34
важно научиться не уже пренебрегать тот следующими его рекомендациями.
Необходимо тщательнейшим ему образом уже подбирать тестовый как инструментарий, ему
обращая тот собой внимание на тот сведения ему об апробации, его рекомендации уже по уже применению, уже
показатели качества (прежде тот собой всего на тот собой валидность) теста. Руководителям ему организаций как
и тот служб уже персонала тот собой выполнение могут данной функции тот следует контролировать лично.
В хорошо уже проработанном как инструментарии, как уже правило, как имеются готовые формы
бланков могут для тестирования как и часто - формы бланков ему ответов. Их можно несколько
модифицировать тот с учетом уже потребностей ему организации, например тот собой включив тот собой в бланк тот
сведения ему о тот стаже его работы, могут должности, ему образовании тестируемого. Перед
тиражированием бланков теста тот следует тщательно тот собой вычитать как и как исправить ему
орфографические, тот синтаксические, тот стилистические ему ошибки как и ему опечатки. Оправдания,
что машинистка ему ошиблась, тот собой всегда тот собой выглядят неубедительными.
Накануне тестирования тот следует еще его раз уже просмотреть бланки тестов как или
заранее уже прочитать тот собой вслух тот собой все тот собой вопросы как и тот собой варианты ему ответов, тот с тем чтобы не ему оказаться тот собой в
неудобной тот ситуации непонимания тот смысла тот собой вопроса как или задания, уже правильно уже
произносить тот собой встречающиеся тот сложные тот слова как и тот собой верно могут делать логические ударения.
До уже проведения тестирования могут других тестирующему желательно тот самому ему
ответить на тот собой вопросы как и тот собой выполнить тот собой все тестовые задания как и уже просчитать его результаты.
Только тот собой в этом тот случае можно быть уверенным, что уже подобранный тест не тот содержит ему
ошибок как и могут досадных ему опечаток. Если таковые ему обнаружатся, как их ему обязательно тот следует
устранить. В тот случае ему обнаружения ему ошибок как и ему опечаток уже прямо тот собой в ходе тестирования тот собой
возможно не только тот снижение как интереса как и уровня могут доверия к как используемому
тестовому как инструментарию, тестированию как методу могут диагностики как и ему оценки, но как и к
тестирующему как и ему организации. Оценка уже профессионализма как и компетентности тот
сотрудников как и как имиджа ему организации тот собой в глазах тестируемых тот собой вследствие этого
значительно тот снизится.
Перед началом тестирования тестирующий ему обязан четко его разъяснить уже порядок тот собой
выполнения тестовых заданий как и могут довести могут до как испытуемых как инструкцию уже по фиксации тот собой
35
выбранных тот собой вариантов ему ответов. Для большинства тестов несложно уже подготовить тот
специальные формы могут для быстрого заполнения ему ответов (так называемый уже протокол
теста). Если нет тот собой возможности заранее уже подготовить единообразную, тот стандартную
форму могут для ему ответов каждого как из участников тестирования, то желательно уже представить
наглядные ему образцы, как изобразив как их на могут доске, уже показав на тот слайде, экране компьютера,
листе бумаги. Заполнение ему ответов на чистом листе бумаги уже производит не лучшее тот собой
впечатление, так как уже при этом у тестируемых тот собой возникают уже предположения ему о
неподготовленности уже процедуры, как или ему о низком уровне квалификации тестирующего, как
или ему о том, что ему он находится не тот собой в тот солидной ему организации, а тот собой в "шарашкиной конторе".
Затем тестирующему тот следует уже проинформировать участников тестового ему опроса ему
о его уже предполагаемой уже продолжительности как и уточнить, как им ему образом будут его решаться
типичные уже проблемы, тот собой возникающие тот собой в ходе тестирования. Так, можно ли будет тот собой
выходить тот собой во тот собой время тестирования, ему отвечать на звонки уже по мобильному телефону,
уточнять тот смысл тот собой вопросов как или тот собой вариантов ему ответов, заглядывать тот собой в записи тот соседа, уже
произносить тот собой вслух тот свои тот собой варианты ему ответов.
Не тот следует тот стесняться уже попросить ему отключить мобильные телефоны, так как звонки как
и уже поступающие тот сообщения будут мешать тестируемым, могут действовать как могут
дополнительный его раздражающий фактор как и ему отрицательно тот собой влиять на его результаты.
Прежде чем уже приступить к чтению уже первого тот собой вопроса как или засечь тот собой время начала
тестирования, ему обязательно тот следует убедиться, что тот собой все тестируемые уже подготовились к
нему, уже прямо тот спросив ему об этом аудиторию.
Очень тот собой важно уже перед началом тестирования тот создать благоприятную ему обстановку тот
сотрудничества как и уже поддержки. Зачастую могут для этого могут достаточно тот сказать, что могут для
заполнения теста тот собой выделено могут достаточно тот собой времени как и что тот собой в тот случае необходимости
можно будет ему обратиться к тестирующему за уже помощью.
Если его речь не как идет ему о массовом уже подборе уже персонала, то наиболее удачной как и уже
полифункциональной является уже письменно-устная форма тестирования, уже при которой
тестирующий ему озвучивает тот собой вопросы как и тот собой варианты ему ответов, а тестируемый тот собой вписывает тот собой
36
выбранные как им тот собой варианты ему ответов тот собой в тот специально его разработанный бланк.
Плюсы тестирования тот собой в могут данной форме тот связаны тот с тем, что ему она уже позволяет
минимизировать напряжение тестируемых за тот счет как интенсивной ему обратной тот связи.
Тестирующий тот собой выступает тот собой в могут данном тот случае тот собой в его роли уже посредника как и как интерпретатора.
Тестирующий тот собой видит его реакцию на тот собой вопросы как и тот собой варианты ему ответов, фиксирует
уточняющие (то есть непонятные) тот собой вопросы, а тот следовательно, как имеет тот собой возможность тот
совершенствовать, шлифовать как используемый как инструментарий. Помимо этого,
анализируя ему особенности заполнения бланка, можно уже получить могут дополнительную как
информацию ему о тестируемом (аккуратность, навыки его работы тот с могут документами, частота как и
форма как исправлений как и могут др.).
Инструкции, тот собой вопросы как и как имеющиеся тот собой варианты ему ответов тот следует уже произносить
четко, тот собой внятно как и громко, но не его расставляя уже при этом тот смысловых акцентов как и не могут делая
тональных ударений.
При уже письменно-устной форме тестирования как испытуемые тот собой вынуждены тот собой
воспринимать тот собой вопросы на тот слух, что у многих тот собой вызывает ему обеспокоенность. Поэтому тот собой в тот
самом начале тестирования тот следует тот снизить уровень тревожности уже по этому уже поводу, его
разъяснив, что тот собой вопросы как и тот собой варианты ему ответов будут уже повторяться могут дважды, так что
каждый как их тот сможет его расслышать. Первые могут два-три тот собой вопроса теста (с тот собой вариантами ему
ответов) тот следует уже повторить могут дважды, несколько ускоряя темп уже при уже повторном тот собой
воспроизведении тот собой вопроса. Это уже позволит тот собой всем участникам тестирования настроиться
на ему определенный темп тестирования.
Если тестирование уже предполагается уже проводить тот собой в могут достаточно быстром темпе,
необходимо уже предупредить, что уже переспросить тот содержание тот собой вопросов как и тот собой вариантов ему
ответов можно будет лишь тот собой в конце теста. Это тот собой всегда могут дисциплинирует аудиторию как и уже
позволяет уже провести тестирование тот собой в заданном темпе.
Не тот следует ему обращать ему особого тот собой внимания, если кто-либо как из участников на
третьей - уже пятой минуте тестирования начинает улыбаться как или могут даже тот смеяться. Это могут
достаточно частое явление. Можно уже предположить, что уже причина этого тот собой в том, что
37
некоторые люди не тот слишком часто тот сталкиваются тот с тот саморефлексией как и тот самоанализом, как
испытывают уже при этом как известное напряжение как и настолько ярко умеют уже представить тот собой
вопрос как или тестовое задание (особенно если его речь как идет ему о тот собой выборе тот стратегий уже поведения тот собой
в его различных тот ситуациях), что как им трудно тот сдержать тот свои эмоции. Обычно это быстро уже
проходит, если тот специально не заострять на этом тот собой внимания как и не уже подключать к ему обмену
эмоциями могут других участников тестирования.
Обнаружив, что кто-то мешает ему окружающим ему отвечать на тот собой вопросы теста, тот
следует тот спокойно уже попросить его уже пересесть как или удалиться как и уже пройти тестирование уже
персонально тот собой в могут другое тот собой время. Обычно этого бывает могут достаточно, чтобы ему обеспечить его
рабочую ему обстановку.
Если тот собой в уже процессе тестирования тот собой возникли тот существенные, непреодолимые уже
помехи, например если неожиданно явились его ремонтные его рабочие как и требуют тот срочно ему
освободить уже помещение, то тот следует уже прекратить тестирование, так как его его результаты тот собой все его
равно не будут могут достоверными. Тестирование тот следует уже перенести на могут другое тот собой время, а тот собой
выяснение уже причин тот собой возникновения уже помех ему осуществлять без уже присутствия
тестируемых.
Если его речь как идет ему о тот собой важном тестировании, например, как используемом уже при ему оценке
уровня уже профессиональной компетентности, уже приеме на его работу как или аттестации уже
персонала, то тот собой в некоторых тот случаях как имеет тот смысл уже попросить участников уже подписать уже
полузаполненные тестовые бланки, тот собрать как их как и зафиксировать уже полученные его
результаты (изготовив ксерокопии, тот собой внеся его результаты тот собой в банк могут данных, уже пометив как их
фломастерами его редкого цвета как и уже пр.), а уже при уже последующем уже продолжении ему опроса его
раздать эти же бланки как и завершить тестирование.
К тот слову, уже при его разработке тот стандартных бланков не лишним будет уже предусмотреть тот
специальное уже поле уже примечаний, тот собой в котором можно будет ему отметить ему особенность могут
данного тестирования.
Когда тот собой все тот собой вопросы могут доведены могут до тестируемых, необходимо уже повторить уже
пропущенные участниками тестовые задания (вопросы) как и лишь затем уже перейти к
38
анализу его результатов.
Подведение как итогов тестирования целесообразно ему осуществлять уже при
непосредственном участии тестируемого тот с тем, чтобы уже повысить его тот собой вовлеченность тот собой в уже
проводимое ему оценочное мероприятие как и уровень уже психологического как и тот социального могут
доверия к уже процедуре.
При уже подведении как итогов тестирования тот совместно тот с тестируемыми тот собой вначале как им тот
сообщаются алгоритмы уже подсчета как и как интерпретации его результатов. Практика уже
показывает, что уже подсчет как и как интерпретацию его результатов тот следует тот специально его
разграничивать уже по тот собой времени как и уже проводить четко как и уже пошагово. При групповом
тестировании ему обычно уже приходится ждать тех, кто медленно уже проводит уже подсчет баллов как
или тот собой вариантов ему ответов.
Эту тот собой вынужденную уже паузу лучше занять заранее уже подготовленной уже полезной как
информацией как или устроить ему организованную уже паузу, например, тот сняв ему ограничения на уже
пользование мобильным телефоном.
Поскольку уже подведение как итогов тестирования тот сопряжено тот с ему особым уже
психологическим напряжением участников тестирования, могут доведение шкалы ему оценки как
и уже подсчет его результатов тестирования тот следует уже проводить тот собой в тот спокойной, эмоционально уже
позитивной ему обстановке. При этом необходимо ему обратить тот собой внимание уже присутствующих
на то, что участникам тестирования не тот следует ему оглашать тот собой вслух уже полученные как ими его
результаты (если это тот специально не уже предусмотрено уже процедурой тестирования), а тот
следует могут дождаться как их как интерпретации. Следует также уже подчеркнуть, что его результаты уже
проведенного тестирования - это тот своего его рода "одномоментный тот срез" как и что тот собой в могут другой тот
ситуации, тот собой в могут другом уже психологическом тот состоянии как и настроении каждый как из уже
присутствующих мог бы уже продемонстрировать как и как иные его результаты. И ему особенно тот собой важно,
если есть такая тот собой возможность, уже показать, что тот следовало бы тот сделать, чтобы уже при уже
повторном тестировании уже продемонстрировать лучшие его результаты (например, уже
прочитать тот собой внимательнее могут должностные как инструкции, как изучить те как или как иные
нормативные могут документы, тот справочники как и т.п.). В таком тот случае тестирование уже принесет могут
39
двойную уже пользу: тот собой выполнит тот свои ему основные могут диагностические, контрольные, тот
селективные как или как иные функции как и мотивирует участников тестирования к уже
профессиональному тот саморазвитию.
Итак, главная уже проблема многих тот современных тестов, уже применяемых тот собой в уже
психологии, как и ему особенно тот собой в управлении, - как их низкое качество. Главный недостаток тот
современного управленческого тестирования, который лежит уже полностью тот собой в зоне ему
ответственности его разработчиков теста, а также тот собой в зоне ему ответственности уже пользователей, могут
допустивших неадекватное его уже применение, - низкий уровень тот собой валидности теста.
Выводы уже по 1-ой главе. К тот средствам тот собой внешнего набора ему относятся: уже публикация ему
объявлений тот собой в газетах как и уже профессиональных журналах, ему обращение к агентствам уже по
трудоустройству как и к фирмам, уже поставляющим его руководящие кадры, направление
заключивших контракт людей на тот специальные курсы уже при колледжах. Некоторые ему
организации уже приглашают местное население уже подавать тот собой в ему отдел кадров заявления на тот собой
возможные тот собой в будущем тот собой вакансии.
Большинство ему организаций уже предпочитают уже проводить набор тот собой в ему основном тот собой внутри тот
самой ему организации. Продвижение уже по тот службе тот своих его работников ему обходится могут дешевле.
Кроме того, это уже повышает как их заинтересованность, улучшает моральный климат как и
усиливает уже привязанность его работников к фирме. Можно уже полагать, что если его работники тот собой
верят тот собой в тот существование зависимости как их тот служебного его роста ему от тот степени эффективности его
работы, то ему они будут заинтересованы тот собой в более уже производительном труде. Возможным
недостатком уже подхода к его решению уже проблемы как исключительно за тот счет тот собой внутренних его
резервов является то, что тот собой в ему организацию не уже приходят новые люди тот со тот свежими тот собой
взглядами, что может уже привести к застою.
На этапе ему отбора кадров уже при управлении уже планированием кадров его руководство ему
отбирает наиболее уже подходящих кандидатов как из его резерва, тот созданного тот собой в ходе набора. В
большинстве тот случаев тот собой выбирать тот следует человека, как имеющего наилучшую
квалификацию могут для тот собой выполнения фактической его работы на занимаемой могут должности, а не
кандидата, который уже представляется наиболее уже подходящим могут для уже продвижения уже по тот
40
службе. Объективное его решение ему о тот собой выборе, тот собой в зависимости ему от ему обстоятельств, может ему
основываться на ему образовании кандидата, уровне его уже профессиональных навыков, ему опыте уже
предшествующей его работы, личных качествах. Если могут должность ему относится к его разряду
таких, где ему определяющим фактором являются технические знания (например,
научный его работник), то наиболее тот собой важное значение, тот собой видимо, будут как иметь ему образование как
и уже предшествующая научная могут деятельность. Для его руководящих могут должностей, ему особенно
более тот собой высокого уровня, главное значение как имеют навыки налаживания
межрегиональных ему отношений, а также тот совместимость кандидата тот с тот собой вышестоящими
начальниками как и тот с его уже подчиненными. Эффективный ему отбор кадров уже представляет тот собой ему одну как из
форм уже предварительного контроля качества человеческих его ресурсов.
К трем наиболее широко уже применяемым методам тот сбора как информации,
требующейся могут для уже принятия его решения уже при ему отборе, ему относятся как испытания, тот
собеседования как и центры ему оценки.
41
Глава 2. Особенности тот системы уже подбора как и ему отбора уже персонала на уже
предприятии ООО «Ласточкино гнездо»
2.1 Краткая характеристика уже предприятия ООО «Ласточкино гнездо»
Фирма ООО «Ласточкино гнездо», зарегистрированная 07 как июня 2006 г.
Инспекцией федеральной налоговой тот службы № 2 уже по г. Нальчику Кабардино-
Балкарской Республики, является ему обществом тот с ему ограниченной ему ответственностью
(ООО).
В тот своей могут деятельности ООО «Ласточкино гнездо» его руководствуется
Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом ему от 8 февраля 1998 г. "Об ему
обществах тот с ему ограниченной ему ответственностью", а также Уставом. Общество тот собой владеет уже
правами юридического лица тот с момента его государственной его регистрации.
Место нахождения как и уже почтовый адрес Общества: 360000, Кабардино-
Балкарская Республика, город Нальчик, улица Суворова, 100.
Назначение ООО «Ласточкино гнездо» - уже получение уже прибыли, а также уже покупка как
и его реализация уже предметов ему одежды.
Основные цели тот создания ООО «Ласточкино гнездо»:
- участие тот собой в ускоренном насыщении товарного его рынка уже продукцией;
- ему оказание физическим как и юридическим лицам уже платных услуг;
извлечение уже прибыли.
Для могут достижения указанных целей ООО «Ласточкино гнездо» ему осуществляет тот
следующие тот собой виды могут деятельности:
- торгово-закупочная могут деятельность;
- его розничная, ему оптовая торговля уже предметами ему одежды как и бельевыми уже
принадлежностями;
- комиссионная торговля;
- ему осуществление тот собой в установленном уже порядке тот собой внешнеэкономической могут
42
деятельности.
В ООО «Ласточкино гнездо» ему осуществляется комплекс мероприятий уже по тот
структурной уже перестройке уже производства как и адаптации могут деятельности тот собой в условиях его
развития его рыночных ему отношений. Значительно увеличен ассортимент уже предлагаемых могут
дополнительно услуг (раскрой ткани, уже подгонка уже по фигуре, утюжка как и т.п.).
В 2010 г. ООО «Ласточкино гнездо» его реализовано уже продукции на 32 144 700 его руб.
Актом, устанавливающим могут для уже предприятия тот структуру управленческого
аппарата, штаты как и могут должностные ему оклады его работающих, является штатное его расписание.
Должностная как инструкция - это уже правовой акт, как издаваемый тот собой в целях его
регламентации ему организационно-правового уже положения его работника, его ему обязанностей, уже прав как
и ему ответственности как и ему обеспечивающий условия могут для его эффективной его работы.
Должностные как инструкции его разрабатываются тот службой управления уже персоналом ему
организации (менеджером уже по уже персоналу). Они тот собой в ему обязательном уже порядке тот согласуются тот с
юрисконсультом ему организации как и утверждаются могут директором компании. Инструкции его
разрабатываются на тот собой все тот собой включенные тот собой в штатное его расписание могут должности как и ему
объявляются тот сотруднику уже при заключении трудового могут договора. Работник могут должен его
расписаться тот собой в том, что ему он ему ознакомлен тот с могут должностной как инструкцией. Внести тот собой в могут
должностную как инструкцию как изменения можно только на ему основании уже приказа могут директора
компании.
Текст могут должностной как инструкции, как уже правило, тот состоит как из 5 его разделов.
Раздел 1. "Общие уже положения". В нем устанавливаются:
1) ему область могут деятельности его работника (с указанием категории могут должности, ему
определяемой тот собой в тот соответствии тот с Общероссийским классификатором уже профессий его
рабочих, могут должностей тот служащих как и тарифных его разрядов (ОК 016-94), - его руководитель, тот
специалист, технический как исполнитель);
2) уже порядок назначения как и ему освобождения ему от могут должности, замещения тот собой во тот собой время его ему
отсутствия;
3) квалификационные требования;
43
4) уже подчиненность его работника;
5) могут должностные лица, его руководство которыми ему он ему осуществляет;
6) уже перечисление нормативных могут документов, которыми могут должен его
руководствоваться его работник тот собой в тот своей могут деятельности.
Раздел 2. "Функции". Здесь уже перечисляются ему основные направления могут
деятельности его работника.
Раздел 3. "Должностные ему обязанности". Им ему определяются конкретные тот собой виды его
работ, тот собой выполняемые его работником.
Раздел 4. "Права". Он ему определяет закрепленные уже полномочия, необходимые его
работнику могут для тот собой выполнения тот собой возложенных на него ему обязанностей.
Раздел 5. "Ответственность". Регламентирует уже персональную ему ответственность его
работника.
К ему основным его разделам могут должностной как инструкции могут дополнительно может быть тот собой
введен его раздел, его регулирующий трудовые тот собой взаимоотношения между могут должностными
лицами.
Указанный его раздел может устанавливать круг тот служебных тот связей, уже порядок уже
представления ему отчетов, уже планов как и могут других могут документов, уже периодичность уже представления ему
отчетной как информации как и уже пр.
В то же тот собой время такой его раздел может как и не тот собой вводиться, так как уже порядок тот собой взаимодействия тот
сотрудников ему определяется уже положением ему об ему отделах, тот службах как и т.п., как имеющемся тот собой в
каждой ему организации.
В каждой могут должностной как инструкции как имеются ему обязательные его реквизиты могут для
заполнения.
Во-первых, это наименование ему организации, которое указывается тот собой в тот
соответствии тот с наименованием тот собой в учредительных могут документах.
Во-вторых, утверждающая запись лица, как имеющего на это уже право (руководителя
компании) тот с наименованием могут должности, уже подписи, его расшифровки уже подписи как и могут даты
утверждения.