34
от них зависит успех компании, а от успеха компании - их личное материальное
вознаграждение, поэтому они будут стремиться показать хорошие результаты.
Мотивация персонала является важнейшим фактором повышения эффек-
тивности работы организации. Руководство через мотивацию должно быть ори-
ентировано на создание таких условий, которые более полно раскрывали бы по-
тенциал работника. Человеческий капитал является важным источником конку-
рентных преимуществ, и именно люди являются основным ресурсом компании.
А без правильно разработанной системы мотивации персонала невозможно по-
строить полноценную эффективную команду, от которой зависит эффектив-
ность работы компании.
Таким образом, на основе вышеизложенного можно сказать, что мотива-
ция трудовой деятельности является одним из факторов, способствующих успе-
ху организации конкурса, поскольку она значительно повышает заинтересован-
ность персонала в результатах труда. Мотивация трудовой деятельности пред-
полагает использование материальных и нематериальных стимулов, которые
становятся все более актуальными как для работников, так и для работодателей.
Поэтому грамотное использование и материальное стимулирование в управле-
нии персоналом является одним из факторов успеха предприятия на рынке.
35
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИ-
МУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО СТИТС-СБ
2.1. Общая характеристика деятельности ООО СТИТС-СБ
ООО "СТИТС-СБ" проектирует, устанавливает и обслуживает системы
безопасности с 2002 года. Основное направление деятельности ООО СТИТС-С
- организация комплексной безопасности предприятий, заводов, офисов, торго-
вых центров, складских комплексов, супермаркетов, магазинов, ресторанов, ки-
нотеатров и других сфер бизнеса.
Юридический адрес: Подольск, ул. Февральская, 57, стр. 1
ООО "СТИТС-СБ" проектирует, монтирует и обслуживает следующие
комплексы:
- Интегрированные системы безопасности;
- Структурированные кабельные системы (SCS, LAN);
- Системы видеонаблюдения и регистрации;
- Системы охранной сигнализации;
- Системы звукового и визуального оповещения людей;
- Системы зондирования зданий;
- Системы телефонии зданий (АТС, IP-телефония);
- Системы контроля и управления доступом;
- Системы охраны периметра;
- Волоконно-оптические локальные сети;
- Электрические сети (до 1000 В);
- Автоматические ворота и ограждения, парковочные системы;
- Электронные ворота, арочные металлодетекторы.
ООО "СТИТС-СБ" выполняет полный комплекс работ, включая следую-
щие стадии продувки:
- Проектные и изыскательские работы;
- Продажа и доставка оборудования;
- Монтажные и пусконаладочные работы;
- Обучение сотрудников Заказчика;
36
- Сдача объекта в эксплуатацию;
- Гарантийное и сервисное обслуживание.
Организационная структура предприятия является функциональной (ри-
сунок 1).
Рисунок 1 – Организационная структура ООО СТИТС-СБ
Прогнозирование рыночного спроса, объема и структуры продаж ООО
"СТИТС-СБ" является одной из основных функций отдела закупок. На основе
анализа продаж за предыдущий период и исследований спроса на рынке, предо-
ставленных отделом маркетинга, отдел закупок составляет прогнозы структуры
и объема продаж на будущий период.
Ассортимент, предлагаемый клиентам компанией STITS-SB, достаточно
широк. Включает системы видеонаблюдения, сетевые хранилища, системы
охранной сигнализации и другие объекты в количестве 843 штук. Кроме того, в
ассортименте ООО "СТИТС-СБ" имеются готовые комплекты видеонаблюде-
ния.
Объемы и структура продаж по видам товаров приведены в таблице 5.
Директор
Коммерческий
директор
Директор по
развитию
Бухгал-
терия
Отдел закупок
Отдел логистики
Отдел продаж
Офис-
менеджер
IT-отдел
Склад
Отдел маркетинга
Менеджер по персоналу
37
Таблица 5
Объем и структура реализации ООО СТИТС-СБ по видам
товаров в 2018 г. (тыс. руб.)
Наименование
2018
2017
Изменение
Сумма,
тыс.
руб.
Уд. вес
Сумма,
тыс.
руб.
Уд.
вес
Суммы
Уд. вес
Видеонаблюдение
23500
44,40%
20549
45,76%
2951
-1,36%
Видеонаблюдение
HDcctv
2900
5,48%
3100
6,90%
-200
-1,42%
IP видеонаблюдение
1335
2,52%
780
1,74%
555
0,79%
Инструменты,
тестеры
1407
2,66%
483
1,08%
924
1,58%
Сетевые хранилища
209
0,39%
540
1,20%
-331
-0,81%
Контроль доступа
1903
3,60%
1500
3,34%
403
0,25%
Охранная сигнали-
зация
10100
19,08%
7820
17,41%
2280
1,67%
Охранные роботы
450
0,85%
1000
2,23%
-550
-1,38%
Домофоны
1200
2,27%
400
0,89%
800
1,38%
Микрофоны
860
1,62%
1300
2,90%
-440
-1,27%
Источники питания
500
0,94%
450
1,00%
50
-0,06%
Готовые комплекты
видеонаблюдения
8000
15,11%
6490
14,45%
1510
0,66%
Услуги монтажа
340
0,64%
393
0,88%
-53
-0,23%
Книги по безопасно-
сти
228
0,43%
100
0,22%
128
0,21%
Итого
52932
1
44905
1
Данные табл. 6 проиллюстрированы на рис. 2.
Из представленного перечня товаров наибольший удельный вес в объеме
реализации в 2018 г. пришелся на системы видеонаблюдения (45,76% в 2017 г. и
44,40 % - в 2018 г). Произошло незначительное уменьшение продаж по данной
ассортиментной группе на 1,36%. Увеличение объемов реализации в 2018 г. по
сравнению с предыдущим наблюдается по многим группам товаров.
38
Рисунок 2 – Структура ассортимента ООО СТИТС-СБ в 2018 г.
2.2. Анализ кадрового состава и организации управления персоналом
ООО СТИТС-СБ
Анализ системы управления персоналом целесообразно начать с оценки
качественного и количественного состава персонала. Проанализируем состав
персонала ООО СТИТС-СБ, по возрасту, по уровню образования и по стажу ра-
боты.
Таблица 6
Возрастная структура персонала ООО СТИТС-СБ
Группы персонала по
возрасту, лет.
Численность на конец
года
Удельный вес, %
2017
2018
2017
2018
До 20
3
5
6,52
9,43
20-30
21
22
45,65
41,51
30-40
20
24
43,48
45,28
40-50
1
0
2,17
0
50-60
1
2
2,17
3,77
Итого
46
53
100
100
39
Рисунок 3 - Возрастная структура персонала ООО СТИТС-СБ
в 2018 году
На предприятии сотрудники молодого возраста до 20 лет составляют 6% в
2017 году и 9% в 2018, в основном это студенты. Как видно, в динамике удель-
ный вес этой категории вырос на 3 процентных пункта – это положительная
тенденция. Наименьший удельный вес – 4% составляют лица предпенсионного
возраста. Наиболее перспективные работники – в возрасте 20-40 лет составляют
наибольший удельный вес – почти 90%.
Далее рассмотрим структуру персонала по уровню образования.
Таблица 7
Структура персонала ООО СТИТС-СБ по уровню
образования, чел
Образование
Численность на конец го-
да, чел
Удельный вес, %
2017
2018
2017
2018
среднее
3
3
6,52
6
среднее специальное
17
16
36,96
32
высшее
26
31
56,52
62
Итого
46
50
100
100
40
Таким образом, наибольший удельный вес составляют работники со
средне-специальным (32-36%) и высшим (56-62%) образованием (рисунок 4)
Рисунок 4 - Структура персонала ООО СТИТС-СБ по
уровню образования
Следующим шагом является анализ показателей движения рабочей силы.
Для характеристики движения рабочей силы ООО "СТИТС-СБ" будем рассчи-
тывать и анализировать динамику следующих показателей:
1. Коэффициент текучести кадров (коэффициент текучести кадров) - от-
ношение численности наемного персонала к среднесписочной численности
персонала;
2. Коэффициент выбытия персонала (QoQ) - отношение количества со-
трудников, покинувших компанию, к среднему количеству сотрудников;
3. Коэффициент текучести кадров (текучести кадров) - отношение коли-
чества уволенных работников по собственному усмотрению и за нарушение
трудовой дисциплины к среднесписочной численности персонала;
4. Коэффициент постоянства численности персонала компании (Кр) рас-
считывается как отношение численности сотрудников, отработавших круглого-
дично, к средней численности персонала компании.
41
Таблица 8
Показатели движения рабочей силы (чел.)
Показатели движения
2017
2018
Численность персонала на начало года, чел.
45
46
Принято на работу, чел.
3
12
Выбыло, чел.
2
5
В том числе:
по собственному желанию
2
5
Численность персонала на конец года, чел.
46
53
Среднесписочная численность персонала, чел.
46
50
Коэффициент оборота по приему работников
0,07
0,24
Коэффициент оборота по выбытию работников
0,04
0,10
Коэффициент текучести кадров
0,04
0,10
Коэффициент постоянства кадров
0,93
0,82
Рисунок 5 - Показатели движения рабочей силы
ООО СТИТС-СБ в 2017-2018 гг.
Таким образом, можно отметить рост динамики текучести кадров и одно-
временное снижение коэффициента постоянства состава, что свидетельствует о
неэффективности системы управления персоналом на предприятии. В 2017 году
текучесть кадров находилась в пределах нормы 5-7% и составила 4%, но в 2018
году этот показатель увеличился в два с половиной раза и составил 10%. Для
42
выявления причин сложившейся ситуации необходимо проанализировать раз-
личные аспекты системы управления персоналом в компании.
Система управления персоналом ООО "СТИТС-СБ" основана на следую-
щих принципах:
- обеспечение потребностей компании в требуемом количестве персонала;
- приоритет в подборе специалистов с опытом работы;
- прогнозирование и планирование кадровых потребностей;
- развитие системы подготовки кадров;
- формирование системы профессионального и карьерного роста персона-
ла;
- формирование эффективной системы оплаты труда и стимулирования
работников;
- повышение эффективности командной работы.
Работа с персоналом начинается с момента его найма и назначения и про-
должается обучением новых кадров и приемом на работу. При приеме на работу
в ООО "СТИТС-СБ" персонала проводится общее и специальное обучение за-
явителя, выявляется его пригодность к работе с профессиональной и обще-
ственной точек зрения.
Применяемая в ООО "СТИТС-СБ" система подбора персонала направлена
на пополнение предприятия высококвалифицированным персоналом. Профес-
сиональный подбор при трудоустройстве осуществляется по определению ме-
дицинских и психофизиологических противопоказаний для работы по востре-
бованной специальности, в частности с использованием различных тестов, поз-
воляющих оценить скорость реакции человека, особенности его внимания, ана-
литические возможности и др.
В настоящее время перечень требований к потенциальным соискателям
сокращен, поскольку предприятие испытывает нехватку персонала на этапе
расширения финансово-хозяйственной деятельности. Прием на работу персона-
ла проходит вводный инструктаж по технике безопасности и пожарной без-
опасности.
43
ООО "СТИТС-СБ" в основном использует стандартные варианты подбора
персонала на вакантные должности:
1. Предварительный отбор кандидатов;
2. Первичное собеседование;
3. оценка кандидатов;
4. Проверка представленной документации.
После всех этих этапов Директор принимает решение о том, отвечает ли
кандидат требованиям, предъявляемым к данной должности. Испытательный
срок стажировки в ООО "СТИТС-СБ" является обязательным этапом отбора и
составляет 3 месяца. Данный вид работ регулируется Трудовым кодексом Рос-
сийской Федерации. Кандидат фактически выполняет все те же функции, что и
штатные сотрудники, но при условии испытательного срока он не имеет права
на получение премии в соответствии с коллективным договором. В ООО
"СТИТС-СБ" доля премий по результатам работы составляет до 50% от общего
месячного дохода.
Характеристики трудового потенциала и исследования кадровых процес-
сов свидетельствуют о том, что ООО "СТИТС-СБ" располагает способным и
достаточно квалифицированным персоналом.
2.3. Анализ системы материального стимулирования труда
персонала ООО СТИТС-СБ
Использование рабочего времени является одним из основных факторов,
влияющих на производительность труда. Уменьшение потерь рабочего времени
и нерациональных его расходов ведет к росту производительности труда, луч-
шего использования трудовых ресурсов без дополнительных мероприятий и за-
трат.
Баланс рабочего времени ООО СТИТС-СБ за 2017 – 2018 гг. представлен
в табл. 9. Данные таблицы 9 показывают, что на протяжении 2017 – 2018 гг.
явочный фонд рабочего времени ООО СТИТС-СБ увеличивается, если в 2016 г.
он составлял 222 дней, то в 2017 году 225 дней. Причиной этого стало умень-
шение неявок на работу на 4 дня.