23
- стиль работы руководителя;
- действия профсоюзов».
26
«В ряде фирм США были проведены исследования, посвящённые
оцениванию результативности труда. Для этого были выявлены следующие
критерии, частота которых составляла: качество работы (93%); объем работы
(90%); знание работы (85%); присутствие на рабочем месте (79%). Были
выявлены и ряд личных качеств, используемых в роли критериев, частота
которых составляла: инициативность (87%); коммуникативность (87%);
надежность (86%) и необходимость в контроле выполняемой работы (67%).
При этом в зависимости от того, для решения каких именно задач будут
использованы результаты оценивания, было определено каким критериям будет
отдано предпочтение. Так, если основная цель – повышение результативности
труда, то используются критерии результативности труда. Если же
продвижение работников – необходимы другие критерии, которые определяли
бы потенциальную результативность на новом месте.»
27
Следует учесть, что значимой задачей оценивания считается фиксация
возможностей личностного развития работников. Для руководителей
целесообразно использовать оценку его подчиненными непосредственно или в
сочетании с другими методами.
Ротация оказывает положительное влияние на прибыльность бизнеса. По
данным исследования, проведенного аналитической группой HayGroup
Мичиганского университета США, в компаниях с плановой ротацией
изменение годовой доходность от планируемой составляет +16%, а в
организациях без нее -7%.
«Работа с персоналом на японских предприятиях опирается на глубокие
традиции. Среди таких традиций и приёмов следует особо отметить: групповой
коллективизм; приверженность совместной трудовой деятельности;
26
Долгова С.А. Управление персоналом как эффективный инструмент развития бизнеса / С.А. Долгова,
А.М. Коршунова // Научный альманах. – 2017. – № 2-1 (28). С. 89
27
Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера, перевод с английского. – М: ОАО
«Издательство «Добрая книга»», 2009. С.230.
24
подчинение лидеру и старшему по возрасту; преданность идеалам предприятия;
установление неформальных отношений с подчиненными и рядовыми
работниками; пожизненный наем персонала в крупных компаниях; постоянная
ротация персонала со сменой профессий и должностей каждые 3-5 лет.».
28
Таким образом, можно отметить, что в теории управления персоналом
под «ротацией понимается процедура переводов и перемещений сотрудников
внутри подразделения или организации на новые рабочие места на регулярной,
правомерной и организованной основе».
29
Ротации персонала имеет ряд позитивных черт:
- способствует обновлению коллектива подразделения;
- повышает готовность к принятию изменений и нововведений;
- предлагает работникам новые цели, задачи и планируемые результаты.
Процесс планирования и развития ротации для менеджера по персоналу
состоит в определении профессиональных интересов работников и целевом
планировании их профессионального обучения и продвижения в организации.
Развитие методов и приемов ротации предполагает совместные усилия
работника, его руководителя и специалистов подразделения управления
персоналом, которые оказывают положительное влияние на развитие
организации и персонала, его мотивации, придания целевой направленности
профессиональному развитию и обучению.
28
Скобликова Ю. Японская модель управления персоналом: отказ от стереотипов // Персонал Микс. –
2015. - № 2 (27). С. 20.
29
Шапиро С.А. Теоретические основы управления персоналом: учебное пособие / С.А. Шапиро, Е.К.
Самраилова, Н.Л. Хусаинова. – М. Берлин: Директ-Медиа 2018. С.123
25
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности и практики ротации
ротации персонала в ФИЛИАЛЕ «ТВЕРСКОЙ» ОАО
«ИЗДАТЕЛЬСТВО ВЫСШАЯ ШКОЛА»
2.1 Организационно-экономическая характеристика филиала «Тверской»
ОАО «Издательство Высшая Школа»
Объектом данного исследования является филиал «Тверской» Открытого
акционерного общества «Издательство «Высшая школа» (далее Тверской
филиал, филиал, предприятие).
Прежде чем приступить к оценке его организационно-экономической
деятельности целесообразно дать представление о головном предприятии –
ОАО «Издательство «Высшая школа» (далее Общество). Краткая
характеристика Общества представлена в приложении 1.
Основные сведения об ОАО «Издательство «Высшая школа» приведены
на рисунке 3.
Полное наименование
компании
Открытое акционерное общество
"Издательство "Высшая школа"
Сокращенное наименование
компании
ОАО "Издательство "Высшая школа"
Место нахождения
Москва, ул. Неглинная, д. 29/14, стр.1
Адрес (почтовый адрес)
127994 Москва, ул. Неглинная, д. 29/14,
стр.1
Дата государственной
регистрации
22.05.2007
Номер Государственной
регистрации (ОГРН)
5077746813579
ИНН
7707627712
Зарегистрировавший орган
Межрайонная инспекция Федеральной
налоговой службы №46 по г. Москве
ФИО руководителя
Трунов Роман Геннадьевич
Телефон руководителя
(495)694-04-56
Рисунок 3. Основные сведения об ОАО «Издательство
«Высшая школа»(сайт ОАО «Издательство «Высшая школа»)
26
Основные показатели, характеризующие масштаб деятельности
Общества, приведены на рисунке 4.
Тверской филиал был создан на базе «Тверского ордена Трудового
Красного Знамени полиграфического комбината детской литературы имени 50-
летия СССР» (далее Полиграфкомбинат), который имеет значительный опыт
работы на рынке. С 1965 года и по настоящее время комбинат выпустил более 6
млрд. экземпляров книг и брошюр.
Рисунок 4. Основные показатели, характеризующие масштаб
деятельности ОАО «Издательство «Высшая школа»
(сайт ОАО «Издательство «Высшая школа»)
В настоящее время Полиграфкомбинат является крупнейшим
производителем детской и учебной литературы в России и входит в тройку
крупнейших книжных полиграфических баз (по экземплярному выпуску).
Предприятие занимает значительную долю рынка книжной полиграфии –
порядка 15%. Последние годы ежемесячный объём выпускаемой продукции
составляет порядка 3 млн. книг в твёрдом переплёте, 1 млн. книг в мягкой
обложке и 4,5 млн. брошюр.
Краткий обзор истории и динамики развития Полиграфкомбината
приведены в приложении 2.
Структура предприятия
До апреля 2012 года производственная структура полиграф-комбината
состояла из 5 основных цехов (допечатной подготовки; листовой офсетной
печати; ролевой офсетной печати; изготовления переплетных крышек;
переплетного), ряда вспомогательных цехов (ремонтно-механического; энерго;
27
транспортного; прирельсового склада бумаги), а также отделов
(производственного; маркетинга; бумаги; АСУП; технологической
лаборатории; управления качеством; бухгалтерии, труда и заработной платы;
планово-экономического; ОМТС; ОКС; кадров) и книжно-экспедиционной
базы.
Однако экономические и финансовые кризисы последнего десятилетия и
изменившиеся условия рынка полиграфической продукции привели к
необходимости оптимизации штатной и организационной структуру филиала.
В настоящее время действует Структура штатной подчиненности
Филиала «Тверской» ОАО «Издательство «Высшая школа», утвержденная в
2017 г. и приведённая в приложении 3.
В рамках данной структуры с технологической точки зрения оптимизация
свелась к следующим изменениям:
1. Основные цеха были преобразованы в следующие производственные
подразделения (производство) во главе с начальником производства:
1. печатное производство (во главе с начальником), включающее:
- участок ролевой печати (9итр+80раб) (для выполнения задач цеха
ролевой офсетной печати );
- участок листовой печати (17итр+78раб) (для выполнения задач цеха
листовой офсетной печати );
- участок брошюровочный (6итр+90раб).
2. участок допечатной подготовки (5итр+28раб) (для выполнения задач
цеха допечатной подготовки);
3. переплетное производство (во главе с начальником), включающее
- участок крышек (8итр+57 раб) (для выполнения задач цеха изготовления
переплетных крышек);
- участок переплётный (20 итр+248 раб) (для выполнения задач
переплетного цеха);
Наряду с этим была создана производственно-технологическая служба в
составе 16 чел., заменившая ряд отделов и включающая в себя:
28
1. Производственную группу -3 чел. (для выполнения задач
производственного отдела);
2. Технологическую группу -6 чел. (для выполнения задач
производственного отдела и технологической лаборатории);
3. Диспетчерскую группу -3 чел. (для выполнения задач отдела
маркетинга и отдела АСУП);
4. Бумажную группу -2 чел. (для выполнения задач отдела бумаги);
5. Склад бумаги 2итр+9 раб.
Коммерческие функции стали возлагаться на заместителя -
коммерческого директора, в подчинении которого оказались:
1. Отдел продаж 6 чел.;
2. Склад готовой продукции (1 итр+9 раб.).
Вспомогательные цеха были переподчинены и оптимизирована
численность их работников. Так ремонтно-механический цех (2 итр+28 раб.)
был подчинён главному инженеру и главному механику.
Энергоцех (5 итр+41 раб.) был подчинён главному энергетику.
Задачи транспортного цеха были возложены на транспортную службу
(2итр+18раб.), подчинённую директору по общим вопросам.
Следует отметить, что отдел управления качеством был преобразован в
отдел контроля технологии и качества в составе 7 чел.
Для решения задач исследования был произведён анализ технологических
возможностей деятельности основных производственных подразделений
комбината, представленный в приложении 4.
Завершая обзорно-ретроспективный анализ технической и
технологической оснащенности филиала современными печатными ролевыми и
листовыми офсетными машинами, автоматическими переплетными поточными
линиями, линиями бесшвейного скрепления роторного типа, можно сделать
вывод о том, что именно современная техническая база и технологическая
оснащенность основного производства способна обеспечить высокое качество
полиграфического исполнения выпускаемой продукции.
29
В управлении предприятием применяются новые информационные
технологии на базе современных персональных компьютеров и сетевых систем.
Для оперативного обеспечения издательств необходимой информацией в
рамках действующей системы была разработана и внедрена подсистема
"Издатель".
В 2004 году на комбинате был создан отдел маркетинга, работа которого
направлена на привлечение новых заказчиков, анализ рынка полиграфических
услуг, выработку стратегии работы предприятия. Основа маркетинговой
деятельности предприятия - ориентация на потребителя.
Оптимизация издержек производства - основа реализации "принципа
удовлетворенности потребителя" в работе с заказчиками.
Главная стратегия предприятия - минимизация затрат на основные виды
продукции - книги, брошюры, журналы, буклеты, плакаты, развитие новых
видов услуг.
На предприятии постоянно работают над снижением норм расхода
материалов, внедрением новых технологий, обновлением оборудования,
покупая технически и технологически более совершенное, позволяющее
значительно улучшить качественные характеристики выпускаемой продукции.
Основой товарной политики предприятия является модификация и
инновация - совершенствование старых видов услуг и предложение новых.
Ценовая политика комбината основывается на принципе "цена
выполняемых работ - путь к партнерским отношениям с заказчиком".
Взаимоотношения с заказчиками полиграфкомбинат строит на основе
партнерства. При этом основная задача - превратить каждого заказчика в
стратегического партнера. Стратегический партнер для филиала - это
ежемесячное размещение "пакета" заказов на комбинате. Он пользуется
приоритетом в обслуживании - в срок исполнение заказа, в сопутствующих
услугах - хранение тиража по льготной цене на определенный срок,
информирование заказчика о прохождении заказа в производстве, постоянная
информация о новых видах услуг и изменениях условий взаимодействий,
30
презентация новых видов оборудования специально для стратегических
партнеров.
Таким образом, давние традиции в выпуске высококачественной
печатной продукции, современное оборудование и новые технологии,
квалифицированный персонал позволяют предприятию быть одним из лидеров
на рынке полиграфических услуг не только в регионе, но и в ЦФО и
Российской Федерации в целом.
Приведенная выше характеристика достижений и основных направлений
деятельности позволяет обеспечить даже в условиях кризиса достаточно
стабильный уровень объема заказов.
Распределение заказов по видам деятельности на Полиграфкомбинате,
представлено на рисунке 5.
Рисунок 5. Структура распределения заказов по видам
деятельности
Согласно данному рисунку, основную долю заказов 53% составляет
печать книг и выпуск брошюр - 46%. Совсем небольшую долю по объему
заказов составляет тетради - 1%.
Для комбината характерна линейно-функциональная организационная
структура управления, представленная в приложении 3.
Характеризуя численность персонала, отметим, что после проведения
оптимизационных мероприятий: численность по штатному расписанию
составляет– 758 ед., в том числе: рабочие – 650 ед.; заводоуправление – 72 ед.;
ИТР подразделений – 36 ед.
31
Все сотрудники предприятия действуют в процессе производства
взаимосвязано. Для их согласованной деятельности четко определены
регламент работы каждого производственного и управленческого звена, методы
и формы их взаимосвязи. С этой целью определены права, обязанности и
ответственность каждого работника.
Непосредственное руководство предприятием осуществляет его
руководитель – управляющий директор Семенов П.В., отвечающий за
результаты его деятельности. Должностные обязанности, права и
ответственность руководителя определены в должностной инструкции
управляющего директора и приведены в приложении 5.
По всем указанным вопросам руководитель филиала руководствуется
гражданским кодексом и другими законодательными актами РФ об
издательской деятельности и печати.
Таковы основные организационно-экономические характеристики
филиала «Тверской» ОАО «Издательство ВШ». Они дают общую картину
деятельности предприятия и позволяют приступить к оценке его основных
технико-экономических показателей.
2.2. Оценка основных технико-экономических показателей
филиала «Тверской» ОАО «Издательство Высшая Школа»
Проведем анализ основных технико-экономических показателей филиала
«Тверской» ОАО «Издательство ВШ» за 2016 г. – 2018 г. на основании данных
Бухгалтерского баланса за отчетный период.
Основные технико-экономические показатели сведены в табл. 1.
По данным табл. 1 можно сделать следующие выводы:
За рассматриваемый период отмечается рост объёма реализованной
продукции на 25,32% или 162 548,766 тыс. руб.
Имеет место рост объема реализации продукции в 2017 г. до 815 768, 785
тыс. руб., но в 2018 г. произошел спад до 746 938, 632 тыс. руб. Такая ситуация
32
может объясняться в первую очередь изменением количества заказов на
изготовляемую продукцию и услуги.
При этом себестоимость продукции растет и в 2018 г. достигает значения
в 644508,796 тыс. руб., что на 33,71% выше значения 2016 года. Увеличение
себестоимости при снижении объемов реализации продукции организации в
2018 г. можно объяснить снижением объема материальных затрат и
возрастанием амортизационных и прочих расходов.
Таблица 1
Динамика основных технико-экономических показателей
деятельности филиала за период с 2016-2018 гг. тыс. руб.
Наименование
показателей
Показатели деятельности
по годам (тыс. руб.)
Изменения 2018 г.
от 2016 г.
2016 г.
2017 г.
2018 г.
абсолютно
е, + / -
Относите-
льное, %
1. Объём
реализованной
продукции
(выручка)
596 012,
917
815 768,
785
746 938,
632
150925,
715
125,32
2. Себестоимость
481 960,
030
653 867,
129
644 508,
796
162548,
766
133,73
2.1 Себестоимость
продаж
482 046,
81
653 935,
55
644 524,
34
162477,53
133,71
3.
Среднесписочная
численность
работников, чел
782
772
758
-24
96,93
4.
Среднемесячная
заработная плата
одного
работающего, руб.
20909
22457
23482
2573
112,31
5. Прибыль от
реализации
38 809, 09
78 195,
56
5 961, 42
-32847,67
15,36
6. Рентабельность
производственной
деятельности, %
8,05
11,96
0,92
х
-7,13
7.
Управленческие
расходы
70 990,
325
79 006,
152
91 113,
139
20122,
814
128,35
Источник: Технико-экономические показатели Филиала за 2016 - 2018 гг. (разработано автором)
За 2016 – 2018 года среднесписочная численность работников
организации сократилась более чем на 3% или на 24 человека.