42
количество предлагаемых услуг, что способствует увеличению
численности членов клуба, посещающих его на постоянной основе.
2.2. Управление КРМОО СК «Ладога-Спорт»
Все сотрудники клуба «Ладога-Спорт» имеют основную работу
вне стен клуба. Таким образом, свою деятельность по развитию спорта
и здорового образа жизни они осуществляют на общественных началах.
Стимулом служит возможность улучшать свою жизнь, жизнь людей
(детей, как нашего будущего главным образом) в городе, а значит и в
стране. Желание «творить добро» для некоторой части жителей
маленького карельского городка является определённой потребностью.
Среди этих творцов немало тренеров и спортсменов.
Кроме того, работа в клубе – хороший стимул для собственного
физического, нравственного и духовного самосовершенствования, т.е.
работая на добровольно-благотворительной основе, сотрудник клуба
получает доступ к систематическим занятиям в любой группе по
выбору. Он работает над своим здоровьем, стимулирует себя к
спортивным занятиям в специально приспособленном месте, с
использованием оборудования, инвентаря, тренажёров и
приспособлений – достаточно дорогостоящих для личного
использования в других условиях. Кроме того, дети и родственники
сотрудников получают возможность пользоваться клубным
оборудованием и аксессуарами на безвозмездной основе. Однако, наши
работники – настоящие меценаты. Они не злоупотребляют таким
правом.
43
Клуб «Ладога-Спорт» функционирует ежедневно. Его
руководство осуществляется на основе уставных документов. Наиболее
важным среди которых е является Устав. В нём отражены все
необходимые правила и основные направления деятельности клуба, а
так же условия и требования зачисления в члены клуба. Здесь же
оговорены требования к персоналу организации. Кроме того, в уставе
определены отношения между сотрудниками и учредителями клуба,
отражены основные моменты и аспекты в организационной
деятельности и текущей работе клуба.
Немаловажную роль в решении насущных задач, планировании
ближайших и удаленных перспектив играют заседания Совета
учредителей. Этот орган, как и родительские собрания, а также совет
родителей включен в структуру управления клубом.
Помимо этого каждый член клуба может стать соучастником
управления. От сотрудников и учредителей довольно часто поступают
предложения по улучшению и усовершенствованию работы. Многие
предложения после коллегиального обсуждения и расчётов
воплощаются в жизнь. Структура управления СК «Ладога-Спорт»
более наглядно может быть представлена в виде схемы (см. рисунок 2).
Рисунок 2. Структура управления СК «Ладога-спорт»
Совет учредителей
Руководитель клуба
Родители воспитанников
Совет членов клуба
Тренерский состав
44
Как видно из схемы, структура управления в клубе тяготеет к
линейной. Звенья нижележащих уровней управления находятся в
непосредственном подчинении у руководства вышестоящего уровня.
Каждое подразделение возглавляет руководитель (тренер), наделенный
полномочиями и осуществляющий единоличное руководство своей
секцией. Решения руководства передаются по цепочке сверху вниз.
Они обязательны для выполнения всеми нижестоящими звеньями.
Линейная структура идеальна для клуба «Ладога-Спорт», имеющего
небольшую численность персонала - три основных тренера. Именно
поэтому большое внимание на всех уровнях уделяется взаимодействию
с Советом членов клуба, родителями воспитанников, учету
предложений и мнений каждого работника.
Так как организационная схема клуба «Ладога-Спорт»
линейная, сами тренера отвечают за документацию спортивного
направления и свою деятельность, инициирует ее улучшение и
непосредственно подчиняются руководителю.
Менеджеры, они же тренеры являются организаторами всей
работы внутри клуба. Основная задача заключается в контроле над
всеми звеньями в цепи структурной организации клуба и в выполнении
всеми правил и обязанностей.
Менеджер-тренер ведет журнал учета посещений, разрабатывает
текущее планирование и планы проведения мероприятий и т.д.
Менеджер имеет право:
– не допускать или отстранять от занятий членов клуба и
посетителей нарушивших дисциплину или правила, закреплённые в
уставе клуба;
45
– докладывать о произошедшем руководителю или фиксировать
нарушение в журнале самостоятельно;
– давать предложения по набору или отчислению
воспитанников;
– проверять знания правил техники безопасности и давать
разрешение на пользование тренажёрами и иными спортивными
приспособлениями;
– осуществлять контроль тренировочным процессом членов или
гостей клуба;
– вносить предложения по совершенствованию и расширению
деятельности клуба.
Особенностью клуба «Ладога-Спорт» является совмещение
деятельности руководителя и тренера в одном лице, а так же и то, что
каждый сотрудник является и менеджером своего направления.
Такое руководство имеет ряд достоинств:
- четкие системы взаимосвязи между руководителем и
сотрудниками;
- максимально скорое информирование о возникновении
вопросов по текущей работе быстрота воплощения принятых решений;
- личная ответственность руководителя за конечные результаты
деятельности.
Одной из форм управления деятельностью клуба является
переподготовка тренерского состава. Все тренера клуба регулярно
проходят специализированные курсы по улучшению квалификации, это
позволяет быть в курсе всех современных течений, направлений в
области спорта, спортивной медицины, менеджмента и, отчасти,
педагогики. Посещаются работниками клуба и курсы экономической
46
направленности, что тоже очень важно, с учетом политики
финансирования массового спорта, особенно в последние годы.
Люди, принимающие участие в жизни клуба и работающие в
клубе значительно отличаются по возрасту (от 18 до 70 лет). Они
различаются и по образованию, но при этом у всех есть желание
создавать и предавать свои знания, умения, опыт. Есть желание
совершенствовать клуб и его деятельность на благо развития спорта и
физической культуры.
Учредители и руководитель клуба стараются проводить
управленческую работу с сотрудниками таким образом, чтобы
способствовать развитию положительных результатов деятельности
каждого отдельного работника. Основная управленческая цель
направлена на поднятие имиджа клуба, а потому все отрицательные
моменты разбираются и сглаживаются.
В любом коллективе могут возникать некоторые противоречия
или конфликты, что серьезно влияет на результаты общей работы. В
этой связи приходится принимать сложные решения, ведь главный
рычаг воздействия на человека в современных условиях –
материальный. У руководителя клуба «Ладога-Спорт» по
вышеописанным причинам таковой отсутствует. Именно поэтому
основным достоянием и движущей силой развития клуба «Ладога-
Спорт» является сотрудничество, совместное принятие решений.
Учитывая то, что спорт – травмоопасный вид деятельности
человека, руководителю клуба приходится строить свою работу так,
чтобы устанавливать рабочую систему отношений в рамках
соблюдения требований законодательства, техники безопасности, а
также направлять отдельные усилия на процесс формирования
47
самосознания, самоконтроля, добросовестности, позитивной
совместной работы.
Стоит отметить, что за два года работы в коллективе клуба
«Ладога-Спорт» сложилась продуктивная рабочая обстановка. Это
связано общественно-полезной ориентацией деятельности клуба, с
пониманием всеми сотрудниками своей роли в деле развития клуба,
формировании здорового образа жизни у подрастающего поколения и
взрослого населения города и района.
О качестве такого управления можно судить по:
– отсутствию в клубе текучки,
– увеличению количества членов клуба,
– увеличению направлений работы клуба,
– расширению площадей, занимаемых клубом,
– спортивным достижениям воспитанником клуба,
– публикациям в СМИ,
– отзывам населения.
За период работы из клуба не ушел ни один тренер. Клуб
нуждается в дополнительном преподавательском ресурсе в связи с
увеличением количества желающих посещать занятия, увеличением
занимаемых площадей (открытием игрового зала, тренажерного зала).
Выпускники клуба уже получают спортивные специализации и
планируют прийти в родной клуб на тренерскую работу. Число членов
клуба растет (см. таблицу 1 и рисунок 3)
48
Таблица 1. Общий показатель отсутствия в СК «Ладога-Спорт» текучки
Год работы
2016 год
2017 год
2018 год
Тренерский состав по
направлениям
100%
100%
100%
Рисунок 3. Общий показатель отсутствия в СК «Ладога-Спорт» текучки
Таблица 2. Показатель увеличения услуг СК «Ладога-Спорт»
услуга
2016 год
2017 год
2018 год
Общие занятия
(направлений)
3
4
6
Индивидуальные занятия
(%)
2
5
12
Прокат (направлений)
1
2
3
Прочие услуги
(направлений)
2
5
10
49
Рисунок 4. Показатель увеличения услуг СК «Ладога-Спорт»
Из таблицы 2 и рисунка 4 видно, что на протяжении всех лет
наблюдается рост показателей по всем видам услуг. Если на 2016 год в
СК «Ладога-Спорт» было три направления занятий это ОФП, легкая
атлетика и лыжные гонки, то в 2017 году появилась услуга занятий на
тренажерах, а в 2018 бокс и обучение приемам самозащиты.
Увеличилось количество желающих посещать индивидуальные
тренировки. Возросло предложение по прокату инвентаря. Если в 2016
году клуб мог предложить лишь прокат лыж, а в 2017 лыж и роликов,
то в 2018 году в клубе появился прокат коньков.
Прокат клуба способен удовлетворить довольно серьезные
потребности потребителей услуг. 80 пар лыж, 40 пар коньков, 40 пар
роликов могут быть предоставлены единовременно с учетом
размерного и ростового показателя.
Выросло предложение прочих услуг. К первоначальным лагерям
и походам добавились праздники, развлечения, марш броски, гребля,
лыжные прогулки по Ладожскому озеру в период устойчивого льда,
спортивные праздники, спортивные развлечения.
50
Благодаря увеличению количества услуг возросло количество
постоянных участников клуба. Кроме того массовость добавили прочие
услуги. Проведение совместных со школой спортивных праздников,
соревнований, позволяет сказать, что охват народа порой поднимается
до 300 – 400 человек за мероприятие. А запрос на проведение
развлечений, Дней Рождений повышает показатели, в том числе за счет
открытия игровой комнаты (см. таблица 3, рисунок 5).
Таблица 3. Общий показатель постоянно занимающихся членов СК «Ладога-Спорт»
Направление
2016 год
2017 год
2018 год
Лыжные гонки
51
46
42
Бокс
50
44
45
Самозащита (женщины)
0
16
56
Итог
101
106
151
Рисунок 5. Общий показатель постоянно занимающихся членов СК «Ладога-Спорт»
51
Снижение количества участников по направлениям происходит
за счет перераспределения и выбора новой услуги – самооборона,
тренажерный зал, в том числе возможности играть в настольный
теннис.
С притоком желающих заниматься в СК «Ладога-Спорт» на
постоянной и временной основе у клуба появилась необходимос ть в
освоении новых площадей. Так за два года пребывания в здании
городской школы площади СК «Ладога-Спорт» увеличились почти
вдвое (см. таблица 4, рисунок 6).
Таблица 4. Показатель освоения новых площадей для занятий в СК «Ладога-Спорт»
Помещения
2016 год
2017 год
2018 год
Залы
1
2
3
Игровая комната
0
0
1
Подсобные помещения
1
1
2
Тренерская
1
1
1
Рисунок 6. Показатель освоения новых площадей для занятий в СК «Ладога-Спорт»