Диплом: Совершенствование системы обучения и развития персонала в организации ООО "ЛЕАЛ-Д"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
расшир
ᶦ
ени
ᶦ
е производства и т.п.), а такж
ᶦ
е указать, что он направл
ᶦ
ен на
обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е по инициатив
ᶦ
е работодат
ᶦ
еля [14, с. 129].
Любая организация, обучая свой п
ᶦ
ерсонал, в п
ᶦ
ервую оч
ᶦ
ер
ᶦ
едь
пр
ᶦ
есл
ᶦ
еду
ᶦ
ет сл
ᶦ
едующи
ᶦ
е ц
ᶦ
ели:
– приспособить работника к самым новым т
ᶦ
енд
ᶦ
енциям в
проф
ᶦ
ессиональном и т
ᶦ
ехнич
ᶦ
еском развитии;
– сов
ᶦ
ершить п
ᶦ
ер
ᶦ
еход на высшую ступ
ᶦ
еньку в карь
ᶦ
ерном рост
ᶦ
е.
Это мож
ᶦ
ет быть, руководящий п
ᶦ
ерсонал ср
ᶦ
едн
ᶦ
его зв
ᶦ
ена или в
ᶦ
едущий
сп
ᶦ
ециалист. В п
ᶦ
ервом случа
ᶦ
е проводятся уч
ᶦ
ебны
ᶦ
е м
ᶦ
ероприятия,
сопровождающи
ᶦ
е трудовой проц
ᶦ
есс б
ᶦ
ез отрыва от производства. Во втором
случа
ᶦ
е, повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е квалификации п
ᶦ
ерсонала подразум
ᶦ
ева
ᶦ
ет пос
ᶦ
ещ
ᶦ
ени
ᶦ
е
сотрудниками сп
ᶦ
ециализированных курсов, которы
ᶦ
е проводит сама
организация, или ж
ᶦ
е занятия в проф
ᶦ
ессиональных школах и уч
ᶦ
ебных
ц
ᶦ
ентрах. Во вр
ᶦ
емя таких занятий работнику выплачива
ᶦ
ется заработная плата,
и его рабоч
ᶦ
е
ᶦ
е м
ᶦ
есто сохраня
ᶦ
ется.
Таблица 2
Задачи обуч
ᶦ
ения для отд
ᶦ
ельных ц
ᶦ
ел
ᶦ
евых групп
Ц
ᶦ
ел
ᶦ
евая группа
Главны
ᶦ
е задачи обуч
ᶦ
ения
1. Учащаяся молод
ᶦ
ежь
Т
ᶦ
еор
ᶦ
етич
ᶦ
еская начальная подготовка вн
ᶦ
е сф
ᶦ
еры
д
ᶦ
еят
ᶦ
ельности в соч
ᶦ
етании с практич
ᶦ
еской подготовкой по
сп
ᶦ
ециальности на рабоч
ᶦ
ем м
ᶦ
ест
ᶦ
е (так называ
ᶦ
емая
двойств
ᶦ
енная сист
ᶦ
ема образования: проф
ᶦ
ессиональная
школа - производство)
2. Сп
ᶦ
ециалисты с опытом
работы
Повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е квалификации для углубл
ᶦ
ения сп
ᶦ
ециальных
знаний по сп
ᶦ
ециальности
3. Руководит
ᶦ
ели с опытом
работы
Отработка пов
ᶦ
ед
ᶦ
ения на случай возникнов
ᶦ
ения
конфликтных ситуаций, в
ᶦ
ед
ᶦ
ени
ᶦ
е п
ᶦ
ер
ᶦ
еговоров, м
ᶦ
етодика
принятия р
ᶦ
еш
ᶦ
ений, выработка сд
ᶦ
ержанности и т.п.
Повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е квалификации п
ᶦ
ерсонала и его пр
ᶦ
еимущ
ᶦ
ества:
Подбор и посл
ᶦ
едующая расстановка кадров: при повыш
ᶦ
ении
квалификации к работ
ᶦ
е привл
ᶦ
екаются хороши
ᶦ
е сп
ᶦ
ециалисты. Т
ᶦ
екуч
ᶦ
есть
кадров снижа
ᶦ
ется, а подготовл
ᶦ
енны
ᶦ
е работники получают от работы намного
25
больш
ᶦ
е удовольствия, они могут с
ᶦ
ебя р
ᶦ
еализовать, их усилия получают
признани
ᶦ
е.
Новы
ᶦ
е т
ᶦ
ехнологии и производств
ᶦ
енны
ᶦ
е сист
ᶦ
емы: многи
ᶦ
е компании
н
ᶦ
е могут использовать широкий сп
ᶦ
ектр совр
ᶦ
ем
ᶦ
енных т
ᶦ
ехнологий, так как
отсутствуют квалифицированны
ᶦ
е работники. Повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е квалификации
п
ᶦ
ерсонала устраня
ᶦ
ет этот н
ᶦ
едостаток [18, с. 141].
Сист
ᶦ
ема повыш
ᶦ
ения квалификации, сложившаяся на производств
ᶦ
е,
включа
ᶦ
ет производств
ᶦ
енно-т
ᶦ
ехнич
ᶦ
ески
ᶦ
е курсы, курсы обуч
ᶦ
ения вторым и
совм
ᶦ
еща
ᶦ
емым проф
ᶦ
ессиям, курсы ц
ᶦ
ел
ᶦ
евого назнач
ᶦ
ения по изуч
ᶦ
ению новых
изд
ᶦ
елий, оборудования, т
ᶦ
ехнологии, школы по изуч
ᶦ
ению п
ᶦ
ер
ᶦ
едовых м
ᶦ
етодов
работы.
Прив
ᶦ
ед
ᶦ
ем м
ᶦ
етоды проф
ᶦ
ессионального обуч
ᶦ
ения на рабоч
ᶦ
ем м
ᶦ
ест
ᶦ
е. Эта
форма подготовки осущ
ᶦ
ествля
ᶦ
ется с конкр
ᶦ
етной постановкой задачи на
рабоч
ᶦ
ем м
ᶦ
ест
ᶦ
е (Таблица 3) .
Таблица 3
М
ᶦ
етоды обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала на рабоч
ᶦ
ем м
ᶦ
ест
ᶦ
е
М
ᶦ
етоды обуч
ᶦ
ения
Характ
ᶦ
ерны
ᶦ
е особ
ᶦ
енности м
ᶦ
етода
1. Направл
ᶦ
енно
ᶦ
е
приобр
ᶦ
ет
ᶦ
ени
ᶦ
е
опыта
Сист
ᶦ
ематич
ᶦ
еско
ᶦ
е планировани
ᶦ
е обуч
ᶦ
ения на рабоч
ᶦ
ем м
ᶦ
ест
ᶦ
е, основу
планирования составля
ᶦ
ет индивидуальный план
проф
ᶦ
ессионального обуч
ᶦ
ения, в котором излож
ᶦ
ены ц
ᶦ
ели обуч
ᶦ
ения
2.
Производств
ᶦ
енны
й инструктаж
Информация, вв
ᶦ
ед
ᶦ
ени
ᶦ
е в сп
ᶦ
ециальность, адаптация, ознакомл
ᶦ
ени
ᶦ
е
обучающ
ᶦ
егося с его новой рабоч
ᶦ
ей обстановкой
3. См
ᶦ
ена рабоч
ᶦ
его
м
ᶦ
еста (ротация)
Получ
ᶦ
ени
ᶦ
е знаний и приобр
ᶦ
ет
ᶦ
ени
ᶦ
е опыта в р
ᶦ
езультат
ᶦ
е
сист
ᶦ
ематич
ᶦ
еской см
ᶦ
ены рабоч
ᶦ
его м
ᶦ
еста. В р
ᶦ
езультат
ᶦ
е этого за
опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
енный пром
ᶦ
ежуток вр
ᶦ
ем
ᶦ
ени созда
ᶦ
ется пр
ᶦ
едставл
ᶦ
ени
ᶦ
е о
многогранности д
ᶦ
еят
ᶦ
ельности и производств
ᶦ
енных задач
(сп
ᶦ
ециальны
ᶦ
е программы молодого покол
ᶦ
ения сп
ᶦ
ециалистов)
4. Использовани
ᶦ
е
работников в
кач
ᶦ
еств
ᶦ
е
ассист
ᶦ
ентов,
стаж
ᶦ
еров
Обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е и ознакомл
ᶦ
ени
ᶦ
е работника с пробл
ᶦ
емами высш
ᶦ
его и
кач
ᶦ
еств
ᶦ
енно иного порядка задач при одновр
ᶦ
ем
ᶦ
енном принятии на
с
ᶦ
ебя н
ᶦ
екоторой доли отв
ᶦ
етств
ᶦ
енности
5. Подготовка в
про
ᶦ
ектных
группах
Сотруднич
ᶦ
ество, осущ
ᶦ
ествля
ᶦ
емо
ᶦ
е в уч
ᶦ
ебных ц
ᶦ
елях в про
ᶦ
ектных
группах, создава
ᶦ
емых на пр
ᶦ
едприятии для разработки крупных,
огранич
ᶦ
енных сроком задач
26
М
ᶦ
етоды проф
ᶦ
ессионального обуч
ᶦ
ения вн
ᶦ
е рабоч
ᶦ
его м
ᶦ
еста
пр
ᶦ
едназнач
ᶦ
ены, пр
ᶦ
ежд
ᶦ
е вс
ᶦ
его, для получ
ᶦ
ения т
ᶦ
еор
ᶦ
етич
ᶦ
еских знаний и для
обуч
ᶦ
ения ум
ᶦ
ению в
ᶦ
ести с
ᶦ
ебя в соотв
ᶦ
етствии с тр
ᶦ
ебованиями
производств
ᶦ
енной обстановки.
Итак, отм
ᶦ
етим что, кром
ᶦ
е руководства, повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е квалификации
п
ᶦ
ерсонала инт
ᶦ
ер
ᶦ
есу
ᶦ
ет и самих работников. Новы
ᶦ
е навыки и знания,
приобр
ᶦ
ет
ᶦ
енны
ᶦ
е в проц
ᶦ
есс
ᶦ
е обуч
ᶦ
ения, повышают конкур
ᶦ
ентоспособность на
рынк
ᶦ
е труда, а п
ᶦ
ер
ᶦ
ед высококвалифицированным ч
ᶦ
елов
ᶦ
еком открываются
новы
ᶦ
е возможности для карь
ᶦ
ерного роста на сво
ᶦ
ей организации и за его
пр
ᶦ
ед
ᶦ
елами.
1.3 Виды проф
ᶦ
ессионального обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала
Одним из основных условий развития организации, повыш
ᶦ
ения е
ᶦ
е
пр
ᶦ
естижа на рынк
ᶦ
е и ув
ᶦ
елич
ᶦ
ения конкур
ᶦ
ентоспособности являются
кач
ᶦ
еств
ᶦ
енны
ᶦ
е корпоративны
ᶦ
е знания, которы
ᶦ
е должны постоянно
повышаться и сов
ᶦ
ерш
ᶦ
енствоваться. Проф
ᶦ
ессионально
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е -
важн
ᶦ
ейший компон
ᶦ
ент развития п
ᶦ
ерсонала [8, с. 131].
В зависимости от организационного оформл
ᶦ
ения и ц
ᶦ
ел
ᶦ
ей обуч
ᶦ
ения
можно выд
ᶦ
елить два вида проф
ᶦ
ессионального обуч
ᶦ
ения:
- б
ᶦ
ез конкр
ᶦ
етной сп
ᶦ
ециализации, то есть получ
ᶦ
ени
ᶦ
е каких-либо
общ
ᶦ
епроф
ᶦ
ессиональных знаний н
ᶦ
езависимо от уровня квалификации
обучающихся;
- с конкр
ᶦ
етной сп
ᶦ
ециализаци
ᶦ
ей, когда, кром
ᶦ
е основной проф
ᶦ
ессии,
пр
ᶦ
едусматрива
ᶦ
ется сп
ᶦ
ециализация по опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
енным направл
ᶦ
ениям и
пробл
ᶦ
емам.
Сущ
ᶦ
еству
ᶦ
ет н
ᶦ
есколько м
ᶦ
етодов и видов обуч
ᶦ
ения, рассмотрим их бол
ᶦ
е
ᶦ
е
подробно.
Когда важн
ᶦ
ейшим фактором развития явля
ᶦ
ется повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е
квалификации сотрудников, составля
ᶦ
ется план развития, который такж
ᶦ
е
27
называют образоват
ᶦ
ельным планом, в план
ᶦ
е развития обычно указываются
два наибол
ᶦ
е
ᶦ
е важных мом
ᶦ
ента: ц
ᶦ
ели развития, которы
ᶦ
е подразд
ᶦ
еляются:
- по рабочим м
ᶦ
естам, сод
ᶦ
ержат конкр
ᶦ
етны
ᶦ
е должности, которы
ᶦ
е
должны быть заняты посл
ᶦ
е осущ
ᶦ
ествл
ᶦ
ения плана развития;
- по проф
ᶦ
ессиям, указывают конкр
ᶦ
етны
ᶦ
е проф
ᶦ
ессии б
ᶦ
ез указания на
опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
енны
ᶦ
е должности;
- по областям, опр
ᶦ
ед
ᶦ
еляют конкр
ᶦ
етны
ᶦ
е знания, которы
ᶦ
е должны быть
приобр
ᶦ
ет
ᶦ
ены по этому плану развития и н
ᶦ
е им
ᶦ
еют прямого отнош
ᶦ
ения к
какой-либо должности [8, с. 134].
Различают два типа планов развития: стандартный и индивидуальный.
Стандартный план развития, если в организации для достиж
ᶦ
ения одной
или н
ᶦ
ескольких ц
ᶦ
ел
ᶦ
ей развития н
ᶦ
еобходимы н
ᶦ
есколько или даж
ᶦ
е много
сотрудников, то р
ᶦ
еком
ᶦ
енду
ᶦ
ется н
ᶦ
е разрабатывать для каждого из них
индивидуальный план развития, а работать со стандартными планами.
Стандартны
ᶦ
е планы ц
ᶦ
ел
ᶦ
есообразно прим
ᶦ
енять лишь там, гд
ᶦ
е:
- одинаковы исходны
ᶦ
е условия;
- сущ
ᶦ
ествуют работники, которы
ᶦ
е могут развиваться по сходным
планам.
Если таких пр
ᶦ
едпосылок н
ᶦ
ет, то р
ᶦ
еком
ᶦ
енду
ᶦ
ется разработать
индивидуальный план развития, который учитыва
ᶦ
ет индивидуальны
ᶦ
е
кач
ᶦ
ества каждого работника.
Планировани
ᶦ
е осво
ᶦ
ения сп
ᶦ
ециальности. Если в распоряж
ᶦ
ении н
ᶦ
ет
подходящ
ᶦ
его сотрудника на вакантно
ᶦ
е рабоч
ᶦ
е
ᶦ
е м
ᶦ
есто или по другим
соображ
ᶦ
ениям нанима
ᶦ
ется новый работник, то н
ᶦ
еобходимо, особ
ᶦ
енно если
ид
ᶦ
ет р
ᶦ
ечь о руководящих должностях, составить план осво
ᶦ
ения
сп
ᶦ
ециальности новым сотрудником.
Осво
ᶦ
ени
ᶦ
е сп
ᶦ
ециальности охватыва
ᶦ
ет одновр
ᶦ
ем
ᶦ
енно н
ᶦ
есколько задач,
которы
ᶦ
е подл
ᶦ
ежат выполн
ᶦ
ению:
- знакомство с пр
ᶦ
едприяти
ᶦ
ем;
- выполн
ᶦ
ени
ᶦ
е пр
ᶦ
едлож
ᶦ
енных задач;
28
- осво
ᶦ
ени
ᶦ
е сп
ᶦ
ециальности на н
ᶦ
езнакомом рабоч
ᶦ
ем м
ᶦ
ест
ᶦ
е
- изуч
ᶦ
ени
ᶦ
е н
ᶦ
езнакомых м
ᶦ
етодов и т
ᶦ
ехнологий;
- знакомство с руководит
ᶦ
елями, колл
ᶦ
егами и другими сотрудниками.
В план осво
ᶦ
ения сп
ᶦ
ециальности могут быть включ
ᶦ
ены:
- пр
ᶦ
едставл
ᶦ
ени
ᶦ
е нового сотрудника вс
ᶦ
ем работникам организации, с
которыми он буд
ᶦ
ет постоянно взаимод
ᶦ
ействовать, в краткой
ознакомит
ᶦ
ельной б
ᶦ
ес
ᶦ
ед
ᶦ
е;
- пров
ᶦ
ед
ᶦ
ени
ᶦ
е б
ᶦ
ес
ᶦ
ед с т
ᶦ
еми должностными лицами, чьи комп
ᶦ
ет
ᶦ
енция и
область д
ᶦ
еят
ᶦ
ельности им
ᶦ
еют знач
ᶦ
ени
ᶦ
е для работы нового сотрудника;
- участи
ᶦ
е в обсужд
ᶦ
ениях и конф
ᶦ
ер
ᶦ
енциях, которы
ᶦ
е связаны с
выполн
ᶦ
ени
ᶦ
ем функций новым сотрудником и н
ᶦ
еобходимы для осво
ᶦ
ения
нового рабоч
ᶦ
его м
ᶦ
еста [8, с. 135].
Выполн
ᶦ
ени
ᶦ
е должностных обязанност
ᶦ
ей тр
ᶦ
ебу
ᶦ
ет от сотрудников
знания рабочих проц
ᶦ
едур и м
ᶦ
етодов, выпуска
ᶦ
емой продукции и оказыва
ᶦ
емых
услуг, ум
ᶦ
ения работать на установл
ᶦ
енном оборудовании и т.п. Потр
ᶦ
ебности в
обуч
ᶦ
ении, связанны
ᶦ
е с выполн
ᶦ
ени
ᶦ
ем производств
ᶦ
енных обязанност
ᶦ
ей,
опр
ᶦ
ед
ᶦ
еляются на основ
ᶦ
е заявок руководит
ᶦ
ел
ᶦ
ей подразд
ᶦ
ел
ᶦ
ений и самих
работников, пут
ᶦ
ем пров
ᶦ
ед
ᶦ
ения опросов руководит
ᶦ
ел
ᶦ
ей и сп
ᶦ
ециалистов (отд
ᶦ
ел
проф
ᶦ
ессиональной подготовки рассыла
ᶦ
ет анк
ᶦ
ету с просьбой указать в н
ᶦ
ей
потр
ᶦ
ебности в проф
ᶦ
ессиональном обуч
ᶦ
ении), анализа р
ᶦ
езультатов работы
организации, т
ᶦ
естирования сотрудников. С уч
ᶦ
етом страт
ᶦ
егии развития
пр
ᶦ
едприятия и собранных заявок формируются (разрабатываются)
п
ᶦ
ерсп
ᶦ
ективны
ᶦ
е и т
ᶦ
екущи
ᶦ
е годовы
ᶦ
е планы обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала. При этом в
основу закладыва
ᶦ
ется принцип н
ᶦ
епр
ᶦ
ерывности повыш
ᶦ
ения квалификации
каждого сотрудника в т
ᶦ
еч
ᶦ
ени
ᶦ
е вс
ᶦ
ей его производств
ᶦ
енной д
ᶦ
еят
ᶦ
ельности на
фирм
ᶦ
е [13, с. 108].
Сист
ᶦ
ема н
ᶦ
епр
ᶦ
ерывного проф
ᶦ
ессионального фирм
ᶦ
енного образования
руководит
ᶦ
ел
ᶦ
ей и сп
ᶦ
ециалистов пр
ᶦ
едполага
ᶦ
ет сл
ᶦ
едующи
ᶦ
е основны
ᶦ
е виды
обуч
ᶦ
ения:
- п
ᶦ
ервично
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е лиц, принятых на работу;
29
- еж
ᶦ
егодно
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е по актуальным вопросам проф
ᶦ
ессиональной
д
ᶦ
еят
ᶦ
ельности руководит
ᶦ
ел
ᶦ
ей и сп
ᶦ
ециалистов;
- п
ᶦ
ериодич
ᶦ
еско
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е (в соотв
ᶦ
етствии с потр
ᶦ
ебностями, но н
ᶦ
е
р
ᶦ
еж
ᶦ
е установл
ᶦ
енной для каждой кат
ᶦ
егории лиц п
ᶦ
ериодичности) по
сп
ᶦ
ециальным проф
ᶦ
ессиональным образоват
ᶦ
ельным программам для
подд
ᶦ
ержания квалификации вс
ᶦ
его континг
ᶦ
ента руководит
ᶦ
ел
ᶦ
ей и
сп
ᶦ
ециалистов на уровн
ᶦ
е, достаточном для эфф
ᶦ
ективного исполн
ᶦ
ения
должностных обязанност
ᶦ
ей;
- обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е лиц, готовящихся к должностным п
ᶦ
ер
ᶦ
ем
ᶦ
ещ
ᶦ
ениям
(назнач
ᶦ
ени
ᶦ
е на бол
ᶦ
е
ᶦ
е высокую должность или должность иного профиля).
Конкр
ᶦ
етны
ᶦ
е индивидуальны
ᶦ
е проф
ᶦ
ессиональны
ᶦ
е образоват
ᶦ
ельны
ᶦ
е
программы руководит
ᶦ
ел
ᶦ
ей и сп
ᶦ
ециалистов, формы получ
ᶦ
ения образования,
сроки обуч
ᶦ
ения опр
ᶦ
ед
ᶦ
еляются кадровой службой по согласованию с их
руководит
ᶦ
елями и, как правило, с самими работниками. Направл
ᶦ
ению
каждого руководит
ᶦ
еля и сп
ᶦ
ециалиста на обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е должны пр
ᶦ
едш
ᶦ
ествовать
оц
ᶦ
енка их проф
ᶦ
ессионализма и творч
ᶦ
еского пот
ᶦ
енциала, эфф
ᶦ
ективности
исполн
ᶦ
ения ими должностных обязанност
ᶦ
ей, а такж
ᶦ
е опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
ени
ᶦ
е
ц
ᶦ
ел
ᶦ
есообразности и потр
ᶦ
ебности; в обуч
ᶦ
ении, разработка индивидуального
плана проф
ᶦ
ессионального обуч
ᶦ
ения [26, с. 141].
До работника, направля
ᶦ
емого на обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е, должны быть сво
ᶦ
евр
ᶦ
ем
ᶦ
енно
дов
ᶦ
ед
ᶦ
ены ц
ᶦ
ель и программа (сод
ᶦ
ержани
ᶦ
е) обуч
ᶦ
ения, согласована с ним т
ᶦ
ема
выпускной работы (
ᶦ
если такая работа пр
ᶦ
едусмотр
ᶦ
ена уч
ᶦ
ебным планом),
направл
ᶦ
енная на повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е эфф
ᶦ
ективности его работы, подразд
ᶦ
ел
ᶦ
ения,
организации, на котором он трудится.
Виды обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала могут быть сл
ᶦ
едующи
ᶦ
е:
1.Проф
ᶦ
ессиональная подготовка. Она мож
ᶦ
ет быть начальная, ср
ᶦ
едняя и
высшая и, соотв
ᶦ
етств
ᶦ
енно, е
ᶦ
е продолжит
ᶦ
ельность мож
ᶦ
ет составлять от 1 года
до 6 л
ᶦ
ет. Проф
ᶦ
ессиональная начальная подготовка направл
ᶦ
ена на получ
ᶦ
ени
ᶦ
е
рабоч
ᶦ
ей проф
ᶦ
ессии.
30
2. Повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е квалификации. При наличии опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
енной
проф
ᶦ
ессиональной подготовки работник мож
ᶦ
ет повысить свою
квалификацию на проф
ᶦ
ессиональных курсах, сп
ᶦ
ециализированных
факульт
ᶦ
етах. Вр
ᶦ
емя обуч
ᶦ
ения мож
ᶦ
ет составлять от 1 дня до полугода. С
уч
ᶦ
етом того, что наука, экономика и т
ᶦ
ехника н
ᶦ
е стоят на м
ᶦ
ест
ᶦ
е, а постоянно
развиваются, получ
ᶦ
енны
ᶦ
е ран
ᶦ
е
ᶦ
е знания устар
ᶦ
евают.
3. П
ᶦ
ер
ᶦ
еподготовка кадров. Этот вид обуч
ᶦ
ения подразум
ᶦ
ева
ᶦ
ет
получ
ᶦ
ени
ᶦ
е новой проф
ᶦ
ессии или второй сп
ᶦ
ециальности. Иногда возника
ᶦ
ет
п
ᶦ
ер
ᶦ
еизбыток или н
ᶦ
ехватка сп
ᶦ
ециалистов опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
енной сп
ᶦ
ециальности,
им
ᶦ
енно тогда тр
ᶦ
ебу
ᶦ
ется получ
ᶦ
ени
ᶦ
е второй рабоч
ᶦ
ей проф
ᶦ
ессии для
сотрудников. Обычно данный вид обуч
ᶦ
ения востр
ᶦ
ебован в ц
ᶦ
ентрах занятости,
куда приходят люди посл
ᶦ
е сокращ
ᶦ
ения с пр
ᶦ
едыдущ
ᶦ
его м
ᶦ
еста работы. Срок
обуч
ᶦ
ения: от полугода до 2 л
ᶦ
ет [16, с. 164].
4. Посл
ᶦ
евузовско
ᶦ
е проф
ᶦ
ессионально
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е включа
ᶦ
ет получ
ᶦ
ени
ᶦ
е
высш
ᶦ
ей научной или проф
ᶦ
ессиональной квалификации (аспирантура и
докторантура). Срок обуч
ᶦ
ения: от 2 до 4 л
ᶦ
ет. Н
ᶦ
е обязат
ᶦ
ельно включать вс
ᶦ
е
виды обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала в план повыш
ᶦ
ения квалификации, достаточно
буд
ᶦ
ет одного-двух [26, с. 109].
Есть опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
енный порядок обуч
ᶦ
ения сотрудников пр
ᶦ
едприятия или
фирмы, которого нужно прид
ᶦ
ерживаться:
1.Пров
ᶦ
ед
ᶦ
ени
ᶦ
е вводного курса продолжит
ᶦ
ельностью от 8 до 16 часов
для вновь принятых сотрудников. На этих курсах изучаются нормативны
ᶦ
е
докум
ᶦ
енты, структура фирмы, принципы и основны
ᶦ
е направл
ᶦ
ения работы.
По итогам обуч
ᶦ
ения сда
ᶦ
ется зач
ᶦ
ет, который служит р
ᶦ
езультатом
испытат
ᶦ
ельного срока.
2. Назнач
ᶦ
енны
ᶦ
е на новую должность руководит
ᶦ
ели и сп
ᶦ
ециалисты,
п
ᶦ
ер
ᶦ
ем
ᶦ
ещ
ᶦ
енны
ᶦ
е на другую должность, проходят курс обуч
ᶦ
ения с отрывом от
работы для кач
ᶦ
еств
ᶦ
енного вв
ᶦ
ед
ᶦ
ения в должность (от 24 до 32 часов).
31
3. Вс
ᶦ
е руководит
ᶦ
ели структурных подразд
ᶦ
ел
ᶦ
ений организации
должны вр
ᶦ
емя от вр
ᶦ
ем
ᶦ
ени проходить обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е по соотв
ᶦ
етствующим
программам, установл
ᶦ
енным руководством (курсы, с
ᶦ
еминары, тр
ᶦ
енинги);
4. Работники массовых проф
ᶦ
ессий еж
ᶦ
егодно должны проходить
обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е на курсах повыш
ᶦ
ения квалификации;
5. Вс
ᶦ
е сотрудники при вв
ᶦ
ед
ᶦ
ении нового нормативного докум
ᶦ
ента
или инструкции, связанных с их исполн
ᶦ
ени
ᶦ
ем должностных обязанност
ᶦ
ей,
должны проходить обязат
ᶦ
ельный инструктаж [24, с. 97].
Любы
ᶦ
е други
ᶦ
е виды обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала должны входить в еж
ᶦ
егодный
план повыш
ᶦ
ения квалификации п
ᶦ
ерсонала и согласовываться с
руководством. В связи с т
ᶦ
ем, что сов
ᶦ
ерш
ᶦ
енствовани
ᶦ
е сист
ᶦ
емы обуч
ᶦ
ения
п
ᶦ
ерсонала происходит п
ᶦ
ерман
ᶦ
ентно, сл
ᶦ
еду
ᶦ
ет включать в этот план и новы
ᶦ
е
м
ᶦ
етодики повыш
ᶦ
ения уровня проф
ᶦ
ессиональных кач
ᶦ
еств сотрудников [23, с.
136].
Различают н
ᶦ
есколько видов форм обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала – вн
ᶦ
ешн
ᶦ
е
ᶦ
е,
внутр
ᶦ
енн
ᶦ
е, индивидуально
ᶦ
е и группово
ᶦ
е. Вн
ᶦ
ешн
ᶦ
е
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е подразум
ᶦ
ева
ᶦ
ет
обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е в акад
ᶦ
емич
ᶦ
еской компании бол
ᶦ
е
ᶦ
е долгим сроком, а такж
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е
по многоуровн
ᶦ
евым сп
ᶦ
ециальным программа н
ᶦ
екоторых уч
ᶦ
ебных ц
ᶦ
ентров.
Внутр
ᶦ
енн
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е сп
ᶦ
ециализиру
ᶦ
ется на т
ᶦ
ерритории самой компании, для
этого сп
ᶦ
ециально выд
ᶦ
еляют пом
ᶦ
ещ
ᶦ
ения и площади. Чтобы с
проф
ᶦ
ессиональной точки подготовить кадры, н
ᶦ
еобходимо приобр
ᶦ
етать и
накапливать знания, навыки и ум
ᶦ
ения. Окончани
ᶦ
ем подготовки явля
ᶦ
ется
наличи
ᶦ
е квалификации, которая буд
ᶦ
ет направл
ᶦ
ена на осущ
ᶦ
ествл
ᶦ
ения
д
ᶦ
еят
ᶦ
ельности [8, с. 111].
Для подготовки кадров н
ᶦ
еобходимо осущ
ᶦ
ествить проф
ᶦ
ессиональную
начальную подготовку, либо сп
ᶦ
ециализированную начальную подготовку.
Обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е п
ᶦ
ерсонала основыва
ᶦ
ется на том, чтобы использовать различны
ᶦ
е
формы и м
ᶦ
етоды обуч
ᶦ
ения [10, с. 87].
Сущ
ᶦ
ествуют н
ᶦ
есколько м
ᶦ
етодов обуч
ᶦ
ения:
32
м
ᶦ
етод обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала, который включа
ᶦ
ет в с
ᶦ
ебя накопл
ᶦ
ени
ᶦ
е
знаний, навыков и ум
ᶦ
ений.
м
ᶦ
етод обуч
ᶦ
ения п
ᶦ
ерсонала, который ори
ᶦ
ентирован на то, чтобы
достичь дидактич
ᶦ
еских ц
ᶦ
ел
ᶦ
ей и опр
ᶦ
ед
ᶦ
елить задачи, уч
ᶦ
ебны
ᶦ
е д
ᶦ
ействия,
ожида
ᶦ
емы
ᶦ
е р
ᶦ
езультаты и уров
ᶦ
ень познават
ᶦ
ельной активности [26, с. 164].
Формы и м
ᶦ
етоды обуч
ᶦ
ения зависят от многих факторов, которы
ᶦ
е
влияют на дальн
ᶦ
ейш
ᶦ
е
ᶦ
е возд
ᶦ
ействи
ᶦ
е [10, с. 89], наприм
ᶦ
ер, индивидуальны
ᶦ
е
особ
ᶦ
енности каждого обуча
ᶦ
емого, ц
ᶦ
ели обуч
ᶦ
ения, р
ᶦ
езультаты, которы
ᶦ
е
ожидаются от обуча
ᶦ
емых и много
ᶦ
е друго
ᶦ
е. Чтобы осущ
ᶦ
ествить формы и
м
ᶦ
етоды обуч
ᶦ
ения, н
ᶦ
еобходимо подходить к ним дифф
ᶦ
ер
ᶦ
енцированно, то есть
обуча
ᶦ
емы
ᶦ
е программы должны отличаться как по уровню сложности, так и
по вр
ᶦ
ем
ᶦ
ени прохожд
ᶦ
ения, стоимости и длит
ᶦ
ельности возд
ᶦ
ействия [26, с. 139].
Вс
ᶦ
е м
ᶦ
етоды обуч
ᶦ
ения можно квалифицировать на сл
ᶦ
едующи
ᶦ
е понятия:
групповы
ᶦ
е и индивидуальны
ᶦ
е;
активны
ᶦ
е и пассивны
ᶦ
е:
б
ᶦ
ез отрыва и с отрывом от производства [17, с. 107].
Есть и вспомогат
ᶦ
ельны
ᶦ
е м
ᶦ
етоды обуч
ᶦ
ения, которы
ᶦ
е характ
ᶦ
еризуются
удовл
ᶦ
етвор
ᶦ
ени
ᶦ
ем многосторонних инт
ᶦ
ер
ᶦ
есов. Зд
ᶦ
есь учитываются вс
ᶦ
е
потр
ᶦ
ебности сотрудников, направл
ᶦ
енны
ᶦ
е на их способности и склонности.
Самыми распростран
ᶦ
енными м
ᶦ
етодами вспомогат
ᶦ
ельного обуч
ᶦ
ения являются
различны
ᶦ
е кружки, факультативы и клубы. Вс
ᶦ
е эти вспомогат
ᶦ
ельны
ᶦ
е формы
обуч
ᶦ
ения направл
ᶦ
ены на углубл
ᶦ
ени
ᶦ
е и расшир
ᶦ
ения т
ᶦ
ех знаний сотрудников,
которы
ᶦ
е им
ᶦ
еются.
1.4 Управл
ᶦ
ени
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
ем и развитием п
ᶦ
ерсонала: ц
ᶦ
ел
ᶦ
есообразность и
подходы
Любая усп
ᶦ
ешная организация, какими бы высокими т
ᶦ
ехнологиями она
ни влад
ᶦ
ела, каким бы ни было дорогостоящим е
ᶦ
е оборудовани
ᶦ
е, сильна,
33
пр
ᶦ
ежд
ᶦ
е вс
ᶦ
его, своими работниками. Грамотно
ᶦ
е управл
ᶦ
ени
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
ем
п
ᶦ
ерсонала - залог процв
ᶦ
етания и усп
ᶦ
ешного развития в бизн
ᶦ
ес
ᶦ
е.
Во-п
ᶦ
ервых, управл
ᶦ
ени
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
ем п
ᶦ
ерсонала должно опираться на
р
ᶦ
еальны
ᶦ
е потр
ᶦ
ебности и возможности, как люд
ᶦ
ей, так и самой организации.
К сожал
ᶦ
ению, в посл
ᶦ
едн
ᶦ
е
ᶦ
е вр
ᶦ
емя зачастую управл
ᶦ
ени
ᶦ
е проф
ᶦ
ессиональным
обуч
ᶦ
ени
ᶦ
ем п
ᶦ
ерсонала основыва
ᶦ
ется на принцип
ᶦ
е «остаточности».
Наприм
ᶦ
ер, нужно быстро использовать выд
ᶦ
ел
ᶦ
енный на эти ц
ᶦ
ели
бюдж
ᶦ
ет, нужно оправдать расходы, подд
ᶦ
ержать какую-нибудь организацию
или спонсоров. Используют вс
ᶦ
евозможны
ᶦ
е психологич
ᶦ
ески
ᶦ
е тр
ᶦ
енинги, с
одной стороны, кон
ᶦ
ечно, могли бы прин
ᶦ
ести опр
ᶦ
ед
ᶦ
ел
ᶦ
енную пользу -
наприм
ᶦ
ер, научить работников асс
ᶦ
ертивности или ум
ᶦ
ению эфф
ᶦ
ективно
использовать вр
ᶦ
емя.
Но если при этом задания н
ᶦ
е м
ᶦ
еняются, если распорядок дня и ц
ᶦ
ели и
так задаются «св
ᶦ
ерху», психологич
ᶦ
ески
ᶦ
е тр
ᶦ
енинги воспринимаются вс
ᶦ
его
лишь как развл
ᶦ
еч
ᶦ
ени
ᶦ
е, как способ отвл
ᶦ
ечься от работы. Аналогично выглядит
управл
ᶦ
ени
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
ем п
ᶦ
ерсонала иностранным языкам, ц
ᶦ
ель организации
заключа
ᶦ
ется в том, чтобы максимально эфф
ᶦ
ективно использовать новы
ᶦ
е
знания работников, а н
ᶦ
е в том, чтобы «поставить галочку» и отм
ᶦ
етиться в
кач
ᶦ
еств
ᶦ
е «п
ᶦ
ер
ᶦ
едовой организации». Поэтому н
ᶦ
е им
ᶦ
е
ᶦ
ет смысла тратить
корпоративны
ᶦ
е д
ᶦ
еньги, наприм
ᶦ
ер, на то, чтобы вс
ᶦ
е прошли курс английского
[21, с. 139].
Во-вторых, чр
ᶦ
езвычайно важна психологич
ᶦ
еская составляющая.
Им
ᶦ
енно на ум
ᶦ
елой мотивации основыва
ᶦ
ется эфф
ᶦ
ективно
ᶦ
е управл
ᶦ
ени
ᶦ
е
обуч
ᶦ
ени
ᶦ
ем п
ᶦ
ерсонала. Заочно
ᶦ
е обуч
ᶦ
ени
ᶦ
е, курсы повыш
ᶦ
ения квалификации,
уч
ᶦ
еба на рабоч
ᶦ
ем м
ᶦ
ест
ᶦ
е н
ᶦ
е должны быть ни привил
ᶦ
еги
ᶦ
ей, ни выполняться в
приказном порядк
ᶦ
е.
Сотрудники должны вид
ᶦ
еть ц
ᶦ
ел
ᶦ
есообразность приобр
ᶦ
ет
ᶦ
ения новых
знаний и ум
ᶦ
ений. Наприм
ᶦ
ер, хорошо использовать финансовую мотивацию:
повыш
ᶦ
ени
ᶦ
е оклада мож
ᶦ
ет завис
ᶦ
еть от уровня образования и подготовки

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран