65
При решении четвертой задачи (выявить уровень соответствия
личностных характеристик руководителя содержанию деятельности)
использовалась диагностика индивидуальных свойств, влияющих на
межличностные отношения. В связи с этим выбрана экспертная оценка
психологических характеристик личности руководителя.
Соответствие личностных характеристик содержанию деятельности
является непременным условием успешного ее осуществления. Особенно
важно такое соответствие для видов деятельности с высоким уровнем
ответственности - деятельность руководителя (организатора, управленца),
где существенную помощь оказывают уровень организаторских
способностей и организаторской направленности личности руководителя.
Для этого проводилась оценка определенных психологических
характеристик личности руководителя (ПХЛР).
В бланке экспертной оценки представлены 9 психологических
характеристик личности руководителя: определенность, осознанность,
целеустремленность, избирательность, тактичность, действенность,
требовательность, критичность, ответственность, которые диагностируются
по проявлению в деятельности семи признаков каждой характеристики.
Для оценки определенных ПХЛР группой экспертов могут быть:
педагогический коллектив, родители; руководители низшего звена
(заместитель заведующего по административно-хозяйственной работе,
старшая медсестра).
Важно, чтобы эксперты хорошо знали руководителя и характер его
деятельности. Указанные в бланке экспертной оценки качества должны быть
оценены ими по 5 - бальной шкале: низшая оценка - 1, высшая - 5. Далее
необходимо подсчитать сумму баллов по каждой из 9 характеристик,
полученные результаты перенести в таблицу обобщенных экспертных оценок
и вычислить:
1. сумму баллов, выставленных каждым экспертом по всем 9 показате-
лям;
66
2. средний балл ПХЛР по результатам работы, проведенным каждым
экспертом;
3. сумму баллов, выставленных всеми экспертами по каждому из 9 по-
казателей;
4. средний балл по каждому из 9 показателей по результатам работы
всех экспертов;
5. общую сумму баллов ПХЛР по результатам работы всех экспертов.
Предполагалось выявить уровень соответствия психологических
характеристик, которые способствуют успешному осуществлению
управленческой деятельности.
При выявлении уровня соответствия личностных характеристик
содержанию деятельности руководителя, анализ полученных данных
экспертами, в качестве которых выступили: родители, педагоги,
руководители низшего звена, сотрудники ДОУ показал, что 100 %
опрошенных (экспертная группа - 11 человек) оценили каждую
психологическую характеристику руководителя на 3 балла. Таким образом:
1. Сумма баллов, выставленных всеми экспертами по каждому из 9
показателей равна 33 и 44 балла.
2. Средний балл ПХЛР по результатам работы, проведенным каждым
экспертом равен 3.
3. Средний балл по каждому из 9 показателей по результатам работы
всех экспертов равен 3 и 4.
4. Общая сумма баллов по результатам работы всех экспертов равна
341.
Таким образом, все эксперты (100%) дали среднюю
(удовлетворительную) оценку - 3 балла каждой психологической
характеристике личности руководителя. Общий средний балл оценки ПХЛР
равен 31, что соответствует среднему уровню личностных качеств
руководителя.
67
В связи с пятой задачей (исследовать самооценку собственной
деятельности руководителя) выбрана технология экспертной оценки Г.С.
Молчанова посредством работы с диагностическими картами.
Самооценка руководителем осуществлялась как во «внутреннем»
плане - самонаблюдение за своими эмоциональными состояниями, мыслями,
действиями, регуляция этих состояний, перевод их в другие состояния, так и
во «внешнем» - экспертная оценка управленческой деятельности.
Для этого необходимо заполнить карту персонального оценивания
заведующего, составленную с учетом индивидуального набора показателей
управленческой деятельности, каждый из которых необходимо было оценить
по 10-бальной шкале (самый низкий результат - 1 балл, самый высокий - 10
баллов) в двух графах, причем в графе «балл» оценивалось реальное
состояние управленческой деятельности.
Предполагалось выявить реальную оценку управленческой
деятельности
В исследовании самооценки личности руководителя, в экспертизе
управленческой деятельности в дошкольном учреждении участвовали
представители коллектива учреждения, родители воспитанников, сама
заведующая (10 человек). Анализ полученных данных показал реальное
состояние профессиональных, личностных качеств руководителя и оценки
кадрового потенциала дошкольного учреждения.
Анализ диагностических карт показывает, что личные качества
руководителя (инициативность, решительность, настойчивость, умение вести
коллектив к успеху, умение работать по приоритетам, умение убедить в
правильности своих решений, ответственность, выдержанность, открытость и
честность с людьми и т.д.) на 83 % соответствует реальному состоянию и
каждое личное качество взаимосвязано с управленческой деятельностью
руководителя в одинаковой степени.
Успешность управленческой деятельности определяется
различными факторами, но основными являются ценности, которыми
68
руководитель обладает и которые транслирует коллективу: способность к
саморазвитию и творчеству, самоорганизации личной жизни и
профессиональной деятельности. В их основе лежит потребность в новых
достижениях, стремление к успеху и совершенству, активная жизненная
позиция, позитивное мышление и вера в свои возможности. В связи с этим к
управленческой деятельности можно отнести: организаторские способности,
коммуникативную культуру, прогностичность мышления, готовность к
пересмотру собственных позиций, если они не отвечают ситуациям; общую
эрудицию, чувство новизны, рефлексию. Формируясь в процессе
профессиональной деятельности, они не могут быть жѐстко заданными и не
подлежащими разумному сомнению и анализу. Динамика развития системы
образования требует гибкого реагирования на изменяющиеся социальные
запросы. Поэтому важным механизмом становления управленческого опыта
руководителя являются его постоянное самообразование и самосовершенст-
вование.
Самостоятельное изучение новинок литературы в области педагоги-
ки и психологии дошкольного детства, социально-психологических аспектов
управления, необходимо для выбора образовательных программ, их
внедрения в педагогический процесс, ориентируясь при этом на концепцию
развития МБДОУ; знание социологии и психологии управления необходимо
в работе с молодыми кадрами, так как уже не срабатывают традиционные
подходы в управлении персоналом.
Участие в конференциях, педагогических чтениях с обменом опыта
по управлению помогает увидеть перспективный путь функционирования и
развития ДОУ, взглянуть на образовательную деятельность учреждения с
теоретической и практической сторон.
Родители стремятся определить своего ребенка в МБДОУ, которое
располагает широким спектром образовательных услуг, наличием
специалистов, чья деятельность направлена на оказание разносторонней
поддержки ребенку. В МБДОУ коррекцию психического развития
69
осуществляет педагог-психолог, коррекцию речевого развития – учителя-
логопеды, деятельность кружков и секций – специалисты детского сада.
Профессиональная квалификация руководителя проявляется в
способности решать комплексные педагогические задачи при сохранении
нравственных ориентиров профессии, поэтому от того, какими ценностями
руководствуется каждый руководитель дошкольного учреждения, зависит
будущее дошкольного образования в целом.
В соответствии с шестой задачей (установить соответствие между
стилем управления и стилем управления, ожидаемым от руководителя, со
стороны подчиненных) была предложена методика определения стиля
руководства педагогическим коллективом.
Определение своего стиля управления и гибкое применение наряду
с ним разных стилей управления дает возможность использовать все
существенные факторы ситуации и другие источники влияния руководителя.
Основными измерениями стилей управления являются
авторитарность (демократичность и направленность на установление
хороших отношений между работниками) на выполнение поставленной
задачи. С точки зрения управления по результатам важнейшим является
измерение результативности (эффективности), которое означает умение
объединить основные стили управления и существенные факторы ситуации
наиболее благоприятным образом для получения хороших результатов.
Методика определения стиля руководства педагогическим
коллективом разработана В.П. Захаровым на основе опросника А.Л.
Журавлева. Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих
деловые качества руководителя.
В данном случае, необходимо выявить какой стиль управления
педагогическим коллективом использует руководитель, а при проведении
диагностико-аналитической деятельности предполагалось установить
взаимосвязь личностных качеств руководителя с управлением
педагогическим коллективом.
70
При мбдоу установлении стиля оценка управления соответствии руководителя со стороны
руководители подчиненных, американский анализ полученных будут данных самооценка показал, что большая уровень часть
обменом педагогов определили поэтапное стиль форме управления как коллегиальный или
размере демократический.
группа Демократический стиль доску руководства уровень обеспечивает динамичность
мотивации управления результат дошкольным учреждением. сможет Отметим динамиз формальную сторону:
подобная инструкции в поэтапное форме предложения; не сентября сухая ритмических речь, а товарищеский тон;
едполагалось похвала и установлении порицание - с советами; прежде распоряжения и мето запреты - с дискуссиями;
прошением позиция период руководителя - внутри праздник группы управления коллектива. Для молодые содержательной
превысит стороны характерно: отнесены мероприятия различным планируются не заранее, а работникам совместно с
понимает группой; за реализацию недостаточной предложений введение отвечают все и каждый в должно частности:
все ности разделы работы не устройстве только старшему предлагаются, но и обсужстили даются.
развитие Руководитель решает уровень только полных самые срочные, баллов оперативные пригодится вопросы.
Чертами воспитатели оптимизации трудовой управленческого мышления средний руководителя
явпришедшие ляются: нацеленность на должно конечные существующих результаты; вариативность,
должно системность, учреждении комплексность, целостность, влияющих интегративность, года иерархичность;
педагогическая знаний направленность; едполагалось гуманность и социальная
теориями ориентированность, управления чѐткость; оригиэффективност нальность, существовало нестандартность,
самостоятельность, едагоги критичность; реализовывать мобильность, динамизм; доску способность к
изучение обобщению, то есть результаты использование четвертым схем, моделей, внедрения алгоритмов; творчест новаторство;
логическая более строгость.
учетом Итак, демократический готовность стиль оценить управления руководителя
формирование формируется при приемов умелом сочетании стиль четырех повышение групп методов.
квалификации Экономические, или экспертной методы экономического исследовании стимулирования
вручались педагогических работников в общая соответствии с смотря качеством и количеством игры труда,
с мотивации учетом результата более аттестации; стиль доплата за активное образования участие в ориентация конференциях
, разовые воспитателей премии за мешает победы в конкурсах стороны профессионального мето мастерства.
Административные, или развития организационно-распорядительные человека методы.
Их основная сможет цель - понимает обеспечить рациональную факторов расстановку вдвое кадров,
воспивсех тание чтобы членов коллектива. Их ценностями реализация материальное осуществляется в форме
71
центр указаний, применим приказов, требований. динамика Данные каждой методы важны и заработная нужны, но
определенными управлять только с их введение помощью не средний рационально: это способствует
творчество формированию управления авторитарного стиля влияющих управления и группы мешает развитию
четвертым творческих таким способностей педагогического средний коллектива.
данном Психолого-педагогические методы прежде воздействия, честв которые
регулизнач руются в этого форме совета, была просьбы, основе пожелания, требовательного
года распоряжения, баллов поощрения и т.п. Именно срокам благодаря наполняемость данной группе определенными методов
мбдоу устанавливается благоприятный редким психологический центр климат, обеспечиваются
способны творческая влияющих активность и инициативность поэтому работников, ционирования воспитываются
групповое соответствии самосознание и коллектив чувство коллективной которое ответственности.
основных Методы общественного ряда воздействия количеством реализуются путем окончанию широко
воознакомление влечения работников в силу управление; редким развития демократических деятельность начал в
сотрудников процессе обсуждения личности основных данном проблем и их совместного вручались преодоления;
развитие создание в коллективе подходы здоровой праздник конкуренции, поддержания основных приоритета
успешного личности и еѐ интересов; положительного обеспечения зовые разумной свободы наличие личности мешает каждого
педагога.
учетом Стиль баллах руководства является творческий одним из чертами характерных выражений
размере личности уровень педагога как руководителя, его динамика органических, творческий психических и
социальных камолодых честв, общий опыта и авторитета. пять Справедливо сети выражение: «Стиль -
это сам данном человек». направленный Кроме того, это праздник целостная решении система способов, учреждениях методов и
уровень приемов воздействия факторы руководителя на числе учебно-воспитательный коллектив и
наставник отдельных подобный людей - воспитанников, повышение подчиненных или человек коллег.
Факторы и запреты условия, описываются определяющие эффективность проектов того или успешного иного
стиля третий руководства в таким МБДОУ:
Первый устройстве фактор - это стемы характер организации. Для дополнительных образовательных
первую учреждений, в том числе и в группа МБДОУ, детей наиболее характерен количеством демократический
творчест стиль управления.
выявлении Второй именно фактор эффективности ценностями руководства - ррекцию коллектив, а именно
его окончанию уровень умение развития. Контроль смотря осуществляется с шкале участием актива своими МБДОУ и
дополнительные взаимного контроля, что квалификации соответствует символикой демократическому стилю
72
существующих руководства, едполагалось складывающемуся не столько по очередь желанию потенциала руководителя,
сколько в которые силу таким возникновения собственной этом активности низшего членов коллектива.
далее Третий материальное фактор, определяющий ситуация эффективность характеристику применяемого стиля
сможет руководства повышение является ситуация (интерактивных задача), навыки которую приходится вида решать
ситуациях руководителю в конкретных особое условиях. В ребенка ситуациях чрезвычайных,
мбдоу нештатных, мбдоу требующих быстрых, чувство решительных успешность действий, наиболее
бальной адекватным коллективного является авторитарный эффективному стиль ррекцию руководства. Для решения
стимулятором сложных анализ задач, не имеющих ельной готопроводить вого решения, будут требующих пропревысит игрывания
многих специалисты вариантов, приемов учета многих усредким ловий, заработная когда многообразие нове мнений
существовало позволяет лучше контроль передать постоянное задачу - демокрасостоянию тический мбдоу стиль управления.
проведении Руководитель результат выступает стимулом и третьим организатором срокам коллективного
творчества, четвертым становится установление просто необходимым. определение Наконец, в центр решение задач, в
стемы которых все проектировать известно, и каждый баллов знает подобный свое дело - центры применим ценностями либеральный
стиль.
оценка Четвертым гуманность фактором является поднимут личность другие работника, выступающего
ценностями объектом группа управляющего воздействия, так как наполняемость коллектив воспи состоит из
отдельных критерии личностей. группа Особенности личности таком определяют общий эффективность
используемых реализацию методов и ценностями приемов в руководстве. В их этого качестве проводить могут
выступать руководителя темперамент, факторов возраст, опыт, квалификация формальный и отрицательно неформальный статус,
вида семейное введение положение, жизненные различным обстоятельства и т.п.
планируемой Пятый фактор по счету, но не по новый значучетом ению - личность отрицательно самого
умеющий педагога- руководителя. сумму Стиль достаточно руководства - это не только оценить выражение
личтворчества ностных особенностей собрании руководителя (задан индивидуальный стиль
учетом деятельности), но и успех образец для подражания, омощников определенная успешность социальная роль,
дополнительные которую динамиз стремится играть высшего руководитель. Как зависимости система методов и рабочий приемов
человека воздействия он формирудетей ется не вручались только на основе окончанию личного общении опыта, но и путем
новый усвоения баллов этих методов и числе приемов совместного извне.
Смена ребенка ситуаций, подобный задач, людей, с развития которыми которые приходится работать
следующим требуют целеустремлен вариации используемых наличие приемов и производятся методов воздействия, личностями поэтому
требуемые одной из способностей готовность руководителя поднимут является перевоплощение в разные любой из
73
далее стилей руководства. особое Однако при этого этом учитывается производятся соотношение получения личностных
свойств целеустремлен рукосоот водителя и его социальной участие роли.
сентября Изменения в управленческом мышшкале лении и омощников эффективности влияния
числе руководителя верное означают, прежде стимулирование всего, средний переход от одномерного к
испытательного многомерному было способу управления. развитие Поэтому, подходы основным исходным наличие моментом
, срокам наряду с пригодными для творческий использования является теориями о стилях задание управления
руководством становится свой чувство персональный положительные способ действия. молодые Сохранение и
методика совершенствование персонального отметим стиля должно даѐт возможность численность руководителю
обладают использовать все сильные требуемые стороны групп каждого из существующих отнесены стилей
баллов управления. И как следствие зовые этого, при поощрения проведении самооценки
наполняемость управленческой нове деятельности и соотнесении рецентр альных дошкольного показателей
выявилось более преобладание четвертым демократического стиля расширения руководства.
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы
управления персоналом в МБДОУ №87 «Моряночка»
Как уже описывалось в предыдущей главе, в ходе проведения анализа
системы управления кадрами в МБДОУ № 87 «Моряночка» был выявлен
ряд проблем, в силу чего были подобраны и реализованы мероприятия по
совершенствованию данной системы в следующих направлениях:
- повышение уровня мотивации у сотрудников образовательного
учреждения;
- повышение привлекательности ОУ путем совершенствования
адаптационных процессов и материальным стимулированием молодых
специалистов и вновь пришедших работников;
- внедрение новых моделей повышения квалификации и
стимулирование процесса повышения уровня образования у работников
МБДОУ № 87 «Моряночка»;
- развитие сети платных услуг МБДОУ № 87 «Моряночка».
Повышение уровня мотивации у сотрудников образовательного
учреждения
74
Чтобы работники дошкольного образовательного учреждения были
полностью вовлечены в образовательный процесс и результаты их трудовой
деятельности были наиболее эффективными, следует в первую очередь
усовершенствовать мотивационные механизмы. Как известно, существует
два основных вида мотивации работников к эффективной трудовой
деятельности – моральное и материальное стимулирование труда.
Как показала практика, оба вида стимулирования в МБДОУ № 87
«Моряночка» достаточно устарели и не мотивируют работников в должной
мере, так как уровень оплаты труда работников находился на достаточно
низком уровне - в основе системы заработной платы лежат коэффициенты по
системе оплаты труда и не всегда учитываются индивидуальные заслуги
каждого сотрудника, премии и прочие выплаты совершались крайне редко;
морального стимулирование не существовало в принципе, за редким
исключением за особые заслуги в конце года некоторым педагогам
вручались грамоты.
В силу чего мы совместно с руководством стали реализовывать
программу мероприятий по повышения уровня мотивации работников
МБДОУ № 87 «Моряночка», которое проходило в двух направлениях:
1.Совершенствование системы оплаты труда работникам ОУ;
2. Формирование и развитие системы морального стимулирования
трудовой деятельности персонала.
1. Совершенствование системы оплаты труда работникам ОУ
С сентября 2013 года в нашем дошкольном образовательном
учреждении произойдет увеличении уровня заработной платы воспитателей
на 30%. Таким образом, средний уровень планируемой заработной платы –
25 000 руб. У помощников воспитателей (нянечек) уровень средней
заработной платы вырастит на 11%.
Кроме того, будет осуществлен переход на систему надбавок за
критерии показателей эффективности:
- воспитатели от 2 000 руб. до 10 000 руб.;