32
− способствует успешному развитию наших партнеров, заказчиков,
соискателей и коллег;
− мыслим решениями;
− открыт новым возможностям и предоставляет возможности
партнерам, заказчикам, соискателям и коллегам;
− несет ответственность за результаты нашей работы;
− ценит время партнеров, заказчиков, соискателей и коллег;
− всегда предоставляет обратную связь;
− сохраняет конфиденциальность информации полученной от
заказчиков, соискателей и партнеров в ходе работы над проектами;
− придерживается принципа объективности и независимости при
оценке профессиональных компетенций соискателей.
ООО «Теплый дом» гарантирует полную конфиденциальность
получаемой информации, готово нести ответственность за результаты своей
работы и строить партнерские отношения на основе взаимовыгодного
сотрудничества; может предложить услуги по подбору персонала на самом
высоком уровне качества.
АнализпоказателейфинансовойдеятельностиООО«Теплый дом»за2014-
2016гг.приведенвтаблице1.
Из данных таблицы 1 следует, что выручка от реализации товаров, работ
и услуг увеличилась в 2015-2016 гг. на 156 тыс. руб. или на 2,96 п.п., это
значит, что на рост данного показателя оказали влияние не только
инфляционные факторы, но и рост объема реализованных товаров, работ и
услуг.
Прибыль от реализации продукции (работ, услуг) выросла на 21 тыс.
руб. или на 2,77 п.п., чистая прибыль выросла на 15 тыс. руб. или на 2,18 п.п.
За исследуемый период 2015-2016 гг. среднесписочная численность
работников увеличилась на 4 чел. или на 1,72 п.п. За 2014-2015 гг.
среднесписочная численность работников уменьшилась на 1 человека или на
0,43 п.п.
33
Фондоотдача на протяжении исследуемого периода 2014-2016 гг. имела
тенденцию увеличения, так в 2015-2016 гг. фондоотдача увеличилась на 2,46
руб. или на 3,53 п.п., в 2014-2015 гг. – на 4,75 руб. или на 7,33 п.п.
Таблица 1
Основные показатели финансово- хозяйственной деятельности
ООО «Теплый дом» за 2014 – 2016 гг.
Показатели
Годы
Отклонение,
+/–
Темп роста
(снижения),
%
2014
2015
2016
2015
г. от
2014
г.
2016
г. от
2015
г.
2015
г. от
2014
г.
2016
г. от
2015
г.
Выручка от
реализации
продукции, работ,
услуг, тыс. руб.
4900
5277
5433
+377
+156
107,6
9
102,9
6
Себестоимость
реализованных
товаров продукции,
работ, услуг, тыс. руб.
3861
4193
4353
+332
+160
108,6
0
103,8
2
Управленческие
расходы, млн. р.
248
325
300
+77
-25
131,0
5
92,31
Расходы на
реализацию, тыс. руб.
-
-
-
-
-
-
-
Прибыль от
реализации продукции
(работ, услуг), тыс.
руб.
791
759
780
-32
+21
95,95
102,7
7
Рентабельность
продаж, %
16,14
14,38
14,36
-1,76
-0,03
х
х
Рентабельность
реализованной
продукции, работ,
услуг, %
20,49
18,10
17,92
-2,39
-0,18
х
х
Чистая прибыль, тыс.
руб.
1583
687
702
-896
+15
43,40
102,1
8
Среднесписочная
численность
работников, чел.
33
32
36
-1
+4
99,57
101,7
2
Фондоотдача, руб.
64,84
69,59
72,05
+4,75
+2,46
107,3
3
103,5
3
Фондоемкость, руб.
0,015
4
0,014
4
0,013
9
-
0,001
1
-
0,000
5
93,17
96,59
Производительность
труда, тыс. руб./ чел.
148,4
8
164,9
1
150,9
2
16,42
-13,99
111,0
6
91,52
34
Фондоемкость на протяжении исследуемого периода 2014-2016 гг.
имела тенденцию уменьшения, так в 2015-2016 гг. фондоемкость уменьшилась
на 0,0005 руб. или на 3,41 п.п., в 2014-2015 гг. – на 0,0011 руб. или на 6,83 п.п.
При возникновении данной ситуации, во время которой фондоемкость
снижается, а фондоотдача растет можно сделать вывод, что производственные
мощности используются рационально, их загруженность достаточно полная.
Производительность труда на протяжении исследуемого периода 2015-
2016 гг. имела тенденцию снижения, так производительность труда
уменьшилась на 13,99 тыс. руб./чел. или на 8,48п.п., в 2014-2015 гг.
увеличилась на 16,42 тыс. руб./чел. или на 11,06п.п.
Структура выручки от реализации по видам экономической
деятельности представлена в таблице 2.
Таблица 2
Структура выручки от реализации по видам экономической
деятельности за 2014-2016 гг.
Наименование
показателя
Годы
2014
2015
2016
сумма,
тыс.
руб.
уд.вес,
%
сумма,
тыс.
руб.
уд.вес,
%
сумма,
тыс.
руб.
уд.вес,
%
Оптоваяторговлявод
опроводным и
отопительным
оборудованием и
санитарно-
технической
арматурой
4900
100,0
5277
100,0
4917
90,5
Оказание
рекрутинговых
услуг
-
-
-
-
516
9,5
Всего
4900
100,0
5277
100,0
5433
100,0
Исходя из структуры выручки по видам экономической деятельности
можно сказать, что наибольший удельный вес занимает оптовая торговля
водопроводным и отопительным оборудованием и санитарно-технической
арматурой и составляет в 2014 г. 100,0 %, в 2015 г. – 100,0 %, в 2016 г. – 90,5 %,
35
этот вид деятельности является основным. С 2016 года начало оказывать
рекрутинговые услуги и составило в 2016 г. 9,5 % от удельного веса.
Анализ показателей рентабельности ООО «Теплый дом» за 2014-2016 гг.
приведен в таблице 3.
Таблица 3
Анализ показателей рентабельности ООО «Теплый дом» за 2014-
2016 гг.
Показатели
Годы
Отклонение, +/-
2014
2015
2016
2015 г.
от 2014
г.
2016 г. от
2015 г.
Рентабельность от реализации
товаров, работ, услуг, %
20,49
18,10
17,92
-2,39
-0,18
Рентабельность по конечному
финансовому результату, %
12,6
13,4
15,1
+0,94
+0,88
Рентабельность финансовых
инвестиций, %
-
-
-
-
-
Рентабельность продаж, %
16,14
14,38
14,36
-1,76
-0,03
Рентабельность по конечному
финансовому результату, без учета
государственной поддержки, %
3,8
4,7
9,8
+0,81
+0,48
Анализируя полученные данные из таблицы 3, можно сделать выводы,
что финансовая деятельность ООО «Теплый дом» в 2016 г. несколько
снизилась, так по сравнению с 2015 г. рентабельность от реализации товаров,
работ, услуг снизилась на 0,18 %, но оставалось на уровне 18 %;
рентабельность продаж снизилась на 0,03 %, но оставалась на уровне выше 14
%; рентабельность по конечному финансовому результату увеличилась на 0,88
% и составила в 2016 г. 15,1 %; рентабельность по конечному финансовому
результату, без учета государственной поддержки увеличилась на 0,48 % и
составила в 2016 г. 9,8 %.
Проанализируем структуру бухгалтерского баланса ООО «Теплый дом»
в таблице 4.
Анализируя полученные данные из таблицы 4, можно сделать выводы,
что вООО «Теплый дом» в 2016 г. коэффициент текущей ликвидности имеет
тенденцию к увеличению, так его величина составила в 2014 г. – 4,95 п., в 2015
г. – 4,31 п., а в 2016 г. – 4,7 п.за период 2015-2016 гг. увеличение составило 0,39
36
п. Превышение оборотных активов над краткосрочными финансовыми
обязательствами обеспечивает резервный запас для компенсации убытков,
которые может понести предприятие при размещении и ликвидации всех
оборотных активов, кроме наличности. Чем больше величина этого запаса, тем
больше уверенность кредиторов, что долги будут погашены.
Таблица 4
Оценка удовлетворительности структуры бухгалтерского баланса
ООО «Теплый дом» за 2014-2016 гг.
Показатель
Оптимальное
значение
Ha
31.12.201
4 г.
Ha
31.12.201
5 г.
Ha
31.12.2016
г.
Коэффициент текущей
ликвидности К1
≥ 1,3
4,95
4,31
4,70
Коэффициент обеспеченности
собственными средствами К2
≥ 0,2
0,80
0,77
0,81
Коэффициент обеспеченности
финансовых обязательств
активами К3
≤ 0,85
0,46
0,46
0,42
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами
характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств,
необходимых для его финансовой устойчивости. Данный коэффициент
определяется как отношение разности собственного капитала, включая фонды
потребления и резервы предстоящих расходов и платежей, и фактической
стоимости внеоборотных активов к фактической стоимости находящихся у
предприятия оборотных средств в виде запасов, налогов по приобретенным
ценностям, денежных средств, дебиторских задолженностей, краткосрочных
финансовых вложений и прочих оборотных активов. Нормативная величина
этого коэффициента – 0,2. В ООО «Теплый дом» этот коэффициент достиг
нормативного значения в каждом году , что свидетельствует об улучшении
финансовой деятельности анализируемого предприятия.
Однако наблюдается сокращение коэффициента обеспеченности
финансовых обязательств активами на 0,04, что свидетельствует об увеличении
возможности предприятия рассчитаться по своим финансовым обязательствам
после реализации активов
37
Таким образом, исходя из проведенного анализа финансово-
хозяйственной деятельности, можно отметить, что ООО «Теплый дом»является
платежеспособным и оно может погашать свои текущие краткосрочные
обязательства за счет оборотных средств. Также все показатели
платежеспособности предприятия соответствуют нормативным значениям, что
свидетельствует об эффективном финансовом состоянии предприятия.
2.2. Методы формирования критериев подбора сотрудников
Для оказания рекрутинговых услуг в ООО «Теплый дом» создан
специальный отдел, который занимается рекрутингом. Название
рекрутингового направления «Аспект». В отделе работает 5 человек:
начальник и 4 специалиста по рекрутингу.
В 2016 г. ООО «Теплый дом» на рынке рекрутинга осуществлял подбор
персонала, используя в основном технологию рекрутинга.
ООО «Теплый дом» работает с кандидатами по формальным и не
формальным требованиям, но уже с учетом личностных и профессиональных
качеств кандидата, работа по выбору лучших кандидатов. Стоимость таких
услуг находится в пределах от 15 до 25% ФОТ, все зависит от вакансии и
требований. Цена складывается из затрат, т.к. ООО «Теплый дом» уже
вкладывается в своих сотрудников, занимается развитием и регулярным
обновлением и пополнением базы данных.
Для наглядности представим процесс работы отдела рекрутинга ООО
«Теплый дом»в виде последовательных этапов:
I Этап. Обработка заявки Компании-заказчика:
− поступление заявки от Клиента на поиск специалиста;
− установление контакта с заказчиком (лицом принимающим
решение);
− выяснение потребностей Клиента;
− оформление необходимой документации.
38
II Этап. Работа консультанта по подбору персонала с вакансией:
− анализ позиции;
− cоставление профиля должности (выделение необходимых
компетенций, разработка маркеров компетенций, определение результатов
деятельности);
− поиск соответствующих кандидатов;
− анализ резюме специалистов;
− выяснения соответствия Кандидата позиции (телефонное
интервью);
− разработка структурированного интервью;
− проведение структурированного интервью;
− оценка и анализ кандидата;
− cоставление резюме.
III Этап. Представление Кандидата Клиенту:
− проведение презентации кандидата компании – заказчику;
− подготовка Кандидата и Клиента к собеседованию;
− организация собеседований соискателя с Клиентом (согласование
времени и места проведения собеседования, структуры и формы проведения
собеседования);
− получение обратной связи от Клиента;
− получение обратной связи от Кандидата;
− работа с возражениями.
IV Этап. Принятие решений клиентом
− осуществление выбора Кандидата;
− согласование сроков выхода Кандидата;
− оформление необходимой документации Кандидата;
− выход специалиста на новое место работы;
− контроль дебиторской задолженности;
− сопровождение Кандидата на испытательном сроке.
Данные шаги представленыв виде схемы, приведенной в Приложении В.
39
I. На этапе обработки заявки компании специалист отдела рекрутинга
ООО «Теплый дом» не только устанавливает контакт с Клиентом, выясняет
основные характеристики Компании, но и выясняет следующую информацию:
1. особенности корпоративной культуры (команды);
2. особенности выполняемой работы и среды, в которой она
выполняется;
3. задачи, которые будут стоять перед специалистом.
На этапе обработки заявки согласуются методы и сроки поиска, гонорар
агентства, оформляется вся необходимая документация. Только после
подписания обеими сторонами договора консультант по подбору переходит ко
II этапу.
II Этап. Анализируется полученная от Компании - заказчика
информация, основываясь на которой специалист отдела рекрутинга ООО
«Теплый дом» составляет портрет искомого специалиста, то есть формируется
профиль должности.
Профиль должности – это описание компетенции, опыта, а так же
анкетных данных, необходимых для выполнения данной работы в данной
организации. Профиль должности основывается на компетенциях
(индивидуально-личностных характеристиках, навыках).
Другими словами компетенция – это модель поведения, успешная для
конкретной позиции.
Для составления компетенций учитываются:
1. сфера ответственности нового сотрудника;
2. знания и умения нового сотрудника;
3. личностные характеристики;
4. мотивация.
Приформировании профиля должности, определяются не только
формальные критерии, функционал, но и предоставляются те проблемы и
задачи, которые будут поставлены перед новым сотрудником. Это необходимо,
чтобы выделить ключевые компетенции.
40
Дляопределения ключевых компетенций:
− выясняются самые сложные «критические» рабочие задания данной
должности;
− определяются компетенции, которые потребуются, чтобы
выполнить каждое из этих заданий;
При этом учитываются следующие принципы составления
компетенций:
− каждая компетенция должна быть четко сформулирована, т. е.
составлены ее маркеры;
− каждая компетенция должна быть измеримой. «Измерителем»
должны выступать техники и методики оценки Кандидатов;
− при составлении необходимо разделять ключевые и желательные
компетенции.
Если процесс оценки строится, исходя из нескольких компетенций,
среди претендентов нетрудно отобрать нужного человека. Однако, на практике
существуют такие случаи, когда несколько претендентов подходят на позицию.
В таких ситуациях отдел рекрутинга ООО «Теплый дом» заранее определяет
дополнительные (сверх абсолютно необходимых) компетенции, которые имеют
ценность в конкретной работе. Выделение «желательных» компетенций
помогает еще раз убедиться, что «критические» компетенции - действительно
критические, то есть абсолютно необходимые для конкретного вида
деятельности.
Грамотное построение профиля должности дает возможность четко
соотносить подбор людей со стратегическими задачами.
После того, как специалистом отдела рекрутинга ООО «Теплый дом»
разработан профиль должности, осуществляются меры по поиску и
привлечению кандидатов.
В организации установлены сроки закрытия вакансии на рядовую
позицию десять календарных дней.
41
На основе полученной заявки специалист отдела рекрутинга размещает
объявление о вакансии:
− в Интернете на сайтах: superjob.ru, headhunter.ru, job.ru, avito.ru;
− на ТВ в маршрутных такси;
− на доске объявлений в лифтах жилых домов.
Рассмотрим затраты организации на каждый вид источников за 2016 год.
Объявления о вакансии на сайте superjob.ru:
В месяц отдела рекрутинга ООО «Теплый дом» тратит 6000 руб. для
размещения двух вакансий на сайте, так же в эту сумму входит еженедельное
обновление объявлений и рассылка вакансий подходящим соискателям и
доступ к базе резюме. Отдел рекрутинга ООО «Теплый дом» пользуется данной
услугой каждый месяц. Таким образом, годовые затраты на данный вид
источника составляют 72000 руб. в год.
Объявления о вакансии на сайте headhunter.ru:
Организация в месяц тратит 3000 руб. для размещения вакансии на
сайте, в эту сумму входит обновление объявления один раз в 3 дня и доступ к
базе резюме. В год организация тратит 36000 руб.
Объявления о вакансии на сайте job.ru:
Организация ежемесячно тратит 5310 руб. за размещение вакансий (до
100 вакансий) и неограниченный доступ к базе резюме. В год затраты на
данный вид источника составляет 63720 руб.
avito.ru 5600 руб. в месяц. В год затраты на данный вид источника
составляет 67200 руб.
Объявления на ТВ в маршрутных такси:
Отдел рекрутинга ООО «Теплый дом» заказывает в компании
«Маршрут ТВ» рекламу вакансий по ТВ. Ролик длится 15 сек., стоимость
одного выхода ролика в день в течение недели 100 руб., реклама размещается в
47 маршрутных такси 5 раз в день в течение недели. Данную услугу отдел
рекрутинга ООО «Теплый дом» заказывает 6 раз в год. Таким образом, можно
рассчитать затраты на данный вид источника: