32
– соответствует ли образование заявителя, наименьшим
квалификационным требованиям;
– соответствует ли практический опыт характеру работы;
– готов ли к принятию дополнительных нагрузок (сверхурочно);
– круг лиц, рекомендуемых работника, наведение справок и получение
дополнительной информации; и т.д.
В анкете спрашивается верная формулировка причины увольнения в
прошлом. Устанавливается частота смены работы. Как правило, собеседование
проводится не по схеме, то есть руководителем заранее готовится лишь список
тем, которые должны быть затронуты. В процессе беседы происходит обмен
информацией в форме вопросов и ответов.
К недостаткам организации подбора персонала можно отнести отсутствие
планирования данной работы, а также то, что оценка кандидатов проводится
непрофессионально, с узким использованием методов оценки, без учета новых
технологий подбора и оценки кадров. Такие методы оценки, как личностное и
профессиональное тестирование, ролевые игры и др. не используются совсем.
Прием на работу в компанию ООО «Фотоника-РВ» производится
посредством заключения трудового договора на основании письменного
заявления и выпуска приказа о приеме на работу.
Право подписания трудового договора принадлежит директору
предприятия. Прием на работу оформляется приказом по личному составу,
который объявляется работнику под роспись в 3-хдневный срок со дня начала
работы.
При приеме на работу работник представляет следующие документы:
– трудовую книжку;
– паспорт;
– страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
– документы об образовании (при приеме на работу, требующую
специализированных знаний).
33
При приеме на работу, до подписания трудового договора, работник под
роспись знакомится с коллективным договором и с локальными нормативными
актами, которые непосредственно связанны с трудовой деятельностью
работника:
– с настоящими Правилами внутреннего трудового распорядка к
компании;
– с должностной инструкцией, а второй экземпляр получает на руки;
– с нормами производственной санитарии и гигиены труда, правилами
техники безопасности и противопожарной безопасности на рабочем месте;
– с Положением об оплате труда;
– с Положением о коммерческой тайне.
При заключении трудового договора в нем может предусматриваться
условие об испытательном сроке, с целью проверки соответствия работника
порученной ему работе.
В период испытательного срока на работников полностью
распространяется Трудовой кодекс РФ. При неудовлетворительном результате
испытания руководство компании может до истечения его срока расторгнуть
трудовой договор с работником, предупредив его в письменной форме не
позднее, чем за 3 дня указав причины, послужившие основанием для этого. В
судебном порядке, работник имеет право обжаловать решение работодателя.
Если в период испытательного срока работник пришел к выводу, что
предложенная ему работа является для него не подходящей, то он может
расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, и должен
предупредить об этом работодателя в письменной форме за 3 дня.
Первые три месяца работы в компании ООО «Фотоника-РВ» являются
самыми трудными для нового работника, проходит адаптация: устанавливаются
отношения с коллегами, рассеиваются «иллюзии», касающиеся предприятия,
увеличивается объем информации, усложняются обязанности. Важно, чтобы
работник чувствовал себя нужным компании, знал, что его работа не остается
34
незамеченной. Во время периода приспособления у нового сотрудника через
социальную адаптацию вырабатывается определенное отношение к работе.
На исследуемом предприятии для регулирования социально-трудовых
отношений используется Положение о персонале и Правила внутреннего
трудового распорядка. Положение о персонале представляет собой сложный
программный документ о взаимоотношениях персонала предприятия и его
руководства.
Оно определяет основные принципы корпоративной культуры в ООО
«Фотоника-РВ», взаимные обязанности и права администрации и персонала,
ответственность персонала перед администрацией и наоборот. Правила
внутреннего трудового распорядка, в этом случае, рассматриваются как
правовая база регулирования трудовых отношений. Положение о персонале,
оставаясь ориентированным на корпоративную культуру, тем не менее,
содержит все основные положения Правил внутреннего трудового распорядка.
Проект Положение о персонале прорабатывается руководителем. Помимо
этого, на ООО «Фотоника-РВ», в рамках обеспечения своих обязательств,
между компанией и работниками заключается Коллективный договор:
– следования нормам трудового законодательства;
– полномочия представителей сторон;
– равноправия сторон;
– добровольность принятия обязательств;
–недопущения обязательного или принудительного труда и
дискриминации в сфере труда;
– реальности обеспечения принимаемых обязательств и др.
Кроме того, в основу взаимоотношений администрации и персонала
закладывают надлежащие принципы: единоначалия и подчиненности
нижестоящего персонала вышестоящему; стабильности трудовых отношений;
принцип социального партнерства; обязательности для всего персонала
решений собственника компании в пределах его компетенции; подотчетности и
подконтрольности деятельности администрации и работников, их
35
ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих
обязанностей.
Текущая оценка персонала осуществляется директором предприятия в
ходе работы путем выявления недостатков в организации работы,
недобросовестного отношения к работе и др.
Таким образом, подводя итог оценке кадровой политики, можно отметить,
что политика управления персоналом на предприятии ООО «Фотоника-РВ» в
принципе эффективная, но требует усовершенствования, чтобы отвечать
современным требованиям. Управление персоналом в компании является
важным направлением, эффективность управления непосредственно влияет на
экономические показатели предприятия и на его развитие.
Исследуемое предприятие имеет проработанную кадровую политику и
проводит разностороннюю кадровую деятельность. Важнейшей принцип
кадровой политики ООО «Фотоника-РВ»– сближать интересы компании с
интересами каждого сотрудника. Кадровую политику предоставленной
компании можно характеризовать как предприимчивую.
С точки зрения ориентации на персонал организации, кадровая политика
ООО «Фотоника-РВ» является открытой, потому что компания прозрачна для
потенциальных сотрудников и расположена принять на работу каждого
специалиста, если у него есть соответствующая квалификация.
В целом кадровая политика предоставленной компании является
характерной для довольно молодой компании, которая проводит
завоевательную политику завоевания рынка и привлечения потенциальных
сотрудников.
2.3. Оценка мотивации персонала ООО «Фотоника-РВ»
Система мотивации труда в ООО « Фотоника-РВ» опирается, главным
образом, на прямые экономические методы, или оплату труда.
36
В соответствии с «Положением об оплате труда работников», на
предприятии для всех категорий сотрудников установлена повременно-
премиальная форма оплаты труда, при которой заработная плата включает
постоянную и переменную части.
Проанализируем размер и динамику расчетов по оплате труда работников
ООО «Фотоника-РВ» в таблице 11.
Таблица 11
Анализ размера и динамики средней заработной платы работников
ООО «Фотоника-РВ» за период 2016-2018 г.г.
Подразделения
2016 год
2017 год
2018 год
Процент
соотношения
Средняя
зарплата
(руб.)
Средняя
зарплата
(руб.)
Средняя
зарплата
(руб.)
2017 г.
к 2016
г.
2018 г.
к 2017
г.
Административно
-управленческий
отдел
16581
17964
17029
108,3
94,8
Отдел
маркетинга
10050
10446
10178
103,9
97,4
Отдел продаж
7540
7610
8114
100,9
106,6
Отдел закупок
12070
10130
9161
83,9
90,4
Итого
46241
46150
44482
99,8
96,4
Приведенные данные таблицы 11 показывают снижение средней
заработной платы в целом по предприятию. Это произошло по причине
уменьшения выручки подразделениями.
Средняя заработная плата в целом ниже, чем по области и примерно
соответствует уровню заработной платы в данной отрасли.
Основная заработная плата работников предприятия состоит из
установленного им штатным расписанием месячного должностного оклада
согласно табелю учета рабочего времени за фактически отработанное время,
выплачивается два раза в месяц.
37
Работникам, отработавшим все дни в месяце, оклад начисляется в полном
размере.
В дополнительную заработную плату входят выплаты компенсационного
и стимулирующего характера – доплаты и надбавки.
Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы в
полуторном размере, за последующие часы – в двойном размере, общее
количество сверхурочных часов работы для каждого работника не может
превышать 24 часа в месяц и 120 часов в год.
По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты
может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха,
но не менее времени, отработанного сверхурочно.
Работа в выходные и праздничные дни оплачивается в размере двойной
ставки сверх оклада.
По письменному заявлению работника, работавшего в выходной или
праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха – в этом
случае работа в выходной и нерабочий, праздничный день оплачивается в
одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.
При невыполнении или некачественном выполнении возложенных
дополнительных обязанностей доплата за расширение зоны обслуживания,
совмещение профессий не производится.
Работникам, направляемым в служебные командировки, оплачиваются
суточные за время нахождения в командировке, расходы по проезду к месту
назначения и обратно, расходы по найму жилья в размере в соответствии с
Трудовым кодексом РФ.
Перечисленные доплаты и надбавки могут быть установлены на
неопределенный срок или быть единовременными, назначаются
соответствующим приказом Генерального директора.
Премиальные выплаты относятся к выплатам поощрительного характера
за конкретные показатели работы и являются переменной составляющей
оплаты труда работников предприятия.
38
«Положение о премировании и материальном стимулировании
работников» введено с целью повышения эффективности работы каждого
сотрудника, структурных подразделений ООО « Фотоника-РВ» и предприятия
в целом, а также для усиления материальной заинтересованности работников,
их ответственности за достижение уставных целей, своевременное и
качественное выполнение своих трудовых обязанностей.
Премии могут быть выплачены работникам ООО « Фотоника-РВ» при
условии, что предприятие достигло в отчетном периоде установленных
экономических показателей.
По периодам премирования в компании установлены ежемесячные и
единовременные премии.
Премирование на основании производственного поведения применяется
для работников, деятельность которых сложно поддается планированию и, в
основном, заключается в постоянном повторении однотипных функций. Размер
таких премий составляет не менее 30% от оклада, а непосредственно расчету
предшествует этап утверждения критериев оценки производственного
поведения и последующий процесс оценки, по результатам которого
принимается решение о премировании.
Непосредственный руководитель производит оценку производственного
поведения работников, находящихся в его прямом подчинении, ежемесячно по
балльной системе в соответствии со следующими поведенческими
индикаторами:
- выполнение пунктов должностной инструкции;
- работа в зоне ответственности;
- степень контроля руководителя;
- качество работы.
Затем непосредственный руководитель заполняет «Лист оценки
производственного поведения», форма которого представлена в приложении 2, с
учетом приведенных в приложении 3 пояснений по его заполнению и значений
поведенческих индикаторов из приложения 4.
39
Для руководителей и специалистов ежемесячная премия установлена в
размере 20% от месячного должностного оклада. Размер премии может
регулироваться в зависимости от факторов, характеризующих деятельность
работника, способствующих повышению, снижению или полному лишению
премии.
В таблице 12 приведены условия, по которым в ООО «Фотоника-РВ»
принимается решение о выплате или лишении премии.
Таблица 12
Условия выплаты или лишения премии в ООО «Фотоника-РВ»
Условия для
выплаты премии
Условия для лишения премии
-безупречное
выполнение
должностных обязан-
ностей, заданий
руководителя;
-высокая трудовая
дисциплина,
соблюдение
локальных
нормативных актов,
сверхурочная работа;
-высокое качество
труда, точность и
грамотность в работе;
-бережное отношение
к материальным
ценностям, экономия
ресурсов предприятия;
-действия,
улучшающие имидж
предприятия;
-достижения в работе,
которые принесли
предприятию
экономическую
выгоду; -творческая
инициатива.
-ненадлежащее выполнение должностных
обязанностей, предусмотренных трудовым договором
или должностными инструкциями;
-невыполнение приказов, указаний и поручений
непосредственного руководства либо администрации;
-нарушение производственных и технологических
инструкций, Положений, регламентов, требований по
охране труда и техники безопасности, если это
повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный
случай на производстве, авария, катастрофа) либо
заведомо создавало реальную угрозу наступления таких
последствий;
-нарушение трудовой и производственной дисциплины,
Правил внутреннего трудового распорядка, иных
локальных нормативных актов, действующих на
предприятии;
-использование служебного положения в личных целях;
-предоставление неверной информации о состоянии
выполнения порученных заданий, нарушение сроков их
исполнения;
-наличие претензий и жалоб контрагентов и партнеров;
-нарушение сохранности имущества и товарно-
материальных ценностей, упущения и искажения
отчетности;
-опоздание на работу, прогул (отсутствие на рабочем
месте без уважительных причин более четырех часов
подряд в течение рабочего дня);
-появление на работе в состоянии алкогольного или
наркотического опьянения.
Руководители структурных подразделений не позднее второго числа
каждого месяца, следующего за отчетным, представляют в отдел персонала
40
сведения о выполнении за отчетный период условий и показателей
премирования работниками своих подразделений.
Руководители подразделений несут ответственность за достоверное
предоставление сведений о достижениях и упущениях индивидуально по
каждому работнику, за непредставление материалов в срок виновным
снижается размер премии на 10%.
На основании предоставленных сведений Генеральным директором ООО
«Фотоника-РВ» принимается решение о выплате или лишении премии в
определенном размере, что оформляется соответствующим приказом по
предприятию.
Премии начисляются за фактически отработанное время. Работникам,
проработавшим неполное количество рабочих дней в месяце, премия
выплачивается пропорционально отработанному времени. За работу в
праздничные дни и в сверхурочное время премия начисляется на одинарный
оклад (часовую тарифную ставку).
Работникам, выполняющим обязанности по другой должности в случае
наличия вакансии, либо на период временного отсутствия другого работника,
премия выплачивается пропорционально отработанному времени по
замещаемым должностям.
Выплата премии осуществляется в день выдачи заработной платы за
истекший месяц.
Количество бенефитов на рассматриваемом предприятии крайне
ограничено. Помимо гарантированных государством льгот, предусмотрена
выплата материальной помощи сотрудникам в случае тяжелого заболевания,
стихийных бедствий, похорон близких родственников и в других случаях.
Материальная помощь предоставляется при наличии финансовой
возможности у предприятия, ее размер устанавливается приказом Генерального
директора на основании служебной записки руководителя соответствующего
подразделения, к которому относится сотрудник.
41
Также к бенефитам относится оплата сотовой связи, но такая льгота
предусмотрена не для всех: средствами корпоративной мобильной связи
обеспечены 70% сотрудников высшего звена и только 20% – среднего.
Проанализировав материальную составляющую системы мотивации
труда в ООО «Фотоника-РВ», можно выделить ее отрицательные стороны.
Система должностных окладов практически не предусматривает реальной
мотивации персонала.
Установленный жесткий бюджет на оплату труда формирует менталитет
гарантированной заработной платы, а не оплату по количеству и качеству труда.
Уровень оклада зависит от того, к какому подразделению относится
сотрудник, а не от его компетенции и сложности работы.
Вознаграждение не адекватно трудовому вкладу каждого работника в
результат деятельности всего предприятия, его опыту и уровню квалификации.
Не существует разницы между оплатой труда высокоэффективных и
низкоэффективных сотрудников, что нарушает принцип объективности и
справедливости, а также формирует нездоровый климат в коллективе,
затрудняющий построение эффективных команд и рабочих групп.
Установленная система оплаты труда не пересматривалась с 2013 года и
уже не соответствует существующим рыночным условиям – в нее не вносятся
коррективы по инфляции и рынку труда. Для сохранения актуальности
заработная плата сотрудников должна индексироваться, по крайней мере, один
раз в год.
При внедрении существующего «Положения о премировании и
материальном стимулировании работников» имели место организационные
недочеты, представленные на рисунке 4.
Критерии премирования сформированы недостаточно четко, в такой
ситуации сотрудники не имеют возможности примерно просчитать размер
собственной премии по объективным показателям и по необходимости
скорректировать свою деятельность, а значит, система премирования является
непрозрачной для них и доводы руководства о неэффективной работе