45
При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную
среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих
в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется
стандарт поведения. В случает завода - человек работает в организации всю
жизнь, относясь к начальнику как к отцу, которого надо слушать.
НТП - этот фактор определяет возможность повышать эффективность
производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения
потребителей. Для того чтобы организация могла быть
конкурентоспособной, необходимо собирать, хранить и распределять
большие объемы информации о новациях, возникающих в среде
деятельности. В последнее время появились совершенно новые технологии
обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника,
робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д. Исследователи
говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция
сохраняется.
Если ранее считалось, что международная среда является объектом
внимания только тех организаций, которые работают на экспорт, то теперь
изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия.
В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка. Это
значит, что стираются границы между бизнесом в различных странах,
развиваются транснациональные корпорации, все большее влияние имеют
международные экономические и политические организации. К факторам,
обусловливающим развитие международного бизнеса, относятся: более
низкие издержки ведения бизнеса за границей, стремление уйти от торговых
ограничений внутри страны, а также инвестиционные и производственные
возможности других стран.
Умение руководства предприятия давать настрой для эффективного
функционирования предприятия в условиях внешней среды очень значимо.
При правильной оценке ее элементов строится главное направление
функционирования завода. Взаимосвязь факторов внешней среды очевидна.
46
Например, изменение законодательной системы может оказать влияние на
уровень конкуренции, ухудшение политической обстановки может лишить
предприятие источника дешевого сырья или рабочей силы и т.д. изменение
курса валют влияет на уровень цен и покупательную способность партнеров.
Результатом проведенного исследования стало выявление основных
возможностей и угроз, исходящих из внешней среды, сильных и слабых
сторон организации, находящихся в пределах внутренней среды.
47
Таблица 11
Результаты экспертного опроса особенностей внешней среды по
оценке степени влияния рыночных факторов на деятельность
ООО МЗ «Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
4
5
1. Рынок (6,53)
1.1. Увеличение темпов роста рынка
10
4
5
8
7
6,8
1.2. Появление нового продукта
6
5
4
6
9
6
1.3. Появление товара-заменителя
6
6
3
4
4
4,6
1.4. Рост доходов клиентов
7
8
7
7
10
7,8
1.5. Изменение структуры потребностей
клиентов
5
2
6
5
5
4,6
1.6. Изменение вкусов и предпочтений
клиентов
5
3
2
5
6
4,2
1.7. Выявление новых сегментов рынка
10
10
8
9
10
9,4
1.8. Рост спроса на рынке
8
9
10
9
10
9,2
1.9. Появление новых технологий
8
7
3
7
6
6,2
Общее влияние рыночных изменений на поведение ООО МЗ
«Камасталь» оценено в 6,53 балла., т.е. рынок таит в себе больше
возможностей, чем угроз. Наибольшую оценку получили возможности – рост
доходов клиентов, что повлияет на рост расходов на рекламу и,
следовательно, доходы компании ООО МЗ «Камасталь» . Также значительно
повлиять на деятельность фирмы может освоение новых сегментов, при
растущем рынке – это дополнительный резерв роста компании.
Результаты экспертного опроса особенностей внешней среды по
оценке степени влияния поведения конкурентов на деятельность компании
приведены в таблице 12.
Таблица 12
Результаты экспертного опроса особенностей внешней среды по
оценке степени влияния поведения конкурентов на деятельность
ООО МЗ «Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
4
5
2. Конкуренты (3,51)
2.1. Появление новых конкурентов
4
1
2
3
3
2,6
2.2. Усиление агрессивности
существующих конкурентов
4
2
1
2
1
2
48
Продолжение таблицы 12
2.3.Повышение качества продукции
конкурентов
4
1
5
4
1
3
2.5. Усиление оплаты труда конкурентов
4
3
5
5
1
3,6
2.6 Ослабление позиции фирм-
конкурентов
9
10
8
8
9
8,8
2.7. Снижение издержек конкурентами
4
1
2
4
3
2,8
2.8. Увеличение объемов производства
конкурентами
4
2
5
3
1
3
2.9. Возможность движения цен
конкурентами
4
1
3
3
3
2,8
Недостаточная насыщенность рынка, снижает степень влияние
конкуренции на деятельность ООО МЗ «Камасталь» - экспертная оценка
3,51 балла.
Таблица 13
Результаты экспертного опроса особенностей внешней среды по
оценке степени влияния поведения поставщиков на деятельность
ООО МЗ «Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
4
5
3. Поставщики (3.63)
3.1. Возможность смены поставщиков
6
8
8
8
6
5,2
3.2. Повышение цен поставщиками
1
1
3
2
2
1,8
3.3. Ухудшение качества продукции
поставляемой поставщиками
3
1
1
3
1
1,8
3.4. Рост зависимости от поставщиков
5
2
5
5
2
3,8
3.5. Известность поставщика конкурентам
5
2
5
5
2
3,8
3.6. Уход поставщика с рынка
2
1
3
4
2
2,4
3.7. Возможность расширения
номенклатуры поставляемой
поставщиком продукции
4
7
9
6
8
6,8
Эта группа факторов представляет собой наибольшие проблемы для
организации, которая не имеет прямого доступа к ресурсам.
Таблица 14
Результаты экспертного опроса особенностей внешней среды по
оценке степени влияния макросреды на деятельность ООО МЗ
«Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
4
5
4. Макросреда (4,3)
4.1. Изменение
экономической ситуации в
России
2
1
1
3
1
1,6
49
Продолжение таблицы 14
4.2. Смягчение налогового
законодательства
7
1
9
8
9
8,6
4.3. Рост цен на энергию
3
5
10
8
3
5,8
4.4. Неблагоприятная
тенденция на финансовом
рынке
3
2
7
8
3
4
4.5. Появление
дорогостоящих
законодательных требований
3
1
3
4
3
2,8
4.6. Рост транспортных
расходов
3
1
3
4
5
3.2
Оценка влияния макросреды значительно, показала, что
происходящие изменения в экономики России, на фоне общемирового
финансового кризиса, повышает степень влияния на деятельность ООО МЗ
«Камасталь» макроэкономических тенденций.
Таким образом, экспертами дана балльная оценка основным факторам
внешней среды ООО МЗ «Камасталь»:
Рынок (6,53).
Конкуренты (3,51).
Поставщики (3,63).
Макросреда (4,3).
Таким образом, внешняя среда получила среднюю оценку 4,49, что
говорит о равновесии вероятности появления возможностей и угроз.
Оценка экспертами внутренней среды компании ООО МЗ
«Камасталь» даны в следующих таблицах.
Таблица 15
Результаты экспертного опроса особенностей внутренней среды
по оценке степени влияния возможностей производства на
конкурентное положение ООО МЗ «Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
4
5
1. Производство (6,44)
1.1. Объем складского хозяйства
4
4
7
3
6
4,8
1.2. Использование новых технологий
6
8
5
4
7
6
1.3.Месторасположение предприятия
10
9
5
8
9
8,6
1.4. Возможности доставки
9
10
5
4
9
7,4
1.5. Загруженность производственных
мощностей
5
6
5
4
7
5,4
50
Оценка уровня производства ООО МЗ «Камасталь» позволяет
реализовать поставленные стратегические цели, наиболее значительными
конкурентными преимуществами предприятия выделены месторасположение
предприятия – его доступность для клиентов, также возможность доставки, а
также использование новых технологий на производстве.
Таблица 16
Результаты экспертного опроса особенностей внутренней среды
по оценке степени влияния возможностей маркетинга на
конкурентное положение ООО МЗ «Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
4
5
2. Маркетинг (6,93)
2.1. Имидж фирмы
8
9
9
8
10
8,8
2.2. Изучение потребителей
5
5
7
5
8
6
2.3. Эффективность сбыта
6
10
10
8
9
8,6
2.4. Гибкость ценообразования
8
9
9
7
9
8
2.5. Сеть распределения
6
8
9
5
10
7,6
2.6. Наличие маркетинговой стратегии
5
7
10
3
5
6
2.7. Охват рынка
4
8
5
4
10
6,2
2.8. рекламная поддержка
3
5
5
3
5
4,2
Уровень маркетинга оценен также высоко – фирма имеет устоявшийся
имидж, достаточно гибко подходит к ценообразованию для каждого клиента,
а также высоко оценивается работа отдела продаж.
Наиболее значительный факторы эффективности сбыта продукции и
охвата рынка.
Таблица 17
Результаты экспертного опроса особенностей внутренней среды
по оценке степени влияния финансовых возможностей на
положение ООО МЗ «Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
4
5
3. Финансы (7,68)
3.1. Общее финансовое состояние
предприятия
4
5
2
3
2
3,2
3.2. Инвестиционная привлекательность
6
9
5
7
8
7
3.3. Себестоимость продукции
7
9
10
8
8
8,4
3.4. Уровень доходности продукции
5
10
10
8
10
8,6
3.5. Финансовая устойчивость
7
9
9
7
10
8,4
3.6. Производственные издержки
8
8
3
7
3
5,8
51
Продолжение таблицы 17
3.7. Привлечение заемных средств
10
9
5
8
8
8
3.8. Управление дебиторской и
кредиторской задолженностью
4
8
9
6
7
6,8
Финансовая политика предприятия также оценена достаточно высоко
– 7,025 баллов из 10 возможных.
Таблица18
Результаты экспертного опроса особенностей внутренней среды
по оценке степени влияния особенностей управления
персоналом на положение ООО МЗ «Камасталь»
Показатель
Эксперты
Средня
я
оценка
1
2
3
4
5
4. Управление персоналом (7,18)
2.1. Квалификация управленческого
персонала
6
10
10
8
8
8,4
4.2. Квалификация работников
6
8
10
7
8
7,8
4.3. Система мотивации персонала
6
9
7
7
8
7,6
4.4. Возможности карьерного роста
6
7
6
6
9
6,8
4.5. Организационная структура
5
10
9
5
9
7,6
4.6. Система внутреннего контроля
10
10
10
10
7
9,4
4.7. Социально-психологический климат
6
7
5
7
10
7
4.8 Текучесть персонала
4
5
2
3
2
3,2
4.8. Подготовка переподготовка
персонала
8
9
4
5
8
6,8
Таким образом, внутренняя среда в целом оценена в 7,18 балла,
основные ее факторы получили следующую оценку:
Производство (6,44).
Маркетинг (6,93) оценен достаточно высоко.
Финансы (7,68).
Управление и персоналом (7,18).
Данные сведены в таблицу SWOT.
52
Таблица 19
SWOT фирмы ООО МЗ «Камасталь»
Сильные стороны
Возможности
Состояние внутреннего контроля (9,4)
Имидж фирмы (8,8)
Месторасположение предприятия (8,6)
Высокий уровень доходности
продукции (8,6)
Общее состояние предприятия (8,4)
Высокая квалификация персонала
(8,4)
Гибкость ценообразования (8)
Выявление новых сегментов рынка
(9,4)
Рост спроса на рынке (9,2)
Ослабление позиции фирм-
конкурентов (8,8)
Смягчение налогового
законодательства (8,6)
Рост доходов физических лиц (7,8)
Слабые стороны
Угрозы
Текучесть кадров (3,2)
Слабая рекламная поддержка (4,2)
Отсутствие собственных складских
помещений (4,8)
Ухудшение экономической ситуации в
стране (1,6)
Ухудшение качества продукции
поставщиками (1,8)
Усиление агрессивности
существующих конкурентов (2)
Повышение цен поставщиками) (2,2)
Появление дорогостоящих
законодательных требований (2,8)
Задача руководства ООО МЗ «Камасталь» состоит в том, чтобы
используя благоприятные тенденции внешней среды, усилить слабые
стороны внутренней среды, а при помощи своих сильных сторон
нейтрализовать вероятные угрозы.
На основании анализа следует отметить, что не смотря на
положительную финансовую политику, у предприятия наблюдается высокий
уровень расходов, которые в итоге создают убыток деятельности.
Входные барьеры на рынок металлургии создают препятствия для
появления новых конкурентов, но и поставщики при этом находятся в рамках
жесткой ценовой конкуренции и конкуренции по качеству. Это является
фактором для оптимального выбора поставщиков и сырья для производства
продукции.
Широкое влияние оказывает недостаток продвижения (не смотря на
высокую оценку экспертов), это важно в секторе розничных продаж.
Предприятие является градообразующим и имеет военное значение, так как
ПАО «Мотовилихинские заводы» выпускает продукцию военного значения.
53
2.3 Анализ стратегии и управления развития организации
Основной целью Общества является получение прибыли.
В общем виде задача управления металлургическим заводом может
быть сформулирована следующим образом: для заданной структуры
производства, планируемых заказов на товарную продукцию и фондов
поставок сырья и полуфабрикатов определить графики работы агрегатов,
участков и завода в целом, удовлетворяющие условиям производства, не
выходящие за рамки ограничений и обеспечивающие получение
максимальной прибыли предприятием за планируемый период.
Основными задачами управления являются следующие:
— организация производства с учетом спроса потребителей на основе
имеющихся ресурсов;
— постоянное повышение квалификации сотрудников предприятия;
— стимулирование сотрудников организации путем создания для них
соответствующих условий труда и системы его оплаты;
—— разработка стратегии развития организации и реализация;
— определение целей развития организации;
— выработка системы мероприятий для достижения намеченных
целей;
— осуществление контроля за эффективностью деятельности завода,
за выполнением поставленных задач.
Миссия: удержание лидерства в производстве
специальных и высококачественных сталей.
Основной целью деятельности является максимальное
удовлетворение требований Заказчика в полной мере отвечающих
ожиданиям в области качества продукции или услуг, при соблюдении
национальных и международных законодательных нормативно-правовых
актов и обычаев делового оборота.
54
Управление развитием предприятие находится в руках директора
предприятия, а также руководителя планово-экономического отдела и
юриста.
Стратегические цели развития завода
1. Укрепление финансово-экономического положения завода.
1. Увеличение объемов производства стратегического сортамента
укрепление позиций завода на рынке металла.
2. Совершенствование технологии и реализации планов
технического перевооружения.
3. Повышение качества продукции и снижение затрат на
производство за счет совершенствования системы менеджмента качества.
4. Формирование трудового коллектива, сохранение социальной
сферы.
Приоритетными направлениями стратегического развития:
Организация производства и реализация изделий специального
назначения по государственным контрактам, экспортным контрактам и по
кооперации с предприятиями ОПК Российской Федерации;
По металлургии – производство поковок и толстолистового
горячекатаного проката.
По строительно-дорожным машинам – производство комплексных
дорожных машин.
Корпоративная стратегия развития завода стоит во главе иерархии
целей и стратегий развития предприятия и складывается из них. Образуя тем
самым дерево целей развития компаний как взаимосвязанных элементов.
На уровне корпоративной стратегии цель:
Максимизация прибыли
На уровне экономических стратегий цель:
Повышение финансовой и рыночной устойчивости предприятия
Рост объемов производства
На уровне функциональных подразделений: