33
- обеспечения процесса спонсорства;
- менеджмент спортивных сооружений (эффективное
использование сооружений и центров, организация их проектирования и
строительства);
- осуществление спортивных международных связей.
Следует отметить, что сфера физкультурно-спортивной индустрии
имеет множество ответвлений. Набор специфических функций и
приоритетов в различных компаниях данной сферы в первую очередь зависит
от направления деятельности организации, и поэтому может сильно
разниться.
34
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КЛУБА НА
ПРИМЕРЕ ФИТНЕС-КЛУБА «PREMIERE CLASS»
2.1. Анализ экономической деятельности фитнес-клуба «Premiere
class»
Общество с ограниченной ответственностью «Мега Спорт Про»
выступает в качестве владельца многофункционального фитнес-клуба и
осуществляет деятельность спортивно-оздоровительной направленности.
«Premiere class» соответствует всем признакам малого предприятия.
Юридический адрес: 142400, г. Ногинск, ул. Комсомольская, д. 26,
Торговый Дом (ТД) «Ногинский».
Основной вид деятельности (ОКВЭД): 93.11 - Деятельность
спортивных объектов.
Фитнес-клуб «Premiere class» начал свою деятельность в начале апреля
2010 года.
Перечень основных услуг, представленные фитнес-клубом «Premiere
class»:
- кардиотренировки;
- силовые упражнения;
- стрип-пластика;
- танцевальные виды;
- боевые искусства и единоборства;
- детский фитнес;
- йога;
- пилатес.
Арендуемая площадь находится на втором этаже Торгового Дома
(комплекса) и составляет 1200 м
2
. Данная площадь включает в себя два
тренажерных зала, один из которых предусмотрен исключительно для
35
женщин, полностью оборудованную кардиозону, солярий, банный комплекс,
зал для единоборств, салон красоты и массажный кабинет.
На сегодняшний день в «Premiere class» установлена наиболее полная
линейка современных тренажеров, которые рассчитаны для проработки
каждой отдельной группы мышц и для тренировок всего тела в целом.
Сотрудники каждого структурного подразделения «Premiere class»
являются профессионалами в своей сфере – все, от административного
ресурса до тренерского состава, который состоит из
высококвалифицированных специалистов, имеющих множество
сертификатов и наград на всевозможных конкурсах.
Организационная структура «Premiere class» представлена на рисунке 3
.
Рисунок 3 – Организационная структура «Premiere class»
Система организационной структуры: линейно-функциональная. Все
сотрудники подчиняются непосредственно директору. Численность
работников «Premiere class» на 01.11.2017 составляло 31 человек.
Директор
Финансовый
менеджер
Отдел продаж
Обслуживающи
й персонал
Бухгалтерия
Фитнес-
менеджер
Администрато
р
Тренерская
служба
36
Количество сотрудников практически не изменилось с момента
создания предприятия, что говорит о низком уровне текучести кадров. В
настоящее время в «Premiere class» работает системный подход по
управлению персоналом. Разработаны должностные инструкции и
прописаны бизнес-процессы для каждого сотрудника. Отбор персонала на
вакантные должности производится с помощью анализа резюме кандидатов и
собеседований.
Стратегия управления спортивно-оздоровительной организации
направлена на повышение коммерческой привлекательности фитнес-клуба.
Фитнес-клуб придерживается гибкой ценовой политики и
функционирует в сегменте «эконом». Цены на услуги ориентированы на
потребителя и находятся в одном ценовом диапазоне с ценами основных
конкурентов компании. В «Premiere class» действует система базовых
клубных карт
В базовую Клубную карту входит:
- посещение всех групповых занятий по расписанию;
- посещение двух тренажерных залов на выбор без ограничения во
времени;
- персональная тренировка в тренажерном зале;
- посещение СПА-зоны без ограничения по времени (джакузи с
цветотерапией, хамам, финская сауна и устройство для обливания ледяной
водой);
- внутриклубные мероприятия (корпоративы, соревнования и др.);
- возможность приостановления клубной карты на период отпуска
до 60 дней.
Кроме этого, существуют дополнительные услуги, не входящие в
стандартный набор абонемента.
Дополнительные услуги включают в себя:
- персональные тренировки по всем направлениям фитнеса;
- составление индивидуальной программы по питанию;
37
- персональные тренировки в тренажерном зале;
- коммерческие тренировки в зале групповых программ;
- массаж;
- аренда шкафчиков для вещей на месяц;
- вертикальный солярий;
- косметология;
- нейл-дизайн.
В ценовую политику клуба также входит проведение сезонных акций
для увеличения клиентской базы.
За время работы фитнес-клуб «Premiere class» сумел создать себе
положительную репутацию среди потребителей за счет предоставления
качественных услуг и высокого уровня сервиса. Об этом свидетельствуют
обращения клиентов к руководству с положительными отзывами, а также
отзывы в интернете. Однако, по мнению руководства, слабым местом
предприятия остается продвижение своей продукции. Судя по опросам,
значительная часть населения Ногинского района не знает о существовании
клуба.
В свою очередь администрация клуба предпринимает меры по
продвижению проекта и расширению клиентской базы. Реклама о клубе
распространяется в газетных статьях, в социальных сетях, на радиостанциях.
Также присутствует внешняя реклама рядом с местом расположения клуба.
Ежеквартально проводятся акции разного типа для привлечения новых
клиентов и заполнения незагруженных мощностей.
2.2. Анализ рынка спортивно-оздоровительных услуг в России
Фитнес – это часть рынка спортивно-оздоровительных услуг, который,
в свою очередь, является частью рынка платных услуг. Платные услуги
38
являются важной частью в структуре расходов населения. Однако по доле
платных услуг в структуре валовых расходов на душу населения Россия
значительно отстает от развитых стран. В первую очередь, это происходит по
причине относительно низкого уровня доходов и большой доли в них затрат
на продукты питания. С увеличением доходов, доля расходов на
продовольствие будет снижаться, а доля расходов на платные услуги
увеличиваться.
Следует выделить основные характеристики российского рынка
фитнес-услуг:
1. Молодость рынка: существование – около 25 лет, активное
развитие – около 5 лет.
2. Низкая чувствительность рынка к падению потребительских
доходов.
3. Объем рынка – 138 млрд. рублей;
4. Высокие темпы роста (докризисный период – более 25%,
посткризисный период – 10-20%);
5. Слабая насыщенность рынка в регионах.
По данным ВЦИОМ люди чаще всего в качестве места для занятий
выбирают свою квартиру или дом(49% среди всех опрошенных, 72%
респондентов в возрасте 60 лет+ против 20% молодежи от 18 до 24
лет), вторая по значимости группа людей предпочитает упражняться за
пределами родных стен: 27% идут на стадион или спортплощадку (31%
мужчин против 23% женщин), 13% посещают фитнес-клуб (25% москвичей и
петербуржцев против 7% селян), 8% - спортивную секцию, базу, бассейн.
В 2017 году фитнес и плавание являлись наиболее популярными
видами спорта у москвичей и жителей Московской области: ими занимаются
30% и 20% спортивных жителей [39].
Регулярность занятий физкультурой и спортом по данным ВЦИОМ в
виде диаграммы отображена на рисунке 4.
39
Рисунок 4 - Регулярность занятий физкультурой и спортом
населением [34]
Впервые о стандартах современных фитнес-клубов в России узнали в
1993 году, когда в Москве открылся первый клуб мирового уровня – World
Class. С тех пор в России стали появляться другие фитнес-центры и сети
фитнес-клубов, которые ориентировались прежде всего на более
состоятельную аудиторию.
Если в России фитнес-клубы в начале своего развития были
представлены лишь в элитном сегменте, то в США, например, всё
происходило наоборот. Сначала там стали появляться небольшие
общедоступные тренажёрные залы, которые пользовались поддержкой
государства. Затем этот вид бизнеса начал приносить высокие доходы, что
способствовало его дальнейшему развитию и привлечению в качестве
клиентов более состоятельное население.
Структура посетителей фитнес-клубов по профессиям показана на
рисунке 5.
40
Рисунок 5 – Структура посетителей фитнес-клубов [34]
Эксперты отмечают постоянное падение реальных располагаемых
доходов населения с 2014 года; только в I квартале 2017 года они упали на
3,7%. Это падение вызвало сокращение расходов домашних хозяйств на
4,3%, что, в свою очередь, отрицательно сказалось на динамике ВВП – оно
привело к падению валового внутреннего продукта на 1,2% в годовом
выражении.
При этом, по словам аналитиков (Росстат и Аналитический центр при
Правительстве РФ), потребление платных услуг отличается высокой
стабильностью на фоне падения спроса на товары (в первую очередь
длительного пользования) – в 2016 году спрос на услуги упал всего лишь на
2%, в то время как сжатие розничной торговли составило 10%. Объем рынка
платных услуг в 2016 году (итоги 2017 года еще подводятся) составил 7,9
трлн руб., что соответствует 17,3% добавленной стоимости всего рынка
услуг страны.
В первом полугодии 2017 года темпы падения спроса на платные
услуги замедлились – снижение спроса составило 0,9% в годовом
выражении. В течение отдельных месяцев (февраль и май) наблюдались
положительные темпы прироста.
41
В 2017 году объем рынка фитнес-услуг, по данным аналитической
компании NeoAnalytics, составил около 138 млрд. рублей. Аналитики
прогнозируют, что общее количество фитнес-клубов в России в ближайшее
время будет сокращаться. Всего в России сейчас насчитывается около 3,7
тысяч организаций, оказывающих услуги спортивно-оздоровительного
характера, включая сетевые и одиночные фитнес-клубы.
Динамика объема российского рынка фитнес-индустрии и темп
прироста рассмотрена на рисунке 6.
Рисунок 6 - Объем российского рынка фитнес-индустрии[35]
Рынок спортивных услуг в целом испытывает определенные трудности,
ведущие к спаду его объемов. Падение, начавшееся в 2014 году,
продолжается до сих пор. Это вызвано общим ухудшением экономической
обстановки в стране. После подъёма в 2010 году на 15% по отношению к
предыдущему ежегодный прирост до 2014 года составлял более 25% [35].
Значительная часть системы физической культуры и спорта
традиционно финансируется за счет государства. До 2014 года бюджетные
ассигнования стабильно росли, хотя и были существенно ниже уровня
развитых стран, где на отрасль выделяется около 2% ВВП. В России этот
42
показатель почти в десять раз ниже. Частные инвесторы проявляют интерес к
рынку, однако, он был не слишком велик даже в докризисный период. По
большей части, интерес частных инвесторов связан больше с личными
интересами и хобби, чем с формированием прибыльного бизнеса.
Все действующие в отрасли спортивно-оздоровительных услуг
организации можно разделить на две категории: коммерческие и
некоммерческие. Первые создаются с целью получения прибыли, вторые
направлены на то, чтобы сделать спортивные услуги доступными для
малоимущих слоев населения. В настоящий момент на рынке существует
дисбаланс. Государственное финансирование направлено в первую очередь
на реализацию масштабных проектов (строительство инфраструктуры к
Чемпионату мира по футболу 2018 года), а также на небольшие спортивные
структуры и заведения (обычно финансируются из регионального бюджета).
Финансовый кризис и падение реальных доходов населения в 2016 году
оказали влияние и на сферу фитнес-услуг. Тем не менее, несмотря на такое
негативное влияние, рынок продолжил расти. При этом его темпы роста, по
некоторым оценкам, весьма значительны для российской экономики.
Согласно данным РБК Исследования рынков, в 2017 году рынок фитнес-
услуг вырос на 14% в денежном выражении и на 3,6% в реальном
(натуральном). Совокупный объем рынка, включая сопутствующие
направления, составил по итогам года около 138 млрд. рублей.
Рынок фитнес-услуг в России имеет выраженную географическую
диверсификацию. Выделяют четыре основных направления: столичный
регион, где рынок развит более всего, Санкт-Петербург с высоким уровнем
развития, города-миллионники с молодым и относительно слабо развитым
рынком и остальные города России.
К наиболее перспективным для развития сферы фитнес-индустрии
относят города с большой численностью населения. Рынок городов-
миллионников (без Москвы и Санкт-Петербурга) оценивается по итогам 2017