64
членства. Стоимость одного разового посещения в таких заведениях 80–250
рублей. В настоящее время на рынке фитнес-услуг в Пензенском регионе
присутствуют как сетевые центры, так и одиночные несетевые. Как правило,
фитнес-клубы (центры) располагаются в следующих объектах: торговых и
торгово- развлекательных центрах, бизнес-центрах, спортивных комплексах и
дворцах и отдельно стоящих зданиях. Сетевые фитнес-клубы (центры)
занимают 29,8% Пензенского рынка фитнес-услуг. В Пензе в настоящее время
представителями сетевых клубов являются: фитнес-клубы «ALEX Fitness»,
спортивные клубы «FitUp», фитнес-клубы «UNI-Gym», фитнес-клубы
«Апельсин-Ка», клуб «Тонус-Клуб»
Кроме сетевых центров фитнес услуг в Пензе хорошо развит сектор
частных, несетевых клубов Их доля на Пензенском рынке фитнес-услуг
составляет 58 % от общего числа клубов (центров). В Пензепоявилась альтерна
тива тренажерным залам, которые направлены на работу с клиентами,
имеющими невысокий уровень дохода, на дополнительные виды активного
времяпровождения развиваются боулинг, пейнтбол, лазертаг идругие виды не
дорогого отдыха. Они забирают клиентов у малых клубов. Спрос смещается в с
торону среднего ценового сегмента.
Несмотря на то, что бытует мнение, что будущее фитнеса будет
полностью зависит от крупных центров и клубов, малые клубы, как
тренажерные залы и различные студии существуют, и не сдаются. Очевидным
достоинством таких заведений является их близость либо к месту работы, либо
к месту жительства клиентов. Такой зал (студия) может располагаться в любом
районе города. Эти клубы часто находятся в удаленном от центра районе, где
цена на аренду значительно ниже, в небольших помещениях, достаточно
комфортабельных и удобных, оснащенных оборудованием намного ниже того
уровня, что есть в залах среднего и премиум-класса. При этом обычно такие
залы (или студии) предлагают услуги только одного направления (например,
танцы). Но это компенсируется высоким профессионализмом инструктора и
внимательным отношением к клиенту. Другим несомненным плюсом
65
небольших фитнес-клубов является их относительная дешевизна, а,
следовательно, доступность для клиента с небольшим достатком (Таблица 9).
Деление рынка фитнес-услуг Пензенского региона в зависимости
от стоимости разового посещения тренажерного зала Таблица 9.
Ценовой сегмент
Разовое посещение
тренажёрного зала,
руб.
Доля рынка, %
Премиум-сегмент (VIP)
0
0
Средний сегмент
300 -700
48
Дешевый сегмент
80 - 250
52
Пензенские предприятия фитнес-индустрии можно подразделить по
видам предоставляемых услуг на фитнес –клубы, в которых есть:
а) тренажерный зал с силовыми тренажерами и кардиооборудованием;
б) бассейн. Это не является образцовым показателем, потому что в
некоторых клубах с высокой ценовой категории нет бассейна, а в простых,
доступных клубах он присутствует.
в) зал для занятий восточными единоборствами и боксом;
г) детская комната, с проводимыми с детьми занятиями;
д) сауна;
е) фитнес-бар;
ж) наличие или отсутствие SPA-услуг,
з) возможность семейного фитнеса.
Во многих фитнес – центрах имеется солярий и салоны красоты.
Таким образом, из перечисленных услуг Пензенские фитнес-клубы
делятся на:
клубы, которые могут предложить все виды услуг – 10 клубов;
клубы, которые могут предложить все виды услуг, кроме бассейна,
но есть дополнительные виды услуг, такие как пейнтбол, лазертаг, детские
развивающие комнаты, семейный фитнес - 29 клубов;
клубы, которые могут предложить только несколько видов услуг –
18 клубов. Но их список на самом деле больше, так как мелкие клубы и студии
не достаточно рекламируются.
66
По целевой аудитории Пензенский рынок фитнес-индустрии можно
разделить на:
а) клубы, которые направлены на групповые занятия. Такие занятия
включают в себя стабильные классы, на них ходят девушки и женщины 27-48
лет со средним достатком. Групповые программы предполагают танцы,
пилатес, аэробику, йогу и другие направления фитнеса. Пример - фитнес-клуб
«UNI-Gym» (Высшая Лига), фитнес-клуб «Апельсин-Ка», Центр здоровья и
красоты Сиам-Сити.
б) клубы для клиентов среднего достатка. К этой категории относятся те
клубы, которые предлагают целый набор фитнес - услуг, как с бассейном, так и
без него, но как дополнение, предлагающие «семейный» фитнес. Пример -
фитнес-центр «Город Развлечений».
в) клубы для клиентов с достатком ниже среднего, эконом-класса. Клубы
данной категории представляют собой тренажерный зал, несколько групповых
программ и душ. Площадь у таких клубов небольшая, очень часто они
располагаются на первых этажах жилых домов стоимость посещения
доступная, простые модели тренажеров, но большое количество клиентов,
особенно в пиковые часы. Пример - фитнес-клуб Леон, спортивный клуб
«Богатырь», тренажерный зал «Берлога».
д) клубы, которые только для женщин.
Такие клубы, как правило, могут относиться и к престижным, и к
эконом-классу. Такие клубы кроме занятий фитнесом могут предлагать и
другие мероприятия , направленные на поддержание красоты и здоровья
женщины. Пример - Школа идеального тела Уютный фитнес, Женский клуб
«Тонус-Клуб».
Стоимость абонемента в пензенских фитнес –клубах различается в
разных фитнес-клубах даже в рамках одного ценевого сегмента или одной
сети. Очень часто считают, что цена - это главное отличие клубов эконом-
класса от других категорий. Однако бывает и так, что клубы более высокого
уровня проводят акции и снижают стоимость годовой карты, поэтому цена —
67
не единственный и не главный показатель (Приложение 6.) Она зависит от
расположения и размеров клуба, количества залов, наличия бассейна, сауны,
дополнительных услуг.
Цена зависит от престижа клуба, месторасположения и сезонности. И
поэтому существуют крупные клубы, которые действуют в среднем классе, но
цена по акции ниже, чем цена такой же услуги в в сегменте эконом –класса. Так
для малого клуба оплата будет воспроизводиться за одно посещение- один час
занятий, а для престижного фитнес-клуба за оплату одного посещения можно
воспользоваться разными услугами в течение всего дня. Исходя из этого, цены
тоже будут разные.
При этом за одно посещение в престижном фитнес-клубе можно
заплатить столько же, сколько и за 8 занятий в малом клубе.
Практически во всех фитнес-клубах среднего сегмента карты продаются
со скидками, поэтому купить абонемент можно дешевле (иногда до 50%)
заявленной цены.
Основными критериями выбора фитнес-клуба для потенциального
клиента, кроме цены, является удобное местоположение клуба. Например,
для открытия фитнесцентра «Город Развлечений» был выбран новый район -
Город«Спутник». Это связано с тем, что, вопервых, в районе функционировало
на тот момент не так много фитнесклубов,при этом район густо населен и, во
вторых, население молодого возраста, и считается активным. И, втретьих,
клуб предлагает услуги для детей, что также привлекает внимание потенциальн
ых клиентов. Следовательно, платежеспособный спрос на услуги фитнесклуба
имеется, а предложение не высоко.
В настоящее время в Железнодорожном районе г. Пензы есть отдаленные
от центра участки с многоэтажными новостройками, где активно продолжается
застройка новых домов, но присутствие спортивно-оздоровительных клубов
очень ограничено. Большинство жителей упомянутых новостроек даже не
догадываются о наличии в их районе клубов, так как информация о них
практически отсутствует, реклама недостаточна.
68
Такая практика, перенасыщенность одного района фитнес-клубами и
недостаточное наличие их же в других участках города, стала прослеживаться в
последние годы.
Активно фитнес-клубы стали занимать верхние этажи торговых и
торгово- развлекательных центров. Так, например, федеральная сеть
«AlexFitness» арендует 3-4 этажи ТЦ «Пассаж» и ТЦ«Онежский», где высокая
проходимость и платежеспособность потенциальных клиентов. Кроме того,
фитнес-клуб «AlexFitness» известен своей активной рекламной политикой.
Клуб эффективно использует все источники информации о фитнес-услугах,
какими являются Интернет, реклама на телевидении и наружная реклама.
Отсутствие жесткой конкуренции позволяет местным бизмесменам от
индустрии спорта формировать цены на фитнес услуги без оглядки на
стоимость услуг клубов-соперников. Анализ существующей системы
ценообразования и скидок в сегменте пензенского рынка фитнес услуг показал,
что, во-первых, в настоящее время цены во многих фитнес-клубах значительно
завышены; во-вторых, многие рядовые фитнес-клубы не предоставляют
достаточного количества сервисных услуг, не имеют должного уровня
оборудования, да и сами помещения таких клубов оставляют желать лучшего,
однако цена за их услуги существенная.
Вот что поясняют региональное правительство о положении
регионального спортивно – оздоровительного рынка
«Одна из причин низких доходов – недостатки управления спортивными
сооружениями, узкий спектр оказываемых услуг», - прокомментировал
министр физической культуры и спорта Пензенской области Григорий
Кабельский.
8
«Районы большие, богатые. Главам в районах, где не задействованы
физкультурно-оздоровительные комплексы, где доходы от их деятельности
__________________
8
[Электронный ресурс] https://penza.bezformata.com/listnews/uslug-dlya-naseleniya-v-
rajonah/76889695/
69
15-30 тысяч, - позор. Это значит, что на объектах не работают, а отбывают
рабочее время. Нет специалистов, тренеров, с населением не занимаются,
качественные спортивные услуги не предлагают», - резюмировал губернатор
Иван Белозерцев.
9
Основными проблемами, тормозящими развитие фитнес-индустрии в
Пензе, по-прежнему остаются:
- финансовая составляющая, в том числе отсутствие свободных денедных
средств для развития бизнеса;
-безграмотность бизмесменов в области экономики и налогообложения;
-недостаточность в квалифицированном тренерском составе;
-неосознание потенциальными клиентами полезности активного
времяпровождения, занятий фитнес и спортом для организма человека, лень,
разнообразие развлечений и других мест времяпрепровождения, являющихся
пока еще более привлекательными для людей и др.
При анализе рынка фитнес-услуг в Пензе и области выявлены основные
тенденции развития: открытие фитнес-клубов в торговых центрах и торгово-
развлекательных комплексах; открытие фитнес-центров по системе
франчайзинга, расширение ассортимента услуг фитнес -центров и завышение
цены на услуги в среднеценовом сегменте.
2. 3 Стратегический анализ внешней и внутренней среды
Темп роста Пензенского рынка фитнес-индустрии довольно высок. По
оценке экспертов, по темпам развития фитнес-индустрия занимает второе место
в мире после высоких технологий. Решающими факторами роста рынка
являются рост платежеспособности населения и увеличение числа
приверженцев здорового и активного образа жизни. Развитие Пензенского
рынка фитнес-услуг наблюдается за счет трех основных направлений:
__________________
9
[Электронный ресурс] https://penza.bezformata.com/listnews/uslug-dlya-naseleniya-v-
rajonah/76889695/
70
индивидуализация отношений с клиентом;
улучшение качества технического обеспечения фитнес-клубов;
разработка новых уникальных программ тренировки и открытие
других дополнительных услуг на базе фитнес- центров(клубов).
Фитнес-индустрия притягивает представителей регионального бизнеса,
так как эта ниша до сих пор еще занята не достаточно, конкуренция низкая,
ассортимент услуг растет. Так как конкуренция среди фитнес-клубов региона
пока достаточно низка, в Пензе держится очень высокая ценовая планка на
услуги фитнес – центров среднего класса.
С точки зрения охвата рынка ООО «Город Развлечений» относится к
специализированным любительским спортклубам, размещаемых в жилых
районах города Пензы и осуществляет деятельность фитнес-центров.
Для разработки эффективной стратегии управления центра необходим
полный анализ факторов внешней и внутренней среды для определения
основных «болевых точек» в работе фитнес-центра и создания перечня
мероприятий, которые оптимизируют деятельность цента и повысят его
конкурентоспособность.
Основываясь на теоретических аспектах, проведем оценку деятельности
фитнес–центра «Город Развлечений» и разработаем его стратегию развития.
Анализ внешней среды предприятия начнем с влияния
макроэкономических факторов на деятельность фитнес–центра. Они отражены в
таблице 10. PEST-анализ, как практический инструмент понимания рынка
фитнес-услуг, позиции предприятия и его бизнес-направления, помогает
руководителю понять состояние внешнего окружения предприятия и выделить
наиболее влияющие факторы на его деятельность. PEST-анализ применяется
как средство макроэкономического анализа окружающей среды предприятия и
его возможных ресурсов.
71
PEST-анализ фитнес–центра «Город Развлечений» Таблица 10.
PEST-
факторы
Что дает возможность?
Что дает угрозу?
Политическ
ие и
правовые
факторы
1)Упрощенная система
налогообложения. Режим,
направленный на снижение
налоговой нагрузки на
субъекты малого бизнеса и
среднего бизнеса, а также
облегчения и упрощения
ведения налогового учёта и
бухгалтерского учёта.
2) Благоприятные политичес-
кие отношения между
странами, поскольку фитнес-
клубы используют
продукцию различных стран,
и важно, чтобы обстановка
как в нашей стране, так и в
странах поставщиках
оставалась благоприятной, а
отношения между странами
мирными.
3)Закон «О защите прав
юридических лиц и
индивидуальных предпри-
нимателей при осуществле-
нии государственного
контроля (надзора) и
муниципального контроля»
позволяет избежать частых и
неудобных проверок
со стороны различных
инстанций.
4)Пропаганда физической
культуры и спорта на
региональном и
государственном уровне
оказывает положительный
эффект на количество
клиентов
1)Ужесточение госконтроля за
деятельностью частных
предприятий в сфере
физкультуры и спорта, введение
штрафных санкций
2) Закон о защите прав
потребителей влияет на работу
фитнес-центра: согласно ст. 4
Закона, ФЦ обязан оказать
потребителю качественную
услугу, но и спортивные услуги и
условия обслуживания
потребителей должны быть
безопасными.
Экономиче
ские
факторы
1) Рост благосостояния
населения позволяет
привлечь большее
количество клиентов.
2) Льготное кредитование в
банках и иных кредитных
учреждениях, участвующих в
программе льготного
кредитования малого
бизнеса.
3) Увеличение установлен-
ного законом пенсионного
1) Снижение
платежеспособности населения
2)Увеличение затрат на
коммунальные расходы и аренду
72
возраста, фитнес-
клубы будут использовать
дополнительную возможность
для заработка на новой
категории клиентов.
4)Увеличение количества по
жилых инструкторов
означает,что опытные мудры
е профессионалы-инструк-
торы групповых программ
будут искать возможность,
чтобы задержаться
в индустрии за счет
применения своих знаний
и навыков, также обучением
нетрадиционных для
тренажерного зала видам
тренировок — пилатес,
миофасциальный релиз,
стретчинг,реабилитационный
тренинг.
5) На государственном
уровне разрешено
компенсировать работникам
оплату занятий спортом в
клубах и секциях
Социальны
е факторы
1) Ухудшениесостояния опор
но-двигательного аппарата
(ОДА) у настоящих
и потенциальных клиентов
приводит к тому, что
фитнес- клубы, естественно,
будут и в дальнейшем
учитывать запросы мощной
прослойки
«профессиональныхсидячих»
, и увеличивая услуги,
удовлетворяющих запросам
основной клиентуры: йога
различных направлений,
стретч, пилатес, тай-чи),
а также реабилитационные
(восстановительные) уроки
на основе функционального
тренинга
2) Возросло использование
клуба как места проведения
совместного досуга
с членами своей семьи.
Увеличилось количество
предложений для детей:
от увеличения ассортимента
детских фитнес-программ.
1)Отсутствие культуры занятий
спортом на долговременной
основе может негативно
сказаться в рамках будущей
лояльности клиентов.
2) Сокращается количество
программ, обладающих
потенциальной опасностью для
ОДА. Это ещё популярные
в России, но почти вышедшие
из расписания западных
клубов кардио-классы на степ-
платформе, высокоударная
аэробика, танец живота, джаз,
регги, латиноамериканские
классы, хип-хоп, спортивно-
ориентированные уроки
по функциональному тренингу.
73
3)Создание положительного
имиджа компании. Бренд,
репутация.
Технологич
еские и
экологичес
кие
факторы
1) Изменение технологий
тренировок и питания
позволяют клиентам
достигать желаемых
результатов в более короткие
сроки, что повышает их
лояльность к спорту.
2) Новинки и улучшения в
области фитнес -
оборудования позволяют
сделать процесс тренировок
максимально комфортным и
приятным.
3) Развитие интернета
позволяет людям узнавать
информацию о различных
аспектах занятий спортом, а
также, непосредственно о
самом фитнес - клубе.
1)Недостаток в индустрии
квалифицированных кадров при
наличии высококлассного
оборудования
2)Увеличение количество
желающих проводить
тренировки в домашних
условиях со своим персональным
тренером или в малых группах
без силового оборудования
тренажерного зала или с малым
оборудованием
3)Уменьшение количества
классов на основе бокса (тайбо,
kickboxing). Вместо них
предлагаются разнообразные
по интенсивности уроки
на основе функционального
тренинга.
Вывод: макросреда является благоприятной для роста рынка фитнес-
индустрии. Увеличение популярности здорового образа жизни и активного
отдыха создают положительный климат для развития бизнеса в данном
направлении. Поддержка региональным правительством и государственная
пропаганда физической культуры на федеральном уровне помогает решать
налоговые и финансовые проблемы. Недостаток квалифицированных кадров
заставит руководство фитнес –центра «Город Развлечений» направлять
имеющиеся кадры на обучение новым направлениям в фитнесе или повышать
квалификацию.
В фитнес-центре появилась необходимость внедрять новые
комплексные программы оздоровления, рекомендованные врачом на основе
диагностики, анамнеза и с учетом целей клиента. В программу также будут
входить услуги, оказываемые различными специалистами: фитнес-
инструктором, СПА-специалистом, массажистом, самим врачом. В центре
официально заявлена услуга спортивного врача, но на практике она пока не
применяется.
Увеличение пенсионного возраста предполагает усиленное привлечение
старшего поколения к активному образу жизни, что так же должно привлечь