состоялась, то посредник получает вознаграждение или от продавца, или от
покупателя.
Особенности организационной структуры ООО «ПепсиКо Холдингс»
Первоначально ООО «ПепсиКо Холдингс» имела иерархическую
организационную структуру в ранние годы. Однако после ряда ключевых
слияний и поглощений, наряду с глобальным расширением, компания изменила
свою организационную структуру соответственно. Ниже перечислены
основные характеристики организационной структуры PepsiCo:
- Рыночные подразделения
- Функциональные корпоративные группы / офисы
- Глобальная иерархия
- Рыночные подразделения.
Наиболее заметной особенностью организационной структуры
компании является ее рыночные подразделения. Эти подразделения основаны
на двух переменных: бизнесе и географии. Что касается бизнеса, ООО
«ПепсиКо Холдингс» поддерживает одно глобальное подразделение Frito-Lay и
еще одно глобальное подразделение для Quaker Foods. С точки зрения
географии, компания имеет подразделения в России и достаточно много, а
также в Европе.
Функциональные корпоративные группы/офисы. Эта характеристика
организационной структуры ООО «ПепсиКо Холдингс» относится к основным
бизнес-функциям. Для этих функций компания имеет глобальные или
корпоративные офисы. Цель компании в создании функциональных групп -
обеспечить корпоративный контроль и быстрое внедрение политики и
стратегий. Каждый из этих групп возглавляет исполнительный вице-президент
или старший вице-президент. Ниже перечислены основные функциональные
корпоративные группы/офисы в ООО «ПепсиКо Холдингс»:
- Глобальные категории и операции;
- Глобальные исследования и разработки;
- Отдел кадров;
- Финансовый отдел;
- Правительственные дела и правовые вопросы;
- Управление талантами, обучение и развитие;
- Связи с общественностью.
Глобальная иерархия. Организационная структура ООО «ПепсиКо
Холдингс» также имеет иерархию, охватывающую глобальную
организацию. Иерархия обычно поддерживает мониторинг, контроль и
управление на глобальном / корпоративном уровне. ООО «ПепсиКо Холдингс»
сохранила значительную иерархию для связи сверху вниз, мониторинга и
контроля. Эта характеристика организационной структуры также обеспечивает
средства, с помощью которых компания минимизирует отклонения от своей
политики и стратегий.
Преимущества и недостатки организационной структуры ООО
«ПепсиКо Холдингс»
Основным преимуществом организационной структуры компании
является способность сосредоточиться на потребностях регионального
рынка. Это возможно через рыночные деления. Организационная структура
также имеет то преимущество, что поддерживает глобальный корпоративный
контроль. Однако ООО «ПепсиКо Холдингс» испытывает недостаток в
пределах своей организационной структуры с точки зрения
гибкости. Например, у компании есть одно глобальное подразделение для Frito-
Lay. Эта характеристика снижает способность компании реагировать на
изменения рынка и изменения в его бизнесе Frito-Lay. Таким образом,
возможное улучшение заключается в том, чтобы разделить такие единые
глобальные подразделения на региональные рыночные подразделения, чтобы
ООО «ПепсиКо Холдингс» могла усилить свои ответы на рыночные колебания
во всем мире.
2.4. Анализ внешней среды ООО «ПепсиКо Холдингс»
Факторы прямого воздействия внешней среды – это непосредственное
окружение организации, оно формирует такие субъекты среды, которые
непосредственно влияют на деятельность определенной организации.
Рассмотрим их подробнее по отношению к нашей компании.
1) Конкуренты.
К конкурентам ООО «ПепсиКо Холдингс» внутри отрасли можно
отнести лишь одну компанию: The Coca – Cola Company. Два мировых бренда
практически полностью захватили данный рынок. Говоря о продуктовой линии,
необходимо отметить, что у обеих компаний они очень похожи: Нести и
Липтон Айс Ти, Бон Аква и Аква – Минерале. И это, не говоря о классических
«ударных» товарах: Пепси-Кола и Кока-Кола. Среди всего товарного
ассортимента нет ни одного продукта, аналога которого бы не было у
конкурентов.
Рассматривая угрозу новых конкурентов, можно сказать, что таких
угроз попросту не существует. Ни одна новая компания на
рынке безалкогольных напитков не может представлять собой угрозу
для мирового бренда, и, тем не менее, компания Пепси продолжает
осуществлять мониторинг всех «новых игроков».
2) Товары-заменители.
Рассматривая рынок товаров - заменителей, необходимо для начала
выделить продукты, которые могут таковыми считаться. Это безалкогольное
и слабоалкогольное пиво. Они не подходят под определение
рынка безалкогольных товаров, но, тем не менее, потребители видят в них
замену квасу, сокам и другим безалкогольным товарам. Среди компании Пепси
нет продукции алкогольного профиля, поэтому практически все рекламные
компании данной компании несут в себе скрытый подтекст здорового образа
жизни: энергичные, молодые, успешные люди, которые для утоления жажды
используют воду, квас, сок. Это на подсознательном уровне вызывает у
потребителя ассоциацию «сок - успех» или «газированная вода - успех», что
дает продукции данной компании выиграть у её товаров-заменителей.
3) Поставщики и партеры.
Обращая внимание на позиции поставщиков, необходимо отметить
определенную гибкость, при заключении контрактов с компанией PepsiCo.
Объясняется это тем, что сделки, особенно долгосрочные, с крупным
производителем приносят с собой огромные прибыли. Именно это заставляет
поставщиков идти на соглашения о скидках и другие условия, диктуемые
компанией. Ведь такой гигант, как ООО «ПепсиКо Холдингс» может со
временем перейти на уровень работы с очень низким кругом как поставщиков и
дистрибьюторов. Таким образом, поставщикам данной компании не выгодно
терять в ней контракты, поэтому поставщики не оказывают влияния на
компанию, а, наоборот, сотрудничают с ней на её условиях.
4) Потребители.
Рассматривая позиции потребителей, можно сказать, что потребители
продукции данной компании делятся на две группы:
1. Лояльные клиенты, которые предпочитают тот или иной продукт
компании Пепси.
2. Люди, которым, в принципе, все равно что пить, для того чтобы
утолить жажду.
В целом, лояльные клиенты придерживаются выбранной марки, что
достигается путем мощной рекламной и маркетинговой компаний. Для тех же,
кто является «бренд свитчером», компания проводит несколько иные
маркетинговые компании, для привлечения их в «штаб» лояльных клиентов. У
компании есть 39% акций на крупнейшем американском рынке напитков и 25%
доля на рынке закусок рынке закусок. Такое фирменное господство удерживает
и стимулирует лояльность клиента и повторные продажи, которые на
ежегодных распродажах составляют для компании более чем $15 миллионов
прибыли.
5) Акционеры и инвесторы.
Крупнейшие акционеры компании являются фонды Capital Research
Global Investors (3,9 %), Barclays Global Investors (3,5 %). Данные акционеры
являются крупнейшими, но владеют лишь малым количеством акций,
следовательно, доли остальных акционеров ещё меньше. Значит, влияние
акционеров данной компании незначительное, а управлением фирмы
занимается Совет Директоров.
Инвесторы оказывают прямое воздействие на компанию, так как от их
вложений в проекты зависит его бюджет, вложения в рекламу и маркетинговые
компании.
6) Государство и органы местного самоуправления.
Негативное воздействие на компанию могут оказать правительственные
постановления. В частности – экологические постановления, затрагивающие
вопросы здоровья и безопасности. Подобные действия могут негативно
сложиться на деятельности компании. Например, производство, продавая и
распределяя продукты питания, может быть изменено в результате
государственного, федерального, или местного постановления. Так,
предварительные исследования акриламида (одного из компонентов напитка
Пепси), предполагают, что он может вызывать рак у лабораторных животных, в
случае потребления большого количествах. Если компания признает данный
факт (это лишь предположение), то она будет вынуждена выполнить правовое и
экологическое регулирования, связанные с этим, что в свою очередь будет
иметь негативное последствие, как для имиджа компании, так и для
экономических показателей в целом.
Факторы косвенного воздействия внешней среды организации обычно
не влияют на деятельность организаций так же заметно, как факторы внешней
среды прямого воздействия. Однако руководству организаций необходимо
учитывать и их. Проанализируем данные факторы для ООО «ПепсиКо
Холдингс».
1) Политические факторы.
Этот фактор включает в себя постановления администрации,
законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Например, такие, как
налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или
льготных торговых пошлин, обязательной сертификации, тенденции в
соотношении цен и зарплаты и многое другое. Отсюда следует, что этот фактор
немало важен для ООО «ПепсиКо Холдингс», как и для любой другой
компании, ведь от перечисленных выше факторов зависит прибыль и общий
доход компании, возможности установления цен на свою продукцию,
стоимость поставок за границу.
Необходимо обратить внимание на сверхзависимость от Американских
рынков. Несмотря на то, что компания ООО «ПепсиКо Холдингс» присутствует
на международной арене, 52 % ее доходов происходят на рынки США. Эта
концентрация действительно делает ООО «ПепсиКо Холдингс» несколько
уязвимым перед воздействиями изменения экономических условий, и трудовых
забастовок. Крупные американские клиенты могут использовать эту слабость
(нехватку у ООО «ПепсиКо Холдингс» рыночной власти) и отрицательно
влиять на чистую прибыль компании.
2) Международная обстановка.
Наша компания действует на международном уровне, а потому её среда
отличается повышенной сложностью. Это обусловлено уникальной
совокупностью факторов, характеризующих каждую страну, с которой она
сотрудничает. Экономика, культура, количество и качество трудовых и
материальных ресурсов, законодательство, государственное устройство,
политическая стабильность, уровень технологического развития изменяются от
страны к стране. Все это делает особенно сложным принятие управленческих
решений в нашей организации.
Также отметим, что, если политические отношения между Америкой и
Россией ухудшатся, то это может привести к осложнению работы
подразделения ООО «ПепсиКо Холдингс» в нашей стране, не смотря даже на
то, что каждое подразделение этого гиганта самостоятельно распоряжается
своей прибылями и убытками.
3) Технологии.
Скорость изменения технологий постоянно увеличивается.
Принципиальное влияние на деятельность многих организаций оказывают
компьютерная, лазерная, микроволновая технологии, а также робототехника,
спутниковая связь, атомная энергетика, генная инженерия и многое другое.
Компания ООО «ПепсиКо Холдингс» обладает заводами, работающими по
современным технологиям. В частности, недавно в Домодедово был открыт
новый завод, в котором продукцию создают по новейшим технологиям. Так,
чай Lipton Nature Green производится по технологии свежего заваривания,
которая является уникальной.
4) Демографическая ситуация.
Демографическая ситуация в странах, с которыми сотрудничает ООО
«ПепсиКо Холдингс», также важна для компании. Ведь спад роста населения
влечет за собой и уменьшение потенциальных покупателей компании. Также
отметим, что продукция ООО «ПепсиКо Холдингс» весьма разнообразна, от
газированных напитков до молочных продуктов, поэтому она рассчитана на
большой возрастной диапазон, следовательно, уменьшение количества
потребителей одной возрастной категории, а значит, и снижение числа
потребителей, может быть компенсировано потребителями в другой возрастной
категории.
5) Состояние экономики.
Состояние мировой экономики влияет, как правило, на стоимость
сырьевых ресурсов. Состояние национальной экономики определяет
платежеспособность населения. У компании ООО «ПепсиКо Холдингс»
довольно большой диапазон цен на продукцию, таким образом, при понижении
платежеспособности потребители имеют возможность переключиться на
продукцию с более низкими ценами, но также принадлежащей нашей
компании, что позволит ей понести меньшие убытки.
6) Социально-культурная среда.
В последнее время более популярным и модным считается здоровый
образ жизни, что влечет общее снижение продаж газированных напитков. К
2019 году продажи безалкогольной газированной продукции уменьшаться на
2.7%, сократив общий объем рынка на $63 459 миллионов. ООО «ПепсиКо
Холдингс» обладает весьма большим ассортиментом как газированных, так и
негазированных прохладительных. Но даже несмотря на это такой гигант, как
ООО «ПепсиКо Холдингс», чувствует колебания и воздействия уменьшения
рынка. Возможной угрозой для компании является полное разрушение из-за
«Трудового Волнения». ООО «ПепсиКо Холдингс» может быть уязвима для
забастовок и других трудовых споров. В 2008 забастовка в Индии заставила
компанию приостановить действие своих заводов почти на месяц. Подобные
действия имели самые негативные последствия, в частности разрушение систем
производства и распределения. Однако, отметим, что именно для России такого
рода проблемы мало свойственны, так как в нашей стране редко проходят
забастовки и другие акты протеста.
ООО «ПепсиКо Холдингс» - вторая по величине компания в мировой
индустрии продуктов питания и напитков.
Модель анализа PESTEL / PESTLE - это инструмент стратегического
управления, который идентифицирует различные внешние факторы,
относящиеся к фирмам, на основе условий их удаленной или макросреды. В
случае PepsiCo эти факторы определяют путь роста компании. Глобальный
рынок представляет проблемы, которые угрожают компании, создавая
возможности для улучшения. Таким образом, стратегии и реформы,
основанные на элементах модели анализа PESTEL / PESTLE, могут повысить
долгосрочный рост PepsiCo.
Долгосрочная траектория роста PepsiCo частично зависит от того, как
компания решает основные проблемы, выявленные в этом анализе PESTEL /
PESTLE. ООО «ПепсиКо Холдингс» должен разработать стратегии, которые
повышают его способности противостоять внешним факторам в отдаленной
или макро-среде.
1. Политические факторы, влияющие на бизнес ООО «ПепсиКо
Холдингс»
Правительства являются внешними факторами, которые предъявляют
требования к компании. Этот элемент анализа PESTEL / PESTLE рассматривает
влияние действий правительства на удаленную или макроэкономику
компаний. ООО «ПепсиКо Холдингс» должен учитывать следующие
политические факторы:
- Политическая стабильность в основных экономиках (возможность);
- Улучшение межправительственного сотрудничества (возможности);
- Правительственные инициативы против газированных напитков
(угрозы).
2. Экономические факторы, важные для ООО «ПепсиКо Холдингс».
Производительность ООО «ПепсиКо Холдингс» напрямую связана с
экономикой. Влияние экономических условий на удаленную или макросреду
предприятий рассматривается в этом элементе анализа PESTEL /
PESTLE. Политические внешние факторы, которые относятся к ООО «ПепсиКо
Холдингс», следующие:
- Экономическая стабильность большинства основных рынков
(возможность);
- Быстрый рост развивающихся экономик (возможность);
- Замедление китайской экономики (угроза).
ООО «ПепсиКо Холдингс» имеет возможности для роста и расширения
на основе экономической стабильности развитых стран, таких как Соединенные
Штаты, а также высоких темпов роста развивающихся стран, таких как страны
Азии. Однако нынешнее замедление китайской экономики угрожает
потенциальному международному росту ООО «ПепсиКо Холдингс», учитывая,
что Китай входит в число крупнейших экономик мира.Этот элемент анализа
PESTEL / PESTLE показывает, что компания должна обеспечить
диверсификацию рынка для достижения стабильного международного роста.
3. Социальные / социокультурные факторы, влияющие на деловую
среду PepsiCo
Многие потребители ООО «ПепсиКо Холдингс» следуют
социокультурным тенденциям. Этот элемент анализа PESTEL / PESTLE
определяет влияние социальных условий и изменений на удаленную или
макросреду компаний. Ниже приводятся заметные социокультурные внешние
факторы, относящиеся к бизнесу ООО «ПепсиКо Холдингс»:
- Высшее сознание здоровья (угроза и возможность);
- Увеличение занятого образа жизни (возможности);
- Более дискриминационные взгляды на качество продукции
(возможность).
Более высокое сознание здоровья представляет угрозу для ООО
«ПепсиКо Холдингс» из-за опасений по поводу содержания сахара, соли и
жиров в его продуктах. Однако этот внешний фактор также дает возможность
компании улучшить свои продукты для решения таких проблем. Компания
также может использовать занятый образ жизни потребителей, особенно на
урбанизированных и индустриальных рынках по всему миру. Люди с этим
образом жизни с большей вероятностью приобретают готовые к употреблению
продукты питания, такие как продукты ООО «ПепсиКо Холдингс». Компания
имеет возможность продолжать повышать качество продукции, чтобы
максимизировать доходы, в отношении все более дискриминационного
отношения потребителей к качеству продукции. Основываясь на этом элементе
анализа PESTEL / PESTLE, ООО «ПепсиКо Холдингс» должен согласовать
свои продукты и маркетинговые стратегии с изменениями поведения
потребителей.
4. Технологические факторы в бизнесе ООО «ПепсиКо Холдингс»
Бизнес компании частично зависит от технологий. В этом элементе
анализа PESTEL / PESTLE рассматривается связь между технологическими