27
потребности: одни и те же потребности могут удовлетворяться
различными благами: одно и то же благо способно удовлетворять
разные потребности.
Развитие потребностей – это смена предпочтительных благ
для их удовлетворения. Разнообразие благ обусловлено уровнем
социального и экономического благополучия общества, и
соответственно, им же обусловлена степень развития потребностей,
которые, в свою очередь, активизируя деятельность индивидов,
стимулируют повышение уровня благополучия общества.
Деятельность - связующее звено между потребностью и
благом, способ присвоения благ.
Цена – совокупность экономических, физиологических,
психологических, нравственных и других издержек, связанных с
присвоением блага.
Цель – образ предмета, который может удовлетворить
потребность; представление процесса удовлетворения потребности.
Для описания мотивов принято использовать две группы
характеристик: динамические (энергетические) и содержательные.
I. К динамическим характеристикам относят силу мотива и
устойчивость мотива.
1.Сила мотива определяется как интенсивностью мотивационного
возбуждения, так и психологическими факторами: знанием результатов
деятельности, пониманием ее смысла, определенной свободой творчества и
т.п. Сила мотива во многом определяется и сопровождающей его эмоцией,
из-за чего мотив может приобретать аффективный характер. Сила мотива
больше, если человек сам детерминирует свою деятельность, исходя из
внутренних побуждений (потребностей, желаний).
2. Устойчивость мотива – устойчивость (инертность) потребности и
устойчивость (ригидность) установок, мировоззрения, ценностей человека,
его склонностей, интересов.
28
II. К содержательным характеристика мотива относят следующие:
1. Полнота осознания структуры мотива;
2. Уверенность в правильном выборе;
3. Направленность мотива – личностная, индивидуальная или
общественная, коллективная;
4. Ориентированность на внешние или внутренние факторы
при объяснении своего поведения;
5. На удовлетворение каких потребностей - биологических
или социальных – они направлены;
6. С какой деятельностью – игровой, учебной, трудовой,
спортивной – связаны.
Мотивы в трудовой деятельности человека выполняют разнообразные
функции:
1. Ориентирующая (направляющая), нацеливающая
работника на выбор определенного варианта поведения;
2. Смыслообразующая, определяющая субъективную
значимость данного поведения для работника, выявляющая его
личностный смысл;
3. Опосредствующая, обусловленная тем, что мотив
рождается на стыке внешних и внутренних побудителей и мотив
опосредует их влияние на поведение;
4. Структурирующая, связанная с тем, что важность
конечного результата (цели) приводит к более тщательному анализу
ситуации, элементов задачи, к большей вербализации путей
решения задачи и критической их оценке;
5. Мобилизующая (побуждающая), состоящая в том, что
мотив «мобилизует» силы организма работника для реализации
значимых для него видов деятельности;
29
6. Объяснительная, отражающая в мотиве отношение
индивида к общепринятому и установленному образцу поведения,
той или иной социальной норме;
7. Защитная, связанная с тем, что подчас в мотивах истинная
цель подменяется «официальной версией», необходимой для
создания видимости рациональной деятельности. В связи с этим
следует различать мотивы истинные, реальные и мотивы
провозглашаемые, открыто признаваемые. Первые – это мотивы-
побуждения, вторые – мотивы-суждения или мотивировки, функция
которых состоит в том, чтобы объяснить себе и другим свое
поведение, оправдать свои действия и поступки, приводя их в
соответствие с нормами поведения и со своими личностными
нормативами.
Общепризнано, что единой и удовлетворяющей всех классификации
мотивов нет. Классификации мотивов могут быть разными в зависимости от
целей исследователя, угла рассмотрения вопроса и т.п. Наиболее
распространенной является дифференциация мотивов по следующим
критериям (Таблица 1.)
Таблица 1.
Классификация мотивов
№
п/п
Признак мотивов
в зависимоти от:
Вид мотива
1.
Классификации
различных видов
потребности человека
1.Биологические и социальные
1.1 Самоуважения, самоактуализации
1.2 К успеху и избеганию неудачи
1.3 Достижения и сохранения и др.
2.
Направленности личности
2.1. Личностные
2.2. Общественные
2.3. Эгоистические
2.4. Общественно значимые
3.
Убеждений личности, ее
мировоззрения,
нравственных норм и
принципов поведения
3.1. Идейные
3.2. Нравственные
3.3. Безнравственные
4.
Видов активности,
проявляемой человеком
4.1. Общения
4.2. Игры
4.3. Учения
30
4.4.Профессиональной деятельности
4.5. Спортивной деятельности
4.6. Общественной деятельности
5.
Временной
характеристики
5.1. Кратковременные
5.2. Устойчивые
5.3. Ситуативные
5.4. Постоянно (периодически)
проявляющиеся
6.
Структуры мотива
6.1. Первичные
6.2. Вторичные
7.
Значимости для жизни
развития субъекта
7.1. Базовые
7.2. Производные
8.
Социальной адекватности
8.1. Нормативные
8.2 Желательные
8.3. Запретные
9.
Места в иерархической
структуре потребностно-
мотивационной сферы
9.1. Смыслообразующие
9.2. Мотивы-стимулы
10.
Источника побуждения к
решению определенной
задачи
10.1. Внешние
10.2. Внутренние
11.
Отношения к сознанию
11.1. Неосознанные
11.2. Осознанные
Представленная классификация мотивов и их критериев может быть
использована ко всем видам деятельности. Если говорить о классификации
мотивов, связанных с трудовой деятельностью человека, то их можно
разделить на четыре группы:
1. Мотивы трудовой деятельности:
Побуждения общественного характера. Потребность приносить пользу
обществу и другим людям, и общественная установка на необходимость
трудовой деятельности («кто не работает – тот не ест»), и нежелание
прослыть тунеядцем.
Получение определенных материальных благ для себя и семьи:
зарабатывание денег для удовлетворения материальных и духовных
потребностей.
Удовлетворение потребности через трудовую и творческую деятельность
для самовыражения, самореализации и удовлетворения от творчества.
Удовлетворение потребности в общественном признании, в уважении со
стороны других.
31
2. Мотивы выбора профессии:
Общественный престиж профессии в обществе;
Возможность обеспечить материальное благополучие;
Интерес к профессии;
Склонность к определенному типу деятельности;
Соответствие профессии способностям человека и др.
3. Мотивы выбора места работы:
Оценка внешней ситуации (положительных и отрицательных
производственных факторов), которая включает: величину заработной
платы, льготы, близость к дому, эстетику места работы, твердый или
свободный график работы, надежность и престиж организации, меру
ответственности, возможность одновременно с работой учиться в вузе,
психологический климат в коллективе, систему поощрений и наказаний.
Оценка своих возможностей: состояние здоровья, наличие способностей к
данной работе и профессионально важных качеств, уровень образования,
склонность к работе без стрессов, в свободном ритме или к монотонной
работе с заданным ритмом.
Оценка выбираемого места работы с учетом интересов, которая касается
возможности продвижения на данном предприятии по «служебной
лестнице», выполнения руководящей работы, профессионального роста,
проявления личной инициативы и выдумки (творчества) и т.п.
4. Мотивы ухода (увольнения). Выделяют три группы основных
причин увольнения, указанные в анкетах:
Объективные – слабое здоровье и физическое состояние, смена места
жительства, служба в армии, продолжение образования, рождение и уход
за ребенком;
Объективно-субъективные – условия труда, невозможность
профессионального роста;
Субъективные – психологический климат в коллективе.
32
Например, профессия учителя предполагает проявления следующих
мотивов: потребность приносить пользу обществу; удовлетворение
потребности через трудовую и творческую деятельность для
самовыражения, самореализации и удовлетворения от творчества;
удовлетворение потребности в общественном признании, в уважении со
стороны других; возможность заработать больше ставки за счет
преподавания большего количества часов, за счет замещения педагогов;
интерес и соответствие профессии способностям человека. Оценивая
внешнюю ситуации, в МАОУ СОШ № 21 большая часть сотрудников, место
работы находится близко к дому, привлекает и престиж организации,
возможность учиться в вузе, возможность проявления творчества.
Цель человека – это объект, состояние, положение в обществе, на
достижение которой направлены действия человека. Практические
действия большинства людей направлены в основном на достижение
материальных целей. Основной объективной причиной этого является то,
что более половины населения Земли не может удовлетворить элементарные
потребности существования, а четверть – постоянно голодает. Если
стремление голодного к пище совершенно естественно, то как понять
желание богатых стать еще богаче? Здесь можно указать на две причины.
Первая связана с природой человека, вторая – с господствующей
идеологией
18
.
В современном обществе цели большей части населения в
значительной мере формируются рекламой, которая рассчитана
преимущественно на молодых людей, и поэтому она становится не столько
средством информации, сколько воспитателем потребности и вкусов. Этому
же служат многие газеты, журналы и массовые виды искусства.
Обобщая изложенное, можно выделить следующие основные цели
деятельности человека: материальные блага, власть и слава, знание и
творчество, духовное совершенствование.
18
Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Б.М.Генкин. – 2 изд.-
М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФА-М, 2011, с. 9
33
1.3 Особенности мотивации персонала в образовательных
учреждениях
«Развитие систем мотивации и стимулирования существенно зависит
от национальных особенностей, сообщает А.Кибанов и его соавторы в
учебнике «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности»
19
. Далее
авторы утверждают, что в управлении персоналом эта зависимость
наблюдается сильнее, чем в других сферах управления 19. «Отличительные
особенности систем мотивации и стимулирования в России по сравнению с
системами мотивации и стимулирования предприятий других стран весьма
существенны по многим параметрам».
20
Каждая функция ОУ является для мотивации труда персонала
жизненно важной. Планирование ОУ обеспечивает основу для других
функций и считается главнейшей из них. Функции же организации,
мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и
стратегических планов организации. Таким образом, мотивация занимает
одно из центральных мест в управлении учреждения. Это связано с тем, что
поведение человека всегда мотивировано. Желание работать продуктивно
подчас становится ключевым фактором достижения успеха организацией.
Управление образовательным учреждением осуществляется на основе
принципов единоначалия и коллегиальности. К структуре органов ОУ
относятся:
Единоличный исполнительный орган ОУ - директор, прошедший
соответствующую аттестацию и осуществляющий текущее руководство
деятельностью организации;
Коллегиальный орган управления ОУ – общее собрание работников,
педагогический совет и наблюдательный совет.
19
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А, И.А.Баткаева,
Е.А.Митрофанова, М.В.Ловчева; Под ред. А.Я.Кибанова. – М.:НИЦ ИНФРА-М, 2015, с.81
20
Там же
34
«Установление структуры управления деятельностью
образовательного учреждения, докладывает И.Мишурова, штатного
расписания, распределения должностных обязанностей относятся к
компетенции образовательного учреждения. Данное полномочие
предполагает необходимость построения системы управления кадровыми
ресурсами ОУ. Эффективность построения данной системы напрямую
предопределяет показатели, характеризующие качество управления
образования
21
.
М.Воробьева, в своей статье, об особенностях мотивации педагогов,
цитируя Кибанова и Роткину из книги «Управление персоналом.
Регламентация труда» пишет: «Труд педагога в данный период времени не
считается престижным, высокооплачиваемым, но по-прежнему остается
творческим, требующим от человека постоянного саморазвития и
эмоциональной отдачи. Поэтому к основным формам мотивации для
педагогов можно отнести следующие: – возможности удовлетворения
нематериальных и материальных, моральных мотивов:
Мотивы трудовой деятельности: побуждения общественного
характера, потребности в творчестве для самореализации;
Мотивы выбора профессии: материальная компенсация труда —
заработная плата, выплаты из стимулирующей части фонда оплаты
труда образовательного учреждения; – денежное вознаграждение
(премия) — за создание авторских программ и методических
материалов, участие в конкурсах профессионального мастерства и
т.д; – общественное признание отдельной личности — ценные
подарки, почетные значки, поездки на отдых, благодарности,
грамоты, публикации в СМИ; – общественное признание
деятельности творческой группы — вручение сувениров всем
21
Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие / И.В.Мишурова, П.В.
Кутелев. М.:РД. 2003. с.6
35
членам группы; – личное признание руководства — выражение
благодарности, письмо на дом, открытки в день рождения[33, с.59].
Мотивы выбора профессии: психологический климат в коллективе,
система поощрений и наказаний, склонность к работе без стрессов,
работа в определенном ритме, возможность профессионального
роста.
Остановимся подробнее об особенностях материальной мотивации и
стимулирования в образовательных учреждениях. «Материально-денежное
стимулирование в образовательных организациях – один из основных
методов материального стимулирования в образовательных учреждениях.
Это поощрение работников денежными выплатами по результатам трудовой
деятельности. – Применение материально-денежных стимулов позволяет
регулировать поведение объектов управления на основе использования
различных денежных выплат и санкций»
22
. Цит.по А.Карпову «Психология
менеджмента», М.Воробьева сообщает, что основной частью дохода
педагогического работника является заработная плата, которая состоит из
двух частей: постоянной (базовой) и переменной (стимулирующей части).
Иногда этим частям присваивают статус мощного стимула. Превращение
базовой части оклада в инструмент стимулирования не только
потенциальных, но и реальных результатов труда – есть компромисс между
потребностью в более гибкой и энергичной дифференциации оплаты труда
через основную заработную плату. Материальное поощрение стимулирует
работника к повышению квалификации, профессионального мастерства и
длительному выполнению совмещения трудовых обязанностей [33, с.59]
К особенностям мотивации образовательных учреждений можно
отнести специфику работы учителя, его основные виды деятельности:
классно-урочная система, составление рабочих образовательных программ,
разработка воспитательной программы, ненормированный рабочий день
22
Козычева Н.Б, Козычев Б.С. Проблемы и задачи стимулирования: Менеджмент в России и за рубежом.
М.: АСТ. 2001. 203 с.
36
(36-часовая рабочая неделя). Показатели работы педагога определяются
обученностью и воспитанностью детей, работой с родителями, участием в
семинарах, конференциях, конкурсах профессионального мастерства;
профессиональной активностью, профессиональным выгоранием и др.
Мотивация сотрудников образовательной организации – это процесс
побуждения работников к деятельности для реализации целей организации.
Как показывают многочисленные исследования, эффективность
трудовой деятельности работников выше в тех случаях, когда их усилия
определяются внутренней мотивацией. Поэтому руководителю в работе с
персоналом не стоит ориентироваться только на материальные стимулы или
различные формы обеспечения признания труда работников (всевозможные
поощрения, повышение квалификационных категорий в результате
аттестации, обобщение передового опыта и т.п.). Важно всячески
поддерживать интерес педагогов к содержанию работы, к участию в
управлении коллективом, к саморазвитию. Особенно это может быть
значимо по отношению к достаточно молодым сотрудникам, которые скорее,
чем их более опытные коллеги, готовы покинуть школу, если она не
обеспечивает удовлетворение их потребностей.
Можно выделить пять групп педагогов с различным соотношением
доминант в зависимости от стажа работы.
I группа педагогов - ярко выраженная внутренняя мотивация,
стремление к творческому росту, инновациям. У таких учителей чаще всего
педагогический стаж от 2 до 10 лет, а также после 15 лет.
II группа - самая многочисленная группа, куда входят «учителя-
стажисты», педагоги с доминированием внутренней и внешней
положительной мотивации. стремятся к достижению различных успехов в
своей профессиональной деятельности, добиться признания, ориентация на
саморазвитие.
Ш группа - педагоги с доминированием внешней положительной
мотивации, предпочитают материальное стимулирование. Подвержены