25
Градируется баннерная реклама по способу оплаты и экспозиции или
локации и, распределяется следующим образом (рис.2).
Рисунок 2. Виды баннерной рекламы
25
Тизерная реклама (от англ. teaser «завлекалка») - это маркетинговый
прием, представляющий комбинацию графического анимационного
изображения – баннера и суггетивной текстовой рекламы, построенной на
философии интригующей завязки, побуждающей к ее раскрытию.
Применение этой маркетинговой технологии возможно на всех циклах
раскрутки продукта или услуги. Но, лучше всего тизеры работают при
полном отсутствии у посетителей даже предположений о рекламируемом
предмете, т.е. при полной не информированности аудитории. Например, при
лаунче (от англ. launch) продукта или услуги, когда впуск нового продукта на
рынки сопряжен с сопутствующей агрессивной маркетинговой кампанией.
Рассмотрим главные преимущества контекстной рекламы Google
AdWords:
- рекламные объявления проходят модерацию в течение 10 минут, в
отличие от Яндекс.Директ;
- наличие возможности контролировать рекламный бюджет кампаний
непосредственно в интерфейсе Google AdWords;
25
Москаев А. В. Интернет плюс маркетинг: на границе между покупателем и продавцом // Маркетинг и
маркетинговые исследования – 2017. – № 2. С.28
26
- стоимость заявки (лида т.е. потенциальное обращение) ниже на 10-15
% в сравнении с Яндекс.Директ;
- экономия времени при работе с разными кампаниями в системе
Google AdWords;
- возможность использования дополнительного инструмента под
названием «Редактор Google AdWords», посредством которого возможно
внести масштабные изменения в интерфейс;
- работа в разных программных обеспечениях, таких как Windows и
Mac OS;
- допустимость использования различных фильтров для сортировки
рекламных объявлений по принципу геолокации и т.д.;
- возможность управления ставками, т.е. задавать цену обращения
самостоятельно любому рекламному объявлению, которое прошло проверку
на публикацию в системе Google AdWords;
- наличие вариативных способов оплаты показов объявлений,
например, оплата за клик, показ или за конверсию (оплата за перешедшего
клиента на сайт);
-выбор непосредственно тех площадок размещения контекстной
рекламы, которые необходимы, т.е. возможно выбрать те сайты-партнеры,
которые, по мнению рекламодателя, будут эффективными.
Продвижение через социальные сети: Вконтакте, Instagram и
Facebook
Социальная сеть – это проще говоря, круг друзей или групп,
объединенных индивидуальными интересами и контактирующих в рамках
одной информационной сети
26
. Среди самых общепризнанных и
суперпопулярных соцсетей на пространстве бывших стран СНГ выделяются:
- Instagram – социальная, в большей части «визуальная» сеть,
существующая в виде бесплатного приложения для «счастливых»
26
Дэвис У. Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и
услуги. Пер. с англ. К. Шашковой. – М., 2017. С.65
27
обладателей смартфонов и персональных компьютеров. Основная его
концепция - это обмен контентом - фото, короткими видео в пределах 60
секунд, между заинтересованными пользователями, в банальном смысле, в
целях пиара и создания имиджа, с косвенными признаками формирования
спроса;
- Facebook – «гигантская» международная и мега популярная
социальная сеть «классического» вида, место для общения
зарегистрированных пользователей, имеющая русскоязычную версию;
- ВКонтакте – модель российской сети, «портретная копия» с сетевого
сервиса Facebook. По посещаемости рейтинга сайтов стран ближнего
зарубежья социальная сеть ВКонтакте занимает по праву первое место.
Ориентация возрастных групп пользователей, в среднем сводиться к 15-22
годам, но по нарастающей от года к году наблюдается тенденция к
взрослению юзеров.
Инструменты продвижения в соцсетях:
- SMM (от англ. Social Media Marketing) продвижение,
соответствующее нише бренда - этот термин нового маркетинга - маркетинга
будущего, в методах продвижения товаров и услуг, за последние годы
произвел «эксплозивный фурор» в освоении новых интернет-аудиторий
27
. В
социальном пространстве сетей географические границы естественным
образом размываются, исчезают и это дает возможность миллиардам людей
преодолеть информационный разрыв в «чейндже» массивами полезной
информации, в виртуальном общении, а также в главной функции бизнес-
месседжа для этих аудиторий - SMM продвижении, т.е. ознакомлении и
продвижении своих офферов, средствами рекламного маркетинга, в короткие
сроки, с выходом на массовый уровень продаж. Преимущества в лояльности,
получаемые посредством продвижения страничек и групп аудиторий,
27
Парабеллум А., Мрочковский Н.С., Калаев В. Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса /
А. Парабеллум, Н.С. Мрочковский, В. Калаев – СПб: Питер, 2019. С.21
28
которые присущи социальным сетям, зачастую в обычных каналах
маркетинга и рекламы не работают.
Таргетинг представляет собой рекламный оффер с ориентацией на
интересы, геолокацию, возрастную дифференциацию с ключевой миссией
достижения рекламного эффекта и функцией адаптации для секторов В2С,
В2В во всех социальных сетях. Виды таргетинга:
- контекстный в виде рекламных презентаций, показов, шоу,
учитывающий интересы юзеров;
- геотаргетинг (ранжирование по географическому принципу района,
города или региона проживания) с точечной демонстрацией в этой
геолокации;
- социально-демографический – это рейтинг рекламы в зависимости от
разных социальных мерок: возраста, полового признака, социального статуса
и т.д.;
- ассортативный или поведенческий, осуществляющий рекламирование
на основе фенотипических особенностей индивида (индивидуальных
предпочтений - мест проживания, передвижения, увлечений, запросов).
Достижение целей таргетинга возможно только после тщательного анализа
целевой аудитории и скурпулезно составленного оффера. Ретаргетинг (или
его другое название ремаркетинг) действует в отличие от таргетинга по схеме
создания уникальных рекламных офферов и отбора маркетологами
интересантов в определенном ресурсе. Прицел ретаргетинга направлен на
юзеров, оставивших комментарии или заявки на ресурсе, а таргетинг
направлен на тех, кто не знаком с сайтом, брендом, ресурсом и т.д.
E-mail маркетинг – это достаточно «юная» стратегия продвижения
товара или услуги. Это рекламное заявление, приглашение, обращение к
определенной группе людей, каждодневно пользующихся электронной
почтой для разного вида как делового, так и личного общения
28
. Письма,
28
Ефремов М.Р., Никифорова Э. Ю. Основные метрики e-mail маркетингового канала // Интернет-маркетинг
– 2017. – № 3. С.88
29
полученные адресатами - это и есть электронный маркетинг, посредством
электронной почты. В этих письмах содержится предложение к возможному
клиенту с приложением информации о товаре, бизнес предложении, бренде.
С учетом всех собранных данных стоит систематизировать и
представить удобным образом характеристики каналов продвижения.
Понимание классификации инструментов интернет-маркетинга позволит
осознать роль каждого из них, сформировать комплекс интернет-маркетинга
и адаптировать его под потребности целевой аудитории на хорошем уровне.
Первый фактор классификации возможность автоматизации и здесь
получается достаточно равномерное распределение инструментов с
возможностью автоматизированной настройки и тех каналов продвижения,
где не обойтись без присутствия человека.
Таблица 3
Возможность автоматизации инструментов продвижения
Инструменты
Возможность
автоматизации
Зависимость от
человеческого фактора
Контекстная
реклама
+
SEO
+
SMM
+
Партнерский
маркетинг
+
E-mail маркетинг
+
Контент маркетинг
+
При разработке стратегии компания должна понимать свои цели и
выбирать наиболее оптимальные инструменты для решения своих задач
(таблица 4.
Таблица 4
Соответствие инструментов целям и задачам стратегии
продвижения
30
Таким образом достигается эффективность, методическое понимание
интернет-маркетинга и соответственно позитивно сказывается на состоянии
бизнеса. На основе всех данных можно выделить инструменты, подходящие
для тех или иных задач.
Выводы по Главе 1
Современные реалии интернета, как основной цифровой среды
бизнеса, позволяют утверждать, что наиболее растущим и суммарно
объемным их сегментом в последние годы стал интернет-маркетинг.
Очень важно не только умело внедрять инструменты интернет-
маркетинга, но и градировать их по эффективности. В этом существенную
практическую помощь могут оказать системы сквозной аналитики, которые
анализирует всевозможные инструменты интернет-маркетинга, настроенные
в конкретной компании по различным бизнес-показателям. Этот анализ
демонстрирует конкретный результат от применения каждого из
инструментов, и определяет вектора перенаправления рекламных бюджетов,
в сторону большей эффективности.
В первой главе было дано теоретическое описание инструментов
продвижения в Интернете, таких, как:
- контекстная реклама как один из вариантов интернет-рекламы,
представленный в виде текстового контента (гиперссылки) с целью отправки
посетителя на сайт рекламодателя;
Инструменты
Формиров
ание
имиджа и
репутаци
и
Выстраива
ние
отношений
Позици
ониров
ание
Стимулиров
ание
быстрого
спроса
Контекстная
реклама
+
SEO
+
SMM
+
+
+
Партнерский
маркетинг
+
+
E-mail маркетинг
+
+
+
+
Контент маркетинг
+
+
31
- баннерная реклама и ее градация, в соответствии со способами подачи
информации;
- тизерная реклама, ее приемы и возможности, способы использования
тизерного трафика, его монетизации через CPA-сети, лидогенерации как
работающей тактики поиска клиентов.
Было проведено сравнение способов размещения через контекстную
рекламу Яндекс.Директ и Google AdWords, даны определения ретаргетинга и
ремаркетинга, также были описаны преимущества и недостатки рекламного
продвижения через Яндекс.Директ и Google AdWords.
Дано теоретическое описание наиболее передовых способов и
технологий продвижения рекламных источников в популярных социальных
сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram, определение комплексу мероприятий
по SEO-оптимизации в соцсетях, таких как SMM, и его подсистемы SMO,
рассмотрены виды таргетинга, и применения таргетированной рекламы в
вышеназванных социальных сетях. Дано определение одной из эффективных
стратегий в интернете E-mail маркетингу, его особенностям и
преимуществам, способам и разновидностям E-mail –рассылки.
32
Глава 2 Анализ использования маркетинговых технологий
продвижения продукции в Интернет-среде
на примере ТОО «ПолимерМеталл-Т»
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации на
примере ТОО «ПолимерМеталл-Т»
ТОО «ПолимерМеталл-Т» — производитель высококачественных
сэндвич-панелей, металлочерепицы, профлиста и блок-модулей.
Предприятие расположено по адресу: л. Индустриальная, 1/1, Капшагай
040800, Казахстан.
ТОО «ПолимерМеталл-Т» - это современное предприятие, которое
использует передовое высокоточное оборудование. Именно поэтому ТОО
«ПолимерМеталл-Т» можно смело назвать производственным строительным
брендом республиканского значения. Это подтверждается сразу несколькими
значимыми факторами и показателями:
• высоким спросом продукции, выпускаемой компанией;
• качеством продукции подтвержденной сертификатами стандарта
качества, сертификатами пожарной безопасности, которые, соответствуют
требованиям СТ РК ИСО 9001-2016,
• сертификатом о происхождении товара «СТ-KZ»;
• международными наградами и дипломами различных степеней и
категорий республиканского, регионального и городского значений.
Любая продукция имеет длительный гарантийный срок и еще
больший эксплуатационный ресурс. Доступные цены, высокое качество,
высочайшая квалификация, опыт и уникальные наработки наших
сотрудников, а также использование только проверенного сырья от
поставщиков - это то, что отличает продукцию компании и характеризует
ТОО «ПолимерМеталл-Т» как добросовестного отечественного
товаропроизводителя.
Анализ потенциала организации ТОО «ПолимерМеталл-Т» был начат с
исследования структуры отрасли в которой работает данная организация.
33
Здесь необходимо оговорить, что основной единицей исследования являлась
отрасль, представляющая собой группу конкурентов, которые производят
товары и услуги и непосредственно соперничают между собой, а также
взаимодействующие с организацией прочие стейкхолдеры: партнёры,
поставщики, клиенты. Для наглядности оценку 5 угроз по модели «5 сил
Портера» представили в виде таблицы 5.
Таблица 5
Анализ 5 угроз по модели «5 сил Портера» для ТОО
«ПолимерМеталл-Т»
Сила
Характер воздействия на хозяйственную
деятельность ТОО «ПолимерМеталл-Т»
Степень
влияния
(1- низкое
значение, 6
– высокое)
Угроза
появления
товара -
заменителя
На данный момент альтернативы товару нет, не
предвидится и замена металла в промышленных
масштабах на другой материал, который бы
отвечал всем необходимым требованиям и был
так же приемлем по цене.
2
Власть
поставщиков
Юридические лица обладают большими
объемами лома, поэтому их власть на рынке
сильна. Однако власть физических лиц сильнее,
так как с юридические лицами, как правило,
заключается контракт, в котором заранее
обговариваются объемы, сроки и цена.
Физические лица не обладают лояльностью, их
выбор пункта приёмки зависит от цены на
металл на каждой из них в разное время.
5
Власть
покупателей
Ввиду сильной ограниченности потребителей
данного продукта они имеют сильную власть на
рынке. Во-первых, они закупают тот объем
строительных материалов когда нужно им, а не
когда им предлагают компании. Заводы могут
повышать или понижать цену на материалы, в
зависимости от их потребности в них, могут
приостанавливать покупку.
5
Внутриотрас-
левая
конкуренция
Конкурентов в данном бизнесе много. Для
продавцов и производителей металлочерепицы,
профнастила, которые являются для
рассматриваемой компании и ее конкурентов
поставщиками, основными факторами при
выборе являются: цена, месторасположение
склада, своевременность оплаты, график
работы.
Серьёзные конкуренты для организации в
последнее время – это дочерние предприятия
металлургических заводов.
4
34
Угроза
появления
новых
игроков
За последние 2 года по Алматинской области
появилось около 10 новых игроков. Однако
данные организации не являются прямыми
конкурентами ТОО «ПолимерМеталл-Т»,
поскольку осуществляют лишь функцию
накопления и в последствие продают его
крупным оптовикам, типа исследуемой
организации. Барьер же входа на рынок
производства стройматериалов достаточно
высок, это связано с высоким размером
начальных инвестиций, а так же с недостатком.
3
Для оценки внешней среды ТОО «ПолимерМеталл-Т» был проведён
PEST анализ, который в отличии от анализа 5 сил Портера, помогает
определить влияние трендов глобальной среды на деятельность организации.
Для оценки влияния факторов внешней среды была составлена
матрица, где каждому фактору присвоена степень влияния на деятельность
организации по времени, типу и динамике. Результаты анализа представлены
в Приложении 1.
По проведенному анализу внешней макросреды организации можно
сделать выводы о наиболее значительных для рассматриваемой компании
факторах. Наибольшее влияние имеют экономические факторы, а именно:
насыщенность рынка, сезонность, квалифицированный персонал, растущая
стоимость издержек, занятость населения (что переплетается с социальными
факторами). Технологии влияют только на перерабатывающее оборудование,
и компании следует постоянно следить за появлением нового оборудования в
данной области. Политические факторы оказывают сильное влияние лишь в
период открытия новых площадок - а именно получение лицензии на
осуществление данной деятельности.
Для иллюстрации текущего состояния организации ТОО
«ПолимерМеталл-Т» в целом, а также её угроз и возможностей в будущем
была составлена SWOT-матрица (таблица 6).