34
2018 году размер налога на прибыль был увеличен до 11721 тысячи рублей,
или на 3559 тысяч рублей или на 2,2 %.
В 2016 году организация получила чистую прибыль в размере 44443
тысячи рублей. В 2017 году, размер чистой прибыли был уменьшен весьма
существенно – до24723 рублей, что на 19720 тысяч рублей или на45,37%
меньше, чем аналогичный показатель 2016 года. Вследствие удорожания
стоимости продаваемых приборов и иного весового оборудования и
повышения спроса на него ООО «Скейл Энтерпрайз» в 2018 году получила
прибыль в размере 60917 тысяч рублей.
Исходя из представленных данных таблицы 3, можно сделать вывод о
том, что происходит как рост доходов анализируемой коммерческой
организации, так и рост расходов. Рост выручки в 2018 году по отношению к
2017 году составил 7,01 %% при росте затрат равном 1,46 %.
На основе приведенных показателей рассчитаем показатели
рентабельности деятельности коммерческой организации ООО «Скейл
Энтерпрайз» (табл. 4).
Положительная динамика показателей рентабельности в любых
коммерческих организациях отражает уровень эффективности их
деятельности, в том числе и деятельности сотрудников.
Таблица 4
Анализ рентабельности торгового предприятия ООО «Скейл
Энтерпрайз» в период с 2016 года по 2018 год
Наименование показателя
2016
2017
2018
Изменения
2017
год
2018
год
Тысячи рублей
Рентабельность продукции и
услуг
13,10
7,57
18,37
-5,53
10,8
Рентабельность совокупных
расходов
31,12
36,55
44,03
5,43
7,48
Рентабельность продаж
9,99
5,54
12,76
-4,45
7,22
Анализ данных, представленных в таблице 4, позволяет сделать вывод о
том, что по итогам 2018 года показатели рентабельности весьма высоки, так
рентабельность коммерческой деятельности и реализации расходов по
продукции и услуг составила 18,37 %, рентабельность совокупных расходов
35
составила 44,03 %, в то время как рентабельность продаж составила уже 12,76
%.
Полученные данные представлены на рисунке 4.
Рисунок 4 – Динамика изменения показателей
рентабельности в компании ООО «Скейл Энтерпрайз» за период с
2016 года по 2018 год (%)
Как показывают данные, представленные на рисунке 4, в 2017 году,
показатели рентабельности были наиболее низкими. Это произошло вследствие
того, что в организации ООО «Скейл Энтерпрайз» существенно повысился
уровень себестоимости вследствие повышения цен на весовые измерительные
приборы у производителей (продукцию которых данная организация реализует
на российском рынке). По итогам 2018 года, организация сумела существенно
улучшить показатели рентабельности продаж за счет увеличения стоимости
оказываемых услуг и активного поиска новых клиентов. По итогам 2018 года
показатели рентабельности продаж составили 12,76 %.
В связи с положительным финансовым результатом от реализации
весовых измерительных приборов, как собственного производства, так и от
сторонних производителей коммерческая организация ООО «Скейл
Энтерпрайз» по итогам 2018 года показывает, безусловно, положительную
динамику рентабельности.
Схематично структуру управления коммерческой организацией ООО
«Скейл Энтерпрайз» можно представить следующим образом (приложение 1).
Данные, представленные в приложении, позволяют сделать вывод о том,
что в настоящий период времени, в исследуемой коммерческой организации
0
10
20
30
40
50
Рентабельность
продукции и услуг
Рентабельность
совокупных
расходов
Рентабельность
продаж
13,1
31,12
9,99
7,57
36,55
5,54
18,37
44,03
12,76
2016
2017
2018
36
создана и успешно функционирует линейно-функциональная
организационная структура, где полномочия каждого сотрудника
распределяются в зависимости от функциональной направленности отделов.
В коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз» в 2019 году
работают на постоянной основе 45 сотрудников и специалистов. Структура
всех сотрудников коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз»
представлена в таблице 5.
Таблица 5
Структура персонала организации ООО «Скейл Энтерпрайз»
по категориям
Категории
сотрудников
Количество человек
Удельный вес
Руководство высшего
звена
1
2,2%
Руководство среднего
звена
8
17,8%
Специалисты
26
57,8%
Работники базового
уровня
10
22,2%
Итого
45
100 %
Анализ данных, представленных в таблице 5, необходимо представить в
виде следующей диаграммы (рисунок 5).
2,20%
17,80%
57,80%
22,20%
Руководство высшего звена
Руководство среднего звена
Специалисты
Работники базового уровня
37
Рисунок 5 – Структура персонала по категориям коммерческой
организации ООО «Скейл Энтерпрайз» в 2018 году (%)
Анализ данных, представленных в таблице 5 и на рисунке 5, позволяет
сделать вывод о том, что в отделах анализируемой коммерческой организации,
среди всего количество сотрудников наибольший удельный вес занимают
специалисты различного профиля.
Удельный вес руководителей высшего звена относительно незначителен
и занимает порядка 2 % от общей численности сотрудников организации ООО
«Скейл Энтерпрайз».
Руководители среднего звена составляют порядка 17,80 % от общего
количества работников исследуемой коммерческой организации.
Совокупное количество работников базового уровня подготовки (в
основном рабочих, занятых на производстве коммерческой организации ООО
«Скейл Энтерпрайз») составляет 10 человек, следовательно, их удельный вес
в совокупности не превышает 22,2%.
Структура персонала по категориям и полу представлена на рисунке 6.
Рисунок 6 – Состав персонала коммерческой организации ООО
«Скейл Энтерпрайз» по категориям и полу (%)
Анализ данных, представленных на рисунке 6, позволяет сделать вывод
о том, что в исследуемой коммерческой организации работники мужчины,
преобладают над сотрудниками – женщинами.
Одним из главных элементов социально ориентированной стратегии
ООО «Скейл Энтерпрайз» является создание благоприятной атмосферы для
плодотворной работы и эффективного сотрудничества внутри организации.
Для того чтобы все работники анализируемой коммерческой организации
0%
18%
35%
53%
70%
Специалисты Руководители
старшего и
среднего звена
34,6%
65,4%
44,4%
55,6%
Женщины
Мужчины
38
могли соблюдать баланс между активной работой и свободным от основной
работы временем руководство ООО «Скейл Энтерпрайз» предоставляет им
гибкий график работы. Правилами внутреннего распорядка для специалистов
и сотрудников офиса также предусматривают возможности предоставления
удаленного доступа к работе.
Динамика численности сотрудников в коммерческой организации ООО
«Скейл Энтерпрайз» в период с 2016 года по 2018 год представлены в таблице
6.
Таблица 6
Динамика численности работников всех категорий в
коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз»
Категория
персонала
Годы
Абсолютные
изменения
Относительн
ые
изменения
2016
год
2017 год
2018
год
2017
год
2018
год
2017
год
2018
год
Численность
руководителе
й и
специалистов
в данной
коммерческой
организации
(чел.)
30
32
35
2
3
106,7
109,4
Численность
всех прочих
категорий
сотрудников
(чел.)
12
11
10
-1
-1
91,7
90,9
Всего
работников
(чел.)
42
43
45
1
2
102,4
104,7
Анализ динамики роста численности специалистов по продажам в
коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз» необходимо
представить в виде следующей диаграммы (рисунок 7).
39
Рисунок 7- Динамика численности работников в
коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз» в период с
2016 года по 2018 год (количество человек)
Анализ данных, представленных в таблице 6 и на рисунке 7, позволяет
сделать вывод о том, что в связи с постоянным расширением рынка сбыта,
количество руководителей и специалистов постоянно растет.
А, следовательно, необходимо детальнее рассмотреть методы отбора
всех категорий сотрудников, используемые в коммерческой организации ООО
«Скейл Энтерпрайз».
2.2 Исследование используемых методов отбора персонала
Для активного поиска всех возможных кандидатов на должность
специалистов и работников в коммерческой организации ООО «Скейл
Энтерпрайз» используются как общедоступные источники, так и собственная
внутренние базы данных, которые ежедневно пополняются. Помимо этого,
руководство ООО «Скейл Энтерпрайз» постоянно и весьма активно
взаимодействуют с официальными, государственными центрами занятости и
всеми прочими профессиональными сообществами.
Поскольку от успешности деятельности сотрудников зависит размер
доходов и также все прочие финансовые показатели коммерческой
организации ООО «Скейл Энтерпрайз», поэтому профессиональному подбору
и также отбору работников и также специалистов всегда должно уделяться
повышенное внимание. Обоснованный выбор возможных кандидатов
позволяет не только успешно выполнять все запланированные объемы продаж
0
10
20
30
40
Численность
руководителей и
специалистов
организации
Численность
работников прочих
категорий
30
12
32
11
35
10
2016 год
2017 год
2018 год
40
по весовому измерительному оборудованию, но и обеспечивать в
последующем максимально эффективное управление самой коммерческой
организацией ООО «Скейл Энтерпрайз», обеспечивая при этом
долгосрочность и стабильность всего бизнеса.
Подбором топ-менеджеров и ведущих специалистов в коммерческой
организации ООО «Скейл Энтерпрайз» занимаются только наиболее опытные
специалисты, которые применяют как инновационные, так и вполне
традиционные методы отбора сотрудников.
Среди традиционных методов отбора следует отметить тесты, которые
проходят в три этапа. На первом этапе определяется уровень логического
мышления и коммуникативных способностей соискателей на должность.
Помимо этого в тестовых заданиях присутствуют такие вопросы, которые
помогают дать объективные оценки руководством о степени компетентности
соискателей в области их будущей работы. Во второй серии тестовых заданий
проверяется креативность претендентов на должность. На третьем,
заключительном этапе отбора осуществляется личное собеседование
претендентов с руководителями отделов, где есть вакансии.
Подобная схема отбора специалистов позволяет осуществить отбор
наиболее подходящих кандидатов, которые в наибольшей степени
соответствуют всем критериям будущей трудовой деятельности соискателей.
Поскольку алгоритм отбора специалистов в коммерческой организации
ООО «Скейл Энтерпрайз» отличается своими особенностями, представляется
рассмотреть его более подробно (рисунок 8).
Алгоритм подбора и отбора специалистов в ООО «Скейл
Энтерпрайз»
1. Предварительное изучение уполномоченными специалистами ООО «Скейл
Энтерпрайз» всех критериев отбора, выдвигаемых руководителями тех отделов, где
есть вакансии.
2. Формирование профессионального профиля будущего специалиста, которому в
максимальной степени должны соответствовать кандидаты.
41
Рисунок 8 – Алгоритм поиска и отбора кандидатов на
должность специалистов в коммерческой организации ООО
«Скейл Энтерпрайз»
Как показывают данные, представленные на рисунке 8, схема поиска и
отбора кандидатов на имеющиеся вакансии должностей значительно
отличается от обычных алгоритмов и способов поиска необходимых
специалистов. Основное отличие заключается в применении
преимущественно индивидуального подхода. Сам алгоритм подбора и
последующего отбора соискателей на вакансии специалистов в обобщенном
варианте можно представить следующим образом.
Менеджерами и работниками отдела кадров ООО «Скейл Энтерпрайз»
осуществляет предварительный анализ всех потребностей анализируемой
коммерческой организации в сотрудниках и специалистах, и все критерии
отбора к ним, предъявляемые руководством (как правило, руководителями
отделов ООО «Скейл Энтерпрайз», которые утверждают на должности
имеющихся претендентов).
На основании полученных сведений создается профессиональные
профили по каждой должности специалистов, которым должны
соответствовать все отбираемые кандидаты.
В последующем специалисты отдела кадров ООО «Скейл Энтерпрайз»
осуществляют подбор соискателей на основе их личных резюме, отзывов с
предыдущих мест работы.
Руководству при этом предоставляются лонг или шорт-листы всех
претендентов на должности специалистов.
При этом в коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз» для
осуществления максимально эффективного подбора каждого специалиста
3. Отбор и подбор соискателей на должности специалистов в соответствии с
составленным и также утвержденным профессиональным профилем.
4. Все заранее отобранные кандидатуры приглашаются для тестирования в офис
ООО «Скейл Энтерпрайз» и соискателей, прошедших на следующий этап
приглашают для личного собеседования.
42
применяются не только общеизвестные методики поиска и также отбора, но и
собственные методики подобного поиска. Помимо этого, в данной
коммерческой организации существует внутренняя база кандидатов,
посредством которой также осуществляется квалифицированный поиск и
отбор всех возможных претендентов.
Массовый отбор специалистов и работников также весьма часто
требуется руководству коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз».
По этой причине в анализируемой организации используются собственные
алгоритмы осуществления подобного отбора.
Массовый подбор сотрудников в ООО «Скейл Энтерпрайз»
применяется тогда, когда необходимо за относительно короткие сроки найти
фактически полный штат работников и также специалистов, во вновь
открывающиеся представительства данной коммерческой организации.
Это означает, что все процессы подбора, отбора и также приема на
должность всех выделенных соискателей стандартизированы и не требуют
индивидуальных подходов. Вместе с тем из-за значительного количества
вакансий сотрудников в коммерческой организации ООО «Скейл
Энтерпрайз», фактически отбор и подбор претендентов занимает достаточно
длительные отрезки времени.
Поскольку как от качества, так и от оперативности массового подбора
сотрудников зачастую зависят и сроки начала работы нового
представительства коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз» на
российском рынке сбыта весовых измерительных приборов, то в данной
организации по данному направлению работает отдельный специалист по
поиску, отбору и найму сотрудников.
При массовом подборе и также отборе работников в ООО «Скейл
Энтерпрайз» используются следующие принципы работы (таблица 7).
Таблица 7
Принципы организации массового подбора и отбора
специалистов по продажам, применяемые в коммерческой
организации ООО «Скейл Энтерпрайз»
43
№
п/
п
Принципы работы
при массовом
подборе и отборе
сотрудников
Характеристика применяемых принципов
1
Качество
Осуществление тщательного отбора всех
соискателей и контроля их квалификации всем
требованиям самой организации ООО «Скейл
Энтерпрайз».
2
Оперативность
Максимально быстрый подбор любого заявленного
количества специалистов либо работников
производства.
3
Креативность
Творческий поиск, основанный на личной интуиции
специалистов отдела кадров коммерческой
организации ООО «Скейл Энтерпрайз»..
4
Применение
индивидуального
подхода и гибкости
Применение индивидуального подхода при отборе
специалистов, с адаптацией применяемых методов
и методик к критериям отбора определенных
специалистов.
Анализ данных, представленных в таблице 7, позволяет сделать вывод о
том, что при массовом подборе сотрудников специалисты отдела кадров ООО
«Скейл Энтерпрайз» используют как традиционные принципы
(оперативности и качества, так и инновационные принципы отбора (в том
числе принципа креативности).
Для оценки эффективности применяемых инструментов и методов
отбора сотрудников, представляется обоснованным дать соответствующую
оценку с использованием показателей анализа и оценки персонала ООО
«Скейл Энтерпрайз» по возрасту, по уровням образования, текучести кадров в
данной коммерческой организации, а также критериев оценки эффективности
работы указанных специалистов.
2.3 Оценка эффективности используемых методов отбора персонала
Рассмотрим состав работников и специалистов по возрасту в
коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз» по возрасту в 2019 году
(таблица 8)
Таблица 8
Состав руководителей, специалистов, работников по
возрасту в коммерческой организации ООО «Скейл Энтерпрайз»
Возраст специалистов
по продажам
Количество
сотрудников (чел.)
Удельный вес (%)
От 18 лет до 25 лет
3
6,7%