Заметим, что организации для дальнейшего эффективного
функционирования необходимо, чтобы показатель рентабельности чистых
активов превышал средневзвешенную стоимость капитала ООО
«Поволжский Торговый Дом». Только в этом случае у организации хватит
денежных средств для оплаты кредиторской задолженности в виде
банковских кредитов, выплаты дивидендов акционерам, но и появится
возможность реинвестирования части чистой прибыли в развитие.
Как видно из Табл. 3 и Рис. 13, на конец 2016 года рентабельность
собственного капитала ООО «Поволжский Торговый Дом» равна 13,49%,
что больше показателя средневзвешенной стоимости капитала
предприятия. Это свидетельствует о том, что ООО «Поволжский Торговый
Дом» в состоянии не только оплатить свои обязательства, но и направить
часть прибыли на развитие организации.
Рис. 13. Динамика рентабельности собственного капитала ООО
«Поволжский Торговый Дом» за 2015-2017гг.
43
Итак, динамика расходов и доходов позволяет нам сделать вывод о
том, что за последние 3 года ООО «Поволжский Торговый Дом»
показывает рост практически по всем показателям. Однако необходимо
обратить пристальное внимание на некоторые негативные моменты. В
частности, наблюдается снижение прибыли до налогообложения и чистой
прибыли организации, что может пагубно сказаться на финансовом
состоянии ООО «Поволжский Торговый Дом» в будущем.
Что касается конкурентной стратегии организации, то её можно
охарактеризовать как дифференциацию в сочетании со стратегией
оптимальных издержек. Стоит заметить, что стратегия дифференциации
легла в основу бренда «Белая долина», входящим в состав
ООО «Поволжский Торговый Дом». Если она покажет положительный
эффект, то ее внедрение предполагается и в других направлениях
деятельности
ООО «Поволжский Торговый Дом». Суть данной стратегии
заключается в наращивании сбыта в массовом масштабе, что в непростых
экономически условиях, сложившихся сегодня, позволяет организации
сузить высоко маржинальные сегменты и неудачи с выводом на рынок
уникальной дифференцированной продукции. Однако есть некоторые
расхождения с целью и миссией организации, поэтому она требует
определенных доработок в будущем, если покажет свою состоятельность.
В Табл.3 приведен PEST-анализ ООО «Поволжский Торговый Дом».
Рассмотрим подробнее.
1. Политические факторы. Отечественный рынок находится под
влиянием принимаемых на государственном уровне решений, а также от
международной обстановки. В частности, не может не сказаться на ООО
«Поволжский Торговый Дом» введение в отношении России санкций со
стороны стран США и Евросоюза. Поскольку ограничивается ввоз
импортной продукции, то на государственном уровне осуществляется
44
поддержка отечественного производителя. Вместе с тем, есть и
сдерживающий фактор, поскольку нет возможности выйти на
международные рынки сбыта.
Таблица 3
PEST-анализ ООО «Поволжский Торговый Дом»
Политико-правовые факторы
1. налоговая политика и
законодательство в этой сфере;
2. трудовое право;
3. правительственная стабильность
Экономические факторы
1. Мировой финансовый кризис
2. уровень инфляции;
3. курс национальной валюты;
4. контроль над заработной платой
Социально-культурные факторы
1. изменение вкусов и предпочтений
потребителей;
2. изменения в стилях жизни;
3. стиль жизни, обычаи и привычки;
4. социальная мобильность населения
Технологические факторы
1. появление новой продукции;
2. новые производственные
технологии
Экологические факторы
1. усиленное внимание общества к защите окружающей среды
2. появление новых ресурсов-заменителей;
3. угроза сокращения производства продовольственного сырья;
Кроме того, торговля молочной продукцией регулируется рядом
ГОСТов, а также Законом «О защите прав потребителей», и Правилами
продажи отдельных видов товаров.
2. Экономические факторы. Несмотря на высокие темпы роста
денежных доходов, зарплаты остаются одними из самых низких в
Приволжском федеральном округе. По данным статистики по итогам
2017 г. среднестатистический житель области зарабатывал в месяц 22,5
тыс. рублей. Однако рост цен и инфляция несёт неблагоприятные
последствия в организации из-за увеличения цен на оборудование и
продукции организации. Так, по данным Росстата инфляция по итогам
2017 г. составила рекордный минимум 2,5%. Предыдущий минимум был
достигнут в 2016 г., когда рост цен замедлился до 5,4% с 12,9% годом
45
ранее. В декабре инфляция осталась на том же уровне, что соответствует
последнему прогнозу ЦБ, но ниже консенсус-прогноза аналитиков Reuters,
ожидавших 2,6%. Но в месячном выражении рост цен в декабре ускорился
до 0,4% (цены на овощи и фрукты при этом выросли на 4,7%) - после 0,2%
в ноябре и октябре. По итогам всего года продовольствие подорожало на
1,1%, непродовольственные товары — на 2,8%, услуги — на 4,4%.
И все
же столь низкие показатели инфляции отчасти тревожат экономистов,
которые понимают, что низкая инфляция — это еще и отражение слабой
экономической активности, признак определенного кризиса в экономике
страны.
Индекс потребительских цен в 2018 году по данным
Минэкономразвития в мае составил 100,4%, с начала года – 101,6% (в мае
2017г. – 100,4%, с начала года – 101,7%) [42].
3. Технологические факторы. В настоящее время стремительными
темпами развивается цифровая экономика. Многие услуги становятся
доступны дистанционно. Так, в торговых организациях, можно оформить
заказ, не посещая магазина. Для этого необходимо зайти на сайт
организации, выбрать интересующий продукт, перенести его в корзину и
оформить заказ. Забрать его можно либо в пунктах выдачи товара, либо
вызвав курьера на дом. Так, например, данную услугу предлагают Детский
мир, Дочки-сыночки, Инструменты даром и другие. Для клиентов ООО
«Поволжский Торговый Дом» данная услуга пока недоступна. Они не
считают рентабельным в данный момент вводить данное нововведение в
своей деятельности. На наш взгляд, это вполне обоснованно, поскольку
они реализуют скоропортящуюся продукцию.
4. Экологические факторы. Этот фактор ведет к усилению
контроля возможного загрязнения организациям окружающей среды, а
также повышает требования к эксплуатации продукции.
46
Расширение сбытовой сети является приоритетным направлением
деятельности ООО «Поволжский Торговый Дом» на современном этапе
развития. В частности, планируется создать второй центр продаж в
г. Екатеринбург, а также проводить мероприятия по освоению рынков
ближнего и дальнего зарубежья. Однако в условиях продолжающегося
введения санкций в отношении России пока это не представляется
возможным.
Подыскание и приобретение торговых площадей для расширения сети
фирменных магазинов является сегодня одним из приоритетов сбытовой
политики ООО «Поволжский Торговый Дом» имеет 2 фирменных
магазина в Саратове, а также фирменные точки на следующих рынка:
Крытый, Сенной, Пешка, Шарик, Славянка, Арига и Губернский, Славянка
и Солнечный.
Таким образом, анализ финансовых показателей ООО «Поволжский
Торговый Дом» за последние 3 года показал, что чистая прибыль
организации снизилась на 15476,0 тыс. руб. или 14,2 %. Рентабельность
снизилась на 5,5% за счет снижения прибыли от продаж за
рассматриваемый период на 14 126,0 тыс. руб. или 12,8%. Данные
показатели свидетельствуют о том, что темпы роста затрат опережают
темпы роста выручки. Среди возможных причин можно назвать
увеличение норм затрат, опережение инфляционного роста затрат над
выручкой и другие.
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации
Управление персоналом ООО «Поволжский Торговый Дом»
осуществляется отделом кадров. Поскольку рассматриваемая нами
организация представляет собой компанию среднего размера, то и отдел
47
кадров представлен 3 сотрудниками. Возглавляет отдел начальник отдела
кадров. Он назначается на должность и освобождается генеральным
директором организации. Начальник отдела кадров относится к
руководящему составу. В его подчинении находятся 2 специалиста по
работе с персоналом. Начальник отдела кадров - руководитель, на котором
лежит ответственность за комплектование предприятия сотрудниками. Его
задача заключается в обеспечении компании рабочими и служащими
необходимых специальностей и профессий. Должность начальника отдела
кадров предусматривает карьерный рост по административной линии до
генерального директора организации. В должностные обязанности
начальника отдела кадров входит:
*разработка кадровой политики компании;
*прием, увольнение и перевод сотрудников;
*разработка должностных инструкций;
*проведение аттестации персонала;
*подготовка документов пенсионного страхования и социального
обеспечения для сотрудников;
*анализ и оценка кадровой работы;
*ведение табельного учета;
*контроль над выполнением графиков отпусков и трудовой
дисциплины.
За несоблюдение возложенных функциональных обязанностей
возлагается ответственность. Помимо вышеперечисленных функций он
должен знать трудовое законодательство и внутреннее устройство
организации или предприятия, а также его структуру.
Специалисты по работе с персоналом ответственны за следующие
виды работ:
48
*документальное оформление приема и увольнения сотрудников,
перевода персонала на другие штатные единицы согласно нормам ТК РФ и
распоряжениям руководства;
*учет деятельности и изменения личных данных работников всех
уровней – от директора до сторожа – в соответствии со стандартами
учетных документов с внесением изменений в информационные базы;
*сбор данных для аттестации и повышения квалификации;
разработка механизма поощрения и взыскания; составление и ведение
личных дел, сбор и обработка персональных данных;
*оформление трудовых книжек – внесение записей, регистрация,
учет и хранение;
*формирование трудового стажа;
*мониторинг отпусков и контроль за исполнением графика;
*своевременный отбор документации для архива и его оформление и
т.д.
Основной целью отдела кадров ООО «Поволжский Торговый Дом»
является по возможности бесперебойное обеспечение организации
квалифицированными кадрами, а также эффективное использование уже
принятого персонала.
По мере необходимости специалисты по работе с персоналом ООО
«Поволжский Торговый Дом» подают сведения об имеющихся вакансиях в
службы занятости, а также интернет-порталы по подбору персонала в
частности, http://www.rekruting.com, https://saratov.hh.ru и другие. Наиболее
эффективным, по их мнению, является последний, поскольку именно он
позволяет подобрать на имеющуюся вакансию самого подходящего
специалиста.
49
Кроме того, отдел кадров должен подавать сведения на сотрудников в
Пенсионный фонд РФ, страховые компании, Налоговую и Миграционную
службы.
В соответствии с Федеральным законом № 426-ФЗ от 28.12.2013 года
«О специальной оценке условий труда» в ООО «Поволжский торговый
дом» проведена специальная оценка условий труда в полном объеме (100%
рабочих мест).
Количество рабочих мест с подклассом условий труда 2
(допустимым): 627.
По результатам идентификации, потенциально вредных и (или)
опасных производственных факторов не выявлено, условия труда
соответствуют государственным нормативным требованиям охраны труда.
Для более детального анализа существующей в организации системы
стимулирования, проанализируем структуру персонала ООО «Поволжский
Торговый Дом».
Рис. 14. Структура персонала ООО «Поволжский Торговый Дом»
в зависимости от возрастных групп
Как видно из Рис. 14 наибольший удельный вес в структуре персонала
занимают сотрудники в возрасте от 20 до 30 лет. Основной причиной этого
является то, что сотрудники этого возрастного сегмента могут выдержать
50
высокий темп работы. Заметим, что с каждым годом их доля
увеличивается. Так, в 2017 г. доля сотрудников в возрасте от 20 до 30 лет
увеличилась на 4,2% по сравнению с 2015 г. Доля сотрудников в возрасте
от 30 до 40 лет с каждым годом уменьшается. Их доля уменьшилась на
3,6%. Доля сотрудников в возрасте от 40 до 50 лет также уменьшилась по
сравнению с 2015 г. на 0,6 %.
Рис. 15. Структура персонала ООО «Поволжский Торговый Дом» по
уровню образования
Как видно из Рис. 15, что 97% персонала имеет высшее образование и
лишь 3 % - средне специальное. Сотрудников со средним образованием в
ООО «Поволжский Торговый Дом» нет.
На основании данных Рис. 16 можно констатировать тот факт, что
улучшается качественный состав персонала ООО «Поволжский Торговый
Дом».
51
Рис.16. Динамика структуры персонала ООО «Поволжский
Торговый Дом» по уровню образования
Об этом свидетельствует увеличение числа сотрудников с высшим
образованием. Если в 2015 г. их число составляло 36 человек, то в 2017 г.
49. Абсолютное отклонение 13 человек, темп роста 11%.
Наглядно динамика структуры персонала ООО «Поволжский
Торговый Дом» по стажу работы представлена на Рис. 17.
52