Диплом: Стресс-менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя (на примере ООО "МеталлСтройИнжиниринг")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
с 2015 годом. Судя по данным показателям, можно сделать вывод о том, что в
2017 году реализовано гораздо больше продукции, чем за 2015 год и цены
реализации в 2017 году были выше цен реализации в 2015 год, что и привело к
увеличению результатов.
В целом, по данным таблицы 4 можно отметить, что все показатели
финансовой деятельности возросли в 2017 году по сравнению с 2015 годом.
Исходя из показателей функционирования за 2017 год, предприятие сработало с
прибылью в сумме 2295 тыс. руб.
Как видно из данных таблицы 4, за весь анализируемый период основные
средства ООО «МеталлСтройИнжиниринг», возросли на 961,8 тыс. руб.,
прежде всего за счет приобретения предприятием технологического
оборудования, новой компьютерной техники, оргтехники и средств связи.
Эффективность использования основных средств характеризуют
показатели фондоотдачи и фондовооруженности, которые за исследуемый
период имеют тенденцию к увеличению, что свидетельствует о повышении
эффективности использования основных фондов, которое в свою очередь
привело к росту производительности труда. Так, производительность труда в
течение 2015-2017 гг. увеличилась на 314,11 тыс. руб. / чел. (с 292,35 до
606,46). Это объясняется тем, что современные средства труда позволяют более
эффективно использовать имеющиеся трудовые ресурсы предприятия.
Кроме того, на рост производительности труда существенное влияние
оказывает количественный и качественный состав персонала предприятия. Так,
в 2017 году среднесписочная численность работников предприятия составляет
268 человек. Предприятие полностью укомплектовано рабочими и
специалистами. Темп увеличения численности персонала за исследуемый
период составил 105,92%, что в абсолютном выражении составляет 15 чел. И
вследствие увеличения численности персонала, а также роста выручки от
реализации продукции увеличивается и производительность труда одного
работника ООО «МеталлСтройИнжиниринг» и увеличение это равно 207,44%
– с 292,35 тыс. р./чел. в 2015 году до 606,46 тыс. р./чел. в 2017 году.
35
Показатели использования оборотных средств также свидетельствуют об
улучшении их структуры. Оборачиваемость на предприятии характеризуется
существенным ускорением в сравнении с началом анализируемого периода, на
это, в частности указывают возрастающие высокими темпами показатели
общей оборачиваемости капитала и оборачиваемости текущих активов.
Увеличение коэффициента оборачиваемости текущих активов на 13,24 пункта,
повлекло за собой снижение показателя продолжительности оборота, который
показывает, что получение денежных средств сократилось на 26 дней, что
является благоприятным фактором для деятельности компании, поскольку
высвободившиеся средства из оборота могут быть направлены на дальнейшее
расширение деятельности. И как показал анализ, такими средствами для
предприятия стали средства от дебиторов и от реализации запасов.
Такие положительные тенденции технико-экономических показателей
использования основных средств, оборотных активов, трудовых ресурсов
привели к росту всех показателей рентабельности.
На протяжении 2015-2017 гг. рентабельность реализованной продукции
возросла с 3,84 % до 26,21 %, это прежде всего связано с тем, что руководство
предприятия осуществляет эффективное управление за производственно-
сбытовой деятельностью. Увеличение показателя рентабельности продаж с
3,36% до 17,49% свидетельствует о повышении спроса на строительные
конструкции из металла и сборного железобетона.
Высокий уровень показателя общей рентабельности к концу
анализируемого периода (более чем в 10 раз выше, чем на начало периода)
можно объяснить ростом объема предоставляемых предприятием услуг по
монтажу и увеличением объема производства, что и обусловило получение
больших сумм прибыли при относительно невысоких размерах материальных
оборотных активов.
В целом на основе общего анализа экономических показателей можно
сделать следующее заключение о том, что руководство предприятия ООО
«МеталлСтройИнжиниринг» осуществляет эффективное управление,
организуемое в соответствии с законодательством РФ и Уставом общества.
36
Высшим органом управления ООО «МеталлСтройИнжиниринг» является
собрание участников. В его компетенции находятся вопросы определения
главных направлений деятельности, рассмотрение и утверждение смет, отчетов
и балансов, избрание и отзыв исполнительного органа и ревизионной комиссии,
определение условий оплаты труда должностных лиц, распределения прибыли и
определение порядка покрытия убытков и др.
Исполнительным органом ООО «МеталлСтройИнжиниринг» является
генеральный директор. В его компетенции находятся вопросы разработки и
реализации целей, политики и стратегии их достижения, а также организация и
руководство текущей деятельностью фирмы, распоряжение имуществом, найм
и увольнение персонала.
Генеральному директору подчиняются руководители по направлениям:
главный бухгалтер, заместитель по общим вопросам, коммерческий директор,
заместитель по инженерно-техническим вопросам – главный инженер. В
подчинении указанных должностей находятся соответствующие отдела и цеха.
Организационная структура управления предприятия (рисунок 4)
адекватна структуре самого предприятия и соответствует масштабам и
функциональному назначению управляемых объектов.
Анализируя структуру управления можно установить, что в ООО
«МеталлСтройИнжиниринг» действует линейно-функциональное управление.
Организационная структура ООО «МеталлСтройИнжиниринг» имеет структуру
пирамиды с высшим руководителем (генеральный директор) в верхней точке,
который распределяет весь объем работы предприятия и делегирует часть своих
полномочий своим функциональным заместителям, которые, в свою очередь,
дают распоряжения другим руководителям более низкого уровня и так, до
уровня руководителей, которые координируют работу неуправленческого
персонала, т. е. рабочих, которые физически производят продукцию и
предоставляют услуги. При этом, в ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
управление осуществляется с помощью единых зафиксированных норм и
правил, которые установлены руководством предприятия. Эти нормы
предусматривают права и обязанности работников и руководителей.
37
Рисунок 4. Организационная структура ООО
«МеталлСтройИнжиниринг»
К преимуществам данной структуры управления можно отнести четко
сложенную систему обязанностей и поручений; предельно четкое появление
высоко специализированных работников; четкий контроль вышестоящих
руководителей за действиями исполнителей; защищенность организации от
неспециалистов в руководстве; четкость в обеспечении однородности
выполнения сотрудниками своих обязанностей и задач.
К недостаткам относятся не совсем правильно распределенный объем
работ между подчиненными; узкую специализацию работников и трудности их
переквалификации; длинную цепь команд; медленно принимаются важные
решения, сложно осуществлять их корректировку; отсутствие ответственности
исполнителей за неэффективные действия, если они регламентированы.
В ООО «МеталлСтройИнжиниринг» принятие многих управленческих
решений осуществляется централизованно. Благодаря централизованности
обеспечивается более высокая степень правильного решения вопросов,
связанных с деятельность предприятия. Заместители генерального директора
38
предприятия вправе принимать оперативные решения, а также вправе
передавать часть своих полномочий своим подчиненным. Основным аспектом
делегирования является децентрализация. Этот подход пока плохо развит на
предприятии, так как не все руководители используют данный метод, что
лишает подчиненных полной свободы действий, снижает заинтересованность в
труде. Необходимо развитие этого принципа, так как руководитель, делегирую
свои полномочия, освобождает себя от многих текущих обязанностей, которые
неплохо могут сделать его подчиненные.
В целом, структуре управления ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
присуще:
1) Разделение труда на основе функциональной специализации;
2) Четкая иерархия власти;
3) Централизация;
4) Система правил, определяющих права и обязанности каждого члена
организации;
5) Система процедур, определяющих порядок действия во всех
ситуациях, встречающихся в процессе функционирования организации;
6) Игнорирование личных качеств во взаимоотношениях между
сотрудниками организации;
7) Отбор и выдвижение работников по их квалификации.
2.2 Анализ системы управления и кадрового состава ООО
«МеталлСтройИнжиниринг»
Весь процесс управления в компании ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
основывается на следующих принципах:
1) Подотчетности. Предусматривается подотчетность исполнительного
органа предприятия (управляющего) участникам общества.
2) Прозрачности. Предприятие обеспечивает своевременное раскрытие
достоверной информации обо всех существенных фактах, касающихся его
деятельности, в том числе его финансового положения, социальных и
39
ивные
19
экологических показателей, результатов деятельности, а также свободный
доступ к такой информации всем заинтересованным лицам в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации.
3) Ответственности. Предприятие признает права всех заинтересованных
лиц, предусмотренные действующим законодательством, и стремится к
сотрудничеству с ними для достижения целей предприятия, обеспечения
финансовой устойчивости и социальной стабильности.
4) Эффективности. Предприятие достигнет своей цели только при
условии, что каждый работник – от управляющего до рядового работника –
будет трудиться эффективно.
Для наиболее полной оценки существующей системы управления
персоналом ООО «МеталлСтройИнжиниринг», была проведена комплексная
оценка по следующим направлениям:
1) Определение, применяемых в организации методов управления.
2) Оценка системы мотивации трудовой деятельности сотрудников.
3) Диагностика корпоративной культуры организации.
4) Анализ степени удовлетворенности сотрудников работой.
В практике работы ООО «МеталлСтройИнжиниринг» используют
административные, экономически и социальные методы управления.
В существующей системе управления предприятия акцент сделан на
административные методы управления. Это выражается в высокой
требовательности к труду работников предприятия, усилении контроля и отказ
от использования слабо подготовленных работников. Администрат
методы используются достаточно широко, поскольку производственно-
хозяйственная деятельность предприятия требует соблюдения четкой
дисциплины и коллективной организации работы.
Административные методы управления базируются на системе
оперативного регулирования, являющейся основной формой официальных
отношений между руководством предприятия и ее работниками, где
информация передается сверху вниз по служебной лестнице.
Информация от руководства ООО «МеталлСтройИнжиниринг» к
40
бот и
20
подчиненным чаще всего поступает в письменном виде, в виде нормативных
документов – нормативов, приказов, распоряжений, указаний и поручений.
Такая форма передачи информации имеет своим преимуществом простоту и
технологичность. Наличие официальных документов снимает обычную
проблему для предприятия – унифицировать письменное общение и
соответствующие управленческие акты. Однако, у стандартизированных форм
передачи информации существуют и недостатки. Прежде всего, негибкость,
низкая возможность адекватно учесть нестандартные обстоятельства работы и
управленческие ситуации. Также информация от руководства ООО
«МеталлСтройИнжиниринг» поступает и в устной форме. Доведение устной
информации до подчиненных осуществляются посредством совещаний и
протокольных мероприятий. Кроме письменных и устных коммуникаций,
информация рассылается и по электронной почте и на телефонные узлы (факс).
Так, рассылаются утверждающие формы, различные нормативы и документы.
Экономические методы управления базируются на действии
экономических механизмов мотивации и стимулирования за активную и
эффективную деятельность.
ООО «МеталлСтройИнжиниринг» действует на основе хозяйственного
расчета и самофинансирования, которые обеспечивают хозяйственную
самостоятельность предприятия. При этом производственная и социальная
деятельность предприятия, а также оплата труда осуществляется за счет
заработанных средств. Материальные затраты на производство и социальную
сферу возмещаются из выручки, полученной от реализации продукции, ра
услуг, производимых предприятием. В этих условиях главным обобщающим
показателем успешности хозяйственной деятельности является прибыль.
Управляющий стремится работать с прибылью, о чем в частности
свидетельствуют данные экономических показателей, т. к. только прибыль
служит ориентиром роста предприятия и источником его финансирования,
способствуя процветанию предприятия.
41
Далее рассмотрим систему мотивации трудовой деятельности
сотрудников на примере системы управления рассматриваемого предприятия.
Основными документами, касающихся вопросов управления персоналом,
применяемых на предприятии ООО «МеталлСтройИнжиниринг», являются:
1) Коллективный договор;
2) Положение об оплате труда работников;
3) Положение о премировании работников.
Главными целями применяемой системы мотивации являются:
привлечение работников организации, их сохранение, стимулирование
оптимального производственного поведения. В обобщенном виде система
мотивации труда на ООО «МеталлСтройИнжиниринг» может быть
представлена как совокупность следующих блоков: материальное
стимулирование и денежная мотивация, материальное стимулирование и
неденежная мотивация – нематериальное стимулирование (таблице 5).
Согласно таблицы 5 в ООО «МеталлСтройИнжиниринг» установлены
следующие выплаты работникам за их труд (заработная плата): должностной
оклад; рабочим-сдельщикам – сдельная система оплаты. В случае
вынужденных простоев работников (по обстоятельствам, не зависящим от
работодателя и работника) и невыполнением в связи с этим норм труда
(должностных обязанностей) за работником сохраняется не менее 2/3 тарифной
ставки (оклада).
Трудовые отношения работников и ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
оформляются трудовым договором и регулируются действующим
законодательством РФ о труде. Формы, системы и размер оплаты труда
работников устанавливаются ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
самостоятельно в соответствии с действующим законодательством.
В целях усиления материальной заинтересованности работников ООО
«МеталлСтройИнжиниринг» в повышении качества работы и уровня
ответственности за нее выплачиваются премии за своевременное и
добросовестное исполнение своих должностных обязанностей.
42
Таблица 5
Характеристика блоков системы мотивации труда
Блоки системы
мотивации труда
Описание
Материальное
стимулирование и
денежная
мотивация
Администрация ООО «МеталлСтройИнжиниринг» устанавли-
вает зарплату по труду каждому работнику, зависящую от
квалификации, личного вклада и качества труда.
Материальная заинтересованность работника выражается в
следующих результатах труда:
– премирование за выполнение установленных заданий с
учетом снижения затрат, трудоемкости и повышения
производительности труда;
единовременное поощрение за выполнение особо важных
заданий.
В ООО «МеталлСтройИнжиниринг» установлены следующие
виды оплаты труда:
сдельно-премиальная;
повременно-премиальная;
оклад.
В зависимости от условий труда работающим ООО
«МеталлСтройИнжиниринг» устанавливаются доплаты:
от тарифной ставки (оклада);
за работу в ночное и вечернее время;
за классность;
за работу в выходные и праздничные дни.
В случае грубого нарушения трудовой дисциплины работник
лишается права на получение премии в текущем году.
Руководством ООО «МеталлСтройИнжиниринг» оказывается
материальная помощь работникам в связи с
непредвиденными обстоятельствами в размере до 10-
кратного минимума зарплаты, но не более 1 раза в год.
Материальное
стимулирование и
неденежная
мотивация
Работники ООО «МеталлСтройИнжиниринг» имеют право на
получение льгот:
оплаченные праздничные дни;
оплаченные отпуска;
оплаченные дни временной нетрудоспособности;
страхование от несчастных случаев;
помощь в повышении образования и переподготовке.
Нематериальное
стимулирование
В ООО «МеталлСтройИнжиниринг» осуществляется обучение
и повышение квалификации, поздравление работников с
праздниками, оплачиваются обеды, периодически
проводится футбол с командами других организаций, что
способствует сплочению коллектива.
Решением генерального директора предприятия премия может не
выплачиваться или выплачиваться в неполном размере по результатам работы
за определенный период в связи с допущенными нарушениями трудовой
дисциплины и/или ненадлежащим исполнением работником возложенных на
него должностных обязанностей. Премия, указанная в трудовом договоре на
момент заключения, является непостоянной величиной и может изменяться в
43
сторону повышения или понижения при изменении условий труда,
квалификации работников; изменении наличия средств, которые предприятие
может использовать на премирование. Рабочим, проработавшим неполный
месяц и уволившимся по собственному желанию, премия не начисляется.
Рабочим, уволенным в связи с призывом в армию, поступлением в
образовательное учреждение, уходом на пенсию и другим уважительным
причинам, премия начисляется и выплачивается из расчета фактически
отработанного времени.
Главной особенностью премий на данном предприятии является их
постоянный характер. Использование подобного рода вознаграждений
призвано не только повысить лояльность сотрудников, но и мотивировать их на
активную работу в течение следующего периода. Вместе с тем, неожиданный
характер премий имеет целью нивелировать такую закономерность
потребностей, как «закон инерции и возвышения», согласно которому при
удовлетворении потребность умножается или усиливается. Однако подобный
характер премий имеет и ряд ограничений. Для того чтобы премирование
давало результаты, каждый сотрудник должен четко понимать, за что он
получил премию, и выполнение каких задач позволит ему рассчитывать на нее
в будущем. Иначе премирование воспринимается персоналом как элемент
лотереи и не влечет изменение поведения сотрудников.
В дополнение к материальному поощрению предприятие реализует
огромный комплекс программ и мероприятий, которые составляют социальный
пакет. Основными компонентами социального пакета являются: охрана
здоровья и медицинское обслуживание работников предприятия, включая
добровольное медицинское страхование; социальная поддержка молодых
специалистов; социальная поддержка женщин и семей с детьми.
Наряду с административными и экономическими (в форме материального
и нематериального стимулирования) методами управления, важнейшим
социальным методом управления является кадровая политика, на основе
которой формируются перспективы развития коллектива вообще и каждого
работника организации в отдельности.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран