Интегральный показатель
эффективности хозяйственной
деятельности
0,99
1,06
0,77
-0,22
Оборачиваемость оборотных
средств
20,74
22,01
21,36
0,62
Фондоотдача, руб.
20,4
17,7
19,7
-0,70
Затратоотдача, руб.
2,61
2,85
2,62
0,01
Можно сделать вывод, что данное торговое предприятие работает
недостаточно эффективно - интегральный показатель эффективности
хозяйственной деятельности в 2018 году по сравнению с 2016 годом снизился
на 0,22. О снижении эффективности работы предприятия свидетельству также
снижение показателей эффективности торгового потенциала на 0,49, снижение
показателя эффективности финансовой деятельности на 0,25 и снижения
показателя эффективности трудовой деятельности на 0,25.
Оценка финансового состояния предприятия осуществляется на
основании данных годовой бухгалтерской отчетности за исследуемый период.
Для удобства проведения такого анализа целесообразно использовать
сравнительный аналитический баланс (приложение Б).
В ходе финансового анализа целесообразно рассмотреть обеспеченность
запасов источниками их формирования и определить тип финансовой
устойчивости ООО«Центр современных компьютерных решений»
(приложение В).
В течение анализируемого периода на предприятии наблюдается
недостаток собственных средств, следует отметить рост данного показателя,
что является отрицательной тенденцией.
В динамике лет предприятию недостаточно долгосрочных источников.
Предприятие к концу периода обеспечено не всеми из предусмотренных
источников формирования запасов. Таким образом, стоимость ликвидных
средств не превышает текущие обязательства.
В течении трех анализируемых лет ООО «Центр современных
компьютерных решений» имеет IV тип финансовой устойчивости, то есть
кризисное финансовое состояние, что еще раз доказывает то, что у
предприятия не достаточно собственного оборотного капитала для
формирования запасов и предприятие полностью зависит от внешних
источников формирования. Ликвидность ООО «Центр современных
компьютерных решений» за анализируемый период находится на низком
уровне, т. е. предприятие не обладает способностью своевременно и полностью
рассчитаться по всем своим обязательствам.
2.2 Анализ ассортимента и структуры продажпредприятия
Ассортиментная политика представляет собой заранее
сформулированный курс действия предприятия, продвигающего на рынок
определенного вида товары, основанный как на долговременной стратегии
развития этого предприятия, так и на текущих возможностях, возникающих для
него на рынке.
Для формирования эффективной ассортиментной политики в ООО
«Центр современных компьютерных решений» применяются мероприятия,
представленные на рисунке 3.
1. Поиск приемлемых товарных ниш, с помощью маркетинговых
исследований потенциальных предпочтений покупателей, анализа развития
макро рынка (потребности, которые появляются у покупателей
центральных регионов, затем появляются и в ООО «Центр современных
компьютерных решений» );
2. Обеспечение послепродажного обслуживания покупателей (доставка
оргтехники и вычислительной техники);
4. Обеспечение конкурентоспособности реализуемых товаров и услуг
(поддержка высокого качества услуг, реализация товаров и услуг,
пользующихся высоким спросом у покупателей);
3. Формирование товарного ассортимента и его оперативная
корректировка;
5. Совершенствование упаковки, маркировки товара;
Рисунок 3. Мероприятия, проводимые в ООО «Центр современных
компьютерных решений» в рамках формирования эффективной
ассортиментной политики
Специалистом по маркетингу осуществляется анализ работы с
покупателями. Для этого в магазине предприятия проводятся опросы
покупателей на темы важности характеристик – цена, продажа, обслуживание;
по ассортименту товаров (цены, внешнее оформление, желаемый ассортимент
товаров и т.п.).
При изучении покупательского спроса в компании ООО«Центр
современных компьютерных решений» основное место отводится
реализованному спросу, то есть изучению товарооборота. Его изучение
позволяет определить, сколько и каких товаров продано. Реализованный спрос
изучают методом ежедневного учета проданных товаров и услуг с помощью
локальной компьютерной сети, установленной на предприятии. На основании
выявленных предпочтений разрабатываются рекомендации.
С учетом товарной специализации ООО«Центр современных
компьютерных решений» относится к группе специализированных торговых
предприятий, осуществляющих торговлю товарами и услугами одной группы
(товары бытового назначения).
Ассортимент товаров в ООО «Центр современных компьютерных
решений» полностью соответствует его профилю и отвечает заявленному
ассортиментному перечню и фирменному наименованию.
Анализ структура розничного товарооборота предприятия в таблице 5.
Таблица 5
Структура розничного товарооборота в ООО «Центр современных
компьютерных решений»
Наименование
отдела
2016 г.
2017 г.
2018 г.
2018
г. в %
Тыс.
%
Тыс.
%
Тыс.
%
6. Обеспечение послепродажного сервиса
руб.
руб.
руб.
к
2016
г.
Персональные
компьютеры
198196
20
119242
20
1108906
20
108,7
Системные блоки
84098
10
124390
9,5
94230
9,5
103,2
Мониторы
163073
7,5
153004
6,5
152895
6,5
94,2
Клавиатура
32664
6,5
43004
6,5
43340
7,5
125,4
Мыши и джойстики
33893
9,5
44390
9,5
34008
9
103,0
Периферийные
устройства ПК
64098
10
54852
10,5
74898
11
119,5
Копировальная
техника
83893
9,5
84621
10
74453
10
114,4
Сервисное
обслуживание
73483
8,5
63235
7
73117
7
89,5
ИТОГО:
1633398
100
1687041
100
1585438
100
108,7
Наибольший удельный вес в структуре ассортимента ООО«Центр
современных компьютерных решений» занимает продажа персональных
компьютеров - 20% на протяжении исследуемого периода.
Анализ структуры ассортимента предприятия представлен в таблице 6.
Таблица 6
АВС – анализ структуры ассортимента предприятия
Наименование
отдела
Сумма
реализации
за 2018г, руб.
Доля, %
Доля,
нарастающим
итогом, %
Группа
Персональные
компьютеры
1108906
20
20
А
Системные
блоки
94230
11
31
А
Мониторы
152895
10
41
А
Клавиатура
43340
9,5
50,5
В
Мыши и
джойстики
34008
9
59,5
В
Периферийные
устройства ПК
74898
7,5
67
В
Копировальная
техника
74453
7,5
74,5
В
Сервисное
обслуживание
73117
7,5
82
С
ИТОГО:
1585438
100
-
-
В ходе исследования ассортимента компании, было выявлено, что входит
в группу «Персональные компьютеры» компьютерная техника: системные
блоки и мониторы, клавиатуры, мыши и джойстики, периферийные устройства,
система охлаждения процессора – вентиляторы.
В группу «Копировальная техника» входят: принтеры, ксероксы,
цифровые дубликаторы и сканеры.
В группу «Сервисное обслуживание» входит деятельность по оказанию
услуг: ремонт компьютеров, диагностика, выявление неисправностей,
установка программного обеспечения, восстановление системы, настройка
оборудования и аппаратных устройств, доставка техники по городу, сборка ПК
из комплектующих клиента.
По ценовым уровням реализуемых товаров и услуг ООО «Центр
современных компьютерных решений» можно отнести к магазинам оргтехники
среднего уровня цен. Такие магазины рассчитаны на обслуживание наиболее
массовых покупателей и имеют наибольшие возможности построения
широкого ассортимента товаров с ценами, удовлетворяющими различные
контингенты покупателей.
Ассортимент товаров в ООО «Центр современных компьютерных
решений» полностью соответствуетего профилю и практически по всем
группам товаров отвечает заявленному ассортиментному
перечню.Ассортиментный перечень являетсяинструментом, с помощью
которого осуществляется регулирование ассортимента товаров на торговом
предприятии. В него включается перечень наименований товаров,
соответствующих установленной широте ассортимента, и минимально
необходимое количество разновидностей товаров, которые постоянно должны
быть в наличии на складе.
В ООО «Центр современных компьютерных решений» большое
внимание уделяется формированию оптимального ассортимента товаров.
Занимаясь формированием ассортимента, отдел маркетинга постоянно
следит за появлением на рынке новой продукции и вовлекает их в
товарооборот. Одновременно специалисты отдела принимают меры по
исключению из своей номенклатуры товаров, спрос на которые резко снизился.
На первом этапе устанавливается групповой ассортимент товаров, т. е.
определяется ассортиментный профиль предприятия. Эта работа проводится с
учетом действующих принципов размещения розничной торговой сети и на
основании маркетинговых исследований. С учетом этого определяется место и
роль магазина в общей системе торгового обслуживания города, района и т. д.
Второй этап предусматривает установление количественного
соотношения отдельных групп товаров и услуг, т. е. рассчитывается структура
группового ассортимента. Для этого используется вторичная информация
других магазинов розничной сети.
На третьем этапе определяется внутригрупповой ассортимент, т. е.
осуществляется подбор конкретных разновидностей товаров и услуг каждой
группы по различным признакам.
Основная задача ООО«Центр современных компьютерных решений» -
продажа компьютеров, периферийных устройств и оргтехники. Поэтому
решение о том, что и в каком количестве закупить (чтобы потом продать),
является основой ассортиментной стратегии предприятия.
В качестве практической работы по формированию ассортимента была
выбрана группа товаров – ЖК - мониторы.
Ассортимент ЖК мониторов в ООО «Центр современных компьютерных
решений» представлен в таблице 7.
Таблица 7
Ассортимент мониторов разных производителей в ООО «Центр
современных компьютерных решений»
Наименование
Производитель
Стоимость (руб.)
1. 4К МОНИТОР PHILIPS
276E8VJSB
Philips
26390
2. WQHD монитор ASUS
TUF Gaming VG27AQ
ASUS
25290
3. FULL HD МОНИТОР
MSI OPTIX G24C
MSI OPTIX
19790
4. Монитор SAMSUNG
C27F390FHI 27
SAMSUNG
12860
5. Монитор LG
SAMSUNG
7180
S24F354FHI 23.5
Стоит отметить, что ассортиментным перечнем ООО «Центр
современных компьютерных решений» предусмотрено 9 моделей ЖК
мониторов.
В ООО «Центр современных компьютерных решений» были рассчитаны
такие показатели, как широта ассортимента мониторов, полнота и устойчивость
ассортимента мониторов.
Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и
оценивается коэффициентом широты. Для расчета коэффициента широты
используется базовая и действительная широты ассортимента. Базовая широта
– широта, принятая за основу для сравнения. Действительная широта –
фактическое количество товарных групп, имеющихся в наличии.
Для определения коэффициента широты используется следующая
формула (1):
Кш = (Шд :Шб), (1)
гдеКш – коэффициент широты;
Шд – широта действительная;
Шб – широта базовая.
Базовая широта – 11 товарных групп (мониторы и др.)
Действительная широта – 10 (ассортимент компании представлен 9-ю
товарными группами мониторов).
Кш = 9 / 11 = 0,9 %
Коэффициент широты равен 0,9. Из этого следует, что в ООО «Центр
современных компьютерных решений» имеет широкий ассортимент
мониторов.
Полнота ассортимента – перечень товаров различных видов,
разновидностей однородной группы. Выражают полноту ассортимента через
коэффициент полноты К
п
ассортимента, который определяют по формуле 2:
К
п
= В
ф
/ В
н
(2)
где В
ф
– фактическое количество видов товаров на момент обследования
(проверки), ед.;
В
н
– количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем,
договором поставки, стандартами и пр., ед.
В ООО «Центр современных компьютерных решений» на момент
проверки было 5 ЖК видов мониторов. Ассортиментным перечнем
предусмотрено 9 видов.
К
п
= 5 / 9 = 0,56
Таким образом, коэффициент полноты составил 0,56, что говорит о
недостаточно полном ассортименте ЖК мониторов в ООО «Центр современных
компьютерных решений». На сегодняшний день более полный ассортимент ЖК
мониторов представлен в специализированных магазинах. ООО «Центр
современных компьютерных решений» ориентирован на покупателей со
средним достатком, поэтому здесь преимущественно представлены мониторы
среднего ценового сегмента. Так, например, в специализированном магазине
«Корпорация Центр Самара» реализуются мониторы как низкого и среднего,
так и высокого ценовых сегментов.
Устойчивость (стабильность) ассортимента характеризует постоянное
наличие товара соответствующего вида (разновидности) в продаже.
Коэффициент устойчивости К
у
определяется по формуле 3:
К
у
= 1 – (Р'
ф1
+ Р'
ф2
+ … + Р'
фn
/ Р
н
× n) (3)
гдеР'
ф1
, Р'
ф2
, ,Р'
фn
– фактическое количество разновидностей (видов)
товаров из предусмотренных ассортиментным перечнем – отсутствующих в
продаже в момент отдельных проверок, ед.;
Р
н
– количество разновидностей (видов) товаров, предусмотренное
ассортиментным перечнем, ед.;
n – количество проверок.
Коэффициент устойчивости ассортимента, как правило, определяется за
конкретный период (месяц, квартал, год).
Ассортиментным перечнем ООО «Центр современных компьютерных
решений» предусмотрено 12 разновидностей ЖК мониторов. В течение месяца
было осуществлено 4 проверки. Коэффициент устойчивости был рассчитан
следующим образом:
К
у
= 1 – (6+7+6+7) = 0,46
12*4
Следовательно, можно сделать вывод, что в ООО «Центр современных
компьютерных решений» не устойчивый ассортимент ЖК мониторов.
Установлено, что оптимальный коэффициент устойчивости ассортимента
должен выражаться следующими значениями:
- для магазинов электроники – 0,80;
- для специализированных магазинов – 0,75.
Таким образом, в настоящее время в ООО «Центр современных
компьютерных решений» недостаточно полный и недостаточно устойчивый
ассортимент ЖК мониторов.
В таблице 8 представлена реализация ЖК мониторов поквартально за
2018 год.
Таблица 8
Реализация ЖК мониторов в ООО «Центр современных
компьютерных решений» поквартально за 2018 г.
Наименование
Реализация за квартал, (руб.)
Сред.зна
ч.по кв.
Реализ.
за год,
( руб.)
1
2
3
4
1. 4К МОНИТОР
PHILIPS 276E8VJSB
25564,0
52348,1
30621,8
24546,4
28270,1
113080,3
2. WQHD монитор
ASUS TUF Gaming
VG27AQ
28364,0
26990,3
57565,0
28088,7
27752,0
111008
3. FULL HD
МОНИТОР MSI
OPTIX G24C
27814,9
26176,9
25096,6
27776,6
26716,3
106865
4. Монитор
SAMSUNG
26861,9
26104,4
26255,6
26552,2
26443,5
1105774,
C27F390FHI 27
1
5. Монитор LG
S24F354FHI 23.5
21677,6
22301,7
20962,2
22476,3
21854,5
87417,8
ИТОГО:
130282,
4
133921,
4
130501,
2
129440,
2
-
1152895
По анализу структуры ассортимента можно узнать, на какую группу
товаров приходится большая доля спроса, что позволит планировать,
контролировать поступления именно этих наименований, для удовлетворения
спроса потребителей.
В таблице 9представлен АВС анализ структуры ассортимента ЖК
мониторов, реализуемых ООО «Центр современных компьютерных решений».
Таким образом, основная доля дохода в реализации мониторов
приходится на мониторы «SAMSUNG». «PHILIPS» и «ASUS» относится к
категории А, что означает постоянный контроль за наличием этих
наименований.
Таблица 9
АВС анализ структуры ассортимента ЖК мониторов, реализуемых
ООО «Центр современных компьютерных решений»
Наименование
Сумма
реализации
за год,
(руб.)
Доля, %
Доля,
нарастающим
итогом, (%)
Группа
1. 4К МОНИТОР
PHILIPS 276E8VJSB
113080,3
21,6
21,6
А
2. WQHD монитор
ASUS TUF Gaming
VG27AQ
111008
21,2
42,8
В
3. FULL HD МОНИТОР
MSI OPTIX G24C
106865
20,4
63,1
В
4. Монитор SAMSUNG
C27F390FHI 27
1105774,1
20,2
83,3
С
5. Монитор LG
S24F354FHI 23.5
87417,8
16,7
100,0
С
ИТОГО:
1524145,2
100,0
-