45
Таблица 8
Структура персонала ТОО «Энергосбыт» за 2017-2019 гг. по уровню
образования, чел.
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Отклонения
Отклонения
Абсол.
Относ.
Абсол.
(2019-
2018)
Относ.
(2018-
2017)
(2018/
2017)
(2019/
2018)
Высшее
576
581
583
5
100,9
2
100,3
Средне
профессиональное
726
731
737
5
100,7
6
100,8
Другое образование
329
346
344
17
105,2
-2
99,4
-из них обучающихся
в ВУЗе
36
36
34
0
100,0
-2
94,4
Итого:
1631
1658
1664
27
101,7
6
100,4
Далее проведем анализ динамики коэффициентов, характеризующих
движение персонала – таблица 9. Из данной таблицы можно видеть, что
коэффициент оборота по приему в целом уменьшается, коэффициент оборота
по выбытию и коэффициент текучести кадров незначительно увеличиваются.
В 2019 году уволилось 81 человек, из них все 81 человек выбыли по
собственному желанию, из них 24 человека вышли на пенсию.
Таблица 9
Динамика коэффициентов, характеризующих движение персонала
ТОО «Энергосбыт» за 2017-2019 гг.
Показатели
2017г.
2018г.
2019г.
Отклонения
Отклонения
Абсол.
Относ.
Абсол.
(2019-
2018)
Относ.
(2018-
2017)
(2018/
2017)
(2019/
2018)
Среднесписочная
численность персонала, чел.
1631
1658
1664
27
101,7
6
100,4
Численность уволившихся,
чел.
64
69
81
5
107,8
12
117,4
Численность принятых, чел.
91
75
81
-16
82,4
6
108,0
Коэффициент оборота по
приему
5,6
4,5
4,9
-1
81,1
0,3
107,6
Коэффициент оборота по
выбытию
3,9
4,2
4,9
0
106,1
0,7
117,0
Коэффициент замещения
1,7
0,4
0,0
-1
21,9
-0,4
0,0
Коэффициент текучести
кадров
3,9
4,2
4,9
0
106,1
0,7
117,0
46
Для анализа оплаты труда воспользуемся следующей программой:
1. рассмотрим динамику среднего размера заработной платы по
категориям работников;
2. рассмотрим изменение динамики и структуры фонда оплаты труда
по категориям работников;
3. рассмотрим процент выполнения плана по заработной плате по
категориям работников;
4.рассмотрим качественные характеристики работников ТОО
«Энергосбыт»;
5. проведем оценку эффективности оплаты труда.
Далее рассмотрим динамику среднего размера по категориям
работников - таблица 10.
Таблица 10
Динамика размера средней заработной платы ТОО «Энергосбыт» за
2017-2019 гг.
Показатели
2017г.
2018г.
2019г.
Отклонения
Отклонения
Абсол.
Относ.
Абсол.
(2019-
2018)
Относ.
(2018-
2017)
(2018/2
017)
(2019/
2018)
Производственные
работники, тенге
85600
86300
86800
700,00
100,82
500,00
100,6
Вспомогательное
производство, тенге
83200
83600
83800
400,00
100,48
200,00
100,2
Административные
работники, тенге
95200
96800
97100
1600,00
101,68
300,00
100,3
Прочие работники,
тенге
65200
65800
66200
600,00
100,92
400,00
100,6
По всем категориям работников наблюдается увеличение среднего
размера заработной платы. В основном происходит увеличение среднего
размера в 2018 году у категорий производственные работники и прочие
работники. Далее проведем анализ выполнение плана по фонду оплате труда
Анализ динамики фонд оплаты труда по категориям работников
представлен в таблице 11.
47
В основном по всем категориям работников происходит увеличение
фонда оплаты труда. Незначительное снижение фонда оплаты труда имело
место у вспомогательных работников за 2018-2019 гг. в связи с переводом
некоторых из них в категорию прочих работников.
Таблица 11
Анализ динамики фонда оплаты труда по категориям работников ТОО
«Энергосбыт» за 2017-2019 гг. тыс. тенге
Показатели
2017г.
2018г.
2019г.
Отклонения
Отклонения
Абсол.
Относ.
Абсол.
(2018-
2017)
Относ.
(2018-
2017)
(2018/2
017)
(2019/
2018)
Производственные
работники,, млн. тенге
1110,00
1125,0
1129,0
15,00
101,35
4,00
100,4
Вспомогательное
производство, млн. тенге
250
245
216
-5,00
98,00
-29,00
88,2
Административные
работники, млн. тенге
610
618
625
8,00
101,31
7,00
101,1
Прочие работники, млн.
тенге
44,29
168,00
286,00
123,71
379,32
118,00
170,2
Фонд заработной платы,
млн. тенге
2014,29
2 156
2 256
141,71
107,04
100,00
104,6
Далее рассмотрим структуру оплаты труда по категориям работников
ТОО «Энергосбыт» за 2017-2019 гг. - таблица 12.
Таблица 12
Анализ структуры фонда оплаты труда по категориям работников
ТОО «Энергосбыт» за 2017-2019 гг. тыс. тенге
Показатели
2017г.
2018г.
2019г.
млн.
тенге
%
млн.
тенге
%
млн.
тенге
%
Производственные работники,,
млн. тенге
1110
55,1
1125
52,2
1129
50,04
Вспомогательное производство,
млн. тенге
250
12,4
245
11,4
216
9,57
Административные работники,
млн. тенге
610
30,3
618
28,7
625
27,70
Прочие работники, млн. тенге
44,29
2,2
168
7,8
286
12,68
Фонд заработной платы, млн.
тенге
2014,29
100,0
2156
100
2256
100
48
Наибольшая доля персонала предприятия приходится на
производственных работников, доля которых сократилась с 55,1% до 50%.
Также значительную долю составляет оплата труда административные
работники, по итогам 2019 года - 27,7%. Проведем анализ выполнения плана
по фонду оплаты труда ТОО «Энергосбыт» за 2017-2019 гг. - таблица 13.
Таблица 13
Анализ выполнения плана по фонду оплаты труда ТОО «Энергосбыт»
за 2017-2019 гг. млн. тенге
Показатели
2017г.
2018г.
2019г.
план
факт
план
факт
план
факт
Производственные работники
1110
1110
1125
1122,8
1129
1127,9
Вспомогательное
производство
250
247,5
245
244,5
216
213,2
Административные работники
610
610
618
619,9
625
619,4
Прочие работники
44,29
44,29
168
168
286
279,1
Итого
2014,29
2011,79
2 156
2155,1
2 256
2239,6
Можно сказать, что практически по всем категориям работников
имеет место выполнение плана по освоению фонда оплаты труда. Процент
выполнения плана по фонду оплаты труда - таблица 14.
Таблица 14
Процент выполнения плана по фонду оплаты труда ТОО
«Энергосбыт» за 2017-2019 гг. %
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Производственные работники
100
99,80
99,90
Вспомогательное производство
99
99,80
98,70
Административные работники
100
100,31
99,10
Прочие работники
100
100,00
97,59
Итого
99,88
99,96
99,27
Недоосвоение плана по фонду оплаты труда имело место в 2019 году
по всем категориям работников. Далее проведем анализ показателей,
характеризующих эффективность управления персоналом - таблица 15.
За период 2017-2019 гг. наблюдается увеличение трудоотдачи на 0,05
и 1 за 2018 и 2019 годы соответственно. Зарплатоотдача имеет
49
незначительное сокращение за период 2017-2018 гг., которое составило
0,34%. Трудоемкость и зарплатоемкость имеют стабильные показатели:
трудоемкость составила 0,05 за три года, а зарплатоемкость -0,07.
Таблица 15
Анализ эффективности управления персоналом ТОО «Энергосбыт» за
2017-2019 гг.
Показатели
2017г.
2018г.
2019г.
Отклонения
Отклонения
Абсол.
Относ.
Абсол.
(2019-
2018)
Относ.
(2018-
2017)
(2018/
2017)
(2019/2
018)
Объем
выпускаемой
продукции, млн.
тенге
30905,0
31 702
33 303
797
102,58
1 601
105,1
Среднесписочна
я численность
персонала, чел.
1631
1658
1664
27
101,66
6
100,4
Фонд заработной
платы, млн.
тенге
2014,29
2 156
2 256
142
107,04
100
104,6
Трудоотдача
(млн. тенге/чел)
18,95
19
20
0,05
-
1
-
Зарплатоотдача
15,34
15
15
-0,6
-
0,06
-
Трудоемкость
(чел/ млн. тенге)
0,05
0,05
0,05
0
-
0
-
Зарплатоемкость
0,07
0,07
0,07
0
-
0
-
Таким образом, анализ оплаты труда показал, что по всем категориям
работников происходит увеличение фонда оплаты труда. Наибольшая доля
персонала предприятия приходится на производственных работников, доля
которых сократилась с 55,1% до 50%. также значительную долю составляет
оплата труда административные работники, по итогам 2019 года - 27,7%. По
всем категориям работников наблюдается увеличение среднего размера
заработной платы. В основном происходит увеличение среднего размера в
2018 году у категорий производственные работники и прочие работники.
Практически по всем категориям работников имеет место выполнение плана
по освоению фонда оплаты труда. Из данных таблицы можно видеть, что
50
наибольшую долю работников ТОО составляют мужчины, при этом имеет
место рост численности женщин. За период 2017-2019 гг. наблюдается
увеличение трудоотдачи за 2018 и 2019 годы соответственно. Происходит
снижение зарплатоотдачи, что говорит о снижении эффективности системы
оплаты труда.
2.3. Изучение практики совершенствования методов оценки персонала
Диагностика персонала рассматриваемой организации на этапе
принятия на работу осуществляется в два этапа:
- тестирование кандидатов (осуществляется уполномоченным органам
по делам государственной службы),
- проведение собеседования с кандидатом (проводится комиссией в
государственном учреждении).
Если уровень знания, профессиональные качества можно определить с
помощью тестирования по вопросам, анкетированию, индивидуальному
собеседованию, то определить личные качества кандидата и умения, навыки
его связанные с должностными обязанностями очень сложно.
Поступившие на работу становятся участниками программы
профессионального развития.
- профессионально квалификационное развитие - накопление
профессионального опыта и знаний для качественного исполнения
должностных служебных обязанностей в рамках замещаемой должности в
организации.
- профессионально должностное развитие - служебная карьера
государственного служащего. Профессионально должностное развитие
кадров тесно связано с явлениями трудовой самореализации, социального
признания и материального благополучия.
51
В целях определения эффективности и качества работы персонала
проводится оценка его деятельности. Порядок и сроки проведения оценки
деятельности определяется директором.
Повышения квалификации работников руководящего состава в
обязательном порядке осуществляется один раз в три года. По результатам
контент анализа выявлены приоритетные направления повышения
квалификации: социально-экономическая тематика, информационные
технологии в управляющей подсистеме.
Создание кадрового резерва является приоритетным направлением
формирования кадрового потенциала работников. Формирование кадрового
резерва осуществляется в целях совершенствования деятельности по подбору
и расстановке кадров, своевременного удовлетворения потребности в кадрах,
сокращения периода адаптации государственных служащих при поступлении
на должность. К основным принципам формирования такого резерва
относится:
- равный доступ граждан к зачислению в кадровый резерв,
- добровольность включения и нахождения в кадровом резерве,
- объективность оценки профессиональных качеств,
- профессионализм и компетентность лиц, включенных в резерв.
Задачи работы с резервом предполагают:
- создание резерва кадров для замещения должностей из числа лиц,
обладающих необходимыми профессиональными, деловыми и личными
качествами;
- определение потребности в подготовке, переподготовке и повышении
квалификации кадров, находящихся в резерве, на замещение конкретных
должностей;
- формирование банка кадровой информации о кандидатах в резерв на
замещение должностей работников управляющей подсистемы;
- организация служебного продвижения работника;
52
- изучение деловых и личных качеств кандидатов для зачисления в
резерв;
- горизонтальная ротация кадров.
Рассмотрим ключевые этапы процесса деловой оценки персонала в
ТОО «Энергосбыт», при этом в качестве основного метода используется
аттестация. Данная процедура, как правило, является трехуровневой (см. рис.
5).
Рисунок 5. Аттестация персонала в ТОО «Энергосбыт»
Следует отметить, что в ТОО «Энергосбыт» выделяют четыре вида
аттестации персонала:
1. очередная аттестация, которая является обязательной для всех без
исключения сотрудников организации; ее проведение осуществляется, как
правило, один раз в 2 года (для сотрудников, занимающих руководящие
должности) и один раз в три года (специалисты и остальные служащие);
2. аттестация по истечении испытательного срока, основной целью
которой является выработка аргументированных решений по приему (отказе
53
в приеме) на должность сотрудника на основании результатов его трудовой
адаптации;
3. аттестации персонала при продвижении по службе, направленная на
определение уровня профессиональной подготовки и возможностей
сотрудника для предоставления возможности получения более высокой в
организационной иерархии должности с учетом требований нового рабочего
места и новых обязанностей;
4. аттестация при переводе в другое структурное подразделение,
необходимая в случае значимого изменения должностных обязанностей и
требований к занимаемой должности.
В качестве основных этапов проведения аттестации в ТОО
«Энергосбыт» можно выделить:
- подготовительный этап;
- непосредственно аттестация;
- анализ полученных результатов;
- подготовка и оформление принятых управленческих решений.
Основные операции, осуществляемые в рамках первого этапа
аттестации персонала, представлены на рисунке 6.
Особого внимания на подготовительном этапе требует разработка
пакета аттестационных документов, представляющего собой документацию,
необходимую для реализации процесса аттестации персонала предприятия.
Основные требованием к аттестационным документам является единая
форма для всех аттестуемых сотрудников, занимающих одинаковые
должности. В состав аттестационных документов входят:
1. Положение о проведении аттестации, являющееся основным
документом, регламентирующим данный процесс; основное требование –
соответствие действующему законодательству РФ.
54
Рисунок 6 – Основные операции подготовительного этапа
аттестации персонала ТОО «Энергосбыт»
2. Резюме сотрудника и его отчет о результатах профессиональной
деятельности за определенный период, составленный по утвержденной
единой форме, с приложением отзыва руководителя.
3. Аттестационный лист для отражения всех оценок сотрудника в
процессе аттестации (аналогично, единая форма для всех аттестуемых
(рисунок 7), при этом зачастую применяется следующая шкала оценок в
баллах:
0 – ниже среднего уровня;
1 – средний уровень;
2 – выше среднего уровня;
3 – значительно выше среднего уровня.
4. Разработанный вопросник для оценки квалификационного уровня
сотрудников.