Диплом: Специфика мотивации персонала в образовательных учреждениях на примере Муниципального казенного учреждение дополнительного образования детско-юношеская спортивная школа "Атлант"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
33
половому признаку представлен в таблице 6.
Таблица 6 – Состав сотрудников МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» по
половому признаку в 2016 – 2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
Женщины
6
42,9
6
42,9
5
38,5
Мужчины
8
57,1
8
57,1
8
61,5
Всего
14
100,0
14
100,0
13
100,0
В МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» сложился в основном мужской коллектив
(61,5% сотрудников в 2018 году). Кадровый состав МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
по уровню образования приведен в таблице 7.
Таблица 7 – Кадровый состав МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» по уровню
образования в 2016 – 2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
Высшее
11
78,6
11
78,6
10
76,9
Среднее
3
21,4
3
21,4
3
23,1
Всего
14
100,0
14
100,0
13
100,0
В 2018 году 76,9% сотрудников школы приходилось на кадры с высшим
образованием (доля сотрудников, имеющих среднее образование, составила
21,3%).
Структура затрат рабочего времени МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» по
категориям работников представлена в таблице 8, судя по сведениям которой
можно сформулировать общий вывод о продуктивном распределении рабочего
времени).
Таблица 8 – Структура затрат рабочего времени по категориям
работников МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Категория
работников
МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант»
Непосредственно
рабочий процесс и
трудовая
деятельность
Перерыв на
обед
Отвлечение
работника на
посторонние
дела
Руководители
96%
3%
1%
Специалисты
84%
7%
9%
Технический
персонал
84%
7%
9%
34
МКУДО ДЮСШ «Атлант» предоставляет платные услуги для взрослого
населения. В спортивной школе «Атлант» открыты два зала для вечернего
посещения:
- зал тяжелой атлетики, оснащенный спортивным оборудованием
(оснащен силовыми тренажерами, гантелями, турником);
- зал бокса (оснащен рингом, боксерскими грушами, скакалками,
различными утяжелителями, турником).
Оплата составляет 500 руб. в месяц за один зал.
Объем оказанных платных услуг МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» за декабрь
2016 – 2018 гг. представлен на рисунке 26.
Рисунок 26 – Месячный объем оказанных платных спортивных
услуг МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» за декабрь 2016 – 2018 гг., в руб.
За декабрь 2018 года, судя по рисунку 26, объем оказанных платных
спортивных услуг МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» составил 140554 руб., отмечена
его положительная динамика по сравнению с аналогичными прошлыми
47820
92388
140554
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
Объем продаж
декабрь 2016 г.
Объем продаж
декабрь 2017 г.
Объем продаж
декабрь 2018 г.
Объемы продаж МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» за декабрь
35
периодами. Темпы прироста объемов оказанных платных спортивных услуг
рассмотрены на рисунке 27. Судя по сведениям рисунка 27 важно отметить
положительную динамику наращивания объемов оказанных платных
спортивных услуг учреждения, темп прироста в 2018 году по сравнению с
прошлым периодом составил 52,1%, в динамике 2016 – 2017 гг. прирост отмечен
на 93,2%.
Рисунок 27 – Темп прироста объемов оказанных платных
спортивных услуг МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» за декабрь 2016 – 2018
гг., в %
Пример договора об оказании платных спортивных услуг представлен в
Приложении 1.
В заключение важно отметить, что МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» является
учреждением по оказанию услуг спорта. Финансовые результаты деятельности
учреждения от оказания платных услуг положительны, как выяснено, объем
оказанных платных спортивных услуг увеличен в 2018 году на 52,1% по
сравнению с прошлым периодом.
По состоянию на 31 декабря 2018 года в штате МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
работали 13 чел.
93,2%
52,1%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
2017 к 2016 2018 к 2017
Темп прироста объемов оказанных платных спортивных
услуг МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
36
2.2. Оценка эффективности мотивации персонала Муниципального казенного
учреждения дополнительного образования детско-юношеской спортивной
школы «Атлант»
В 2018 году в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» числилось 13 чел. Руководитель
использует авторитарный стиль управления, однако при этом он учитывает
интересы сотрудников, объясняет им свой выбор, его действия понятны и
обоснованы, иными словами, руководитель уделяет большое внимание
установлению прочной и тесной связи с подчинёнными. В таком климате есть
возможность предлагать свои варианты решения проблем, обсудить их с
коллегами.
В МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» сформирована открытая реактивная
кадровая политика, ориентированная на постоянное отслеживание факторов,
влияющих на управленческий механизм.
Направлениями кадровой деятельности в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
являются следующие (рисунок 28):
Рисунок 28 – Направления кадровой политики МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант»
Основные кадровые технологии, используемые в МКУ ДО ДЮСШ
Направления кадровой политики
МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
развитие корпоративной культуры и формирование системы
ценностей персонала для поддержания морально-
психологического климата в коллективе
формирование оптимальной организационной структуры,
контроль эффективности ее функционирования и
реформирование при необходимости
организация эффективной системы управления персоналом и
реализации кадровых технологий:
отбора;
найма;
мотивации и стимулирования;
планирования кадров;
обучения;
и так далее.
37
«Атлант», систематизированы на рисунке 29.
Рисунок 29 – Кадровые технологии, применяемые в МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант»
Кадровые технологии, применяемые в
МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
АНАЛИЗ И ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
Анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда, планирования и
прогнозирования потребности в персонале.
ПОДБОР И НАЙМ ПЕРСОНАЛА
Проведение собеседований, тестов, анкетирования, оформления приема
персонала.
АТТЕСТАЦИЯ И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
Ввиду отсутствия текучести кадров оценка кандидатов на вакантную
должность отсутствует; аттестация и оценка проводится в отношении
сотрудников.
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА И КАРЬЕРНЫЙ РОСТ
Развитие персонала в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» заключает в себе
мероприятия по повышению квалификационных качеств сотрудников,
приобретению ими новых навыков и совершенствованию имеющихся для
целей повышения качества рабочего процесса.
МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
Подсистема заключает в себе совокупность применяемых мероприятий
материального и нематериального характера для обеспечения
заинтересованности сотрудников в труде.
УЧЕТ СОТРУДНИКОВ
Учет всех движений, связанных с трудовыми кадрами, в том числе, учет
приема на работу сотрудников, их выбытия, анализ штатных
передвижений внутри МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» и так далее.
ОЦЕНКА МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ
Мероприятия, нацеленные на оценку морально-психологического климата
в коллективе, проведение анкетирования по отношению коллектива к
руководству и применяемому стилю руководства, анализ и оценка
взаимоотношений между сотрудниками.
СОЗДАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА
Формирования оптимальных условий труда для организации трудового
процесса, при этом, формирование условий труда ориентировано на
законодательные нормы.
КАДРОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Решение правовых вопросов трудовых соглашений в МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант».
38
В МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» не сформирован отдел кадров, за реализацию
кадровой политики и систему менеджмента человеческих ресурсов отвечает
директор учреждения.
За организацию системы мотивации в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» несет
ответственность директор школы.
Сформированная система мотивации МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
разграничена на два крупных блока: материальная составляющая и
нематериальная его составляющая (рисунок 30). Заработная плата выступает
основным фактором роста производительности труда и заинтересованности
сотрудников в организации эффективного рабочего процесса.
Рисунок 30 – Общая система мотивации и стимулирования труда
персонала в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Заработная плата определена штатным расписанием, зависит от
присвоенного оклада должностной позиции. Динамика фонда оплаты труда
сотрудников (ФОТ) представлена на рисунке 31.
Судя по рисунку 31 можно судить о сокращении ФОТ учреждения в 2018
году, что положительно сказывается на мотивировании сотрудников. Темп
прироста ФОТ МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» составил в 2017 году по сравнению с
2016 годом 1,7%4 в 2018 году по сравнению с 2017 годом ввиду сокращения
Общая система мотивации и стимулирования
МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Методы мотивации и
стимулирования труда
Материальные методы
(сформированная система
оплаты труда, система премий
и бонусов)
Нематериальные методы в
составе социального пакета,
устных поощрений руководства
39
штата на 1 человека темп снижения ФОТ определен на уровне 2,4%.
Рисунок 31 – Динамика фонда оплаты труда сотрудников (ФОТ)
МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» в 2016 – 2018 гг., в тыс. руб.
Темп прироста (снижения) ФОТ МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» представлен
на рисунке 32.
Рисунок 32 – Темпы прироста (снижения) ФОТ для МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант» в рассматриваемой временной динамике 2016 – 2018 гг.,
в %
Помимо выплаты оклада сотрудникам учреждения, в МКУ ДО ДЮСШ
4872
4956
4836
4760
4780
4800
4820
4840
4860
4880
4900
4920
4940
4960
4980
2016 г. 2017 г. 2018 г.
ФОТ, сформированный в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
1,7%
-2,4%
-3,0%
-2,5%
-2,0%
-1,5%
-1,0%
-0,5%
0,0%
0,5%
1,0%
1,5%
2,0%
2017 к 2016 2018 к 2017
Темпы прироста (снижения) ФОТ для МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант»
40
«Атлант» сформировано также единовременное вознаграждение, которое
выплачивается в размере 5000 руб. за выслугу лет (для сотрудников, которые
проработали полный календарный год в учреждении).
Система премирования определена применением коэффициента 1,1 для
расчета заработной платы сотрудника при условии работы его сверх
установленной нормы (например, при условии выхода сотрудника в выходной
либо праздничный день).
Алгоритм оформления приказа о премировании работников МКУ ДО
ДЮСШ «Атлант» включает несколько этапов (рисунок 33).
Рисунок 33 – Алгоритм оформления приказа о премировании
сотрудников МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
О степени эффективности системы мотивации и причинах демотивации
сотрудников МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» можно судить, в частности, и по
состоянию морально-психологического климата в коллективе. Для того, чтобы
определить это состояние, директором школы совместно с методистом было
Алгоритм офо
рмления приказа о премировании
сотрудников МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
формирование первоначальных списков на
премирование по штатным единицам
учреждения
проверка соблюдения условий премирования
корректировка списка сотрудников, достойных
материального вознаграждения, связанная с
наличием по некоторым из них оснований для
лишения премии
согласование и уточнение окончательного
размера премиальной выплаты персонально по
каждому работнику из списка с руководителями
подразделений
представление окончательной редакции
приказа на утверждение директору школы МКУ
ДО ДЮСШ «Атлант»
41
принято решение провести анкетирование всех сотрудников (датировано 12
ноября 2018 года, участвовали в опросе 11 чел.). Основная цель первого опроса
выявление психологического климата МКУ ДО ДЮСШ «Атлант» (анкета
представлена в Приложении 2). Результаты анкетирования представлены в
таблице Приложения 3.
Обобщим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 34).
Как видим, большинство сотрудников положительно не оценивают
морально-психологического климат в коллективе (несмотря на прирост ФОТ в
учреждении, морально-психологический климат можно отметить как
неудовлетворительный).
Рисунок 34 – Результаты социологического опроса мнения
сотрудников относительно сформированного мотивационного
механизма в МКУ ДО ДЮСШ «Атлант»
Для определения степени удовлетворенности материальным
стимулированием в школе был проведен опрос 2 (результаты приведены на
рисунке 35).
87%
11%
2%
Сотрудники не удовлетворены
системой мотивации
Сотрудники удовлетворены
системой мотивации
Нейтральная позиция
(затрудились дать ответ)
42
Рисунок 35 – Ответы респондентов (сотрудников МКУ ДО ДЮСШ
«Атлант») на основные вопросы анкеты
Ответы респондентов (сотрудников школы)
ВОПРОС: Есть ли у школы все необходимое для нормальной
работы?
ОТВЕТ: Большинство респондентов (около 98%) ответили, что в
организации не соблюдены условия для рабочего процесса.
ОТНОШЕНИЕ (ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ): «-»
ВОПРОС: Удовлетворены ли вы объемами материального
стимулирования?
ОТВЕТ: Около 60% сотрудников отметили объемы материального
стимулирования как удовлетворительные.
ОТНОШЕНИЕ (ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ): «+/-»
ВОПРОС: Удовлетворены ли вы объективностью системы
материального стимулирования?
ОТВЕТ: 99% персонала определили свое отношение как
удовлетворительное.
ОТНОШЕНИЕ (ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ): «-»
ВОПРОС: Удовлетворены ли вы системой премирования и
штрафов?
ОТВЕТ: 10% респондентов – жесткая система штрафов за
нарушения.
ОТНОШЕНИЕ (ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ): «-»
ВОПРОС: Каким образом построения система материального
стимулирования в целом?
ОТВЕТ: Только 10% опрошенных определили свое положение в
фирме как положительное.
ОТНОШЕНИЕ (ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ): «-»
ВОПРОС: Как руководство относится к опозданиям и мелким
нарушениям?
ОТВЕТ: Система штрафов – 100% респондентов.
ОТНОШЕНИЕ (ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ): «-»
ВОПРОС: Как бы вы оценили сформированную систему обучения
в организации?
ОТВЕТ: 100% респондентов – система обучения развита
недостаточно (сотрудники повышают квалификацию
преимущественно за счет собственных средств).
ОТНОШЕНИЕ (ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ): «-»

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран