Диплом: Совершенствование управления выставочной деятельностью предприятия, организации (на примере ИП Аверин С.О., магазин "Апельсин"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
35
Среднегодовая стоимость основных фондов в 2019 году по сравнению
с 2018 годом выросла на 5,3%, а по сравнению с 2017 годом – на 90,0%. Этот
процесс связан с обновлением основных фондов за счет привлечения
капитальных вложений и приобретения нового оборудования. Рост
фондоотдачи в 2019 году по сравнению с 2018 годом на 25,8%, а по
сравнению с 2017 годом – на 38,1% свидетельствует о повышении
эффективности использования основных фондов на предприятии. Это же
подтверждает и снижение фондоемкости.
Фондовооруженность труда в 2019 году по сравнению с 2018 годом
выросла на 2,2%, по сравнению с 2017 годом рост составил 2,5%, что
привело к повышению производительности труда работников соответственно
на 28,5% и 41,5%.
Важное значение для оценки деятельности оптового торгового
предприятия имеют показатели финансовой устойчивости.
В ООО «Апельсин» коэффициенты, характеризующие финансовую
устойчивость, имеют следующие значения (таблица 5).
Таблица 5
Анализ финансовой устойчивости ООО «Апельсин» за 2017-
2019 гг.
Показатели
Норм.
ограни-
чение
2017
год
2018
год
2019
год
2019
г. к
2018
г.
2019
г. к
2017
г.
Коэффициент финансовой
независимости (автономии)
>0,4-0,6
0,74
0,76
0,76
-
+0,02
Коэффициент финансовой
активности (соотношение
заемных и собственных
средств)
Мах 1
2,82
3,09
3,14
+0,05
+0,32
Коэффициент
маневренности собственного
капитала
>0,6
0,64
0,67
0,69
+0,02
+0,05
Коэффициент
обеспеченности запасов
собственными средствами
1
0,84
0,92
0,92
-
+0,08
36
В ООО «Апельсин» коэффициент автономии в 2017 году составил
0,74 пункта, в 2018 году - 0,76 пункта, а в 2019 году - 0,76. Увеличение этого
показателя в 2019 г. по сравнению с предшествующими периодами
произошло из-за увеличения собственных средств за счет добавочного
капитала. В 2017-2019 гг. финансовая независимость ООО «Апельсин»
соответствует нормативному значению (более 0,4-0,6 пункта).
Коэффициент маневренности в 2019 г. имеет тенденции к росту и
составляет 0,69 пункта, он выше установленного норматива и выше данных
2017 и 2018 гг., что свидетельствует об относительной мобильности
собственных средств предприятия и свободе в маневренности этими
средствами.
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными
источниками в 2019 году составил 0,92 пункта, что выше соответствующих
показателей за 2018 гг.
В целом оценка финансовой устойчивости ООО «Апельсин»
свидетельствует об улучшении ситуации за анализируемый период.
Таблица 6
Анализ коэффициентов ликвидности ООО «Апельсин» за
2017-2019 гг.
Коэффициент
Норм.
ограни-
чение
2017
год
2018
год
2019
год
2019 г.
к
2018 г.
2019 г.
к
2017 г.
Абсолютной
ликвидности
Min 0,2
0,14
0,40
0,43
+0,03
+0,29
Быстрой
ликвидности
>1
0,57
0,74
0,72
-0,02
+0,15
Текущей
ликвидности
Min 2
2,75
3,03
3,21
+0,18
+0,46
По данным таблицы 6 видно, что за 2017-2019 гг. произошли сдвиги в
соотношениях оборотного капитала и краткосрочных обязательств. Так, в
2019 году отмечается рост коэффициента быстрой ликвидности (0,43 пункта)
по сравнению с соответствующими коэффициентами за 2017 и 2018 годы,
37
рост коэффициента текущей ликвидности (3,21 пункта). Это позволяет
предположить, что в 2019 году ООО «Апельсин» располагало средствами
для обеспечения покрытия финансовых обязательств. Положительно, что в
2019 году наметилась тенденция повышения платежеспособности
организации.
Таким образом, проанализировав ведущие показатели деятельности
ООО «Апельсин» за 2017-2019 гг., можно сделать выводы о том, что для
улучшения экономического и материального состояния ООО «Апельсин»
необходимо работать в разных направлениях и учитывать множество
факторов. В частности, первостепенной задачей представляется повышение
экономического эффекта от использования оборотных средств предприятия.
2.3 Оценка процесса управления выставочной деятельностью ООО
«Апельсин»
ООО «Апельсин» использует различные приемы в своей деятельности
для продвижения продукции и услуг. Это прямые продажи, широкая реклама
в СМИ, собственный веб-сайт, а также участие в выставочно-ярмарочных
мероприятиях (далее – ВЯМ), в том числе путем создание постоянно
действующих экспозиций в магазинах общества. На долю выручки,
полученной от участия в выставках и ярмарках приходится по разным
подсчетам 10 – 20% от продаж.
Благодаря участию в региональных ВЯМ, которые проводятся в
г.Рязани на разных площадках, а также в межрегиональных выставках в
г.Коломне, г.Владимире, г.Москве предприятие имеет возможность выходить
на новые рынки продвижения товаров, а также заключать контракты с
покупателями без посредников.
Во время проведения выставок на нейтральной территории есть
возможность ближе познакомиться с конкурентами, завязать партнерские
отношения с поставщиками, повысить рейтинг своей компании, передав
38
готовый информационный материал с выставки в СМИ для приобретения
публичности. На выставках также присутствуют представители органов
власти разных уровне, знакомство с которыми на своей экспозиции
повышает имидж организации.
Вопросы организации и управления выставочной деятельностью в
ООО «Апельсин» входят в круг должностных обязанностей коммерческого
директора. Под его управлением работают менеджеры по рекламе.
Каждый раз при принятии решения об участии предприятии в
очередной выставке рассматриваются результаты прошлого участия в
подобном мероприятии. Нужно уточнить положительные стороны и
недочеты, которые имели место ранее, а также оценить экономическую
эффективность выставки.
Кроме этого, необходимо оценить материальные, финансовые,
трудовые ресурсы предприятия, которые нужно будет отвлечь на участие в
выставке.
При оформлении выставок в своих магазинах за основу берутся
правила организации шоу-румов. Размещение продукции производят, как в
помещении магазина, так и с помощью уличных экспозиций. Стартовые
вложения в такие экспозиции минимальны, а применяемый неформальный
стиль продаж дает хороший результат. (Приложение В).
Покупатель может ознакомиться с широким ассортиментом и оценить
качество выставленных образцов. В торговом зале магазина, в просторном
помещении организован демонстрационный зал кровельных и отделочных
материалов для дома и дачи. Есть макет дома, каждая стена которого
отделана разным материалом – сайдингом, брусом металлическим,
деревянным и декоративными панелями. Крыша тоже собрана из различных
материалов – черепица, ондулин. В крыше установлены мансардные окна.
Также обустроены различные варианты масштабной кладки дорожек из
плитки, камня с несколькими способами установки подсветки «в камень» и
39
уличными светильниками. Для полноты восприятия вдоль дорожек
установлены образцы заборов.
На улице выставлены образцы строительного и облицовочного
кирпича, клинкера, тротуарной плитки, стеновых блоков, бордюрного камня,
цветочниц из бетона, декоративного камня и др.
Такие выставки рассчитаны, в первую очередь, на фирмы и мастеров,
профессионально занимающихся строительными и отделочными работами, а
также на граждан, самостоятельно производящих ремонт в своем жилье или
обустраивающих дачные и садовые участки.
Регулярно в демонстрационном зале проводятся мастер-классы по
укладке тротуарной плитки. Информация об этом размещается в СМИ.
Способ продвижения товаров с наглядной демонстрацией позволяет
покупателям самим прикоснуться к продукции, увидеть варианты
оформления, узнать какой необходим инструмент для работы,
сопутствующие материалы. Здесь же менеджеры подсчитают заказчику
необходимое количество материалов по его размерам. При необходимости
замерщик бесплатно выезжает к клиенту. Если приобретается метало-
черепица, то на складе производится раскрой под нужную крышу по
желанию заказчика.
Организована доставка товаров как из магазина, так и с
демонстрационной площадки. При сумме покупки от 10000 рублей доставка
осуществляется бесплатно.
При организации выездной выставки на подготовительном этапе
необходимо уточнить цели и определить финансовые возможности
фирмы.При распределении бюджета продвижения необходимо учитывать
степень воздействия каждого элемента на достигаемый результат.Эффект от
рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта устойчиви снижается при
повышении эффективности персональных продаж в связи с уменьшением
количества покупок и возрастанием периода оборачиваемости товара.
40
ООО «Апельсин» в качестве методов стимулирования потребителей
применяет демонстрации, выставки, распространение рекламных сувениров.
Рекламные сувениры производятся на заказ, с целью поощрения
постоянных клиентов или обретения новых. В качестве рекламных сувениров
изготавливают пакеты, футболкис логотипом, блокноты, шариковые ручки с
эмблемой и др.
Экономическую эффективность определяют путем подсчета объемов
продаж или количества договоров, заключенных во время выставки.
Для оценки эффективности участия магазина в выставке
строительных товаров, организованной Союзом «Рязанская торгово-
промышленная палата» и проходившей в павильоне ЦНТИ г. Рязани с 10 по
13 сентября 2019 г. произведем расчет стоимости участия.
Площадь стенда для представления необходимого ассортимента- 50 м
2
оборудованной площади, согласно договору аренды. Открытая площадка
перед входов в Центр занимается образцами бесплатно и ежедневно
разбирается, так как охраной не обеспечивается. Смета расходов на участие в
выставке указана в таблице 7.
Таблица 7
Расходы на проведение выставки
№ п/п
Статья расходов
Сумма
1
Аренда площади стенда
50000,00
2
Аренда плазменной панели и колонок
3000,00
3
Расходы на изготовление рекламных
материалов и сувенирной продукции:
- съемка и монтаж видеоролика,
-изготовление электронного каталога,
-печать визиток, буклетов,
календарей, шариковых ручек (по
1000 шт.),
-заказ пакетов (3000 шт.),
-изготовление футболок (50 шт.)
6000,00
2000,00
8000,00
4500,00
7000,00
4
Расходы на транспортировку
фирменного оборудования и образцов
2000,00
Итого
82500,00
41
Таким образом, наибольшее количество средств было потрачено на
аренду выставочной площади – 60,6 %. Соотношение всех затрат отобразим
на диаграмме.
Рисунок 7 – Соотношение расходов на выставку
За 4 дня работы выставки-ярмарки стенд ООО «Апельсин» посетило
700 человек. Это зафиксировано менеджерами в журнале учета
потенциальных покупателей. Из них постоянными клиентами были
представители 100 компаний и индивидуальных предпринимателей.
В ходе успешного окончания выставки-ярмарки были заключены
следующие договора:
- 3 договора на поставку тротуарной плитки и бордюрного камня на
сумму 280000 руб. до 1 октября 2019 г.;
- 2 договора на поставку минеральной ваты и сайдинга на сумму
160000 руб.;
- 1 договор на метало-черепицу для офисного здания на сумму 300000
руб.;
- 1 договор на керамзито-бетонные блоки - 60000 руб.;
- 1 договор на кирпич облицовочный – 72000 руб.
Оптовых покупателей заинтересовали выгодные скидки на период
ярмарки.
Кроме этого, было реализовано товаров путем личных продаж на
сумму 840000 руб.
Общая сумма выручки составила 1712000 руб.
60.60%
33.40%
3.60% 2.40%
Аренда площади стенда
Расходы на изготовление
рекламных материалов и
сувенирной продукции
Аренда плазменной панели и
колонок
42
Исходя из данных таблицы 2 рассчитаем эффективность от участия
предприятия в выставке по формуле (5).
Эф. = Д / З, (5)
где Д – сумма заключенных договоров;
З – затраты на выставку.
Эф. = 1712000 руб. / 82500 руб. = 20,8
Как видно из расчета, коэффициент эффективности от выставки-
ярмарки деятельности составил 20,8. Это означает, что на один рубль,
вложенный в проведение мероприятия было получено 20,8 рубля. Данный
показатель указывает на то, что участие в проводимом ВЯМ оказалось
эффективным.
Для оценки экономической эффективности выставки воспользуемся
методикой расчета комплексного коэффициента окупаемости вложений:
1) Затраты на заключенные контакты: суммарасходовна выставку,
поделенная на общее число установленных контактов. По данным журнала
учета, общее количество установленных контактов составляет 80 шт. за
времяработы выставки. Соответственно, затраты на установленные контакты
составляют:100000рублей/280 контактов или 3571 рубль на один
установленный контакт составляют 82500/ 80 = 1031,25 рубля.
2) Инвестиции на впечатление рассчитаем так: объем расходовна
выставку 82500 руб., разделим на суммарное количество посетителей стенда
700 чел.Следовательно, затраты на впечатление составляют 117,9 рублей на
человека.
3) Найдем процент заинтересованных посетителей. Для этого общее
посетителей стенда, разделим на суммарное количество посетителей
выставки. В ярмарочном комитете были взяты данные, из которых видно, что
количество посетителей выставки составляло1500человек.
Следовательно, процент заинтересованных специалистов
составилпочти 50 % -700 чел. : 1500 чел. = 0,47 %.
43
Затраты в целом были не существенными, по сравнению с
полученным результатом. Такой эффект оказался возможным по ряду
причин. Во-первых, на выставку приезжали новые индивидуальные
предприниматели из районов области. Во-вторых, время и место проведения
выставки выбрано очень удачно. Сентябрь, тот месяц, когда активно ведутся
отделочные работы и благоустраиваются садовые участки после окончания
летнего отдыха и окончания огородных работ.
2.4 Конкурентные стратегии предприятия «Апельсин» в выставочном
бизнесе
Стратегия предприятияв рыночных условияхскладывается под
воздействием конкурентных сил. Соперничествоозначает все актуальные или
возможныеконкурентные предложения, или товары-заменители.
Применительно к выставочной работе это аналогичные предложения по
участию в выставках. «Актуальные» прежде всего предусматривает
отраслевую специализацию выставок.
Состояние отраслевой конкуренции можно рассматривать как
взаимодействие следующих сил:рыночная власть потребителей,рыночная
власть продавца, угроза появления продуктов-заменителей, угроза вторжения
новых участников.Вместе эти силы предопределяют максимально
возможную прибыль отрасли. При слабой конкуренция,из-за сильных
входных барьеров и пониженных условиях для новичков, выше будет
вероятность возможного длительного успеха.
Для предпринимателей потребность в стратегическом планировании
часто не является первостепенной.При подготовке к выставке она, как
правило, не стоит на первом месте в перечне вопросов. Многие
руководители предприятий считают, что детальный план не обязателен.
Достаточно общего плана работы на выставке. Такой подход характерен для
стратегии «ковровой бомбардировки»:на выставку придет и так много
44
посетителей, скорее всего они заглянут на наш стенд, а вдруг
«маркетинговые снаряды» зацепят и потенциальных клиентов.
Но это неправильный подход. Работа по подготовке к выставке не
должна проходить хаотично. Необходимо, чтобывсе
ресурсызадействованные в выставочной работе (финансовые, материальные,
трудовые) использовались рационально и стратегически правильно.
Основные компоненты разумной стратегии участия в выставке
зависят от бизнес-целей предприятия.
Бизнес-цели в деятельности организации- это отправная точка во всех
начинаниях. Если компания принимает решение участвовать в выставке, то
необходимо адаптировать цели бизнеса под это мероприятие, чтобы
установить точные ориентиры.
Чаще всего экспоненты предполагают, что участие в выставке
поспособствует повышению доходов от продаж, узнаваемости бренда,
востребованности продуктов и услуг, а также появлению новых целевых
рынков. Цена контакта и подписания контракта при участии в выставке
ниже, чем при другихметодах маркетинга, например, в 4 раза меньше, чем
при выездной продаже. Выставки – один из наиболее рентабельных и
эффективных способов расширения своей аудитории и вхождения на новые
рынки. На выставках есть возможность продемонстрировать товар в
действии. Клиент, принимая решение о закупке товара,испытывает
положительные эмоции.
Участие в выставке может помочь достичь целого «пакета»
маркетинговых целей, что говорит об ихмногофункциональности. Даже если
изначально поставлена цельприобретения необходимых контактов для
продаж, вместе с тем,возможно налаживание полезных общественных связей
в интересах предприятия, что будет способствовать росту его имидж. На
выставке есть возможность наблюдения за конкурентами и исследования
рынка. Вывозя на выставку новую продукцию,можно добиться общего
стимулирования сбыта и использовать мероприятие для целей рекламы.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран