64
– повременно – премиальная система оплаты труда.
К должностным окладам работников организации установлены
следующие доплаты:
– доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны
обслуживания, увеличение объема выполняемых работ в размере,
устанавливаемом по соглашению между администрацией и работником;
– доплата за работу в вечерние и ночные часы - в размерах и порядке,
предусмотренных законодательством о труде;
– доплата за сверхурочную работу;
– доплата за выходные и праздничные дни.
Конкретные размеры доплат устанавливаются администрацией ООО
«Мигтрейд» в зависимости от конкретных условий (степени тяжести работ и
воздействия неблагоприятных факторов, объема работы, ее важности для
организации, уровня профессионализма работника и др.).
Премирование работников осуществляется ежеквартально и имеет своей
целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых
обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Показателем
премирования является выполнение установленных месячных планов по
объему продаж для отдела продаж.
Основным условием начисления премий работникам является
безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных
законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными
инструкциями и техническими правилами, своевременное выполнение
мероприятий по охране окружающей среды, строгое соблюдение санитарного
режима цехов и территорий. Размер премии работникам ООО «Мигтрейд»
может составлять до 100%.
Работники могут быть полностью или частично лишены премии в
следующих случаях:
– неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей,
предусмотренных должностными или техническими инструкциями;
65
– совершение дисциплинарного проступка;
– причинение материального ущерба предприятия или нанесение вреда
его деловой репутации;
– нарушение технологической дисциплины;
– нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также
правил противопожарной безопасности.
Конкретный размер снижения премии определяется директором ООО
«Мигтрейд» и зависят от тяжести проступка или характера производственного
упущения а также их последствий. Работники полностью лишаются премии в
следующих случаях совершение прогула, появление на работе в нетрезвом
состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения,
распитие спиртных напитков на территории предприятия, совершения хищения
имущества предприятия. Полное или частичное лишение премии производится
за тот период, в котором было совершено упущение по работе.
Премирование работников (депремирование) осуществляется согласно
отработанному в текущем месяце времени по табелю и распоряжений
начальников цехов. Премирование руководителей, специалистов и служащих
производится авансом в текущем месяце, месяцем позже на основании приказа
Директор предприятия, в случае имеющихся замечаний и нарушений
производятся удержания. Работникам, не отработавшим полный календарный
месяц при увольнении по собственному желанию, кроме случаев увольнения на
пенсию, а также при увольнении за прогул и другие нарушения - премия за
данный период не начисляется.
Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает,
что размер заработной платы сотрудников предприятия поставлен в
зависимость от результатов их трудовой деятельности предприятия ООО
«Мигтрейд».
Фонд заработной платы - это вся сумма средств в денежной и
натуральной формах, выплачиваемая работникам предприятия в соответствии с
количеством и качеством труда каждого работника, а также компенсаций,
66
связанных с условиями труда.
Состав фонда заработной платы ООО «Мигтрейд» представлен в
таблице 15.
Таблица 15
Анализ состава фонда оплаты труда ООО «Мигтрейд»
Показатель
Значение
показателя
Изменения
(+,-)
Темп роста,
%
2016
2017
2018
2017/
2016
2018/
2017
2017/
2016
2018/
2017
Заработная плата за
фактически отработанное
время и выполненную
работу
3 025
3 661
4 547
636
886
121,0
124,2
Выплаты
стимулирующего
характера
1 059
1 391
1 819
332
428
131,4
130,7
Выплаты
компенсирующего
характера
613
758
955
145
197
123,7
126,0
Другие выплаты, которые
включаются в состав ФОТ
154
183
216
29
33
118,8
118,0
Итого
4 850
5 993
7 537
1 143
1 544
123,6
125,8
По данным таблицы 15 сделаны выводы:
– заработная плата за фактически отработанное время и выполненную
работу за 2018г. составила 4 547 тыс. руб., которая увеличилась на 886 тыс. руб.
или на 24,2% по сравнению с 2017г.;
– выплаты стимулирующего характера за 2018г. составили 1 819 тыс.
руб., которые увеличились на 428 тыс. руб. или на 30,7% по сравнению с
2017г.;
– выплаты компенсационного характера за 2018г. составили 955 тыс.
руб., которые увеличились на 197 тыс. руб. или на 26% по сравнению с 2017г.;
– другие выплаты, которые включаются в состав ФОТ за 2018г.
составили 216 тыс. руб., которые увеличились на 33 тыс. руб. или на 18 по
сравнению с 2017г.
Общий фонд заработной платы в 2018г. составил 7 537 тыс. руб.,
который увеличился на 1 544 тыс. руб. или 25,8% по сравнению с 2017г.
Представленная тенденция является в целом благоприятной для предприятия,
67
что позволяет эффективно стимулировать персонал регулярными денежными
выплатами, повышать производительность труда.
Структура фонда оплаты труда ООО «Мигтрейд» за 2018г. представлена
на рис. 13.
Рисунок 13. Структура фонда оплаты труда ООО «Мигтрейд»
В структуре фонда оплаты труда ООО «Мигтрейд» за 2018г.
преобладает заработная плата за фактически отработанное время и
выполненную работу, удельный вес которой составляет 60%, доля выплат
стимулирующего характера составляет 24%, доля выплат компенсирующего
характера составляет 13%, доля прочих выплат составляет 3%.
Далее рассмотрим нематериальную мотивацию персонала ООО
«Мигтрейд». Виды нематериальной мотивации персонала ООО «Мигтрейд»
представлены на рис. 14.
68
Рисунок 14. Виды нематериальной мотивации
в ООО «Мигтрейд»
Виды нематериальной мотивации персонала, применяемые в ООО
«Мигтрейд»: устные или письменные благодарности сотрудникам; совместный
отдых сотрудников, посвященный праздничным датам; дополнительный
отпуск; гибкий график работы; вынесение благодарности, награждение
почетной грамотой; «обратная связь» с руководством (совместное обсуждение
стратегических и тактических задач).
Понятие «обратной связи», которое подразумевает общие собрания
сотрудников ООО «Мигтрейд» (заранее запланированные по итогам работы),
открытые анкетирования по проблемам руководства, участие специалистов,
занимающих ключевые позиции, в планировании деятельности компании,
способствует установлению атмосферы доверительных отношений между
сотрудниками и руководством. Руководителю намного проще работать, если
сотрудники его уважают, понимают и доверяют ему.
Таким образом, в ООО «Мигтрейд» успешно используются
одновременно несколько видов мотивации работников. К ним относится как
материальные, так и нематериальные мотивации. Основной материальной
мотивацией в организации является выплата премиальных выплат, а
основными нематериальными мотивациями в организации является
Нематериальная мотивация
дополнительный отпуск
гибкий график работы
Организация корпоративных
праздников
присвоение «внутренних» категорий
специалистам
«обратная связь» с руководством
(совместное обсуждение
стратегических и тактических задач)
предоставление благодарственных
писем сотрудникам,
награждение грамотой
устные и письменные
поощрения
69
предоставление благодарственных писем сотрудникам, устные и письменные
поощрения. Данные действия способствуют более эффективной
производительности труда работников в организации.
2.4. Результаты анкетирования мотивации персонала
Анализ эффективности действующих методов мотивации проведем
путем оценки удовлетворённости работников своей профессиональной
деятельностью и условиями работы в ООО «Мигтрейд».
Для этого было проведено анкетирование. Анкета включала в себя
вопросы, направленные на выявление общей удовлетворённости выбранной
профессиональной деятельностью, удовлетворённости условиями работы, а
также определение частоты негативных состояний, испытываемых в процессе
трудовой деятельности (приложение 5).
При ответе на вопрос анкеты относительно удовлетворенности
выбранной профессией, ответы распределились следующим образом
(таблица 16).
Таблица 16
Удовлетворённость персонала ООО «Мигтрейд»выбранной
областью профессиональной деятельности
Вариант ответа
Численность
Структура,
%
Структура,
%
Совершенно неудовлетворен
2
7,1
28,6
Скорее неудовлетворен
6
21,4
Испытываю нечто среднее
1
3,6
3,6
Скорее удовлетворен
5
17,9
67,9
Полностью удовлетворен
14
50,0
Итого
28
100,0
100
По данным таблицы 16 видно, что полностью удовлетворены
профессией – 50%, скорее удовлетворены – 17,9%, испытывают нечто среднее
между удовлетворённостью и неудовлетворённостью – 3,6%, скорее не
удовлетворены – 21,4% и совершенно не удовлетворены – 7,1% опрошенных.
Второй вопрос анкеты исследует удовлетворенность заработной платой,
получаемой в организации (таблица 17).
70
Таблица 17
Удовлетворенность персоналаООО «Мигтрейд»
заработной платой
Вариант ответа
Численность
Структура,
%
Структура,
%
Совершенно неудовлетворен
7
25,0
53,6
Скорее неудовлетворен
8
28,6
Испытываю нечто среднее
1
3,6
3,6
Скорее удовлетворен
6
21,4
42,9
Полностью удовлетворен
6
21,4
Итого
28
100,0
100
При ответе на вопрос, исследующий удовлетворённость заработной
платой, получены следующие результаты: размером заработной платы
удовлетворены 21,4% опрошенных; скорее удовлетворены – 21,4%
отпрошенных; затрудняются с ответом – 3,6%; скорее не удовлетворены –
28,6%; полностью не удовлетворены размером заработной платы – 25%.
Третий вопрос касается основного персонала, которые работают в
офисе, удовлетворены ли они условиями труда (отопление помещения,
освещенность помещения, температура воздуха в помещении, влажность
воздуха, комната отдыха и т.д.) (таблица 18).
Таблица 18
Удовлетворенность персоналаООО «Мигтрейд»
условиями труда
Вариант ответа
Численность
Структура,
%
Структура,
%
Совершенно неудовлетворен
5
17,9
46,4
Скорее неудовлетворен
8
28,6
Испытываю нечто среднее
1
3,6
3,6
Скорее удовлетворен
5
17,9
50,0
Полностью удовлетворен
9
32,1
Итого
28
100,0
100
При ответе на вопрос, исследующий удовлетворённость условиями
труда, получены следующие результаты: полностью удовлетворены 32,1%
опрошенных, скорее удовлетворены – 17,9% отпрошенных; затрудняются с
ответом – 3,6%; скорее не удовлетворены – 28,6%; полностью не
удовлетворены условиями труда – 17,9%.
Результаты анкетирования, направленные на изучение факторов,
71
влияющих на желание эффективно работать представлены в таблице 19.
Таблица 19
Результаты анкетирования, направленные на изучение факторов,
влияющих на желание эффективно работать
Вопросы
Критерии удовлетворенности, %
Итого
Неудовлет
ворен
Испытываю
нечто
среднее
Удовлет
ворен
Удовлетворённость персонала
выбранной областью
профессиональной деятельности
28,6
3,6
67,9
100
Удовлетворенность персонала
заработной платой
53,6
3,6
42,9
100
Удовлетворенность персонала
условиями труда
46,4
3,6
50,0
100
Исходя из обобщения полученных данных, сделан следующий вывод:
– удовлетворённость от выбранной профессиональной деятельности
испытывают больше половины работников организации (68%);
– присутствует низкий уровень удовлетворенности заработной платой
(43%);
– 50% персонала удовлетворены условиями труда.
Параллельно с исследованием факторов, влияющих на желание
эффективно работать, была использована методика по выявлению факторов,
вызывающих у педагогических работников неудовлетворенность трудом.
Оценить степень удовлетворенности предлагалось по следующим
критериям:
‒ сильная, значимая;
‒ скорее сильная, чем слабая;
‒ скорее слабая, чем сильная;
‒ слабая, незначительная.
Анкета для персонала представлена в приложении 4. Результаты
анкетирования, направленные на изучение факторов, вызывающих у
работников неудовлетворенность трудом представлены в таблице 20.
72
Таблица 20
Результаты анкетирования, направленные на изучение факторов,
вызывающих у работников неудовлетворенность трудом
Вопросы
Критерии удовлетворенности, %
Итого
сильная,
значимая
скорее
сильная,
чем
слабая
скорее
слабая,
чем
сильная
слабая,
незначи
тельная
Отсутствие или
недостаточное признание
труда работников
11
45
21
23
100
Низкий уровень заработной
платы
12
52
19
17
100
Плохие взаимоотношения в
коллективе
11
38
22
29
100
Отсутствие возможности
участвовать в управлении
организацией
9
8
9
74
100
Отсутствие возможности
учиться, повышать
квалификацию
12
13
23
52
100
Невозможность повлиять на
деятельность и
организационное поведение
коллег
13
12
32
43
100
Технологическая
оснащенность рабочего
места
35
65
100
Среди факторов, влияющих скорее сильно, нежели слабо были указаны
следующие:
‒ отсутствие или недостаточное признание труда работников торговли
(45%);
‒ низкий уровень заработной платы (52%);
‒ плохие взаимоотношения в коллективе (38%).
‒ 65%, ответили, что удовлетворены оснащенностью рабочим местом, а
вот 35% оказались не удовлетворены, т.к. существует нехватка в оборудовании,
а то, что есть недостаточно новое.
Участники исследования среди факторов, влияющих в незначительной
степени, определили следующие:
‒ отсутствие возможности участвовать в управлении организацией
(74%);
73
‒ отсутствие возможности учиться, повышать квалификацию (52%);
‒ невозможность повлиять на деятельность и организационное
поведение коллег (43%).
Таким образом, сопоставив результаты исследования, можно сделать
выводы, что на мотивацию труда работников сильное влияние оказывают такие
факторы, как:
1) интерес к работе;
2) материальная заинтересованность;
3) хорошие взаимоотношения в коллективе;
4) признание труда коллегами, руководителями.
Проведенный анализ позволил описать особенности мотивов, их
происхождение и влияние на продуктивность профессиональной деятельности
работников ООО «Мигтрейд».
Подводя итог, необходимо отметить, что особое значение приобретает
управление персоналом, ориентированное на эффективное использование
трудового потенциала сотрудников, прежде всего, торговый персонал.
Таким образом, необходимо увеличение заинтересованности персонала в
повышении результативности функционирования учреждения.
В организации отсутствует кадровый резерв. В случаях, когда в
компанию требуются сотрудники, отдел кадров осуществляет поиск
сотрудников. Проблема заключается в отсутствии у потенциальных участников
кадрового резерва управленческих способностей, практических навыков
организации производства, планирования и др.
Формирование резерва кадров является жизненно важной задачей для
надежного функционирования предприятия, так как позволяет обеспечить
замещение вакантных должностей в случае болезни, отпуска, командировки и
увольнения работников.
Формирование кадрового резерва является составной частью развития
персонала и планирования карьеры. Наличие кадрового резерва обеспечивает
преемственность и устойчивость управления предприятием и его