32
Продолжение таблицы 5
1
2
3
4
Излишек (+) или недостаток (-) собствен-
ных и долгосрочно привлеченных средств
-15735
-164608
-121212
Излишек (+) или недостаток (-) основных
источников формирования запасов
-15657
-35711
37157
Как видно по данным таблицы 5 в 2016-2017 годах на ООО «НПФ Хе-
ликс» было кризисное финансовое положение. Однако по итогам 2018 года
оно улучшилось до неустойчивое финансовое положение. В целом следует
отметить, что, несмотря на отдельные проблемы ООО «НПФ Хеликс» с пла-
тежеспособностью и ликвидностью, это является достаточно эффективно
развивающееся предприятие.
2.2 Анализ персонала ООО «НПФ Хеликс»
Организационная структура ООО «НПФ Хеликс» представлена на ри-
сунке 1.
Рисунок 1 – Организационная структура ООО «НПФ Хеликс»
Генеральный директор
Технический
директор
Лаборатор-
ный ком-
плекс г.
Санкт-
Петербург
Лаборатор-
ный ком-
плекс г.
Москва
Лабораторный
комплекс г. Ека-
теринбург
Директор департа-
мента розничного
бизнеса
Региональ-
ные отделы
розничных
продаж
Диагно-
стические
центры
Лабораторные
пункты
Отдел франзайзин-
га
Директор депар-
тамента корпора-
тивного бизнеса
Региональ-
ные отделы
корпоратив-
ных продаж
Отдел работы с
государственны-
ми заказчиками
Финансовый ди-
ректор
Бухгалтерия
Планово-
экономический
отдел
HR директор
Отдел персо-
нала
Учебный центр
33
Как видно по данным рисунка 1, на ООО «НПФ Хеликс» линейно-
функциональная организационная структура. Во главе компании находится
генеральный директор ООО «НПФ Хеликс», действующий от имени обще-
ства в соответствии с Уставом без доверенности. Директор представляет со-
бой высший исполнительный орган ООО «НПФ Хеликс». В его непосред-
ственном подчинении находится 5 сотрудников: финансовый директор, HR-
директор, директор департамента корпоративного бизнеса, директор депар-
тамента розничного бизнеса и технический директор. В целом на ООО «НПФ
Хеликс» организационная структура компании соответствует профилю, мас-
штабу, задачам и целям её деятельности и её можно оценить, как достаточно
оптимальную.
Оценку состава и структуры кадров ООО «НПФ Хеликс» начнем с
изменения динамики изменения общественной численности её сотрудников,
представленной на рисунке 2.
Рисунок 2 – Динамика общей численности персонала
ООО «НПФ Хеликс» в 2016-2018 годах, чел.
Как видно по данным рисунка 2, численность сотрудников ООО «НПФ
Хеликс» в течение 2015-2018 годов имела тенденцию к росту, что обуславли-
валось расширением деятельности компании. В 2015 году численность пер-
752
784
801
720
730
740
750
760
770
780
790
800
810
2016 г 2017 г 2018 г
34
сонала увеличилась с 752 чел. до 784 чел., т.е. на 32 сотрудника (4,3%). По
итогам 2018 года численность персонала ООО «НПФ Хеликс» увеличилась
на 17 чел. (2,2%) и на 01.01.2019 года достигла уровня 801 чел. Рост числен-
ности персонала ООО «НПФ Хеликс» обуславливает актуальность многих
подсистем управления персоналом, а том числе и подсистему обучения пер-
сонала, т.к. квалификационный уровень новых сотрудников не должен отри-
цательно сказываться на качестве оказываемых услуг. Учитывая тот аспект,
что ООО «НПФ Хеликс» является одним из лидеров рынка и обладает уни-
кальным для России оборудованием и технологиями, то обеспечить уком-
плектование штата изначально полностью подготовленными сотрудниками
практически невозможно, а значит, роль корпоративного обучения на пред-
приятия является существенной. В таблице 6 представлена динамика струк-
туры кадров ООО «НПФ Хеликс» по категориям.
Таблица 6
Динамика структуры кадров ООО «НПФ Хеликс»
по категориям
Категория пер-
сонала
Среднесписочная
численность, чел.
Абсолютное от-
клонение,(+,-)
Темп роста, %
2016
г
2017
г
2018
г
2017 /
2016
2018 /
2017
2017 /
2016
2018 /
2017
Административ-
ный персонал, в
т.ч.
172
187
199
15
12
108,7
106,4
руководители
76
81
87
5
6
106,6
107,4
специалисты
96
106
112
10
6
110,4
105,7
Медицинский
персонал
478
499
508
21
9
104,4
101,8
Обслуживающий
персонал
102
98
94
-4
-4
96,1
95,9
Итого
752
784
801
32
17
104,3
102,2
Для наглядности на рисунке 3 представлена динамика удельного веса
отдельных категорий сотрудников в общей численности персонала компа-
нии.
35
Рисунок 3 - Динамика структуры персонала ООО «НПФ Хеликс»
по категориям, %
Как видно по данным таблицы 6 и рисунка 3 в структуре персонала ООО
«НПФ Хеликс» превалирует медицинский персонал, который в себя включа-
ет сотрудников компании, занимающихся научными исследованиями, непо-
средственным анализом, а также забором биоматериала для исследований. В
2016-2018 годах численность данной категории работников ООО «НПФ Хе-
ликс» имела тенденцию к росту.
В 2017 году она выросла с 478 чел. до 499 чел., т.е. на 21 сотрудника
(4,4%). А по итогу 2018 году еще на 1,8% (9 человек) и составила 508 чел.
Однако следует отметить, что удельный вес данной категории персонала в
общей численности сотрудников ООО «НПФ Хеликс», хотя и незначительно
(на 0,2%), но снизилась.
Второй по значимости категорией персонала ООО «НПФ Хеликс» явля-
ются специалисты административного аппарата (коммерческого, финансово-
го отдела, call-центра, службы управления персонала и т.д.). Их численность
на протяжении исследуемого периода также увеличивалась, но значительно
большими темпами. В 2017 году она выросла на 40,4%, а по итогу 2018 года
10,1
10,3
10,9
12,8
13,5
14
63,6
63,6
63,4
13,5
12,6
11,7
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2016 г 2017 г 2018 г
Руководители Специалисты Медицинский персонал Обслуживающий персонал
36
– на 5,7%. В целом в 2016-2018 года она выросла с 96 чел. до 112 чел., т.е. на
16 сотрудников. Удельный вес данной категории персонала в общей числен-
ности сотрудников ООО «НПФ Хеликс» за весь период исследования вырос-
ла с 12,8% до 14%.
Численность руководителей в 2016-2018 годах, как и специалистов, уве-
личилась, и в абсолютном (с 76 чел. до 87 чел.) и относительном (их удель-
ный вес вырос с 10,1% до 10,9%) выражении. Удельный административного
персонала в целом с 2016 по 2018 год увеличился с 22,9% до 24,9%, что явля-
ется неблагоприятным фактором.
Численность обслуживающего персонала вследствие передачи ряда
функций на аутсорсинг ежегодно уменьшалась на 4 сотрудника. Если в 2016
году на ООО «НПФ Хеликс» работало 102 сотрудников, относящихся к дан-
ной категории персонала, то по итогам 2018 года только 94 чел. Удельный
вес этой категории персонала в общей численности сотрудников компании
сократился с 13,5% до 11,7%.
Далее в таблице 7 проанализируем уровень образования персонала ООО
«НПФ Хеликс».
Таблица 7
Уровень образования сотрудников ООО «НПФ Хеликс»
по состоянию на 1 января 2019 года, чел.
Категории персонала
Всего
Высшее
Среднее
специальное
Среднее
Руководители
87
86
1
0
Специалисты
112
95
17
0
Медицинский персонал
508
432
76
0
Обслуживающий персо-
нал
94
28
58
8
Итого
801
641
152
8
Для наглядности на рисунке 4 представлена структура образования со-
трудников по категориям персонала.
37
Рисунок 4 – Структура персонала ООО «НПФ Хеликс» по уровню
образованию по состоянию на 01.01.2019 года, %
Как видно из таблицы 7 и рисунка 4 превалирующая часть сотрудников
ООО «НПФ Хеликс» имеют высшее образование. Практически весь
административный персонал имеет высшее образование и превалирующая
часть медицинского и научного персонала. Так среди специалистов удельный
вес сотрудников, имеющих среднее специальное образование, составляет
всего 5%, а среди медицинского и научного персонала – 15%, но все они
относятся к сотрудникам, осуществляющим забор биоматериалов, поэтому
для выполнения ими своих служебных обязанностей наличие высшее
образования не требуется.
Среди обслуживающего персонала удельный вес сотрудников с
высшим образованием относительно невысокий (28%), а превалируют лица,
имеющие среднее специальное образование. В целом необходимо отметить,
что уровень образования персонала ООО «НПФ Хеликс» является
достаточно высоким и достаточными для выполнения сотрудниками своих
обязанностей.
Сфера лабораторной медицины обладает достаточно специфическими
особенностями, предъявляющими особые требования к сотрудникам. Это
относится не только к медицинскому персоналу, но и к сотрудникам других
98,9
95
85
28
1,1
5
15
64
8
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Руководители Специалисты Медицинский
персонал
Обслуживающий
персонал
Высшее Среднее специальное Среднее
38
категорий. Поэтому в таблице 8 проанализируем персонал ООО «НПФ
Хеликс» по общему трудовому стажу в сфере лабораторной медицины.
Таблица 8
Стаж сотрудников ООО «НПФ Хеликс» в сфере лаборатор-
ной медицины (по состоянию на 01.01.19)
Категории
персонала
Числ-сть
персонала
Стаж работы
До 1
года
До 5
лет
От 5 до
10 лет
Свыше
10 лет
Руководители
87
0
1
7
79
Специалисты
112
25
29
43
15
Медицинский и научный
персонал
508
98
204
105
101
Обслуживающий персо-
нал
94
15
38
29
12
Руководители ООО «НПФ Хеликс», как следует из таблицы 8,
преимущественно имеют достаточно значительный стаж в сфере
лабораторной медицины. Только 8 сотрудников (9,9%) имеет стаж менее 10
лет, и из них только 1 руководитель имеет стаж менее 5 лет в лабораторной
медицине. Среди специалистов также основная часть сотрудников имеют
значительный трудовой стаж в сфер лабораторной медицины. Наибольшее
влияние «профильный» стаж играет роль в категории медицинского и
научного персонала. На рисунке 5 представлена для наглядности структура
данной категории по их стажу в сфере лабораторной медицине.
Рисунок 5 – Структура медицинского и научного персонала
ООО «НПФ Хеликс» по их стажу в сфере лабораторной медицины
по состоянию на 01.01.2019 года, %
19%
40%
21%
20%
До 1 года
От 1 до 5 лет
От 5 до 10 лет
Свыше 10 лет
39
Как видно по данным рисунка 5 и таблицы 8 в категории медицинского
и научного персонала превалируют сотрудники, имеющие небольшой стаж в
сфере лабораторной медицины. При этом стаж почти каждого пятого
сотрудника не превышает одного года, что обуславливает потребность в их
обучении.
В таблице 9 представлена структура персонала ООО «НПФ Хеликс» по
возрасту по состоянию на 1 января 2019 года.
Таблица 9
Структура персонала ООО «НПФ Хеликс» по возрасту по со-
стоянию на 01.01.2019 г
Возрастная группа
Численность, чел.
Удельный вес в об-
щей численности
1
2
3
До 20 лет
5
0,6
От 20 до 30 лет
365
45,6
От 31 до 40 лет
236
29,5
От 41 до 50 лет
96
12
От 51 до 60 лет
75
9,4
Старше 60 лет
24
3
Как видно по данным таблицы 9 наибольшей по численности
возрастной группой персонала на ООО «НПФ Хеликс» является «от 20 до 30
лет», а второй по численности – «от 31 до 40 лет». Таким образом, удельный
вес достаточного молодых сотрудников (до 40 лет) в общей численности
персонала ООО «НПФ Хеликс» по состоянию на 1 января 2019 года
составляет 75,7%.
Численность сотрудников старше возрастных групп (после 40 лет)
имеет тенденцию к снижению. В целом персонал ООО «НПФ Хеликс»
является достаточно молодым, а средний возраст сотрудников составляет 35
лет 3 месяца.
В таблице 10 представлены данные по степени укомплектованности
штата ООО «НПФ Хеликс» по категориям.
40
Таблица 10
Степень укомплектованности персонала ООО «НПФ Хеликс»
в соответствии со штатным расписанием
по состоянию на 1 января 2019 года
Категории кадров
Штатное рас-
писание, чел.
Фактическая
численность,
чел.
Укомплекто-
ванность шта-
та, %
Руководители
87
87
100
Специалисты
112
112
100
Медицинский и науч-
ный персонал
517
508
98,3
Обслуживающий пер-
сонал
94
94
100
Итого
810
801
98,9
Как видно по данным таблицы 10 уровень укомплектованности штата
ООО «НПФ Хеликс» в целом является достаточно высоким и составляет
98,9%. По всем категориям, кроме медицинского и научного персонала, штат
укомплектован в соответствии со штатным расписанием. А в данной катего-
рии остается 9 вакантных мест, что составляет 1,7% от их общей численно-
сти. В целом система управления персонала на ООО «НПФ Хеликс» доста-
точно эффективно обеспечивает укомплектование штата сотрудников компа-
нии. В завершении проанализируем уровень текучести персонала ООО
«НПФ Хеликс» (см. рисунок 6).
Рисунок 6 – Динамика коэффициентов текучести кадров
ООО «НПФ Хеликс»
0,069
0,099
0,11
0
0,02
0,04
0,06
0,08
0,1
0,12
2016 г 2017 г 2018 г
41
Как видно по данным рисунка 6 уровень текучести персонала ООО
«НПФ Хеликс» в течение исследуемого периода имел неблагоприятную тен-
денцию и значительно превышал естественную текучесть, которая составляет
3-5%. Если в 2016 года коэффициент текучести персонала составлял 0,069, то
к 2018 году он увеличился почти в два раза и достиг уровня 0,11.
В целом следует отметить, что на ООО «НПФ Хеликс» существует по-
требность в эффективной системе корпоративного обучения персонала. С
одной стороны, недостаточный опыт в сфере лабораторной медицины у ча-
сти персонала и высокие требования к качеству оказываемых услуг форми-
руют потребность обучении персонала. А с другой стороны наличие хороше-
го уровня базового образования у сотрудников (т.е. нужно обучать именно
профессиональным навыкам, а не давать «ликбез») и относительно молодой с
точки зрения штат (т.е. который легче обучается и воспринимает новую ин-
формацию) обеспечивают благоприятные условия для корпоративного обу-
чения.
2.3 Анализ обучения и развития
Для организации обучения и развития персонала на ООО «НПФ Хе-
ликс» функционирует учебный центр, который является самостоятельным
структурным подразделением компании. Основной цель деятельности учеб-
ного центра ООО «НПФ Хеликс» является обеспечение системных навыков и
знаний персонала, которые являются необходимыми для достижения корпо-
ративных задач и целей, оказания клиента услуг высокого качества посред-
ством разработки учебно-методических материалов, а также организации
обучения работников компании. К основным функциям учебного центра
ООО «НПФ Хеликс» относится:
1. Осуществление разработки обучающих программ, направленных на
повышения уровня профессиональных навыков, умений и знаний сотрудни-