77
Составлено автором по данным ПАО «ЛУКОЙЛ»
79
- взаимодействие с коренными народами Севера в Российской
Федерации;
- ежегодный Конкурс социальных и культурных проектов в Российской
Федерации для широкого круга общественных и муниципальных
организаций;
- благотворительность и спонсорство - конечными бенефициарами
являются как конкретные целевые группы (например, дети, лишенные
родительской опеки, так и инвалиды) и жители поселений в целом.
Приоритеты внешней социальной деятельности Группы «ЛУКОЙЛ»
едины для всех регионов и стран, в которых работают дочерние общества, и
включают: содействие экономическому развитию, поддержку культуры,
спорта, науки и образования, улучшение экологической ситуации в регионах
присутствия и продвижение здорового образа жизни, а также оказание
помощи детским учреждениям.
Важным принципом внешней социальной деятельности является
долевое участие партнеров и инициаторов социальных проектов в их
финансировании. Например, обязательным условием участия в Конкурсе
социальных и культурных проектов является вклад собственных или
привлеченных средств организации-заявителя в размере не менее 30% от
запрашиваемой суммы.
В границы отчетности включены организации Группы «ЛУКОЙЛ» в
соответствии с границами финансовой отчетности по МСФО, в которых доля
ПАО «ЛУКОЙЛ» составляет 50% и более и которые оказывают
существенные экологические и социальные воздействия на местные
сообщества, а также дочерние общества, участвующие в формировании
отдельных показателей в связи со спецификой деятельности и корпоративной
системой учета, и консолидации данных.
В Отчете освещаются принципы, мероприятия и темы взаимодействия
с основными группами заинтересованных сторон. Сообщается о соблюдении
обязательств перед акционерами и инвесторами, включая вопросы
80
обеспечения прозрачности, регулярного информирования, реализации
дивидендной политики, а также реагирования на поступающие запросы
инвестиционных и финансовых организаций, аналитических агентств.
Представлены данные об участии представителей Компании в работе
консультативных групп профильных министерств по вопросам нефтегазовой
отрасли, в разработке проектов и экспертизе законодательных инициатив.
Сообщается о взаимодействии с ключевым социальным партнером
Компании, Международной ассоциацией профсоюзных организаций Группы
«ЛУКОЙЛ», в том числе, по вопросам улучшения условий труда.
Представлены основные механизмы кадровой политики, программы
обучения и развития персонала, социальные программы для работников.
Освещается организация закупок товаров, работ и услуг через открытые
тендеры и выбор поставщиков в соответствии с требованиями
корпоративного Регламента. Представлены данные о поддержке местных
поставщиков и подрядчиков. Отмечено, что Компанией осуществляется
контроль деятельности подрядных организаций на предмет соблюдения
требований в области промышленной безопасности, охраны труда и
окружающей среды, включенные в условия заключаемых договоров.
Сообщается об открытии в отчетном году интернет-магазина по продаже
смазочных материалов, что обеспечивает доступность продукции Компании
для потребителей любой страны миры. Названы основные механизмы
взаимодействия и обратной связи с потребителями. Содержится информация
об участии Компании в международных и российских общественных
организациях, в международных проектах, программах и инициативах.
Вывод по второй главе:
В 2017 году Ассоциацией независимых директоров совместно с
Высшей школой экономики, Банком России, Московской биржей и РСПП на
основании проведенного исследования был составлен индекс корпоративного
управления. По результатам исследования ПАО «ЛУКОЙЛ» вошло в топ-15
компаний, получивших наилучший результат.
81
По данным на 2017 год, на долю ПАО «ЛУКОЙЛ» приходится около
1% мировых доказанных запасов нефти, более 2% мировой добычи нефти и
около 2% мировой нефтепереработки. В то же время в Российской
Федерации на долю ПАО «ЛУКОЙЛ» приходится 12% доказанных запасов
нефти, 15% добычи нефти и 15% нефтепереработки. Обладая полным
производственным циклом, ПАО «ЛУКОЙЛ» полностью контролирует всю
производственную цепочку: от добычи нефти и газа, до сбыта
нефтепродуктов.
Проведенный анализ финансового состояния по данным социальной
отчетности показал следующие результаты:
- в течение периода исследования у компании наблюдались те угрозы
банкротства, которые были очень высокими. Особенно высокий уровень
угрозы банкротства был отмечен в 2016 и 2017 годах;
- на протяжении исследуемого периода на рассматриваемом
предприятии наблюдалась отрицательная динамика уровня финансово-
экономической безопасности. При этом уровень экономической
безопасности ПАО «ЛУКОЙЛ» увеличился более чем на 40% благодаря, в
первую очередь, снижению уровня производственных рисков хозяйственной
деятельности;
- оценивая динамику показателей инновационно-инвестиционной
деятельности исследуемого предприятия можем отметить, что
положительная динамика объясняется ростом объема расходов на
инновационное развитие и коэффициентов инвестирования в основные
фонды и наукоемкость деятельности. Также достаточно значительный объем
вложений в инновационную деятельность наблюдается в 2017 году;
- на исследуемом предприятии в течение анализируемого периода
наблюдался наивысший уровень финансово-экономической безопасности.
При подготовке социальной отчетности компания применяет
следующие стандарты и руководящие принципы для нефинансовой
отчетности: