41
Таблица 8
Анализ рынка организации ООО «ЭНЕРГОСЕРВИС»
Постановка вопроса
Характеристика общего
состояния дел
Прогноз
В каком сегменте рынка
работает предприятие
Розничная торговля
одежды
Планируется представить
более широкий спектр
товаров
Емкость рынка
60 % зарубежные
производители
30% отечественные
производители
Емкость рынка растет
ежегодно на 3-4 %
Степень насыщения рынка
Насыщенность рынка
большая
Насыщение рынка будет
расти постоянно, так как
спрос большой.
Прогнозируемые
изменения
На рынке много дорогой и
некачественной одежды
Планируется максимально
снизить себестоимость, но
не ухудшая качество
продукции
Действия в ответ на
изменения
Трудно избежать
повышения цен.
Необходимо пересмотреть
спрос и закупки товара, во-
избежании остатков на
складе.
Что влияет на спрос
Потребность в одежде
Планируется расширение в
выборе продукции.
«В таблице 9 представлено строение конкуренции в данном
сегменте.»
42
Таблица 9
Строение конкуренции
Конкурентные силы
Конкурентные
факторы
Влияние
Конкуренция внутри отрасли
Высокие
Высокое
Угроза новых конкурентов
Высокие
Низкое
Позиции поставщиков
Низкое
Высокое
Позиции покупателей
Высокие
Высокое
Угроза товаров заменителей
Низкое
Высокое
Опираясь на данные таблицы, можно сделать вывод, что
конкуренция на рынке высокая, угроза со стороны появления новых
конкурентов так же высока.
Во всех сегментах розничной торговли усиливается конкуренция
между игроками. Для того, чтобы сохранить свое место на рынке,
торгующим организациям необходимо обеспечивать высокую
эффективность своей деятельности. Кроме того Россия имеет высокий
субиндекс риска, поэтому она проигрывает странам, имеющим даже более
низкий, чем у России, рейтинг.
Большую конкуренцию розничной торговле в настоящее время
составляет интернет торговля
К положительным факторам, которые благоприятствуют развитию
предприятия можно отнести следующие:
43
Удобное и даже выгодное расположение магазина: Москва,
центр города. Приезд в город большого количества людей, не только
туристов, студентов, но и людей приезжающих для работы- увеличивает
количество потенциальных покупателей.
Большое помещение; дает возможность выгодно и
разнообразно представить товар. Нужно отметить. Что на предприятии нет
проблем с размерами, так как клиентам предлагаются не только
стандартные размеры, а разнообразные. При отсутствии нужного размера,
можно сделать заказ на нужный размер, цвет и качество ткани:
Развитие рекламных технологий помогает проводить
грамотную маркетинговую политику, в том числе проводить
широкомасштабные рекламные кампании для привлечения новых
клиентов.
Поэтому товары предприятия, несмотря на некоторую дороговизну,
привлекают клиентов именно отличным качеством, удобством, красотой.
Все это дает основание надеяться на то, что развитие сети бутиков имеет
перспективы завоевать свое место среди зарубежных игроков на рынке
ритейла одежды и аксессуаров в России.
Большую конкуренцию розничной торговле в настоящее время
составляет интернет торговля.
Рассмотрим SWOT – анализ в таблице 10 SWOT – анализ является
одним из наиболее часто используемых анализов.
Из таблицы 10 можем сделать вывод: Главные преимущества
предприятия в сфере маркетинга, менеджмента, трудоспособного
персонала. Также на должно высоком уровне организационная структура
предприятия. Организация сбыта товара, структура затрат и степень
интегрированности находятся не на высоком уровне. В таблице
рассмотрены сильные и слабые стороны предприятия, выявлены
44
потенциальные возможности и перспективы, а также на основе анализа
выявлены возможные угрозы.
Таблица 10
SWOT – анализ
Сильные стороны
Слабые стороны
- наличие постоянных покупателей
-наличие постоянных и проверенных
поставщиков
- хорошая репутация предприятия
- защищенность от конкуренции
- преимущество в области издержек
- адекватные финансовые ресурсы
- компетентность
- развитость в сфере IT–технологий
- разнообразие ассортимента
- недостаток управленческих знаний
-недостаточное отслеживание выполнения
стратегии
- отставание в области исследований
- отставание в области разработок
-уязвимость давления со стороны
конкурентов
- плохое представление о рынке
- плохое представление о конкурентах
- устаревшее оборудование
Возможности
Угрозы
- расширение ассортимента продукции
- улучшение производства
- улучшение стратегии
- выход на новые сегменты рынка
-увеличение квалифицированных
сотрудников
- замедление роста рынка
- появление конкурентов
- рост продаж товаров замещающих
-рост требований со стороны поставщиков
-неблагоприятные социальные или
экономические условия.
После проведения SWOT– анализа для более досконального
изучения внутренней среды предприятия проводится SNW– анализ – это
анализ сильных, слабых и нейтральных сторон организации (таблица 11).
S – Сильная позиция (strengthposition)
N – Нейтральная позиция (neutralposition)
W – Слабая позиция (weaknessposition).
45
Таблица 11
SNW – анализ
Стратегическая позиция
S - сильная
N -
нейтральная
W - слабая
Стратегия организации
+
Организационная структура
+
Финансовое положение
+
Текущий баланс
+
Конкурентоспособность
+
Структура затрат
+
Дистрибуция в качестве реализации
продукции
+
Способность к лидерству руководителя
+
Способность к лидерству персонала
+
Качество персонала
+
Качество торговой марки
+
Репутация как работодателя
+
Инновация разработок
+
Отношение с органами власти
+
Обслуживание после непосредственных
продаж
+
Степень вертикальной интегрированности
+
Корпоративная культура организации
+
46
Выводы
1. Сильными сторонами предприятия являются организационная
структура, адекватные финансовые ресурсы и сильная развитость в сфере
IT-технологий.
2. Руководству предприятия следует уделить внимание
улучшению стратегии, и высококвалифицированных сотрудников
предприятия
2.2 Анализ состава и структура персонала предприятия
Передовые формы организации труда базируются на кооперации
труда и разделении, в результате чего происходит взаимосвязанная
деятельность сотрудников предприятия, назначается объем работ и
определенные должностные функции, и распределение персонала по
рабочим местам. Главной задачей организационной структуры управления
персоналом является создание здоровой среды сотрудников,
благоприятных условий на рабочем месте в целях разумной трудовой
деятельности.
И.П. Гречикова пишет, что «Управление персоналом – это
самостоятельный вид деятельности специалистов-менеджеров, главной
целью которых является повышение производственной, творческой отдачи
и активности персонала; ориентация на сокращение численности
производственных и управленческих работников; разработка и реализация
политики подбора и расстановки персонала; выработка правил приема и
увольнения персонала; решение вопросов, связанных с обучением и
повышением квалификации персонала»
В таблице 12 рассмотрим структуру управления персоналом.
47
Таблица 12
Управление персоналом
Потенциал персонала
Оценка факторов
Структура персонала
На предприятии действует линейная
структура управления
Степень квалификации
Основная часть сотрудников имеет
высшее образование; остальная часть
сотрудников, которая непосредственно
имеет отношение к сфере обслуживания,
имеет стаж работы более трех лет в данной
отрасли.
Условия приема на работу
Каждый потенциальный сотрудник
проходит собеседование, затем
назначается испытательный срок.
Организация кадров
Кадровая политика обеспечивает высокий
профессиональный уровень сотрудников.
Текучесть кадров
Невысокая
Повышение квалификации персонала
После обязательной аттестации
сотрудников, при необходимости
направляются на курсы повышения
квалификации.
Мотивация и оплата труда
Оплата труда зачисляется согласно
трудовому договору и тарифной ставке,
плюс ежемесячная премия.
И.П. Гречикова пишет, что «Управление персоналом – это
самостоятельный вид деятельности специалистов-менеджеров, главной
целью которых является повышение производственной, творческой отдачи
и активности персонала; ориентация на сокращение численности
производственных и управленческих работников; разработка и реализация
политики подбора и расстановки персонала; выработка правил приема и
48
увольнения персонала; решение вопросов, связанных с обучением и
повышением квалификации персонала»
Главной задачей организационной структуры управления
персоналом является создание здоровой среды сотрудников,
благоприятных условий на рабочем месте в целях разумной трудовой
деятельности.
Далее рассмотрим баланс рабочей силы (таблицы 13).
Таблица 13
Баланс рабочей силы
Показатели
Численность человек
Состояло работников по списку на начало
2015 года
13
Принято в течение года:
Имеющих высшее образование
6
По индивидуальному найму
1
Всего принятых на работу
7
Выбыло в течение года:
В связи с окончанием срока договора
найма
1
По собственному желанию беременных
женщин
1
Всего выбывших
2
Состояло работников по списку на конец
года
18
Среднесписочная численность работников (11)
Ч(сп) = ( 13 + 18 ) / 2 = 16 (11)
49
Исходя и этой формулы, далее можем рассчитать коэффициент
оборота по приему (12)
(12)
где Чпр – число сотрудников принятых на работу;
Чсп - среднесписочная численность работников.
Следовательно, коэффициент оборота по приему равен 43,75 %.
Коэффициент текучести кадров (13)
(13)
где Чтек – это число выбывших по собственному желанию (1
человек);
Чсп – среднесписочная численность работников (16);
значит Ктек = 6,25.
Показатель замещения кадров (14):
, (14)
где Чпр= 7;
Чвыб = 2.
Следовательно, Кзам = 4, значит на выбывшего работника было
принято на работу 4 новых человека.
Главной задачей организационной структуры управления
персоналом является создание здоровой среды сотрудников,
благоприятных условий на рабочем месте в целях разумной трудовой
деятельности.
В таблице 14 приведены показатели движения персонала с учетом
экономического содержания.
50
Таблица 14
Анализ показателей движения персонала и экономическое
содержание
Показатель
Расчетная формула
Экономическое
содержание
Коэффициент оборота по
приему
Кпр=Численность
персонала/Среднесписочная
численность сотрудников
Отражает долю принятых
за период сотрудников в
среднесписочной
численности
Коэффициент текучести
Ктекучести=Число
выбывших сотрудников по
собственному
желанию/Среднесписочная
численность работников
Показывает долю
уволившихся по
собственному желанию к
среднесписочной
численности
Коэффициент замещения
Кзамещения= Число
принятых на работу/Число
выбывших сотрудников
Показывает долю
выбывших сотрудников к
принятым
Профессиональные и квалификационные показатели некоторых
специалистов ООО «ЭНЕРГОСЕРВИС» (таблица 15).
Таблица 15
Профессиональные и квалификационные показатели специалистов
Должность
Образование
Стаж
Председатель правления
ТГУ
17 лет
Главный бухгалтер
РЭУ
15
Коммерческий директор
ТИТиЛП
4
Финансовый директор
ТУИТ
8