Диплом: Совершенствование системы управления персоналом организации (на примере МБУ ММЦ Современник)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
44
Динамика численности персонала МБУ ММЦ «Современник» по
категориям работников представлена в Таблице 3 и для наглядности на
Рисунках 4-6.
Таблица 3
Динамика численности персонала МБУ ММЦ «Современник» по
категориям работников, 2014-2016г., чел.
п/
п
Категория
работников
Показатели численности по годам
2014
2015
2016
абс.знач.
, чел.
% от
общ.числ
.
абс.знач.
, чел
% от
общ.числ
.
абс.знач.
, чел
% от
общ.числ
.
1
Управленчески
й персонал
6
18,2
5
16,1
5
21,7
2
Специалисты
20
60,6
19
61,3
13
56,6
3
Рабочие
7
21,2
7
22,6
5
21,7
ИТОГО
33
100
31
100
23
100
18,2
60,6
21,2
Структура списочного состава сострудников МБУ ММЦ
"Современник", 2014 г., %
Управленческий персонал
Специалисты
Рабочие
Рисунок 4. Структура списочного состава сотрудников МБУ ММЦ
«Современник» в 2014 году
45
16,1
61,3
22,6
Структура списочного состава сотрудников МБУ ММЦ
"Современник", 2015г., %
Управленческий персонал
Специалисты
Рабочие
Рисунок 5. Структура списочного состава сотрудников МБУ ММЦ
«Современник» в 2015 году
21,7
56,6
21,7
Структура списочного состава сотрудников МБУ ММЦ
"Современник", 2016 г., %
Упра вленческий персонал
Специалисты
Рабочие
Рисунок 6. Структура списочного состава сотрудников МБУ ММЦ
«Современник» в 2016 году
46
Из Таблицы 3 и представленных Рисунков 4-6, отражающих динамику и
структуру персонала исследуемого учреждения, видно, что основную долю
всех штатных сотрудников учреждения составляют специалисты: менеджер по
КДМ, руководитель клубного формирования, художник-постановщик,
администратор, светооператор, культорганизатор, звукорежиссер, костюмер.
Эта же категория сотрудников – специалисты – больше остальных подвержена
текучести: по причине имевшей место текучести кадров доля специалистов
сократилась на 4%-х пункта, что составило 7 человек.
Как видно из Таблицы 3, численность управленческого персонала и
рабочих снизилась незначительно – на 1 штатную единицу управленческий
уровень и на 2 штатные единицы численность рабочих. Такая динамика
персонала обусловлена специфичностью выполняемого должностного
функционала специалистов многофункционального молодежного центра. Для
данных специалистов есть работа только в случае востребованности их услуги
(работы), когда есть стабильный спрос на подобного рода работу, в то время
как должностные обязанности управленческого персонала состоят не в
выполнении определенного рода работы, а в непосредственном управлении
учреждением, и потому не столь зависимы от ситуации спроса. Категория
рабочих учреждения также представляет собой «неспецифичный», а потому
постоянно востребованный персонал.
Для более полного и глубокого понимания существующей в МБУ ММЦ
«Современник» системы управления персоналом и выявления проблемных
ситуаций в этом аспекте, проведем анализ штатного состава по уровню
образования (Таблица 4).
Таблица 4
Динамика численности персонала МБУ ММЦ «Современник» по
уровню образования, 2014-2016г., чел.
п/
п
Уровень
образования
Показатели численности по годам
2014
2015
2016
абс.знач.
, чел.
% от
общ.числ
.
абс.знач.
, чел
% от
общ.числ
.
абс.знач.
, чел
% от
общ.числ
.
47
1
Высшее
17
51,6
14
45,2
9
39,1
2
Среднее
профессионально
е
13
39,4
14
45,2
12
52,2
3
Начальное /
неоконченное
среднее
3
9
3
9,6
2
8,7
ИТОГО
33
100
31
100
23
100
Как следует из данных Таблицы 4, состав персонала МБУ ММЦ
«Современник» по образовательному аспекту значительно изменился за
анализируемый период. Так, если в 2014 году наибольший удельный вес
занимали сотрудники с высшим образованием (51,6%), то в 2015 году их
количество снизилось на 6,4 %-х пункта, а в 2016 году достигло значения 39,1
% (снизилось относительно 2014 года на 12,5 %-х пункта). В абсолютном
выражении численность сотрудников с высшим образованием снизилась с 17 в
2014 году до 9 в 2016 (14 в 2015 году).
В тоже время, доля сотрудников со средним профессиональным
образованием возросла с 39,4% до 52,2. При этом следует обратить внимание,
что доля сотрудников со средним профессиональным образованием возросла,
тогда как их численность в абсолютном выражении практически не изменилась,
и даже снизилась (13 человек в 2014, 14 – в 2015, 12 в 2016).
Как следует из анализа, значительный рост массовой доли показателя при
неизменном (практически неизменном) его абсолютном значении происходит
при сокращении общей величины, принимаемой за максимум (100%). Это
положение подтверждается данными Таблицы 3 – общая численность
сотрудников исследуемого учреждения сократилась на 10 человек, что при
изменении численности сотрудников с высшим образованием привело к росту
доли специалистов со средним профессиональным образованием.
Проведенный анализ структуры персонала МБУ ММЦ «Современник» с
точки зрения уровня образования позволяет сделать выводы о том, что
наибольшая текучесть кадров наблюдается среди людей с высшим
образованием. Возможной причиной этого является то, что МБУ ММЦ
«Современник» в городе Ноябрьске является не единственным учреждением
48
культуры и досугового развлечения. Кроме него существуют: МБУ «Вектор»,
МБУ «Кадет», ООО «Ровесник», которые являются непосредственными
конкурентами МБУ ММЦ «Современник» на рынке услуг в сфере культуры и
дополнительного образования. Вполне вероятно, что уволившиеся из МБУ
сотрудники перешли на другое место работы в организацию-конкурента.
Кроме того, тот факт, что наибольшей мобильности в работе подвержены
именно люди с высшим образованием, обусловлен также личностными
характеристиками и особенностями людей данной профессии. В данном
конкретном случае сотрудники с высшим образованием это, в большинстве
своем, сотрудники из числа категории «специалистов», то есть основные
работники, непосредственно занятые в оказании услуг и выполнении работ
МБУ, у каждого из которых есть профессиональные амбиции, из-за
неудовлетворения которых они готовы на крайние меры – увольнение по
собственному желанию. Также люди данной категории более требовательны и
притязательны в вопросах своей профессиональной реализации – они не готовы
работать не по профессии, на различных «непрестижных» с их точки зрения
должностях.
Сотрудники со средним профессиональным образованием, зачастую,
более реально оценивают свои возможности и общеэкономическую ситуацию
на рынке труда, и потому предпочитают остаться на имеющемся рабочем месте
и при необходимости приспособиться к новым условиям, чем кардинально что-
либо менять.
На Рисунке 7 представлена диаграмма структуры персонала МБУ ММЦ
«Современник» в аспекте уровня образования за 2014-2016 годы, которая
графически подтверждает выводы по Таблице 4.
49
Рисунок 7. Диаграмма структуры персонала МБУ ММЦ
«Современник» с точки зрения уровня образования за 2014-2016
годы
Интересным представляется анализ списочного состава сотрудников
МБУ ММЦ «Современник» по гендерному фактору (Таблица 5).
Таблица 5
Динамика численности персонала МБУ ММЦ «Современник» по
гендерному фактору, 2014-2016г., чел.
п/п
Показатели численности по годам
2014
2015
2016
абс.знач.,
чел.
% от
общ.числ.
абс.знач.,
чел
% от
общ.числ.
абс.знач.,
чел
% от
общ.чи
сл.
1
Мужчины
12
36,3
12
38,7
12
52,2
2
Женщины
21
67,7
19
61,3
11
47,8
ИТОГО
33
100
31
100
23
100
Как видно из информации Таблицы 5, в 2014 и 2015 годах большую часть
сотрудников составляли женщины (67,7% и 61,3% соответственно). Однако в
2016 году доля мужчин в штате МБУ превысила долю женщин (52,2% против
47,8%) при неизменном числе сотрудников-мужчин в абсолютном выражении –
12 человек на протяжении анализируемого периода 2014-2016 годы.
Количество женщин в то же время уменьшилось: 21 в 2014, 19 в 2015, 11 в
2016.
50
Принимая во внимание данные Таблицы 4 (о динамике штата МБУ ММЦ
«Современник» по уровню образования) и Таблицы 5, можем сделать вывод,
что большинство уволившихся с работы в МБУ ММЦ «Современник» - это
женщины с высшим образованием. В связи с этим среди причин выявленной
тенденции сокращения кадров исследуемого учреждения можно выделить не
только экономический фактор (ухудшение условий оплаты труда и других
условий труда), профессиональные особенности (ограничение творческой
свободы), но и личные мотивы (забота о детях, семье).
Еще одним показателем, характеризующим систему управления
персоналом организации, является возрастная структура персонала. Анализ
штатных сотрудников МБУ ММЦ «Современник» представлен в Таблице 6.
Таблица 6
Динамика численности сотрудников МБУ ММЦ «Современник» в
разрезе возрастных групп, 2014-2016 годы, чел.
п/
п
Возраст
сотрудник
ов
Показатели численности по годам
2014
2015
2016
абс.зна
ч., чел.
% от
общ.чис
л.
абс.зна
ч., чел
% от
общ.чис
л.
абс.зна
ч., чел
% от
общ.чис
л.
1
до 25 лет
1
3,0
6
19,4
2
8,7
2
25-40 лет
17
51,5
11
35,5
6
26,1
3
40-55 лет
9
27,3
6
19,4
5
21,7
4
Старше 55
лет
6
18,2
8
25,7
10
43,5
Итого
33
100
31
100
23
100
Анализ возрастного состава персонала МБУ показывает, что к 2016 году
персонал данной организации в большей степени состоит из числа людей
пенсионного возраста – доля сотрудников старше 55 лет составляет 43,5%. При
этом доля сотрудников в возрасте 25-40 лет и 40-55 лет имеет тенденцию к
снижению. Данная ситуация должна рассматриваться отрицательно. Слишком
взрослый коллектив организации сферы молодежной политики, культуры и
досуга не может адекватно реагировать на потребности молодежи, что является
еще одной причиной снижения востребованности услуг МБУ ММЦ
«Современник» на сегодняшнем рынке услуг дополнительного образования и
досуга города Ноябрьска. Учреждение остро нуждается в молодых
51
современных специалистах, которые не только будут понимать потребности
молодежи, но и смогут донести их до молодежи именно в том формате, в
котором они будут максимально востребованы.
Заключительным аспектом исследования кадровой политики учреждения,
характеризующим систему управления персоналом, является анализ
сотрудников с точки зрения продолжительности их стажа в данной организации
(Таблица 7).
Таблица 7
Структура персонала МБУ ММЦ «Современник» в аспекте
непрерывного стажа в данном учреждении, 2014-2016 гг., чел.
п/
п
Стаж
Показатели численности по годам
2014
2015
2016
абс.знач
., чел.
% от
общ.чис
л.
абс.знач
., чел
% от
общ.чис
л.
абс.знач
., чел
% от
общ.чис
л.
1
до 3
лет
8
24,1
9
29
8
34,8
2
3-10
лет
13
39,4
10
32,3
5
21,7
3
свыш
е 10
лет
12
36,5
12
38,7
10
43,5
Итого
33
100
31
100
23
100
Анализ данных о стаже сотрудников, представленный в Таблице 7,
показал, что в 2016 годы по сравнению с 2014 и 2015 годами значительно
возросла доля «новых» сотрудников – со стажем до 3 лет: с 24,1% до 34,8%.
Этот момент можно толковать двояко.
С одной стороны, обновление штата сотрудников говорит о проводимой
активной политике администрации МБУ ММЦ «Современник» по
комплектованию полного штата сотрудников, необходимого для качественного
и бесперебойного выполнения учреждением своих функций. Кроме того,
«замена» сотрудников, отвечающих за дополнительное образование и
досуговую сферу молодежи, может положительно повлиять на развитие этих
направлений.
Однако, с другой стороны, столь значительное обновление штата
сотрудников приводит к необходимости поиска совместных решений, общего
52
языка, формулировки и выработки единой политики развития, что влечет за
собой некоторое временное «затишье» в делах. Новые сотрудники должны
«наработать» собственный опыт, адаптироваться на новом месте, что может
занять неопределенное время.
Таким образом, представленный анализ кадрового состава МБУ ММЦ
«Современник» позволяет сделать выводы о том, что на сегодняшний день
вопросы кадровой политики и управления персоналом стоят достаточно остро
перед руководством учреждения. За анализируемый период наблюдается
значительный отток сотрудников, при чем сотрудников основных
профессиональных обязанностей, от чьего опыта, умения и знания зависит
результативность деятельности учреждения.
Проведенное исследование показало, что наибольшей текучести кадров
подвержены именно специалисты с высшим образованием, что происходит в
силу ряда причин, основными из которых являются недовольство сотрудников
снижением заработной платы ввиду экономического кризиса, недовольство
ограничением творческой «свободы», а также наличие вакантных мест у
конкурентов.
Проведенный анализ позволил выявить проблемы, существующие в МБУ
ММЦ «Современник»:
текучесть кадров и следующий за этим численный перекос в сторону
новых сотрудников;
старение штатного коллектива, в результате чего сокращается связь
между поставщиком услуг (МБУ ММЦ «Современник») и их
потребителем (молодежь города Ноябрьска);
Помимо непосредственного сокращения и нехватки работников
учреждения, текучесть кадров привела к тому, что наблюдается стабильный
процесс обновления коллектива – доля сотрудников со стажем до 3 лет
составила в 2016 году 34,7%. Этот процесс также неблагоприятно сказывается
на результатах деятельности МБУ, так как специалистам культурной сферы
деятельности необходимо значительное время, чтобы суметь сработаться, а
53
также необходимо перенять специфику конкретного места работы и вида
деятельности.
2.3.Оценка системы управления персоналом организации
Анализ системы управления персоналом в МБУ ММЦ «Современник»
показал, что функции по управлению персоналом учреждения распределены
между несколькими сотрудниками. В основном это директор и специалист по
кадрам. Некоторые функции по управлению персоналом возложены на
заведующих секторами игровой и досуговой деятельности, в пределах их
должностных полномочий. Это позволяет сделать вывод, что в
рассматриваемом учреждении принята пассивная кадровая политика, основной
характерной чертой которой является отсутствие каких-либо прогнозных или
плановых значений потребности в кадрах организации как в количественной
так и в качественном составе. Суть подобной политики состоит исключительно
в ответном реагировании на сложившиеся негативные явления и ситуации.
Следует отметить, что разработкой основных векторов кадровой
политики учреждения занимается непосредственно директор. В обязанности
специалиста по кадрам вменено оформление движения кадрового состава и
каких-либо изменений в трудовом статусе сотрудников (оформление приема и
увольнения работников, передвижений внутри организации и тп.).
Относительно приема сотрудников в МБУ ММЦ «Современник» не
проводится какой-либо активной политики по привлечению и отбору кадров. В
штат принимаются все желающие, отвечающие требованиям по вопросам
образования и отсутствия судимости. Никаких требований к стажу и опыту на
прежнем месте работы не предъявляется ввиду острой потребности учреждения
в профильных специалистах. Данный аспект не может оказать положительного
влияния как на работоспособность, трудолюбие и ответственность новых
сотрудников, так и на эффективность и успешность деятельности учреждения в
целом, так как отсутствие конкуренции на рынке труда является значительным

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран