35
индивидуальную психологическую концепцию управления и являются
регуляторами профессиональной деятельности. Кроме того, управление
персоналом включает в себя ряд методов. Применение этих методов
подразумевает формирование в коллективе положительного социально-
психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут
решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.
Для того чтобы эффективно и результативно управлять организацией
очень важно уважать и вовлекать всех работников на всех уровнях
организации. Признание, наделение полномочиями и поощрение навыков и
знаний способствует взаимодействию работников для достижения целей
организации.
Работа с персоналом должна рассматриваться как система,
включающая кадровую политику, подбор, оценку, расстановку, адаптацию и
обучение кадров, и находить отражение в главных нормативных документах
организации.
Таким образом, грамотное управление персоналом и развитие
позитивного отношения персонала к проблемам управления качеством
совершенствует процессы на предприятии и его структуру, и в целом
благоприятно сказывается на качестве конечных товаров и услуг и на
положении организации на рынке.
36
Глава 2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности и
существующих методов управления персоналом в организации
ООО «ФлаерГрупп»
2.1. Общая характеристика ООО «ФлаерГрупп»
ООО «ФлаерГрупп» осуществляет свою торгово-хозяйственную
деятельность и по своей организационно-правовой форме является
обществом с ограниченной ответственностью. Юридический и фактический
адрес места нахождения: РБ, Витебская обл.,г. Полоцк, пр-д Октябрьский,
д.9, корп.1, каб. 13
Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный
баланс, расчетный счет и иные счета в банках, круглую печать, бланки со
своим наименованием и действует на основе полного хозяйственного
расчета, самофинансирования и самоокупаемости.
Основным видом деятельности ООО «ФлаерГрупп» является оптовая
торговля запасными частями.
Приоритетом ООО «ФлаерГрупп» является – постоянная забота об
улучшении качества обслуживания при существенном снижении затрат
клиентов. Такая политика привлекательна для клиента и побуждает его
выбирать среди других – именно компанию ООО «ФлаерГрупп», что
позволяет быть уверенной в стабильном развитии компании не только в
настоящее время, но и в будущем.
ООО «ФлаерГрупп» является юридическим лицом - коммерческой
организацией, учреждено на основании Решения Общего собрания
учредителей (Участников) Общества в целях извлечения прибыли. Уставный
капитал Общества разделен на доли, определенные учредительными
документами.
Устав содержит всю информацию о предприятии. В пункте
2.2прописаны основные виды деятельности предприятия (28 видов), среди
которых в том числе, обозначена и текущая деятельность предприятия,
которой является:
37
- торгово-закупочная деятельность;
- торговые операции;
- оказание складских, экспедиционных услуг и др.
На рисунке 5 представлена организационная структура ООО
«ФлаерГрупп».
Рисунок 5 - Организационная структура ООО «ФлаерГрупп»
В основе управления ООО «ФлаерГрупп» лежит линейно-
функциональная организационная структура, характеризующаяся большим
числом горизонтальных и вертикальных связей и незначительным участием
низовых звеньев управления в принятии решений.
При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя
генеральный директор, возглавляющий ООО «ФлаерГрупп». Каждое
структурное звено имеет одного руководителя и несколько подчиненных.
Работники подотчетны только своему непосредственному руководителю.
Во главе предприятия стоит генеральный директор, который
осуществляет следующие функции: оперативное управление финансовой
деятельностью; повседневное руководство производственно-хозяйственной
деятельностью предприятия, созыв и обеспечение выполнения решений
Общего собрания акционеров; утверждение инструкций, протоколов,
ведомостей и других актов административно-хозяйственной и финансовой
38
деятельности; представление интересов Общества во всех организациях и
учреждениях.
Проведем SWOT –анализ исследуемой организации, результаты
которого представим в таблице4.
Таблица 4
Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз ООО
«ФлаерГрупп»
Возможности (О)
Сильные стороны (S)
1. Увеличение объема реализации
продукции
1. Квалифицированные специалисты
2. Поиск новых поставщиков
2. Широкий ассортимент продукции
3. Занять лидирующие позиции рынка
стройматериалов
3. Конкурентоспособная цена
4. Работа с известными брендами
5. Отсрочка платежа
Угрозы (Т)
Слабые стороны (W)
1. Конкуренция крупных фирм
1 Количество входного контроля и
претензии со стороны потребителей
2. Увеличение налоговой нагрузки
2. Отсутствие сайта
3. Потери в логистической
деятельности
На основе анализа представленного в таблице 4, построим матрицу
расширенного SWOT-анализа.
Таблица 5
Расширенный SWOT-анализ ООО «ФлаерГрупп»
Сильные стороны
Слабые стороны
Возможность
Поле СиВ (мероприятия)
Диверсификация деятельности для
усиления конкурентных
преимуществ, использования
имиджа "надежного" партнера для
привлечения новых клиентов.
Использование творческого
менеджмента для расширения
рынков сбыта.
Поле СЛиВ (мероприятия)
На основе возможности выхода на
новые рынки сбыта разработать
долгосрочную стратегию.
Сотрудничать с поставщиками на
основании заблаговременно
заключенных договоров, за счет чего
может получить скидку, то есть
снизить себестоимость, тем самым
обеспечив рост рентабельности.
39
Угрозы
Поле СиУ (мероприятия)
Повышения квалификации кадров
для повышения
конкурентоспособности
предприятия. Анализ потребностей
потребителей ради принятия
решения о необходимости
введения новых услуг.
Оптимизация объемов снабжения,
которое даст возможность не
замораживать средства в запасах.
Поле СЛиУ (мероприятия)
Минимизация возможных рисков и
расходов, которые могут возникнуть
на предприятии. Для усиления своих
конкурентных позиций необходимо
внедрить накопительную систему
скидок или бонусов. Использование
рекламы для привлечения новых
клиентов и повышения имиджа
предприятия.
По результатам проведенного анализа определены приоритеты в
распределении имеющихся ресурсов в соответствии с внешними
возможностями и угрозами предприятия ООО «ФлаерГрупп». Выявлены
основные причины, которые негативно влияют на деятельность предприятия
и предложены альтернативные решения, направленные на их устранение и
повышение конкурентоспособности данного предприятия в процессе
формирования стратегии. А именно: предприятию необходимо обратить
внимание на усиление своих конкурентных позиций, поиск новых
поставщиков и более лучших условий по закупке товара, проведение
эффективной рекламы.
2.2. Анализ основных финансовых показателей ООО «ФлаерГрупп»
Для полной оценки финансового состояния проведем горизонтальный
и вертикальный анализ бухгалтерского баланса.
Проанализированные абсолютные показатели финансовой
устойчивости приведены в таблицах 6, 7, 8.
Таблица 6
Горизонтальный анализ
Показатели
2017
2018
2019
Темп
роста, %
тыс. руб.
тыс. руб.
тыс. руб.
I. Внеоборотные активы
1.1 Основные средства
271
209
3533
1303
1.2 Незавершенное
строительство
42
0
0
0
1.3 Долгосрочные финансовые
18591
22624
38930
209
40
вложения
Итого по разделу I
18904
22875
42463
224
II Оборотные активы
2.1 Запасы
25697,00
17035,00
20025,00
77,93
2.2 НДС
8,00
37,00
341,00
4262,50
2.3 Дебиторская задолженность
15397,00
14067,00
18324,00
119,01
2.4 Денежные средства
1378,00
3033,00
3600,00
261,25
Итого по разделу II
42480,00
34172,00
42290,00
99,55
Итого по активу (I+II)
61384,00
57047,00
84753,00
138,07
III Капитал и резервы
3.1 Уставный капитал
10
10
10
100
3.2 Нераспределенная прибыль
12827,00
3385,00
7121,00
55,52
Итого по разделу III
12837,00
3395,00
7131,00
55,55
IV Долгосрочные обязательства
34862,00
44130,00
60625,00
173,90
V Краткосрочные обязательства
5.1 Займы и кредиты
0
0
0
0
5.2 Кредиторская
задолженность
13685,00
9522,00
16997,00
124, 20
Итого по разделу V
13685,00
9522,00
16997,00
124, 20
Итого по пассиву (III+IV+V)
61384,00
57047,00
84753,00
138,07
Вертикальный анализ будет существенным дополнением
горизонтального анализа и позволит выявить структуру баланса ООО
«ФлаерГрупп» за 2017-2019 года (таблица 7).
Таблица 7
Вертикальный анализ
Показатели
2017
2018
2019
%
%
%
I. Внеоборотные активы
1.1 Основные средства
0,44
0,37
4,17
1.2 Незавершенное строительство
0,07
0,00
0,00
1.3 Долгосрочные финансовые вложения
30,29
39,66
45,93
Итого по разделу I
30,80
40,10
50,10
II Оборотные активы
2.1 Запасы
41,86
29,86
23,63
2.2 НДС
0,01
0,06
0,40
2.3 Дебиторская задолженность
25,08
24,66
21,62
2.4 Денежные средства
2,24
5,32
4,25
Итого по разделу II
69,20
59,90
49,90
Итого по активу (I+II)
100
100
100
III Капитал и резервы
3.1 Уставный капитал
0,02
0,02
0,01
3.2 Нераспределенная прибыль
20,90
5,93
8,40
Итого по разделу III
20,91
5,95
8,41
IV Долгосрочные обязательства
56,79
77,36
71,53
V Краткосрочные обязательства
41
5.1 Займы и кредиты
0,00
0,00
0,00
5.2 Кредиторская задолженность
22,29
16,69
20,05
Итого по разделу V
22,29
16,69
20,05
Итого по пассиву (III+IV+V)
100
100
100
На основе проведенного ранее горизонтального и вертикального
анализа составим сравнительный аналитический баланс (таблица 8).
Таблица 8
Аналитический баланс
Наименован
ие
статей
Абсолютные
величины
Относительные
величины
Изменения (2019 к
2017 гг.)
в % к
изм.
итога
баланса
2017
2018
2019
2017
2018
2019
в
абсол.
вел.
в
струк-
туре
в % к
вел.
2017
А1
1378
3033
3600
2,24
5,32
4,25
2222
2,01
161,25
9,51
А2
15397
14067
18324
25,08
24,66
21,62
2927
- 3,46
19,01
12,53
А3
25705
17072
20366
41,88
29,93
24,03
-5339
-
17,85
-20,77
-22,85
А4
18904
22875
42463
30,80
40,10
50,10
23559
19,3
124,62
100,81
Б
61384
57047
84753
100,0
100,0
100,0
23559
-
-
-
П1
13685
9522
16997
22,29
16,69
20,05
3312
-2,24
24,20
14,17
П2
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
П3
34862
44130
60625
56,79
77,36
71,53
25763
14,74
73,90
110,24
П4
12837
3395
7131
20,91
5,95
8,41
-5706
-12,5
-44,45
-24,42
Б
61384
57047
84753
100,0
100,0
100,0
23369
-
-
-
При рассмотрении аналитического баланса выделим важнейшие
характеристики финансового состояния предприятия (таблица 9).
Таблица 9
Характеристика финансового состояния предприятия
Показатель
2017г.
Уд.вес.
2018г.
Уд.вес.
2019г.
Уд.вес.
Темп
роста
Общая стоимость
активов
предприятия,
тыс.руб.
61384
57047
84753
138,07
Стоимость
иммобилизованных
активов, тыс.руб.
18 904
30,8
22 875
40,1
42 463
50,1
224,62
Стоимость
мобильных средств,
тыс.руб.
42 480
69,2
34 172
59,9
42 290
49,9
99,55
42
Стоимость
материальных ОС,
тыс.руб.
25 705
41,9
17 072
29,9
20 366
24,0
79,23
Величина
собственного
капитала
предприятия,
тыс.руб.
12 837
20,9
3 395
6,0
7 131
8,4
55,55
Величина заемного
Капитала, тыс.руб.
48 547
79,1
53 652
94,0
77 622
91,6
159,89
Величина
собственных
средств в обороте,
тыс.руб.
-6 067
-9,9
-19480
-34,1
-35332
-41,7
-582,3
Рабочий капитал
28 795
46,91
24 650
43,21
25 293
29,84
87,84
Дебиторская
Задолженность,
тыс.руб.
15 397
25,1
14 067
24,7
18 324
21,6
119,01
Кредиторская
Задолженность,
тыс.руб.
13 685
22,
9 522
16,7
16 997
20,1
124,20
Учитывая данные представленных выше таблиц можно утверждать, что
в финансовом состоянии ООО «ФлаерГрупп» имеются положительные и
отрицательные стороны.
К положительным изменениям можно отнести увеличение общей
стоимости активов предприятия на 38% в 2019г. по сравнению с 2018г.,
увеличение основных средств по сравнению с 2018г., а так же снижение
уровня запасов на 23% по сравнению с 2018г.
К отрицательным изменениям рост дебиторской задолженности в
2019г. на 19% по сравнению с 2018г. Увеличение на 24,20% в 2019г.
кредиторской задолженности говорит о том, что предприятие попадает в
зависимость от заемных средств.
Рассчитаем конкретные показатели ликвидности баланса ООО
«ФлаерГрупп» за 2017 - 2019 года и представим данные в виде таблице 10.
Таблица 10
Оценка ликвидности баланса, тыс. руб.
АКТИВ
2017
2018
2019
ПАССИВ
2017
2018
2019
Платежный
43
излишек или
недостаток (+,-)
1.
Наиболее
ликвидны
е активы
(А1)
1378
3033
3600
1. Наиболее
Срочные
обязательст
ва (П1)
1368
5
9522
1699
7
-
1230
7
-
6489
-
1339
7
2. Быстро
Реализуем
ые активы
(А2)
1539
7
1406
7
1832
4
2.
Краткосрочн
ые пассивы
(П2)
0
0
0
1539
7
1406
7
1832
4
3.
Медленно
Реализуем
ые активы
(А3)
2570
5
1707
2
2036
6
3.
Долгосрочн
ые пассивы
(П3)
3486
2
4413
0
6062
5
-
9157
-
2705
8
-
4025
9
4. Трудно
Реализуем
ые активы
(А4)
1890
4
2287
5
4246
3
4.
Постоянные
пассивы
(П4)
1283
7
3395
7131
6067
1948
0
3533
2
БАЛАНС
6138
4
5704
7
8475
3
БАЛАНС
6138
4
5704
7
8475
3
-
-
-
В целях определения ликвидности баланса предлагается попарно
сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву.
Баланс считается абсолютно ликвидным при выполнении всех
неравенств:
А1 ≥П1; А2 ≥П2; А3 ≥П3; А4 ≤П4
2017г. 1 378 тыс.руб. < 13 685 тыс.руб.; 15 297 тыс.руб. > 0 тыс.руб.;
25 705 тыс.руб. < 34 862 тыс.руб.; 18 904 тыс.руб. > 12 837 тыс.руб.
2018г. 3 033 тыс.руб. < 9 522 тыс.руб.; 14 067 тыс.руб. > 0 тыс.руб.;
17 072 тыс.руб. < 44 130 тыс.руб.; 22 875 тыс.руб. > 3 395 тыс.руб.
2019г. 3 600 тыс.руб. < 16 997 тыс.руб.; 18 324 тыс.руб.> 0 тыс.руб.;
20 366 тыс.руб. < 60 625 тыс.руб.; 42 463 тыс.руб.> 6 067 тыс.руб.
Проанализировав ликвидность баланса ООО «ФлаерГрупп» в 2017 -
2019гг., можно сделать вывод, что баланс не является абсолютно ликвидным,
так как не выполняется первое, третье и четвертое неравенства.
2.3. Анализ кадрового состава ООО «ФлаерГрупп»
Численность работников ООО «ФлаерГрупп» в 2019 году составляет 15
44
человек.
Рассмотрим численность персонала и его динамику за 2017-2019 годы.
Численность персонала ООО «ФлаерГрупп» за 2017-2019 годы представлена
в таблице 11.
Таблица 11
Численность персонала ООО «ФлаерГрупп» за 2017 - 2019
годы
Категории и
профессии
Численность (чел.)
Процент изменений, %
2017год
2018год
2019год
2018год к
2017году
2019год к
2018году
Руководители
1
1
1
1
0
Специалисты
6
4
4
33
0
Рабочие
12
11
10
8
9
Всего
19
16
15
16
6
Анализ таблицы 11 показывает, что в 2018 году, в сравнении с 2017
годом, численность персонала уменьшилась на 3 человека или на 16%, а в
2019 году по сравнению с 2018 годом уменьшилась ещё на 1 человека или на
6%.
Из представленных данных видно, что на протяжении последних трех
лет наблюдаются изменения в структуре персонала организации.
На рисунке 6 представлена динамика численности персонала ООО
«ФлаерГрупп» за 2017 - 2019 годы.