45
Рисунок 6 - Динамика численности персонала ООО
«ФлаерГрупп»за 2017- 2019 годы
Далее была проанализирована структура персонала по полу, образованию
и возрасту.
Структуру работников по полу можно представить следующим
образом (таблица 12).
Таблица 12
Структура работников ООО «ФлаерГрупп» по полу за 2017 –
2019 годы
Пол
Среднегодовая численность работников, чел.
Изменение
показателя
%
2017 год
2018год
2019год
человек
%
Человек
%
Человек
%
Мужчины
10
53
9
56
8
53
20
Женщины
9
47
7
44
7
47
22
Всего
19
100
16
100
15
100
21
Анализируя таблицу 12 можно сделать вывод, что на предприятии
примерно одинаковое количество мужчин и женщин, так как специфика
предприятия такая, что работу могут выполнять как мужчины, так и женщины.
Рассмотрим возрастную структуру персонала предприятия.
19
20
16
15
15
10
5
0
2017 г.
2018 г.
2019 г.
46
Таблица13
Возрастная структура персонала ООО «ФлаерГрупп»за 2017–
2019годы
Возраст
2017год
2018год
2019 г.
Изменение
показателя,
%
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
до 30 лет
6
32
4
25
4
27
11
30 – 50 лет
8
42
7
44
6
40
11
от50лети старше
5
26
5
31
5
33
0
Итого:
19
100
16
100
15
100
21
Одним из основных показателей человеческих ресурсов считается
возраст сотрудников предприятия. Возраст можно разбить на три категории:
- молодые сотрудники – до 30лет,
- сотрудники среднего возраста – от 30 до 50лет,
- пожилые сотрудники – от 50 лет и выше.
На рисунке 7 представлена возрастная структура работников
предприятия.
Рисунок 7 - Возрастная структура сотрудников ООО
«ФлаерГрупп», человек
Из рисунка 7 и таблицы 13 можно увидеть, что большая часть
персонала около 6 человек или более 40% от всей численности персонала
имеет возрастные границы от 30 до 50 лет.
Это работники, которые имеют значительный опыт и навыки в работе,
знают свои обязанности, которые могут помочь молодым сотрудникам в начале
10
8
8
6
4
2
0
6
7
до 30 лет
5
4
5
6
4
5
30 – 50 лет
от 50 лет и
2017 г. 2018г.
2019 г.
старше
47
10
8
8
6
4
2
0
- среднее
6
7
5 5
6
4
5
4
-
среднее
специальное
-
высшее
2017 г. 2018 г. 2019 г.
их трудовой жизни.
Вторая часть работников имеет возрастные границы от 50 лет и старше
составляет 5 человек или в среднем 33% от всей численности персонала. И
наконец, самая маленькая часть персонала – это молодые работники до 30
лет – 4 человека или около 27%. Трудовой потенциал пока еще высок, но
стоит обратить внимание на то, что в коллективе мало молодых
специалистов.
Анализ уровня образования сотрудников ООО
«ФлаерГрупп»представлен на рисунке 8.
Рисунок 8 - Уровень образования в структуре персонала,
человек
Таким образом, согласно рисунку 8 большая часть сотрудников
обладает средне-профессиональным и средним образованием, и имеет
удельный вес - 40% и 33% от общей численности.
Меньшая часть сотрудников – это работники, у которых имеется
высшее образование, с удельным весом в среднем 27%. Проблема наличия
низкоквалифицированных кадров на предприятии усугубляется невысокой
заработной платой.
На основе вышесказанного можно прийти к выводу, что
профессиональный уровень работников ООО «ФлаерГрупп» достаточно
высокий, хотя имеет место использования непрофессионального труда
персонала, квалификацию которого нужно усовершенствовать.
48
Далее был проведен анализ состава работников по стажу (таблица 14).
Таблица 14
Структура персонала ООО «ФлаерГрупп»по стажу за 2017–
2019годы
Стаж,
лет
2017год
2018год
2019год
Рост
показателя, %
человек
%
человек
%
человек
%
до 5
6
32
5
31,25
5
33
-5
5 – 10
2
11
2
12,5
2
13
0
10 – 15
4
21
3
18,75
2
13
-11
15 – 20
5
26
4
25
4
27
-5
> 20
2
11
2
12,5
2
13
0
Итого:
19
100
16
100
15
100
99,57
На протяжении трех лет преобладают работники, проработавшие до 5
лет.Числоработников,стажкоторыхсоставляетот15до20летколеблетсяот25 до
27%. Процент работников, стаж которых составляет более 20 лет колеблется
от 11 до 13%. Оплата труда сотрудников ООО «ФлаерГрупп» производится
за анализируемый период на основании«Положения по оплате труда».
Рассмотрим динамику изменений зарплаты работников предприятия за
последние три года, представленную в таблице 15.
Таблица 15
Производительность труда работников ООО «ФлаерГрупп»
Показатели
2017год
2018год
2019год
Темпроста, %
2018год к
2017году
2019год к
2018году
Среднесписочная
численность, человек
19
16
15
-16
-6,25
Производительность
труда,
тысяч рублей/человек
342,128
454,463
495,767
33
9
Фонд заработной платы
(годовой), тысяч рублей
356
308
299,8
-13
-2,66
49
Среднемесячная
заработная
плата, тысяч рублей
18,753
19,287
19,984
3
4
Таким образом, из таблицы 15 видно, что в 2019 году средняя
заработная плата увеличивается в сравнении с 2017 годом на 1231 рублей
или на 6,6%.
Увеличение объясняется повышенными окладами должностей и
тарифными ставками работников при одновременном росте объема работ.
Резкое увеличение производительности труда в 2017 году в сравнении
с 2015 годом связано с увеличением выручки от реализации.
Показатели текучести кадров, выбытия.
Рассмотрим движение персонала в течение рассматриваемого периода.
Таблица 16
Движение персонала ООО «ФлаерГрупп»
Показатель
2017
год
2018
год
2019
год
Отклонения
2018год/2017год
Отклонения
2019год/2018год
чел.
%
чел.
%
На начало года
22
19
16
-3
-15,8
-3
-20
Прибыло работников
1
2
3
1
5,3
1
6,7
Выбыло работников
4
5
4
1
5,3
-1
-6,7
На конец года
19
16
15
-3
-15,8
-1
-6,7
Как видно из данных таблицы 16 численность персонала ежегодно
менялась и в итоге за рассматриваемый период прибыло 6 человек, а выбыло
13 человек. Основными причинами увольнения работников стали:
- невысокая заработная плата,
- напряженный график работы,
- низкая мотивация персонала.
Определим абсолютное число выбывших за рассматриваемый период с
2017 по 2019 годы:
Число выбывших за период = 4 + 5 + 4 = 13 человек Коэффициент
оборота по выбытию:
50
(1)
где,
– среднесписочная численность персонала.
Коэффициент текучести кадров:
(2)
где, S
увол.
– число уволившихся по собственному желанию и число
уволенных за нарушение дисциплины на предприятии.
По данным предприятия в 2017 году 1 человек ушел на пенсию,
поэтому коэффициент текучести стал равен:
К
тек
По данным предприятия в 2018 г. 4 человека уволились по
собственному желанию, поэтому коэффициент текучести равен:
К
тек
По данным предприятия в 2019 г. 4 человека уволились по
собственному желанию, поэтому коэффициент текучести равен:
К
тек
Коэффициент восполнения показывает отношение количества
принятых работников к количеству уволенных работников за
рассматриваемое время.
Кв = Чп/ Чу, (3)
где, Чу – количество работников уволенных с предприятия за отчетный
51
период;
Чп – количество работников принятых на предприятие за отчетный
период;
К
в.2017
= 4/1 = 4,
К
в.2018
= 5/2 = 2,5,
К
в.2019
=4/3 = 1,33
Данный показатель показывает, как быстро пополняется численность
персонала на предприятии. Чем ближе данный показатель к 1, тем лучше. В
данном случае его значение намного больше нормативного, это говорит о
том, что персонал почти полностью восполняется. На начало периода
численность персонала составила 19 человек, а на конец периода – 16
человек.
Полученные данные отобразим в таблице 17.
Таблица 17
Коэффициенты текучести, выбытия и восполнения
персонала
Коэффициент
2017
год
2018
год
2019
год
Отклонения
2018 / 2017
2019 / 2018
Выбытия
21
31
27
47,62
-12,9
Текучести
16
27
25
68,75
-7,4
Восполнения
4
2,5
1,33
-37,5
-46,8
2.4. Анализ существующих методов управления персоналом
организации ООО «ФлаерГрупп»
В рамках написания работы было запланировано и проведено
исследование, для того чтобы изучить уровень удовлетворенности
различными аспектами работы сотрудников ООО «ФлаерГрупп».
Исследование проводилось анонимно, то есть руководство
предприятия получит только статистически обработанную информацию.
52
Метод проведения исследования: массовый опрос, в форме
анкетирования.
Выборка опроса: В данном исследовании будут участвовать все
сотрудники ООО «ФлаерГрупп» в количестве 15человек.
Описание процедуры опросов: При проведении анкетирования
респондентам были представлены тесты, позволяющие выявить, как
сотрудники относятся к работе и удовлетворенны ли они своим трудом.
Респондентам необходимо было ознакомиться с вопросами теста и
выбрать ответ, который считается наиболее верным и отметить его каким
либо знаком.
Составление анкеты. При составлении анкеты использовались три
основных аспекта: 1) отношение сотрудников к работе вообще; 2) отношение
именно к своей профессии; 3) отношение к данным производственным
условиям, в которых им приходится работать.
Оценка было произведена по 5 балльной шкале, где наивысшим баллом
является 5. То есть, 5 баллов – работник удовлетворен работой в полной
объеме, 4 балла – работник удовлетворен своей работой, 3 балла – работник
удовлетворен работой частично, 2 балла – работник работой не
удовлетворен, 1 балл – работник совершенно не удовлетворен работой,
которую он выполняет.
На основании ответов можно определить средний уровень
удовлетворенности трудом. А если проанализировать отдельные моменты, то
можно определить причины, по которым сотрудники не удовлетворены своей
работой и обозначить круг проблем.
Анкетирование проводилось с 15 респондентами.
В таблицах 18 и 19 представлены ответы, направленные на то чтобы
выявить отношения к работе и к своей профессии.
53
Таблица 18
Анализ ответов опрошенных на вопросы анкеты,
направленных на выявление отношения к работе в целом
Аналитические суждения
Количество
выбравших суждение
% от общего числа
респондентов
1) Считают работу интересной и
важной, независимо от её оплаты
2
13
2) Считают работу основным
источником получения средств к
существованию
6
40
3) Считают, что работа это
важное дело, но тем не менее
есть вещи, которые гораздо
важнее работы
3
20
4) Считают работу обязанностью
и если бы могли, то не работали
4
27
Всего:
15
100
Как можно увидеть по таблице 18, 40% опрошенных, 6 человек,
считают работу как источник средств к существованию. 4 человека (27%)
считают работу обязанностью, 3 человек (20%) – что у них имеются вещи,
которые занимают их больше, чем работа. И всего 2 сотрудника считают
работу интересной и важной, не зависимо от оплаты.
Таблица 19
Анкетирование отношения к профессии
Аналитические суждения
Количество
выбравших суждение
% от общего
числа респондентов
1) Профессия для меня очень подходит
4
27
2) Поменял бы профессию
5
33
3) Нет определенных предпочтений
В
профессии
6
40
Всего:
15
100
Согласно данным таблицы 19, 6 опрошенных – 40%, ответили, что не
видят разницы в профессиях. 5 человек (33%) хотели бы сменить свою
профессию, и 4 человека (27%) считают свою профессию наиболее
подходящей для них.
В таблице 20 представлен анализ ответов опрошенных, который
позволяет охарактеризовать отношение персонала к работе в ООО
54
От – 1 до – 4
отрицательное
отношение 13%
От – 5 до –6
резко отрицательное
отношение
7%
+6 наивысшее
положительное
отношение
27%
От +1 до+2
минимально
положительное
отношение
33%
От +3 до +5
умерено
положительное
отношение
20%
«ФлаерГрупп».
В общем можно считать, что персонал средне относится к работе на
ООО «ФлаерГрупп»: 33% сотрудников отметили минимально
положительные баллы 1 и 2, что говорит о том, что работая они могут
допустить небрежное отношение к поручениям, опоздать или прежде
временно уйти с работы, работать не в полную силу, не затрачивать усилий
для того чтобы достичь высоких результатов и т.д.
Таблица 20
Отношение персонала к работе на предприятии ООО
«ФлаерГрупп»
Значение индекса отношения к труду на
ООО «ФлаерГрупп»
Количество
респондентов
В % к общему
количеству
+6 наивысшее положительное отношение
4
27
От +3 до +5 умерено положительное отношение
3
20
От +1 до +2 минимально положительное
отношение
5
33
От – 1 до – 4 отрицательное отношение
2
13
От – 5 до – 6 резко отрицательное отношение
1
7
Всего:
15
100
На рисунке 9 представлена диаграмма отношения работников ООО
«ФлаерГрупп» к своей работе.
Рисунок 9 – Структура отношения сотрудников к работе