Диплом: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации (на примере организации N) (на примере организации СУ-711 ОАО «Стройтрест №7»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
Основными задачами кадровой службы в СУ-711 ОАО «Стройтрест №7»
являются:
– постоянная работа в области активной кадровой политики;
– обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности
работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных
навыков;
– разработка и внедрение в практику совместно с финансово–
экономической службой материальных и социальных стимулов;
– активное взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах
охраны труда, медицинского обслуживания, организации общественного
питания, развитие физкультуры и спорта, социальной защиты отдельных
категорий работающих.
На совещаниях и планерках руководители оценивают работу различных
подразделений и групп.
Как правило, при положительных результатах выражается благодарность
как отдельным работникам, так группам.
Система поощрения работников предприятия включает в себя моральное
(так называемое – нематериальное стимулирование) и материальное
вознаграждение.
Демографическая политика предприятия направлена на «омоложение»
коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.
На предприятии проводится планомерная работа с кадрами, с резервом
для выдвижения, которая строится на таких организационных формах, как
подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение
на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях.
Кадровая служба постоянно занимается управлением квалификацией
работников, подбором и обучением персонала, мотивацией труда, контролем и
оценкой работы персонала предприятия.
СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» имеет свою кадровую политику. Ее
принципом является: «Лучшие кадры – лучшая организация, лучшей
57
организации – лучшие кадры».
Предприятие подбирает себе кадры по следующим критериям:
порядочность, инициативность, высокий профессионализм, честность и
приверженность идеям организации. СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» считает
главным критерием при работе с кадрами справедливое отношение ко всем ее
сотрудникам, независимо от их пола, социального статуса и родственных
отношений.
Основная задача организации зарплаты в СУ-711 ОАО «Стройтрест №7»
состоит в том, чтобы оставить оплату труда в зависимость от его коллектива и
качества трудового вклада каждого работника и тем самым повысить
стимулирующую функцию вклада каждого.
Оплата труда рабочих, руководителей, специалистов и служащих
производится в соответствии с Единой тарифной сеткой Республики Беларусь.
Тарификация работ и присвоение разрядов рабочим осуществляется в
соответствии с требованиями Единого тарифно-квалификационного
справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) и Квалификационного
справочника профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады.
На предприятии действует сдельно–премиальная, повременно–премиальная и
косвенно–сдельная система оплаты труда. Установление, замена и пересмотр
форм и систем оплаты труда работников производится с участием профсоюза и
по согласованию с ним.
За высокую квалификацию, сложность и напряженность работы
руководителям, специалистам и служащим устанавливаются надбавки в
размере до 30% должностного оклада.
Доплата за работу с особыми условиями труда производится в процентах
к тарифной ставке I разряда по предприятию за каждый час работы в особых
условиях труда:
– до 2 баллов – 0,10%;
– от 2 до 4 баллов – 0,14%;
– от 4,1 до 6 баллов – 0,20%;
58
– от 6,1 до 8 баллов – 0,25%.
Доплаты за многосменный режим работы производятся в следующих
размерах:
за работу в вечернюю смену – 15% тарифной ставки присвоенного
разряда;
– в ночную – от 40 до 50% тарифной ставки присвоенного разряда.
Производится доплата рабочим за руководство бригадой, звеном:
бригадирам из числа рабочих–сдельщиков в размере 20% тарифной
ставки присвоенного разряда;
– бригадирам из числа рабочих-повременщиков в размере 15% тарифной
ставки присвоенного разряда;
– звеньевым – 7% тарифной ставки присвоенного разряда.
Выплата заработной платы работникам производится один раз в месяц:
окончательный расчет – не позднее 25 числа следующего месяца.
Задержек в выплате заработной платы за изучаемый период 2016 – 2018
года не было. Мероприятия, предусмотренные по социальной защите
работников завода, выполнялись в полном объеме.
В данное время на СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» внедрена контрактная
система оплаты труда.
В контракте, подписываемом работником, заключающим контракт и
руководителем предприятия, оговариваются пункты: предмет заключения
контракта; срок действия контракта; права, обязанности и ответственность
сторон; условия организации труда работника; условия расторжения контракта,
в том числе досрочного; трудовым контрактом СУ-711 ОАО «Стройтрест №7»
устанавливается продолжительность ежегодного отпуска рабочих;
устанавливается должностной оклад Контрактанта в месяц и премия в
процентах от прибыли.
Премирование персонала производится по итогам работы за месяц
(квартал, год) в соответствии с «Положением по оплате труда рабочих,
руководителей, специалистов и других служащих ОАО «Стройтрест №7»»,
59
утверждённым директором. Кроме тарифной части заработной платы
действующим контрактом предусмотрены различные доплаты работнику за
отступления от нормальных условий труда. К таким доплатам относятся
доплаты за работу в ночное и сверхурочное время, выходные и праздничные
дни, временное заместительство отсутствующего работника, руководство
бригадой, за выполнение работ требующих более высокой квалификации,
классность шоферам и другие. Порядок расчета различных доплат различен.
Доплаты за профессиональное мастерство производятся согласно
«Положению об оплате труда на СУ-711 ОАО «Стройтрест №7»,
утверждённым директором и устанавливаются квалифицированным рабочим,
начиная с 3 разряда, которые имеют стаж работы на предприятии не менее
одного года.
Стаж исчисляется с момента приёма на работу или присвоения
соответствующей квалификации.
Надбавки устанавливаются рабочим, стабильно обеспечивающим
высокое качество выпускаемой продукции и выполняемых работ. Доплаты за
профессиональное мастерство устанавливают в следующих размерах: для 3
разряда – 13%, 4 17%, 5 – 20%, 6 – 25%, 7 – 30%, 8 – 33%.
Также в СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» выплачивают надбавки за
высокие достижения в труде или выполнение особо важных (срочных) работ на
срок их проведения. Размер этих надбавок определяется в зависимости от
личного вклада работника в повышение эффективности производства и
объёмов выполняемых работ.
Надбавки за выполнение особо важной работы на срок её выполнения
устанавливаются специалистам и руководителям структурных подразделений с
целью концентрации их усилий на качественном и своевременном выполнении
таких работ.
Общая сумма средств, направляемых на выплату надбавок за высокие
достижения в труде и выполнение особо важной (срочной) работы, и
включаемых в затраты по производству и реализации продукции, товаров
60
(работ, услуг), учитываемые при ценообразовании и налогообложении не
должна превышать 30% суммы должностных окладов этих категорий
работников. Вознаграждение производственных рабочих за выслугу лет
производится в соответствии с «Положением о порядке выплаты
вознаграждения за выслугу лет работникам завода металлоконструкций»,
утверждённым директором.
Начисление вознаграждения производится исходя из размера тарифной
ставки (оклада) рабочего – повременщика, сдельной зарплаты рабочего
сдельщика.
Часть вознаграждения, превышающая 30% тарифных ставок рабочих,
производится за счёт прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия.
Устанавливаются также вознаграждения за выслугу лет в процентах к
тарифной ставке (окладу) рабочего –повременщика и заработной плате
рабочего – сдельщика за месяц:
Продемонстрируем состав, структуру и направления использования
фонда оплаты труда на исследуемом предприятии посредством таблицы 8.
Таблица 8
Анализ использования средств на оплату труда
СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» за 2016-2018 годы
Показатель
Период
Отклонение
Темп роста, %
2016
2017
2018
2017-
2016
2018-
2017
2017/
2016
2018/
2017
1. Фонд оплаты труда,
тыс. руб.
26110,2
30049,7
34322,7
+3939,5
+4273,0
115,1
114,2
1.1. По сдельным
расценкам, тыс. руб.
16972,0
19232,0
22309,9
+2260,0
+3077,9
113,3
116,0
1.2. По тарифным
ставкам и окладам, тыс.
руб.
7049,8
8113,4
9953,4
+1063,6
+1840,0
115,1
122,7
1.3. Премии за
производственные
результаты, тыс. руб.
2089,0
2704,3
2059,4
+615,3
-644,9
129,5
76,2
2. Выплаты за счет
прибыли, тыс. руб.
1305,6
1652,8
2093,9
+347,2
+441,0
126,6
126,7
2.1. Материальная
помощь
1044,5
1404,7
1549,5
+360,2
+144,8
134,5
110,3
2.2. Оплата путевок
261,1
248,2
544,4
-13,0
+296,2
95,0
219,4
3. Выплаты социального
характера, тыс. руб.
1044,5
1352,4
1681,8
+307,9
+329,4
129,5
124,4
3.1. Пособия семьям,
воспитывающим детей
323,6
405,5
554,9
+81,9
+149,5
125,3
136,9
3.2. Пособия по
временной
720,9
946,4
1126,9
+225,5
+180,4
131,3
119,1
61
нетрудоспособности
По данным таблицы можно заключить, что увеличение расходов
произошло по всем без исключения видам выплат, что демонстрирует
социальную направленность в вопросах распределения фонда оплаты труда.
На предприятии помимо материальных стимулов предусмотрены
следующие методы нематериальной мотивации персонала, осуществляемые
через обеспечение благоприятных материальных условий труда, организацию
мероприятий по социальной защите трудящихся:
– дополнительные отпуска оговоренным категориям работников;
– субсидирование персонала – наличие столовой для своего персонала;
талоны на обед;
доплата на лечение в медико–санитарной части работникам и ветеранам
предприятия; доплата за отсутствие больничных листов в течение месяца,
квартала;
– оплата путевок в санаторно-курортные, оздоровительные учреждения
работниками предприятия и их детям (до 70%);
– обеспечение спецодеждой;
– новогодние подарки детям;
– предоставление ссуд для решения финансовых проблем сотрудников;
– премирование работников, получивших звания, знаки отличия,
Почетные грамоты и т.д.
Также руководители через вознаграждение, премии, надбавки вызывают
у персонала заинтересованность в конечных результатах своего труда, качестве
продукции или услуг, тем самым, принося доход себе и строительной
организации в целом.
Однако помимо, положительного стимулирования деятельности
работников, на предприятии развита система наказаний. Эффективно
используются в СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» за проступки в сфере трудовых
правоотношений наказания, которые по своему статусу не являются
дисциплинарными взысканиями и которые могут применяться одновременно с
62
дисциплинарными взысканиями. К таким мерам можно отнести лишение
провинившегося сотрудника премий, предусмотренных Положением об оплате
труда ответственности. Так к примеру, за опоздание на работу в первый раз –
лишение 50% премии за месяц. Зафиксированное опоздание второй раз (месяц
подряд) – полное лишение премии за месяц. Третье опоздание (в рамках
месяца) – рассматривается вопрос об увольнении работника.
Материальная ответственность возлагается на работников за ущерб,
причинённый предприятию, с которым они состоят в трудовых отношениях, а
также за ущерб, возникший в связи с возмещением им ущерба, причинённого
его работниками третьим лицам, если этот ущерб возмещён предприятием.
Чаще всего к видам ущерба, который необходимо возмещать, относятся
следующие случаи: уничтожение или порча имущества по небрежности
рабочего; утрата документов, оборудования; вынужденный простой на
предприятии по вине работника и др.
На СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» применяются также и
неэкономические стимулы, способствующие улучшению микроклимата и
снижению социально-психологической напряженности. Для работников
предприятия в хорошем состоянии действует спорткомплекс, в котором
проводятся различные соревнования, а также бесплатные спортивные занятия
для работников предприятия. На территории предприятия также имеется
медико-санитарная часть СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» небольшая, однако
там есть все необходимые квалифицированные специалисты способные оказать
первую помощь в случае необходимости. Ежегодно более 100 сотрудников
предприятия проходят оздоровление в санатории «Радон» (город Свислочь) за
счет средств предприятия (предприятие оплачивает до 70% от полной
стоимости путевки).
По результатам второй главы можно отметить.
1. СУ-711 ОАО «Стройтрест №7»объект исследования выпускной
квалификационной работы, на сегодняшний день достаточно процветающее
строительное предприятие столицы Республики Беларусь. Предприятие
63
имеющее свое богатое прошлое, которое демонстрируется главными
строительными объектами города Минск, так и не менее обещающее будущее,
уже обеспеченное заказами на ближайшие годы.
2. Финансовое состояние СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» достаточно
устойчивое, оно способно рассчитаться по всем своим обязательствам, иными
словами – платежеспособно и не зависимо. Предприятие имеет положительные
значения выручки, прибыли, рентабельности и коэффициенты в пределах их
нормативных значений за последние три года.
3. СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» укомплектовано необходимым
персоналом с достаточно высоким интеллектуальным и физическим уровнем.
Наблюдается не значительная текучесть кадров (в пределах нормативного
значения данного показателя), преобладает мужская часть работающих по
причине специфики строительной сферы.
4. На исследуемом предприятии ведется достаточно активная работа
с персоналом в области материальной и не материальной мотивации. Большее
внимание уделено материальной мотивации – о чем свидетельствуют данные о
распределении фонда оплаты труда, однако есть определенные четкие
направления и нематериального характера стимулирования.
5. В целом можно отметить, что материальное стимулирование в
доработке практически не нуждается (оно корректируется специалистами в
процессе), однако есть направления мотивации, над которыми требуется
работать и они носят нематериальный характер мотивации.
64
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕР
НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
СУ-711 ОАО «СТРОЙТРЕСТ №7»
3.1. Внедрение социально-психологических приемов в целях
совершенствования мер нематериальной мотивации персонала
организации СУ-711 ОАО «Стройтрест №7»
Проведенный анализ мотивации персонала СУ-711 ОАО «Стройтрест
№7» свидетельствует о том, что в наибольшей степени внутри предприятия
подвергаются применению материальные мотивы, что касается
нематериальных – то они присутствуют, однако в недостаточном масштабе. Так
же следует отметить, что, в целом, в общей своей массе нематериальные
методы мотивации полезны для всех категорий сотрудников, то есть имеют
универсальный характер. Однако, есть те нематериальные мотивы, которые
более присущи то либо иной категории работников и вызывают у них
наибольшую мотивацию, а иные категории работников могут быть
равнодушны к ним. Это все связано с теми различиями, которые присущи
каждой категории из работающего в организации персонала.
Так, например, для рабочих СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» можно
выделили следующие мотивы, которые будут особенно действенны для них, а
именно:
– возможность на прямую и беспрепятственно обращения к руководству;
– проведение торжественных награждений и чествований лучших
работников, передовиков и т.п.;
бесплатные или частично оплачиваемые экскурсии и поездки для
рабочих и членов их семей;
– предоставление бесплатных проездных для общественного транспорта;
оказание по возможности помощи в трудоустройстве супруга или
супруги, детей;
– изменение продолжительности рабочего дня и отпуска по мере
65
необходимости.
Что касается специалистов СУ-711 ОАО «Стройтрест №7» то для них
представляют интерес в силу разницы в сфере деятельности и уровня
образования немного иные побудительные мотивы, такие как:
– предоставление возможности выполнять работу на дому и обеспечение
условий для этого;
– возможность доступа к формам непрофессионального обучения
примеру тренинги личностного роста, изучение иностранного языка и т.п.);
– предоставление возможности права на осуществление определенного
количества звонков в случае необходимости по междугородной, мобильной и
международной связи (имеющие личные звонки);
иметь возможность принимать участие и побеждать в конкурсе
«Лучший работник организации»;
– достойное рабочее место, в данном случае имеется в виду наличие
хорошей мебели, освещения, отопления и т.п.);
– возможность учиться, не отрываясь от производства;
– помощь в оплате за обучение со стороны нанимателя – это особенно
действенный мотив, по причине того, что, получая образование и удовлетворяя
свою потребность работник становиться обязанным организации, так как
чувствует ответственность за то, что организация помогла ему – соответственно
и он должен внести вклад в работу организации;
– без лимитного доступа в Интернет (данный стимул спорный, так как не
всегда работники пользуются им в рамках разумного, часто они просматривают
в рабочее время фильмы и т.п. что не имеет отношения к рабочему процессу не
на прямую, ни косвенно).
В отличие от рабочих и специалистов для руководителей СУ-711 ОАО
«Стройтрест №7» могут быть действенны совершенно иные стимулы, а именно:
– наличие значимой должности связанных с ней привилегий (к примеру,
отдельный кабинет, личная визитка);
– возможность наличия и использования служебного автомобиля;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран