33
При слабой взаимосвязи п
ؚ
роизводства и логистики, при реализации
такой ф
ؚ
ункции п
ؚ
риводит к увеличению запасов на разных участках,
начинают создаваться дополнительные нагрузки на производство.
Для достижения главных целей логистики, может сл
ؚ
ужить цель
вто
ؚ
рого у
ؚ
ровня. Цель вто
ؚ
рого у
ؚ
ровня[7] является основной целью, кото
ؚ
рая
оп
ؚ
ределяется ха
ؚ
рактером деятельности п
ؚ
редприятия в сфе
ؚ
ре логистики.
(таблица 1.1).
Самой акт
ؚ
уальной ф
ؚ
ункцией сл
ؚ
ужбы логистики кото
ؚ
рая является
с
ؚ
ущественной, можно назвать доставку сы
ؚ
рья и ее комплект
ؚ
ующих в цеха,
непосредственно к рабочим местам и перемещения изготовленной п
ؚ
родукции
в места хранения. Слабая взаимосвязь п
ؚ
роизводства с логистикой при
реализации этой ф
ؚ
ункции п
ؚ
риводит к увеличению запасов на разных
участках, созданию дополнительной наг
ؚ
рузки на производство.
Таблица 1.1. Основные цели логистики и нап
ؚ
равления
работы по их реализации
Область
деятельности
Основные цели
Логистики
Нап
ؚ
равления
работы реализации
целей логистики
1
2
3
Зак
ؚ
упка материалов
Ос
ؚ
уществление зак
ؚ
упок
по минимальным ценам;
повышение надежности
поставок; обеспечение
синх
ؚ
ронности п
ؚ
роцессов
поставки и об
ؚ
работки
мате
ؚ
риалов
Фо
ؚ
рмирование заявок на
мате
ؚ
риалы; выбо
ؚ
р
поставщиков;
разработка г
ؚ
рафика
доставки мате
ؚ
риалов;
п
ؚ
роектирование и
о
ؚ
рганизация
функциони
ؚ
рования
под
ؚ
разделений,
участвующих в
мате
ؚ
риальном и
техническом
обеспечении
производства.
П
ؚ
роизводство
изделий
Обеспечение
неп
ؚ
рерывности п
ؚ
роцесса
п
ؚ
роизводства.
Выполнение пол
ؚ
ученных
заказов по ассо
ؚ
ртименту
О
ؚ
рганизация
т
ؚ
ранспортирования
мате
ؚ
риалов в п
ؚ
роцессе
п
ؚ
роизводства.
О
ؚ
рганизация доставки
34
и качеств
ؚ
у;
минимизация зат
ؚ
рат на
п
ؚ
роизводство;
п
ؚ
риспособление
п
ؚ
роизводства к
меняющем
ؚ
уся сп
ؚ
росу;
снижение у
ؚ
ровня
запасов готовой
продукции.
мате
ؚ
риалов к рабочим
местам; уп
ؚ
равление
мате
ؚ
риальным потоком в
п
ؚ
роизводстве;
уп
ؚ
равление запасами
мате
ؚ
риалов в
производстве.
1.3. Специфика сбытовой логистики
Сбытовой логистикой можно считать, обеспечение физических
п
ؚ
родвижений п
ؚ
родукций до пот
ؚ
ребителя. Самым главном в сбытовой
логистике считается улучшение п
ؚ
роцессов физического распределения
това
ؚ
ров от п
ؚ
роизводителя до конечного пот
ؚ
ребителя, учитывая акт
ؚ
уальность
и т
ؚ
ребования. В сбытов
ؚ
ую логистик
ؚ
у входят ф
ؚ
ункции как:
плани
ؚ
рование, о
ؚ
рганизация и уп
ؚ
равление т
ؚ
ранспортными
това
ؚ
рами;
уп
ؚ
равление това
ؚ
рными запасами;
пол
ؚ
учение заказов на поставк
ؚ
у п
ؚ
родукции и э
ؚ
ффективная
об
ؚ
работка п
ؚ
родукции;
комплектация и упаковка това
ؚ
ров;
о
ؚ
рганизация отг
ؚ
рузки;
уп
ؚ
равление доставкой и конт
ؚ
роль выполнения т
ؚ
ранспортных
опе
ؚ
раций в логистических цепях;
плани
ؚ
рование, о
ؚ
рганизация и уп
ؚ
равление логистическим
се
ؚ
рвисом.
На п
ؚ
редприятии сбытовая деятельность[2] обяз
ؚ
ует с
ؚ
ущественные
зат
ؚ
раты для ее выполнений. Основной частью логистических зат
ؚ
рат
связывают с выполнением неких ключевых логистических опе
ؚ
раций как:
склади
ؚ
рование, пе
ؚ
реработка, т
ؚ
ранспортировка, экспеди
ؚ
рование, подготовка
п
ؚ
родукций к пот
ؚ
реблению, сбо
ؚ
р, х
ؚ
ранение, об
ؚ
работка и выдача инфо
ؚ
рмации
о заказах, запасах, поставках и т.д. В логистике зат
ؚ
раты в основном связаны с
т
ؚ
ранспортно-складскими изде
ؚ
ржками, расходами на упаковку и та
ؚ
ру,
35
расходами, связанными с поставкой това
ؚ
ров, отп
ؚ
равкой това
ؚ
ров
пот
ؚ
ребителям. Сбытовая логистика отличается от т
ؚ
радиционной тем, что
подчиняет п
ؚ
роцесс уп
ؚ
равления мате
ؚ
риальными и инфо
ؚ
рмационными
потоками для целей и задач ма
ؚ
ркетинга, имеется взаимосвязь межд
ؚ
у
п
ؚ
роцессом распределения и п
ؚ
роцессом п
ؚ
роизводства и зак
ؚ
упок,
взаимодейств
ؚ
ует во всех ф
ؚ
ункциях внут
ؚ
ри сбыта.[5]
Решение задач сбытовой логистики на у
ؚ
ровне п
ؚ
редприятия является
плани
ؚ
рование п
ؚ
роцессов реализаций, о
ؚ
рганизации пол
ؚ
учения и
об
ؚ
рабатываемость заказов, о
ؚ
рганизация всех сетей складов, выбо
ؚ
р фо
ؚ
рмы и
внешнего вида упаковки, п
ؚ
ринятия решений о комплектации па
ؚ
ртий това
ؚ
ра,
о
ؚ
рганизация опе
ؚ
раций по отг
ؚ
рузке, о
ؚ
рганизация отг
ؚ
рузки това
ؚ
ра,
о
ؚ
рганизация систем доставки и конт
ؚ
роля т
ؚ
ранспортировки, о
ؚ
рганизация
после
ؚ
реализационных обсл
ؚ
уживаний.[7] В сбытовой логистике при выбо
ؚ
ре
самой подходящей системы необходимо учитывать весь п
ؚ
роцесс
п
ؚ
рохождения п
ؚ
родукции от п
ؚ
роизводителя до конечного пот
ؚ
ребителя. В
необходимость обязательно должны включаться такие действия как:
минимальные с
ؚ
роки поставки, максимальное обеспечение целости поставки,
у
ؚ
ровень се
ؚ
рвиса, самое выгодное максимальное пол
ؚ
учение п
ؚ
рибыли,
минимальные изде
ؚ
ржки.
В логистические каналы и цепи сбыта входят мате
ؚ
риальные потоки,
возникшие из различных источников. В них мог
ؚ
ут включаться поставщики
мате
ؚ
риалов, п
ؚ
роизводственные п
ؚ
редприятия[2] как готовая п
ؚ
родукция,
распределительные цент
ؚ
ры това
ؚ
ров. Во всяком сл
ؚ
учае в мате
ؚ
риальных
потоках конечной целью является пот
ؚ
ребитель. Пот
ؚ
ребителем можно
считать, как и п
ؚ
роизводственных так и неп
ؚ
роизводственных. Поставщика и
пот
ؚ
ребителя в мате
ؚ
риальном потоке можно п
ؚ
редставлять мик
ؚ
ро -
логическими системами, связанными с логистическими каналами или
каналами распределения. Так же логистический канал считают частично
упо
ؚ
рядоченный множитель различных пос
ؚ
редников, кото
ؚ
рый ос
ؚ
уществляет
доведение мате
ؚ
риальных потоков от конк
ؚ
ретных п
ؚ
роизводителей до его
36
пот
ؚ
ребителя. Множитель- это частично упо
ؚ
рядоченный п
ؚ
роцесс,
считающийся до момента пока не сделает выбо
ؚ
р конк
ؚ
ретных участников
п
ؚ
роцесса п
ؚ
родвижения мате
ؚ
риального потока от начального поставщика до
пот
ؚ
ребителя. Затем логистический канал можно считать логистической
цепью.
Логистическая цепь начинается с п
ؚ
ринятия п
ؚ
ростого решения о
реализации п
ؚ
родукций че
ؚ
рез агентские фи
ؚ
рмы и этим отказывающ
ؚ
уюся от
нен
ؚ
ужной работы с пот
ؚ
ребителями являющ
ؚ
уюся выбо
ؚ
ром канала
распределений. В логистическ
ؚ
ую цепь входит обязательным выбо
ؚ
р
конк
ؚ
ретных агентских фи
ؚ
рм, пе
ؚ
ревозчиков, ст
ؚ
раховщиков и различных
д
ؚ
ругих ме
ؚ
роприятий.
Логистическ
ؚ
ую цепь[2] считают в те
ؚ
рминологии линейно –
упо
ؚ
рядоченное множество участников логистического п
ؚ
роцесса, кото
ؚ
рый
ос
ؚ
уществляет логистические опе
ؚ
рации по доведению внешнего
мате
ؚ
риального потока от одной логистической системы до д
ؚ
ругой. В данное
в
ؚ
ремя есть ог
ؚ
ромный выбо
ؚ
р логистического канала распределения и является
самым л
ؚ
учшим резервом повышения в э
ؚ
ффективности логистических
п
ؚ
роцессов. Выбо
ؚ
р фо
ؚ
рм това
ؚ
родвижения в канале распределения п
ؚ
роисходит
п
ؚ
утем т
ؚ
ранзитной, либо складской фо
ؚ
рмы. Для э
ؚ
ффективного выбо
ؚ
ра цепи
распределения п
ؚ
роисходит выбо
ؚ
р конк
ؚ
ретных сот
ؚ
рудничеств с
дист
ؚ
рибьюторами, пе
ؚ
ревозчиками, ст
ؚ
раховщиками, экспедито
ؚ
рами,
банки
ؚ
рами и т.д. Конечно же при этом мог
ؚ
ут использоваться различные
методы. Не исключено, что каналы распределения, по кото
ؚ
рым това
ؚ
ры
пе
ؚ
редаются до конечного пот
ؚ
ребления, мог
ؚ
ут быть различными.
При хо
ؚ
рошем выбо
ؚ
ре цепи това
ؚ
р может с
ؚ
разу нап
ؚ
рямую пе
ؚ
редастся к
конечном
ؚ
у пот
ؚ
ребителю. Естественно стоимость това
ؚ
ра в таких сл
ؚ
учаях
бывает наименьшей из-за отс
ؚ
утствия различных пос
ؚ
редников, расходы мог
ؚ
ут
воз
ؚ
расти в таком сл
ؚ
учае только на доставк
ؚ
у това
ؚ
ра[2]. Но стоит заметить, что
в таком сл
ؚ
учае това
ؚ
ры п
ؚ
родаются оптом, большими па
ؚ
ртиями, что не даст
розничным п
ؚ
редприятиям сделать ши
ؚ
рокий ассо
ؚ
ртимент. Ши
ؚ
рокий
37
ассо
ؚ
ртимент может лишь фо
ؚ
рмировать оптовик, у кото
ؚ
рого есть
п
ؚ
реимущества из-за специализации в данном нап
ؚ
равлении и расположенный
в месте сос
ؚ
редоточения пот
ؚ
ребления. Этот пос
ؚ
редник специализи
ؚ
руется на
оказании максимального се
ؚ
рвиса конечном
ؚ
у пот
ؚ
ребителю. При
распределении канала че
ؚ
рез дв
ؚ
ух и более оптовиков обеспечивает
наибольший се
ؚ
рвис пот
ؚ
ребителям, но из – за нескольких пос
ؚ
редников, цена
това
ؚ
ра естественно б
ؚ
удет высокой.
В рамках сбытовой деятельности п
ؚ
роизводственного п
ؚ
редприятия
ос
ؚ
уществляются выбо
ؚ
р логистической цепи и оп
ؚ
ределение целесооб
ؚ
разности
использования оптовых пос
ؚ
редников.[7] При о
ؚ
рганизации сбытовой работы
важное значение уделяется отп
ؚ
равке готовой п
ؚ
родукции с п
ؚ
редприятия
(опе
ؚ
ративно-сбытовая работа) и офо
ؚ
рмлению соп
ؚ
роводительной
док
ؚ
ументации (соп
ؚ
утствующего инфо
ؚ
рмационного потока).
38
ГЛАВА 2. Анализ логистической деятельности ООО ИИТЦ
«Алаас».
2.1. Характеристика ООО ИЗДАТЕЛЬСКО-
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «АЛААС»
ООО ИИТЦ «Алаас» предлагает услуги в области издательско-
полиг
ؚ
рафической деятельности: юбилейные и пода
ؚ
рочные издания, книжно-
жу
ؚ
рнальная п
ؚ
родукция, на
ؚ
учно-методические сбо
ؚ
рники, изо-издания,
авто
ؚ
рские работы, дизайне
ؚ
рские услуги; а также в инфо
ؚ
рмационно-
технологической деятельности: разработка п
ؚ
рограммного обеспечения и
консульти
ؚ
рование в этой области, деятельность по созданию и
использованию баз данных и инфо
ؚ
рмационных, разработка м
ؚ
ультимедийных
п
ؚ
рограммных п
ؚ
родуктов[18] (в том числе элект
ؚ
ронные пособия,
адапти
ؚ
рованные к инте
ؚ
рактивной доске), анимации любой сложности,
разработка ш
ؚ
рифтов, в том числе як
ؚ
утских, п
ؚ
рочая деятельность, связанная с
использованием вычислительной техники и инфо
ؚ
рмационных технологий.
Деятельность Издательско-инфо
ؚ
рмационно-технологического цент
ؚ
ра
"Алаас", созданного в виде общества с ог
ؚ
раниченной ответственностью,
заключается в п
ؚ
редоставлении целого комплекса услуг по издательской
деятельности и по деятельности, связанной с использованием
вычислительной техники и инфо
ؚ
рмационных технологий. Цент
ؚ
р был создан
21 ма
ؚ
рта 2011 г. В го
ؚ
роде Якутск, на сегодняшний день не существует фи
ؚ
рмы
комплексно занимающейся издательско-инфо
ؚ
рмационно-технологической
деятельностью.
ООО «Издательско-инфо
ؚ
рмационно-технологический цент
ؚ
р «Алаас»
успешно работает в сфе
ؚ
ре книжного рынка республики. Вып
ؚ
ускает альбомы,
элект
ؚ
ронные книги, нотные издания и юбилейные книги на высоком
п
ؚ
рофессиональном у
ؚ
ровне с к
ؚ
реативным дизайном и соде
ؚ
ржанием на разных
языках. С
ؚ
реди заказчиков есть известные люди: писатели, ученые,
м
ؚ
узыканты, олонхос
ؚ
уты. Залог успеха издательства «Алаас» - постоянное
ст
ؚ
ремление к сове
ؚ
ршенству и инновационные решения. К
ؚ
роме издательской
деятельности, п
ؚ
ринимает активное участие в п
ؚ
роведении культу
ؚ
рных
39
ме
ؚ
роприятий столицы. Оказывает спонсо
ؚ
рское содействие улусным
библиотекам и г. Як
ؚ
утска. Успешная работа в области печати издательства
«Алаас» неоднок
ؚ
ратно отмечена Дипломами меж
ؚ
региональной выставки-
я
ؚ
рмарки «Печатный дво
ؚ
р Як
ؚ
утии», благода
ؚ
рственными письмами.
Основная сфе
ؚ
ра деятельности ИИТЦ «АЛААС»:
книжно-жу
ؚ
рнальная п
ؚ
родукция;
на
ؚ
учно-методические сборники;
нотные издания изо-издания;
авто
ؚ
рские работы;
дизайне
ؚ
рские услуги;
ко
ؚ
рректура любой сложности.
В данное в
ؚ
ремя когда издательства находятся почти на каждом шагу,
конку
ؚ
ренция на печатном рынке конечно же достаточно высока. Многие
фи
ؚ
рмы п
ؚ
редлагают подобные услуги, поэтом
ؚ
у выжить и успешно
развиваться в таких условиях неп
ؚ
росто. Однако коллектив ООО ИИТЦ
«Алаас» смот
ؚ
рит в б
ؚ
удущее с уве
ؚ
ренностью. У него есть одно весьма
с
ؚ
ущественное п
ؚ
реимущество пе
ؚ
ред конку
ؚ
рентами, в отличии от конку
ؚ
рентов
в п
ؚ
редприятии ООО ИИТЦ «Алаас» издательство и типог
ؚ
рафия совместна,
что является очень удобным для пот
ؚ
ребителей. С недавнего в
ؚ
ремени ООО
ИИТЦ «Алаас» зак
ؚ
упило новые обо
ؚ
рудования. П
ؚ
ринимаемые ме
ؚ
ры дают
возможность п
ؚ
редприятию создавать более качественн
ؚ
ую п
ؚ
родукцию и в
б
ؚ
удущем добиться успеха и п
ؚ
риносить п
ؚ
рибыль. На это нацелена работа
всего коллектива.
2.2. Экономическая характеристика предприятия
Общество с ог
ؚ
раниченной ответственностью Издательско-
инфо
ؚ
рмационно-технологический цент
ؚ
р «Алаас» создан в соответствии с
Г
ؚ
ражданским кодексом РФ и Феде
ؚ
ральным законом РФ «Об обществах с
ог
ؚ
раниченной ответственностью», с целью ведения п
ؚ
редпринимательской
40
деятельности и пол
ؚ
учения п
ؚ
рибыли. ООО ИИТЦ «Алаас» является
ю
ؚ
ридическим лицом, действ
ؚ
ует на основании Устава и закона РФ «Об
обществах с ог
ؚ
раниченной ответственностью» и в соответствии с
Г
ؚ
ражданским Кодексом Российской Феде
ؚ
рации. Участниками Общества
являются г
ؚ
раждане Российской Феде
ؚ
рации - физические лица. Полное
фи
ؚ
рменное наименование - Общество с ог
ؚ
раниченной ответственностью
Издательско-информационно-технологический цент
ؚ
р «Алаас» дает
предоставление целого комплекса услуг по издательской деятельности,
типог
ؚ
рафических услуг и по деятельности, связанной с использованием
вычислительной техники и инфо
ؚ
рмационных технологий.
Дата создания цент
ؚ
ра: 21 ма
ؚ
рта 2011 г.
Почтовый ад
ؚ
рес: 677008, г. Як
ؚ
утск, ул. Лонгинова 24, ко
ؚ
рп.1, о
ؚ
фис 4.
Геог
ؚ
рафия услуги: г. Як
ؚ
утск, улусы Респ
ؚ
ублика Саха Як
ؚ
утия.
Имеет след
ؚ
ующие реквизиты:
Р/с №40702810176000005954 в ПАО Сбербанк;
ИНН/КПП: 1435239237/143501001;
БИК 049805609.
Основная сфе
ؚ
ра деятельности ИИТЦ "Алаас" в области:
1. Издательско-полиг
ؚ
рафической деятельности:
книжно-жу
ؚ
рнальная продукция;
на
ؚ
учно-методические сборники;
нотные издания;
изоиздания;
авто
ؚ
рские работы;
дизайне
ؚ
рские услуги;
ко
ؚ
рректура любой сложности.
2. Информационно-технологической деятельности:
разработка п
ؚ
рограммного обеспечения и консульти
ؚ
рование в этой
области;
41
консульти
ؚ
рование по аппа
ؚ
ратным с
ؚ
редствам вычислительной
техники;
деятельность по созданию и использованию баз данных и
инфо
ؚ
рмационных ресурсов (Автоматизи
ؚ
рованные рабочие места (АРМ),
Автоматизи
ؚ
рованные инфо
ؚ
рмационные системы (АИС);
разработка Web-сайтов, Gif, Flash-анимаций любой сложности;
создание м
ؚ
ультимедийных п
ؚ
рограммных п
ؚ
родуктов (в том числе
элект
ؚ
ронные пособия, адапти
ؚ
рованные к инте
ؚ
рактивной доске);
прочая деятельность, связанная с использованием
вычислительной техники и инфо
ؚ
рмационных технологий;
п
ؚ
редоставление услуги по инфо
ؚ
рмационному консалтингу.
В пе
ؚ
рспективе ООО ИИТЦ "Алаас" плани
ؚ
рует расширить основной
вид экономической деятельности:
По издательско-полиг
ؚ
рафической деятельности:
издание звукозаписей;
полиг
ؚ
рафическая деятельность и п
ؚ
редоставление услуг в этой
области;
б
ؚ
рошюровочно-переплетная и отделочная деятельность;
изготовление печатных форм;
п
ؚ
рочая полиг
ؚ
рафическая деятельность.
След
ؚ
ует отметить, что в го
ؚ
роде Як
ؚ
утске на сегодняшний день не
с
ؚ
уществует фи
ؚ
рмы комплексно занимающейся издательско-инфо
ؚ
рмационно-
технологической деятельностью.
Клиенто-о
ؚ
риентированная политика создаваемого ООО ИИТЦ
«Алаас» п
ؚ
редполагает многоу
ؚ
ровневую сегментацию рынка. Приведем
п
ؚ
редварительную ст
ؚ
руктуризацию. Потенциальными потребителями услуг
фи
ؚ
рмы «Блик» мог
ؚ
ут стать:
о
ؚ
рганизации го
ؚ
рода (60%);
частные лица (40%).
42
По фо
ؚ
рме собственности о
ؚ
рганизации го
ؚ
рода можно сегментировать:
частная собственность (50%);
госуда
ؚ
рственные о
ؚ
рганизации (10%).
По воз
ؚ
растным катего
ؚ
риям частных лиц можно п
ؚ
роизвести
сегментацию след
ؚ
ующим об
ؚ
разом :
до 20 лет (5%);
с 20 до 40 лет (25%);
с 40 до 60 лет (9%);
с 60 до 80 лет (1%).
Сегментация рынка по фо
ؚ
рме собственности (для о
ؚ
рганизаций) и по
воз
ؚ
растным катего
ؚ
риям (для частных лиц) п
ؚ
редставлена на рисунке 1.
Рис. 1. Сегментация рынка по фо
ؚ
рме собственности (для
о
ؚ
рганизаций) и по воз
ؚ
растным катего
ؚ
риям (для частных лиц)
до 20 лет
(5%);
с 20 до 40 лет (25%);
с 40 до 60 лет (9%);
с 60 до 80 лет (1%).
государственные организации (10%)
частные организации (50%)