Диплом: Совершенствование кадрового обеспечения государственного (муниципального) управления (на примере Администрации г.о. Самара)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
раза
,
а
важность
участия
в
управлении
-
в
6
-
7
раз
.
При
этом
,
несмотря
на
доминирование
чиновников
,
замещающих
высшие
должности
,
среди
респондентов
на
младших
и
старших
должностях
работает
достаточно
большая
доля
так
называемых
карьерных
чиновников
,
ориентированных
на
профессиональный
рост
и
в
связи
с
этим на
повышение
уровня
своего
материального
благосостояния
.
Известно
,
что
механизм
мотивации
труда
работников
,
их
трудовой
активности
предполагает
взаимодействие
внутренних
и
внешних
побудителей
к
действию
.
Внутренние
мотивы
возникают
в
результате
процесса
воспитания
,
который
,
в
отличие
от
непосредственного
мотивирования
,
более
длителен
,
связан
с
идеологической
концепцией
организации
или
структуры
,
более
последователен
и
более
трудоемок
.
Зато
результатом
явится
стойкая
мотивация
к
общественно
полезной
деятельности
,
в
гораздо
меньшей
степени
зависящая
от
эгоистических
желаний
конкретного
индивида
.
Такие
понятия
,
как
«
честь
служащего
»,
«
чувство
профессионального
долга
»,
«
профессиональная
солидарность
»,
всегда
воспитывались
и
воспитываются
в
крупных
стабильных
структурах
и
организациях
мира
.
В
развитых
странах
-
Франции
,
ФРГ
,
Японии
,
Англии
-
честь
и
ответственность
государственного
,
муниципального
служащего
-
неотъемлемые
профессиональные
качества
,
которые
во
многом
регламентируют
стиль
деятельности
и
влияют
на
принятие
решений
.
В
России
в
настоящий
период
воспитание
государственного
,
муниципального
служащего
упускается
,
следовательно
,
нельзя
в
будущем
рассчитывать
на
преданность
государственных
,
муниципальных
служащих
своему
делу
,
и
государство
вынуждено
заниматься
удовлетворением
их
личных
потребностей
,
как
это
чаще
всего
происходит
.
Мотивация
деятельности
муниципальных
служащих
должна
ориентироваться
на
повышение
престижа
муниципальной
службы
и
развитие
корпоративной
культуры
,
которые
подразумевают
обеспечение
социальных
66
гарантий
кадров
муниципального
управления
и
направлены
на
решение
проблемы
«
утечки
мозгов
»
в
коммерческие
организации
.
Наконец
,
в
ранг
задачи
рекомендуется
поставить
материальное
обеспечение
деятельности
муниципальных
кадров
.
Федеральным
законом
от
02
.
03
.
2007
N
25
-
ФЗ
«
О
муниципальной
службе
в
Российской
Федерации
»
не
предусматривается
уменьшение
объема
гарантий
,
предоставляемых
муниципальному
служащему
на
основании
действовавшего
ранее
(
до
1
июня
2007
г
.)
Федерального
закона
от
08
.
01
.
1998
N
8
-
ФЗ
«
Об
основах
муниципальной
службы
в
Российской
Федерации
»,
при
этом
не
предполагаются
дополнительные
расходы из федерального бюджета,
что создает определенные трудности в материальном стимулировании труда
муниципальных служащих, которые все же необходимо решать.
Для оптимизации
работы
муниципальных
органов
власти
в
ситуации
быстрых
перемен
и
эффективного
влияния
на
эти
перемены
необходимо
перейти
от
системы
управления
кадрами
к
системе
развития
человеческого
потенциала
отдельного
служащего
и
человеческого
капитала
организации
.
Анализ
состояния
системы
муниципального
управления
в
России
позволяет
сформировать
среднестатистический
портрет
муниципального
служащего
,
мотивация
которого
является
предметом
данного
пункта
выпускной
квалификационной
работы
.
Портрет
муниципального
служащего
в
России
можно
описать
следующим
образом
:
женщина
преимущественно
с
высшим
образованием
в
возрасте
от
35
до
55
лет
,
имеющая
стаж
работы
в
органах
местного
самоуправления
от
5
до
10
лет
.
Материалы
некоторых
статей
экономистов
и
социологов
позволяют
добавить
к
описанию
муниципального
служащего
следующее
:
знания
основаны
на
усвоении
фактов
,
понятий
и
законов
;
умения
служащего
воплощены
в
решении
конкретных
управленческих
проблем
(
понимание
сути
дела
,
всесторонний
анализ
ситуации
,
выделение
ключевой
проблемы
,
поиск
ее
конструктивного
решения
);
навыки
доведены
до
автоматизма
,
зачастую
осуществляемые
без
67
продумывания
;
мотивация
имеет
достаточно
сложную
структуру
.
Муниципальный
служащий
овладевает
деятельностью
,
регламентированной
Конституцией
РФ
,
уставом
муниципального
образования
,
положением
об
отделе
,
должностной
инструкцией
и
всеми
нюансами
,
связанными
с
ситуацией
,
как
в
организации
,
так
и
во
внешнем
окружении
.
Успешная
программа
по
развитию
муниципальных
служащих
способствует
созданию
рабочей
силы
,
обладающей
более
высокими
способностями
и
сильной
мотивацией
к
выполнению
задач
,
стоящих
перед
организацией
.
Естественно
,
что
это
должно
вести
к
росту
производительности
,
а
значит
,
и
к
увеличению
ценности
людских
ресурсов
организации
.
Модель
управления
кадровыми
процессами
в
муниципальных
учреждениях
может
быть
основана
на
методологическом
подходе
Макса
Вебера
,
когда
проектируется
идеальная
модель
исследуемого
процесса
,
на
основе
которой
разрабатывается
система
показателей
и
индикаторов
социологического
и
экономического
изучения
реальных
процессов
.
Наложив
идеальную
модель
(
как
должно
быть
)
на
реальные
процессы
,
в
понятиях
и
обобщениях
фиксируются
расхождения
,
отклонения
от
идеальной
модели
(как есть) и на основе этого разрабатываются рекомендации, как достигнуть
желаемого результата.
Таким образом, под моделью развития муниципальных служащих,
являющихся основой развития органов местного самоуправления,
понимается комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на
совершенствование личностно-профессиональных характеристик
муниципального служащего, ориентированного на повышение
производительности своего труда в результате совершенствования его
мотивационной структуры.
Многоаспектное тестирование муниципальных служащих:
68
практический опыт. С 2014 г. по настоящее время в подразделениях
администрации г. Самара проводится многоаспектное тестирование с целью
оценки управленческого потенциала и профессионально важных умений
сотрудников. Измеряемые параметры для удобства анализа были обобщены и
представлены в следующих умениях: анализ ситуации; нахождение решений;
планирование деятельности; постановка задач исполнителям; организация и
осуществление контроля; ведение переговоров; лидерский потенциал;
способность к обучению; интересы и мотивы работника, влияющие на
поведение.
Результаты оценки интерпретируются следующим образом: от 100 до
65% - зона эффективности, ниже 65% - зона затруднений.
Тестирование предполагает составление заключений о
профессионально важных умениях работников, прошедших оценку, с
указанием их зон эффективности и зон возможных затруднений в
профессиональной деятельности, с итоговым распределением по группам
(рисунок 2.1) в зависимости от проявленной эффективности.
"Успешные"; 10,8%
"Опытные практики";
36,1%
"Практики"; 42,3%
"Узкие практики";
10,8%
Рис. 2.2. Анализ результатов многоаспектного тестирования
линейного персонала структурных подразделений
администрации г. Самара
69
Группа «Успешные»
включает
в
себя
работников
,
умеющих
анализировать
ситуацию
,
принимать
решения
,
организовывать
исполнение
как
в
отношении
известных
,
так
и
новых
задач
,
успешно
анализировать
условия
современной
среды
,
выявлять
ее
возможности
и
ограничения
,
сформулировать
как
цель
деятельности
своего
учреждения
,
так
и
стратегию
его
развития
,
предлагать
адекватные
решения
с
учетом
выявленных
особенностей
среды
.
Группа
«
Опытные
практики
»
включает
в
себя
работников
,
которые
могут
успешно
решать
задачи
в
зоне
освоенного
опыта
,
при
этом
для
решения
новых
задач
им
требуется
время
для
адаптации
своего
опыта
к
новой
ситуации
,
замечают
изменения
во
внешней
среде
,
стремятся
реагировать
на
ее
запросы
,
стараются
учесть
их
в
своей
деятельности
,
однако
затрудняются
определиться
со
стратегией
развития
и
предложить
комплексную
программу
по
ее
реализации
.
Они
ориентированы
на
применение
известных
им
образцов
опыта
,
своего
или
чужого
,
который
могут
приспособить
к
ситуации
.
Группа
«
Практики
»
включает
в
себя
работников
,
которые
успешно
решают
задачи
в
зоне
освоенного
опыта
,
при
этом
испытывают
затруднения
в
адаптации
своего
опыта
к
новой
ситуации
.
Для
решения
новых
задач
нуждаются
в
предоставлении
им
готового
образца
действий
,
могут
замечать
некоторые
изменения
во
внешней
среде
,
однако
затрудняются
эффективно
отвечать
на
ее
запросы
и
не
формулируют
стратегии
развития
своего
учреждения
,
при
этом
ориентированы
опираться
на
свой
привычный
наработанный
опыт
и
в
большей
мере
продолжают
работать
как
администраторы
.
Группа
«
Узкие
практики
»
включает
в
себя
работников
,
которые
ориентированы
на
исполнение
поставленных
им
задач
по
специализации
,
раскрытых
до
операционного
уровня
.
Большинство
управленческих
умений
в
настоящее
время
недостаточно
развиты
.
70
Таким
образом
,
«
Успешные
»
составляют
резерв
развития
,
группы
«
Опытные
практики
»
и
«
Практики
»
-
это
резерв
функционирования
,
а
«
Узкие
практики
»
-
резерв
обновления
,
фактически
это
балласт
организации
,
т.
к
.
сюда
относятся
работники
,
не
способные
к
развитию
и
не
приспособленные
к
изменениям
.
Данная
методика
является
отличным
инструментом
для
проведения
кадровых
изменений
:
планирования
карьеры
,
ротации
и
обновления
кадров
.
Так
,
стратегическое
направление
группы
опытных
практиков
-
это
переход
в
группу
успешных
,
в
свою
очередь
,
сотрудники
групп
«
Успешные
»
и
«
Опытные
практики
»
могут
быть
повышены
в
должности
.
Недостатком
многоаспектного
тестирования
является
редкость
его
проведения
.
Практически
каждый
сотрудник
тестируется
один
раз
,
в
основном
-
при
приеме
на
работу
.
Таблица
2
.
7
Структура
мотивов
у
муниципальных
служащих
в
порядке
убывания
значимости
N
п
/
п
Мотив
Баллы
1
Интересная
и
полезная
работа
41
,
84
2
Высокий
заработок
36
,
28
3
Признание
34
,
82
4
Стремление
к
достижениям
33
,
63
5
Самосовершенствование
33
,
38
6
Структурирование
31
,
60
7
Разнообразие
и
перемены
28
,
51
8
Креативность
27
,
88
9
Социальные
контакты
27
,
44
10
Физические
условия
работы
26
,
05
11
Взаимоотношения
22
,
73
12
Власть
и
влиятельность
18
,
85
71
Результаты
данного
тестирования
позволяют
провести
анализ
мотивационной
составляющей
муниципальных
служащих
(
табл
.
2
.
7
).
Максимальное
возможное
количество
баллов
по
каждому
мотиву
-
60
.
Выборка
для
исследования
составляла
50
чел
.
Самый
неэффективный
мотив
для
респондентов
-
власть
и
влиятельность
,
наибольший
мотивирующий эффект
оказывают
интерес
и
польза
в
работе
,
т
.
е
.
немонетарная
составляющая
,
для
сотрудников
важное
значение
имеет
и
материальный
интерес
-
высокий
заработок
.
Интересен
тот
факт
,
что
ориентация
на
взаимоотношения
достаточно
низкая
,
несмотря
на
то
,
что
уровень
текучести
кадров
в
муниципальных
учреждениях
г
.
Самара
не
превышает
допустимый
уровень
и
находится
в
пределах
от
3
до
7
%.
Выявление
мотивационной
структуры
муниципальных
служащих
должно
учитываться
при
разработке
и
совершенствовании
кадровой
политики
органов
местного
самоуправления
.
Управление
мотивами
сотрудников
данных
организаций
позволит
повысить
эффективность
их
деятельности
.
Выводы к главе 2
Во второй главе была рассмотрена:
- структура администрации городского округа Самара;
- система управления персоналом городской администрации;
- проведена
оценка
кадрового
потенциала
Администрации
муниципального
образования
город
Самара
.
Для
более
полного
понимания
мотивационных
составляющих
работников
сферы
муниципального
управления был
был
проведен
анализ
некоторых
основных
статистических
данных.
Была проанализирована программа «Развитие муниципальной службы
в муниципальном образовании г. Самара на 2015 - 2019 годы».
72
Глава 3 Рекомендации
по
совершенствованию
кадровой
политики
в
сфере
муниципального
управления
(на примере Администрации г.о. Самара)
3
.
1
Проблемы кадрового обеспечения муниципального управления
(на примере Администрации г.о. Самара)
К
сожалению
,
в
деятельности
органов
местного
самоуправления
современной
России
имеют
место
не
всегда
корректное
выполнение
законов
,
других
нормативных
актов
,
неумение
профессионально
анализировать
состояние
дел
общественной
жизни
,
принимать
оптимальные
и
своевременные
решения
,
рационально
организовывать
дело
,
управлять
общественными
процессами
,
обеспечивать
и
контролировать
реализацию
намеченных
программ
.
Все
это
вызывает
необходимость
разработки
в
муниципальных
образованиях
Концепции
кадровой
политики
(
далее
-
Концепция
),
которая
представляет
собой
систему
современных
взглядов
,
принципов
,
приоритетов
и
направлений
работы
с
муниципальными
служащими
.
Концепция
должна
оказать
воздействие
на
изменение
кадровой
работы
во
всей
системе
местного
самоуправления
,
так
как
исходит
из
необходимости
учета
специфических
социокультурных
и
национальных
условий
муниципального
образования
,
интересов
основных
субъектов
кадровой
политики
:
граждан
,
органов
местного
самоуправления
,
территориальных
органов
государственной
власти
.
Законодательной
базой
Концепции
являются
:
Конституция
РФ
,
федеральные
законы
,
указы
Президента
РФ
,
законы
субъекта
РФ
по
кадровым
проблемам
,
иные
нормативные
акты
и
документы
,
устав
муниципального
образования
.
В
правовом
и
организационном
аспектах
Концепция
должна
базироваться
прежде
всего
на
положениях
ч
.
4
ст
.
32
Конституции
РФ
о
73
равном
доступе граждан
к
государственной
и
муниципальной
службе
,
а
также
на
следующих
основных
принципах
:
-
комплексность
-
учет
всех
факторов
(
организационных
,
правовых
,
экономических
,
социально
-
психологических
,
нравственных
),
влияющих
на
состояние
кадров
муниципальной
службы
и
на
выполнение
ими
управленческих
функций
;
-
системность
-
взаимосвязь
,
согласованность
,
последовательность
и
преемственность
всех
элементов
кадрового
обеспечения
муниципальной
службы
;
-
открытость
-
гласность
и
объективность
кадровой
работы
;
единство
,
обновление
и
стабильность
кадрового
потенциала
.
Практические
задачи
по
формированию
и
совершенствованию
кадрового
потенциала
в
муниципальных
органах
власти
и
управления
состоят
в
следующем
:
-
разработка
и
внедрение
системы
отбора
в
аппарат
органов
власти
наиболее
квалифицированных
,
опытных
специалистов
муниципального
уровня
на
основе
объективной
и
комплексной
оценки
их
профессиональных
и
личностных
качеств
,
равенства
возможностей
на
получение
муниципальной
должности
,
независимо
от
национальной
и
религиозной
принадлежности
,
пола
,
политических
взглядов
,
занимаемого
поста
,
социального
и
материального
положения
семьи
;
-
профессиональное
развитие
персонала
органов
муниципальной
власти
путем
внедрения
непрерывного
профессионального
обучения
кадров
,
посредством
аттестации
и
проведения
квалификационных
экзаменов
,
стимулирования
творческого
труда
;
-
систематическое
обновление
кадров
путем
выборов
и
конкурсов
,
учета
рекомендаций
представительных
органов
власти
,
местных
отделений
политических
партий
и
общественных
движений
;
74
-
формирование
кадрового
резерва
за
счет
внутренних
и
внешних
источников
пополнения
;
-
обеспечение
правовой
и
социальной
защиты
муниципальных
служащих
,
в
том
числе
морального
и
материального
стимулирования
,
роста
их
профессионализма
и
эффективности
труда
;
-
координация
деятельности
муниципальных
органов
,
занимающихся
работой
с
кадрами
.
Составными
элементами
механизма
формирования
и
совершенствования
кадрового
потенциала
должны
быть
:
-
система
консультаций
с
соответствующими
муниципальными
и
общественными
структурами
при
отборе
кандидатур
на
работу
в
органы
местной
исполнительной
власти
;
-
открытые
(
внутренние
и
внешние
)
конкурсы
на
замещение
вакантной
должности
и
контракты
;
-
квалификационные
экзамены
;
-
аттестация
,
испытательный срок
,
стажировка
;
-
обучение
в
системе
резерва
;
-
тестирование
;
-
моральное
и
материальное
поощрение
;
-
служебный
и
общественный
контроль
за
деятельностью
должностных
лиц
;
-
представление
декларации
о
доходах
и
имущественном
положении
;
система
отставки
.
В
целях
более
качественного
отбора
кандидатов
на
муниципальную
службу
необходимо
совершенствовать
работу
по
оценке
кадров
:
на
основе
современных
методик
определять
потенциальные
возможности
специалистов
,
соответствие
их
профессионально
-
должностным
требованиям
.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран