36
Таблица 5
«Основные производственно-экономические показатели
деятельности ООО «АсусПартс»
Показатели
2015 г
2016 г
2017 г
Отношение
2017г. к
2015г., %
Выручка от
реализации
продукции, млн.
руб.
40,010
78,687
56,062
140,120
Прибыль (убыток)
всего, млн. руб.
19,030
-3,8460
-11,376
-59,779
Источники: годовые отчеты 2015-2017гг.
Из таблицы №5 видно, что данные бухгалтерской отчетности за
последние 3 года показывают отрицательную динамику по прибыли.
Производственно- экономически показатели снизились. Финансовое состояние
ООО «АсусПартс» на 31.12.2016 хуже финансового состояния на 31.12.2015 г.
Прибыль в 2015 году составил 19,03 млн. руб. При этом, в 2017 году
финансовое состояние Организации существенно ухудшилось - убыток
составил 11,376 млн.руб.
Таким образом, цель организации на сегодняшний момент - увеличить
свою прибыль, для чего разработать ряд мер. Достигнуть этого возможно с
помощью оптимизации и новаторского подхода в подборе ассортимента,
усовершенствования структуры закупок, увеличения маркетинговой активности
и главное повышением уровня компетенции сотрудников.
Большое значение имеет обучение и повышение квалификации
персонала. Так как персонал рассматривается, как главное достояние компании,
как наиболее ценный актив. [14]
2.2 Анализ состава, структуры кадров ООО «АсусПартс»
37
Согласно штатному расписанию на 27 апреля 2018 года в ООО
«АсусПартс» числится 67 сотрудников. Штатное расписание компании
представлено в приложении 1.
В анализируемом периоде за последние 3 года, незначительно
изменилось число сотрудников. Рассматриваемый период представляет 2015-
2017 гг.
Таблица 6
Структура персонала ООО «АсусПартс»
Персонал
Годы
Отклонения
2015
2016
2017
2016/2015
2017/2016
Всего
59
65
67
6
2
Управленцы
16
16
17
0
1
Основной персонал
41
44
45
3
1
Дополнительный персонал
2
5
5
3
0
Из таблицы 6 видно, что по сравнению с 215 годом, в 2016 году число
сотрудников увеличилось на 6 человек. По сравнению с 2016 годом, в 2017 году
число сотрудников также возросло на 2. В 2017 году общее число сотрудников
составило 67 человек – все они высококвалифицированные специалисты,
менеджеры, инженеры, технические специалисты, менеджеры по продажам и
тд.
Таблица 7
Классификация персонала ООО «АсусПартс» по возрастным
группам.
Возрастная категория
2015
2016
2017
Возраст до 30 лет
23
24
20
Возраст от 30 до 40 лет
17
21
27
Возраст от 40 до 50 лет
16
16
16
Возраст старше 50 лет
4
4
4
38
Всего
60
65
67
На сегодняшний день на предприятии трудятся 11 женщин и 56 мужчин.
Наглядно рассмотрим это на круговой диаграмме.
Рисунок 3 Отношение числа сотрудников женского и
мужского пола к общему числу сотрудников.
Анализ полового состава организации показывает, что основной состав
работников представляют мужчины – 56 человек (84 %), женщин же меньше
примерно в 5 раз – всего 11 человек (16%). Это связано со спецификой
организации. Комания ООО «АсусПартс» работает с компьютерной техникой,
занимается ее реализацией и сервисным обслуживанием. На сегодняшний день
по направлению, связанному с вычислительной техникой и компьютерами
характерным является, что чаще сотрудники именно мужчины. Это следствие
тех требований и специфики применяемых к вакантным должностям.
Проведем Анализ движения кадров в ООО «АсусПартс» за 2015– 2017
гг.
мужчины
84%
женщины
16%
ОТНОШЕНИЕ К ОБЩЕМУ ЧИСЛУ
СОТРУДНИКОВ В %
мужчины женщины
39
Коэффициент текучести кадров является важным показателем
эффективности работы организации, который во многом показывает степень
удовлетворения сотрудников своей работой, условиями труда, заработной
платой.
Коэффициент текучести кадров – идентификатор, который показывает
общее количество уволившихся сотрудников по отношению к
среднесписочному числу работающих. Общее число сотрудников, которые
покинули организацию, составляют те, кто уволился по собственному желанию
(активная текучесть), и те, кто был уволен по инициативе руководства
(пассивная текучесть). Соответственно, расчет коэффициента текучести кадров
определяем таким образом:
где: Кт – коэффициент текучести кадров, %;
Чусж – количество работников, которые уволились по собственному
желанию;
Чуир – число работников, уволенных по инициативе руководства;
Чс – среднесписочное число работников.
Среднесписочная численность персонала рассчитывается как среднее
арифметическое численности персонала на начало и на конец отчетного
периода.
Таблица 8
Движение рабочей силы, изменение производительности
труда и заработной платы.
Показатель
Годы
Отклонения
Отклонения
40
2015
2016
2017
2016
/201
5
2017/
2016
2016/
2015
%
2017/2
016 %
Коэффициент
текучести, %
5,97
10,0
7
17,1
9
4,10
7,12
69
71
Годовая
выработка,
тыс.руб./чел.
198,
07
348,
66
161,
39
150,
59
-
187,
27
76
-54
Средняя
заработная
плата по
предприятию,
руб.
4132
0
4170
0
4380
9
380
2109
1
5
Средняя
заработная
плата
производстве
нных
рабочих, руб.
2981
4
3011
5
3285
0
301
2735
1
9
Из таблицы 8 видно, что коэффициент текучести вырос, в 2016 году на
69% по сравнению с 2015 годом и в 2017 году также вырос на 71 % по
сравнению с 2016г.
Годовая выработка в 2016 году увеличилась на 76% по сравнению с 2015
годом. В 2017 же году показатель резко снизился, на 54% ниже, чем в 2016
году.
Средняя заработная плата в 2015 году составляла 41320 рублей, в 2016
году этот показатель вырос на 380 рублей, в 2017 году показатель также
увеличился на 2109 рублей по сравнению с предыдущим годом.
Таким образом, компания находится не в лучшем положении на данный
период. О чем свидетельствует отрицательная прибыль и увеличение
коэффициента текучести.
41
В 2015 году все рассматриваемые показатели лучше, чем в 2017. В 2015
году компания приняла в штат 20 новых сотрудников, уволены были 4
человека. В 2016 году были приняты на работу 16 человек и уволены – 7
человек. В 2017 году были уволены 11 человек и принято лишь 5 новых
сотрудников. Из чего делаем вывод о том, что, когда компания имела
положительную прибыль штат расширялся и набирались новые кадры. В
следующем и последующем годах очевидно кадровая политика была
пересмотрена, и больше было уволено, чем принято. За счет правильной
кадровой политики и постепенного выхода из кризиса заработная плата имеет
положительную динамику.
2.3 Анализ существующей системы и способов организации корпоративного
обучения персонала ООО «АсусПартс»
В ООО «АсусПартс» задача по управлению персоналом реализуется
генеральным директором и отделом кадров на аутсорсинге.
Отдел администрации включает генерального директора, бухгалтеров,
бухгалтера- кассира и директора по логистике. С внешним отделом кадров
заключен гражданско-правовой договор, который выгоден организации и с
финансовой точки зрения, так как оплата происходит по результатам работы.
Внешний отдел кадров - новая услуга, особенно удобная для небольших и
средних компаний. Компания имеет возможность отдать на аутсорсинг не
только ведение кадрового делопроизводства в компании, но и подбор персонала
в компанию, а также юридическое сопровождение трудовых отношений. Как
правило внешний отдел кадров может выполнять как полностью функции по
управлению персоналом, так и частично:
• полная передача функций по управлению персоналом включает:
подбор персонала в организацию, адаптацию новых сотрудников, ведение
кадрового делопроизводства в компании и юридическое сопровождение
трудовых отношений в организации;
42
• передача отдельных функций по управлению персоналом: передача
только подбора персонала или кадрового делопроизводства либо только
передача определенного набора функций (например, подбора и адаптации
персонала или ведения кадрового делопроизводства и юридического
сопровождения трудовых отношений).
Сотрудники отдела кадров, под руководством генерального директора
ООО «АсусПартс» выполняют следующие задачи: организацию подготовки и
переподготовки кадров, составление текущих и перспективных планов
потребности в кадрах по профессиям, обеспечение предприятия персоналом,
поиск и отбор персонала, осуществление контроля трудовой дисциплины,
организацию дежурства специалистов и служащих в выходные и праздничные
дни, осуществляют учёт личного состава кадров предприятия, оформление
приёма, перевода, увольнения работников, ведут архив личных дел, изучают
движение и причины текучести кадров, составляют отчёты об использовании
бланков трудовых книжек.
В ООО «АсусПартс» реализуется открытая кадровая политика. Она
характерна тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на
любом уровне. Компания готова принять на работу любого специалиста, если
он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой
или родственных ей организациях.
Одной из важнейших задач кадровой работы является обучение и
повышение квалификации персонала.
Существуют различные формы, виды и методы обучения персонала.
Поэтому прежде чем приступить к обучению персонала, необходимо
определиться что именно необходимо предприятию, и кого именно из
сотрудников нужно обучать.
В ООО «АсусПартс» сотрудники имеют разный уровень образования.
Таблица 9
43
Оценка уровня образования сотрудников ООО «АсусПартс»
Показатель
Численность сотрудников на
конец года
Отклонения
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2016/20
15
2017/20
16
Высшее
образование
29
32
33
1,10
1,03
Незаконченное
высшее
7
5
4
0,71
0,80
Среднее
специальное
23
28
30
1,22
1,07
Всего:
59
65
67
Из таблицы 9 видно, что уровень образования сотрудников высокий. В
среднем 50% сотрудников, работающих в ООО «АсусПартс» имеют
оконченное высшее образование. Оставшаяся половина имеет оконченное
среднее специальное образование. Кроме того, видно, что есть часть
сотрудников, которая получает высшее образование, то есть повышает свою
квалификацию в высших учебных заведениях.
Рисунок 4 Уровень образования сотрудников ООО
«АсусПартс» на конец 2017 года.
44
На диаграмме видно, что на конец 2017 года 49% сотрудников,
работающих в компании, имели высшее образование. Среднее специальное
образование у 45% сотрудников. И незначительные 6% - имеют неоконченное
высшее образование.
В целом, можно сделать вывод о том, что в компании работают
квалифицированные специалисты и наблюдается постепенное повышение их
квалификации в высших учебных заведениях.
Профессиональное обучение кадров в ООО «АсусПартс» проводится с
2013 года. На предприятии организуется обучения персонала на рабочем месте
и вне рабочего места.
Ранее, мы выяснили, что основной целью ООО «АсусПартс» является
увеличение прибыли.
Достижение этой цели невозможно без обучения персонала. Поэтому
необходимо рассмотреть существующую систему обучения персонала как
систему и как процесс.
Цель: обучение персонала.
Задача: внедрить механизм
обучения персонала на
предприятии
Субъект: наставник
Объект: специалисты
магазина и сервисного центра
Технология:
1.) Положение об обучении и развитии персонала;
2.) Контроль за организацией программы обучения.
45
Рисунок 5- Существующая система обучения персонала ООО
«АсусПартс»
На рисунке 5 изображена существующая подсистема по обучению
персонала на ООО «АсусПартс». Из рисунка видно, что на предприятии ООО
«АсусПартс» существует система обучения, но она реализуется не в полной
мере. На данный момент на предприятии отсутствует постоянный опыт
обучения сотрудников через профессиональных специалистов обучения в
данной сфере.
Поскольку компания является частью корпорации Asus сотрудники
периодически проходят повышение квалификации, организуемое как на
рабочем месте, так и на территории основной компании. За последние 3 года в
компании 2-3 раза в год проводились мероприятия по обучению сотрудников,
организованные Asus.
Например, во втором квартале 2017 года обучение проходило на
территории ООО «АсусПартс» в виде лекции и практического объяснения. В
компанию был направлен специалист по обучению от Asus. Лекции касались
новинок технологий производителя. Каждая новинка имеет свои особенности, в
связи с чем, специалистам необходимо своевременно получать новые знания,
для качественного оказания услуг.
Однако основным типом обучения в компании является наставничество.
Как правило, данный метод обучения распространяется только на прибывший
персонал.
Данную систему обучения рассмотрим по этапам:
Критерии:
1.) Увеличить объем продаж;
2.) Увеличить объем выполняемой работы;
3.) Повысить качество оказываемых услуг.