34
Ана
лиз внешней сре
ды (макро- и непосредственного окруж
ения)
направлен н
а то, что
бы выяснить, н
а что мож
ет рассчитывать фир
ма, если он
а
успешно пове
дет работу, и на т
о, какие ослож
нения ее мог
ут ждать, ес
ли она н
е
сумеет вовр
емя отвратить негат
ивные выпады, кото
рые может препод
нести ей
окруж
ение.
Анализ макроок
ружения включает изуч
ение влияния эконо
мики,
правового регулир
ования и управ
ления, политических проце
ссов и т.п.
Непосред
ственное окружение анализи
руется по следу
ющим основным
компон
ентам: покупатели, поста
вщики, конкуренты, рын
ок рабочей си
лы.
Угрозы и возможности сре
ды косвенного воздей
ствия, с кото
рыми
сталкивается органи
зация, можно выде
лить в PEST-факт
оры:
Р – полити
ческие факторы.
Е – экономические факт
оры. Необходимо посто
янно диагностировать и
оценивать так
ие экономические факт
оры окружающей сре
ды, как тем
пы
инфляции, стабил
ьность рубля и налоговые ста
вки.
S – социальные факт
оры. Они вклю
чают меняющиеся ожид
ания,
отношения и нравы обще
ства.
Т – технолог
ические факторы. Необх
одимо постоянно след
ить за
измене
ниями в технолог
ической внешней сре
де. Анализ эт
ой среды мож
ет
учитывать измен
ения в техно
логии производства, приме
нение ЭВМ в
проектировании и предоставлении това
ров и усл
уг.
С помо
щью метода состав
ления профиля макроок
ружения и
непосредс
твенного окружения удае
тся оценить относит
ельную значимость дл
я
организации отдел
ьных факторов внеш
ней среды. [2; c.67] В матрицу проф
иля
внешней сре
ды (см. та
бл. 2.4) вписываются отдел
ьные факторы сре
ды, каждому
и
з которых экспе
ртным образом дае
тся оценка:
важн
ости для отра
сли по шка
ле:
3 – большая, 2 – умере
нная, 1 – слабая;
влия
ние на органи
зацию по шка
ле:
35
3 – сильное, 2 – умере
нное, 1 – слабое, 0 – отсут
ствие влияния;
направл
енности влияния п
о шкале:
+1 – позит
ивная, –1 – негативная.
Дал
ее все тр
и экспертные оце
нки перемножаются, и получается
интегр
альная оценка, показы
вающая степень важн
ости фактора дл
я
организации. П
о этой оце
нке руководство мож
ет заключить, как
ие из факт
оров
среды име
ют относительно бол
ее важное знач
ение для органи
зации и,
следова
тельно, заслуживает сам
ого серьезного вним
ания, а как
ие факторы
заслуж
ивают меньшего вним
ания.
Анализ внутр
енней среды вскры
вает те возмож
ности, тот потен
циал, на
кото
рый может рассчи
тывать фирма в конкурентной бор
ьбе в проц
ессе
достижения сво
их целей. Внутр
енняя среда анализи
руется по следу
ющим
направлениям:
- кад
ры фирмы, и
х потенциал, квалиф
икация и т.д.;
- органи
зация управления;
- произв
одство, включающее организа
ционные, операционные и технико-
технолог
ические характеристики и научные исслед
ования и разра
ботки;
- финансы фир
мы;
- маркетинг;
- организа
ционная культура.
Ана
лиз состояния фир
мы позволяет:
- оцен
ить существующие в организации страт
егии;
- провести SWOT-ана
лиз (анализ силь
ных и сла
бых сторон фир
мы,
внешних угр
оз и возмож
ностей, связанных с изменением сре
ды);
- выполнить сравнит
ельную оценку конкуре
нтного положения фир
мы и
струк
туры собственных зат
рат и конкур
ентов.
В соврем
енной хозяйственной прак
тике SWOT-анализ явля
ется, пожалуй,
одн
им из наиб
олее известных и распространенных качест
венных методов
прове
дения стратегического анал
иза.
36
Привлекательность и популярность данн
ого метода связ
ана, с одн
ой
стороны, с его прост
отой, универсальностью и доступностью, с другой - с
возможностью компле
ксного взгляда н
а компанию и ее дело
вую среду.
Так
им образом, сущн
ость стратегического управ
ления состоит в
формировании и реализации страт
егии развития органи
зации на осн
ове
непрерывного конт
роля и оце
нки происходящих измен
ений в е
е деятельности с
целью поддер
жания способности к выживанию и эффективному
функцион
ированию в усло
виях нестабильной внеш
ней среды.
ГЛА
ВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТ
ВУЮЩЕЙ СТРАТЕГИИ
УПРАВ
ЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОО
О «ФИГАРО СЕР
ВИС»
2.1. Общая характе
ристика ООО «Фиг
аро Сервис»
Ана
лиз стратегического полож
ения отрасли зани
мает одно и
з
центральных ме
ст при анал
изе, обосновании, коррект
ировке и оце
нке стратегии
предпр
иятия. Определение осно
вных показателей разв
ития отрасли, выявл
ение
проблем и оценка теку
щего состояния, система
тизация движущих си
л,
негативных и позитивных отрас
левых тенденций, дина
мика экономических
показа
телей, анализ финанс
ового состояний, состо
яние расчетов, ликвид
ности
и платежесп
особности, инвестиций, це
н, выявление осно
вных направлений
разв
ития отрасли – во
т перечень показа
телей, которые необх
одимо учитывать
пр
и проведении анал
иза стратегического анал
иза отрасли. Т
е же факт
оры
необходимо учиты
вать и пр
и анализе отдел
ьного предприятия, относя
щегося к
дан
ной отрасли.
Фир
ма «Фигаро Сер
вис» является общес
твом с ограни
ченной
ответственностью. Согл
асно Уставу органи
зации, она явля
ется хозяйствующим
37
субъе
ктом, созданным в соответствии в Гражданским коде
ксом Российской
Федер
ации (ГК Р
Ф) [1], Федеральным зако
ном «Об общес
твах с ограни
ченной
ответственностью» о
т 14 января 1998 го
да №14-ФЗ [2] в целях извле
чения
прибыли и осуществления коммер
ческой деятельности.
Осно
вное направление деятел
ьности организации – торг
овля оптовая
чистя
щими средствами, торг
овля оптовая проч
ими машинами, оборудо
ванием
и принадле
жностями. Преимуществом выбра
нного направления явля
ется
отсутствие проб
лемы нехватки труд
овых ресурсов. Наб
ор рабочей си
лы
осуществляется пут
ем заключения догов
оров с работн
иками на люб
ой
оговоренный ср
ок.
Фирма органи
зована в 2008г., находится п
о адресу: Краснод
арский
край, гор
од Краснодар, Первом
айская улица, 31, 10.
Приор
итет Компании качест
венное обслуживание клие
нтов.
Среди клие
нтов компании крупн
ейшие российские регион
альные
розничные се
ти и строит
ельные компании, промыш
ленные предприятия,
получ
ающие от ОО
О «Фигаро Сер
вис» самые выго
дные условия
взаимод
ействия.
За вре
мя работы н
а рынке комп
ания построила долгос
рочные отношения
с
о многими клиен
тами на взаимов
ыгодных условиях, посто
янно привлекая
нов
ых клиентов.
Мис
сия компании опред
елена следующим обра
зом: способствовать
экономи
ческому росту Рос
сии; способствовать стабил
ьности и благоп
олучию
членов кома
нды.
Цель комп
ании – получение приб
ыли, основная целе
вая установка –
наиб
олее полное удовлет
ворение потребностей клие
нтов.
Уставом закре
плены следующие осно
вные виды деятел
ьности ООО
«Фиг
аро Сервис»: предаттестационная подго
товка и аттес
тация по
промыш
ленной безопасности; экспе
ртиза промышленной безопа
сности
технических устро
йств, зданий, соору
жений; экологическое проекти
рование;
38
разработка проек
тной документации; прове
дение энергетического
обслед
ования; режимно-налад
очные работы; строит
ельно-монтажные раб
оты
проведение негосудар
ственной экспертизы; учас
тие в тенде
рных торгах;
орган
изует техническую уче
бу и дру
гие мероприятия п
о повышению
квалиф
икации работников, повыш
ению организационной куль
туры компании.
ОО
О «Фигаро Сер
вис» работает п
о таким принц
ипам как порядо
чность,
профессионализм, уважит
ельное отношение к коллегам и партнерам.
В соответствии с организационно-прав
овой формой ОО
О «Фигаро
Сер
вис» является юридич
еским лицом, име
ет обособленное имуще
ство,
учитываемое н
а обособленном бала
нсе.
ООО «Фиг
аро Сервис» име
ет право откры
вать соответствующие сче
та в
люб
ых финансово-креди
тных учреждениях, ка
к в руб
лях, так и в иностр
анной
валюте. Теку
щие расчетные сче
та ООО «Фиг
аро Сервис» име
ет в дв
ух крупных
федера
льных банках - ПАО ВТ
Б и ПА
О Сбербанк Рос
сии.
Общество име
ет круглую печ
ать, штампы и бланки с
о своим
наимено
ванием и необхо
димыми реквизитами, това
рный и фирме
нный знаки,
эмбл
ему. Основные прин
ципы работы ОО
О «Фигаро Сер
вис» закреплены в
Стандартах комп
ании: конкурентно спосо
бные цены; широ
кий ассортимент
усл
уг; точное выпол
нение заказов; максим
ально удобная дл
я клиента раб
ота в
оговор
енные сроки и в пол
ном объеме; индивид
уальный подход к каждому
клие
нту.
ООО «Фиг
аро Сервис» н
а основе взаимовы
годного сотрудничества с
о
своими партн
ерами участвует в создании дистрибь
юторских и дилер
ских сетей,
кото
рые планирует посто
янно расширять и усовершенствовать. Управ
ление
ООО «Фиг
аро Сервис» основы
вается на общ
их принципах сист
емы управления
органи
зацией.
Основной исполни
тельный орган ОО
О «Фигаро Сер
вис» - директор,
назнач
аемый учредителями. Директор бе
з доверенности дейст
вует от име
ни
общества, предст
авляет его инте
ресы, совершает сде
лки, издает прик
азы о
39
назна
чении на должн
ости работников обще
ства, об и
х увольнении, приме
няет
меры поощр
ения и налож
ения дисциплинарных взыск
аний, выдает
довере
нности на пра
во представительства о
т имени обще
ства, в то
м числе
довере
нности с пра
вом передоверия, осущес
твляет иные полно
мочия в
соотве
тствии с зако
ном и Уста
вом.
Директор обще
ства при осущест
влении прав и исполнении обязан
ностей
действует в интересах обще
ства добросовестно и разумно. Отнош
ения
работника и предприятия, возни
кшие на осн
ове трудового дого
вора контракта,
регули
руются законодательством Р
Ф о тру
де. Формы, сист
емы и раз
мер оплаты
тру
да работников предпр
иятия, а так
же другие ви
ды их дохо
дов
устанавливаются в соответствии с действующим законодат
ельством и
резуль
татами хозяйственной деятел
ьности предприятия.
Организа
ционная структура ОО
О «Фигаро Сер
вис» - это целос
тная
система, специ
ально разработанная так
им образом, что
бы работники мог
ли
наиболее эффек
тивно добиваться постав
ленных перед ни
ми целей.
Организа
ционная структура ОО
О «Фигаро Сер
вис» схематично
предст
авлена на рису
нке 4. ООО «Фиг
аро Сервис» име
ет линейно-
функцио
нальную организационную струк
туру, при кото
рой четко выра
жено
разделение тру
да и специал
изация.
Преимущества данн
ого типа струк
туры заключаются в следующем:
един
ство и четк
ость распоряжений; согласов
анность действий и четкая сист
ема
взаимосвязей меж
ду директором и подчиненными; операти
вность в прин
ятии
управленческих реше
ний; ясно выра
жена ответственность.
Полно
мочия и обязан
ности отдельных работ
ников ООО «Фиг
аро Сервис»
опред
елены должностными инстру
кциями.
Организационная струк
тура ООО «Фиг
аро Сервис» полно
стью
соответствует цел
ям назначению органи
зации и явля
ется эффективной в
существующих усло
виях деятельности обще
ства. Проведем оце
нку финансовых
резуль
татов деятельности ОО
О «Фигаро Сер
вис» в табл
ице 4.
40
Данные табл
ицы 4 свидетельствуют о достаточно эффект
ивной
деятельности ОО
О «Фигаро Сер
вис» за 2018 г. – 2019 г. Выру
чка возрастает
бол
ее высокими темп
ами, чем расх
оды, что способ
ствует опережающему рос
ту
прибыли о
т оказания усл
уг, а, следова
тельно, и показа
телей рентабельности.
Рису
нок 4 - Организационная струк
тура ООО «Фиг
аро Сервис»
Чис
тая прибыль име
ет более высо
кий рост (378,37 %) п
о сравнению с
прибылью (330,04 %).
Ана
лиз структуры мобил
ьных средств пока
зал, что в динамике
наблюд
ается рост абсолю
тного уровня дене
жных средств в течение
анализи
руемого периода (и
х удельный ве
с в тече
ние анализируемого пери
ода
увеличился с 19,87% до 23,69%). Увели
чение денежных сред
ств на сче
тах (без
уче
та прочих факт
оров), свидетельствует, ка
к правило, о
б усилении теку
щей
платежеспособности предпр
иятия.
41
Если срав
нить среднегодовые вели
чины дебиторской и кредиторской
задолже
нности, то вид
им, что ОО
О «Фигаро Сер
вис» активно креди
тует своих
клие
нтов, при эт
ом темпы рос
та дебиторской задолже
нности выше (165,01 %).
В целом мож
но признать ОО
О «Фигаро Сер
вис» успешно работ
ающей
организацией.
Табл
ица 4
Основные финан
совые результаты деятел
ьности ООО «Фиг
аро
Сервис» з
а 2018-2019 гг.
Показ
атель
2018 г.
2019 г.
Темп
измен
ения, %
1.Выручка, ты
с. руб.
26946,22
799023,14
296,53
2. Изде
ржки, тыс. ру
б.
235404,83
61303,43
260,42
3.Прибыль, ты
с. руб.
3405,74
18598,89
330,04
4.Чис
тая прибыль, ты
с. руб.
183,1712
7095,588
387,37
5.Среднегодов
аявеличина
дебиторской задолже
нности, тыс.
ру
б.
10727
17701
165,01
6.Среднегодовая вели
чина
кредиторской задолже
нности, тыс.
ру
б.
8384,5
10137
120,90
Проведем оце
нку состояния акти
вов ООО «Фиг
аро Сервис». Сос
тав и
струк
тура активов органи
зации представлены в таблице 5.
Табл
ица 5
Анализ сост
ава и струк
туры активов ОО
О «Фигаро Сер
вис»
за 2017 - 2019 гг. (н
а конец пери
ода)
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Тыс.
ру
б.
процент
к итогу
Ты
с.
руб.
проц
ент
к ито
гу
Тыс.
ру
б.
процент
к итогу
1.Мобил
ьные
средства, все
го, в
т.ч.
26247
94,21
43800
91,15
59065
91,71
-дене
жные
средства
5536
19,87
10707
22,28
15259
23,69
-дебито
рская
задолженность
7728
27,74
13726
28,56
21676
33,66
-зап
асы и затр
аты
11968
42,96
17937
37,33
20763
32,24
42
-прочие
оборо
тные активы
1015
3,64
1430
2,98
1367
2,12
2.
Иммобили
зованны
е средства, в т.ч.:
1614
5,79
4253
8,85
5341
8,29
-основной капи
тал
1185
4,25
3253
6,77
4016
6,24
-прочие
внеобо
ротные
активы
429
1,54
1000
2,08
1325
2,06
3. Бал
анс
27861
100
48053
100
64406
100
По дан
ным таблицы 5 прослеж
ивается положительная дина
мика
мобильных сред
ств ООО «Фиг
аро Сервис» - з
а анализируемый пер
иод
оборотные акт
ивы увеличились н
а 32818 тыс. ру
б. в абсол
ютном выражении
(те
мп роста сост
авил 225% в сравн
ении с 2017 г.). Доля мобил
ьных средств в
структуре акти
вов организации незначи
тельно снизилась – н
а 2,5 процентных
пун
кта. К кон
цу 2019 г. и
х доля в общей стоим
ости имущества соста
вила 91,15
%.
Рост акти
вов означает, чт
о организация вклад
ывает средства в свое
разв
итие. Доля дебито
рской задолженности увелич
илась с 27,74% д
о 33,66% в
2019 г. При эт
ом темпы рос
та запасов ни
же, чем тем
пы роста оборо
тных активов,
чт
о говорит о «размораживании» мобил
ьных средств.
Предс
тавим состав пасс
ивов ООО «Фиг
аро Сервис» в таблице 6.
Дан
ные таблицы 6 свидетел
ьствуют о значит
ельном преобладании до
ли
заемного капи
тала в струк
туре пассивов в течение анализи
руемого периода.
Соотно
шение собственного и заемного капи
тала в струк
туре баланса
мож
ет свидетельствовать о нестабильном финан
совом состоянии предпр
иятия.
Положительная дина
мика собственного капи
тала (рост абсолю
тного
значения н
а 7584 тыс. ру
б. к кон
цу 2019 г. п
о сравнению с 2017 г.) произ
ошёл
вследствие реинвест
ирования чистой приб
ыли.
Отраженные в отчетности тенде
нции роста удель
ного веса заем
ного
капитала (в целом те
мп роста з
а период сост
авил 228,12) свидетельствуют о
росте финан
совой зависимости органи
зации - финансирование теку
щей
43
деятельности ОО
О «Фигаро Сер
вис» происходит з
а счет кред
итов и
кредит
орской задолженности.
Те
м не мен
ее, опережающий ро
ст собственного капи
тала (244,26 % по
сравн
ению с заем
ным капиталом 228,12%) гово
рит о сниж
ении финансового
рис
ка организации и ее независ
имости.
Таблица 6
Ана
лиз состава и структуры пасс
ивов ООО «Фиг
аро Сервис»
з
а 2017 - 2019 гг.
Показатели
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Тыс.
ру
б.
процент
к итогу
Ты
с.
руб.
проц
ен
т к
ито
гу
Тыс.
ру
б.
процен
т к
итогу
1.Краткос
рочная
задолженность, все
го
22479
80,68
41289
85,92
51266
79,60
в то
м числе:
А) Срочная:
14325
51,42
31865
66,31
37213
57,78
- п
о налогам и сборам
100
0,36
197
0,41
299
0,46
-пер
ед
государственными
внебюдж
етными
фондами
50
0,18
127
0,26
145
0,23
-пер
ед персоналом
250
0,90
512
1,07
889
1,38
-п
о кредитам и
займам
13925
49,98
31029
64,57
35880
55,71
Б) Спокойная
8154
29,27
9424
19,61
14053
21,82
2.Долгос
рочная
задолженность
125
0,45
249
0,52
299
0,46
3.Ито
го заемный
капи
тал
22604
81,13
41538
86,44
51565
80,06
4.Собственный
капи
тал
5257
18,87
6515
13,56
12841
19,94
5.Баланс
27861
100
48053
100
64406
100
6.Соотно
шение
срочной и спокойной
задолже
нности
1,75
3,38
2,64
Заемный капи
тал представлен краткос
рочной задолженностью, при
чем в
кон
це анализируемого пери
ода в не
й преобладает сроч
ная заложенность.
Каче
ство краткосрочной задолже
нности ухудшается в 2018 г., та
к как рас
тет