41
квалифицированных и эрудированных в определенной области специалистов;
имеется оперативность при принятии решений в нестандартных
ситуациях;
наличие быстрого роста профессионализма руководителей, исполняющих
функциональные роли;
возможность получения непротиворечивых распоряжений, приказов и
заданий;
наличие полной персональной ответственности за результат.
Рисунок 8. Организационная структура ООО «Агроторг»
Основными достоинствами выбранной линейно-функциональной
организационной структуры являются высокая степень контролируемости и
гибкости, которая отвечает текущим задачам развития предприятия с
небольшой штатной численностью. Также преимуществами сформированной
организационной структуры являются:
четкая система взаимных связей функций и подразделений;
четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в
Главный бухгалтер
Руководитель
отдела персонала
Руководитель
отдела закупок
Администраторы
Менеджеры по
закупкам
Генеральный директор
Продавцы-
консультанты
Бухгалтер
Руководитель
отдела
маркетинга
Маркетолог
42
своих руках руководство;
ясно выраженная ответственность;
быстрая реакция подразделений на прямые указания вышестоящих.
Недостатками сформированной организационной структуры являются:
в работе руководителей практически всех уровней оперативные
проблемы («текучка») доминирует над стратегическими;
тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении
проблем, требующих участия нескольких подразделений;
критерии эффективности и качества работы подразделений и организации
в целом – разные;
тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы
подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и
разобщенности;
перегрузка управленцев верхнего уровня;
повышенная зависимость результатов работы организации от
квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.
Введение изменений и разработка проектов в ООО «Агроторг» находится
в компетенции генерального директора, главного бухгалтера, руководителя
отдела маркетинга.
Проведем анализ кадрового состава ООО «Агроторг» за период 2016 –
2018 гг.
Анализ кадрового состава ООО «Агроторг» по категориям сотрудников в
2016 – 2018 гг. представлен в таблице 22.
Таблица 22
Анализ кадрового состава ООО «Агроторг» сотрудников в 2016 –
2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
Руководители
5
10,0
5
4,0
5
2,0
Специалисты
5
10,0
10
8,0
25
10,1
Служащие
40
80,0
110
88,0
218
87,9
Всего
50
100,0
125
100,0
228
100,0
43
Как показывают приведенные данные, в 2018 году штатный состав ООО
«Агроторг» был равен 228 чел. В 2018 году штат значительно расширен.
Руководителей в 2018 году числится 5 чел. (доля в штате 2,0%), специалистов –
25 чел. (доля в штате 10,1%), служащих – 218 чел. (доля в штате 87,9%).
Возрастной состав сотрудников предприятия представлен в таблице 23.
Таблица 23
Анализ персонала ООО «Агроторг» по возрасту в 2016 – 2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
20-30 лет
19
37,5
49
38,8
91
36,7
30-40 лет
22
43,8
51
40,8
106
42,9
Свыше 40 лет
9
18,8
26
20,4
51
20,4
Всего
50
100
125
100
228
100
В 2018 году основная доля сотрудников приходилась на категорию «30-40
лет» (их доля составила 42,9%).
Анализ кадрового состава ООО «Агроторг» по гендерному признаку
представлен в таблице 24.
Таблица 24
Анализ сотрудников ООО «Агроторг» по половому признаку в 2016
– 2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
Мужчины
21
42,9
54
42,9
95
38,5
Женщины
29
57,1
71
57,1
153
61,5
Всего
50
100
125
100
228
100
В ООО «Агроторг» сложился в основном женский коллектив (61,5%
сотрудников в 2018 году).
Анализ кадрового состава ООО «Агроторг» по стажу работы представлен
в таблице 25.
Таблица 25
Анализ кадрового состава по стажу ООО «Агроторг» в 2016 – 2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
До 1 года
12
24,0
81
64,8%
178
71,8
1 – 5 лет
35
70,0
39
31,2
44
17,7
Свыше 5 лет
3
6,0
5
4,0
26
10,5
Всего
50
100,0
125
100,0
228
100,0
44
Ввиду значительного расширения штата ООО «Агроторг» отмечена
наибольшая доля сотрудников со стажем до 1 года в анализируемых 2017 и
2018 годах.
Анализ кадрового состава ООО «Агроторг» по уровню образования
приведен в таблице 26.
Таблица 26
Анализ кадрового состава ООО «Агроторг» по уровню образования в
2016 – 2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
Высшее
39
78,6
98
78,6
191
76,9
Среднее
11
21,4
27
21,4
57
23,1
Всего
50
100
125
100
228
100
В 2018 году 76,9% сотрудников имели высшее образование (доля
сотрудников, имеющих среднее образование, составила 21,3%).
В ООО «Агроторг» приветствуется стремление к обучению, к
совершенствованию своих навыков и умений, приобретению новых знаний.
Проведем анализ движения персонала ООО «Агроторг» за
рассматриваемые три года (таблица 27).
Таблица 27
Анализ движения персонала ООО «Агроторг» в 2016 – 2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
1. Численность персонала на
начало года, чел.
49
50
125
2. Принято, чел.
25
100
129
3. Уволено всего, чел.
24
25
26
В том числе:
4 – по собственному желанию
4
5
11
5 – уволенные на пенсию,
ушедшие в армию, поступившие в
институт
20
20
15
6. Численность персонала на
конец года, чел.
50
125
228
7. Среднесписочная численность
персонала
53
94
207
8. Коэффициент оборота по
приему (стр. 2/стр.7), в %
47,2
106,4
62,3
9. Коэффициент оборота по
выбытию (стр. 3/стр.7)
45,3
26,6
12,6
10. Коэффициент текучести (стр.
5/стр. 7)
37,7
21,3
7,2
45
Среднесписочная численность персонала в 2016 году составила:
(49+49+49+69+74+50+50+50+50+50+50+50)/12 = 53 чел.
Среднесписочная численность персонала в 2017 году составила:
(50+50+50+50+50+99+100+148+150+131+125+125)/12 = 94 чел.
Среднесписочная численность персонала в 2018 году составила:
(125+125+154+204+254+248+228+228+228+228+228+228)/12 = 207 чел.
Коэффициент оборота по приему показывает, что в 2018 году 62,3% от
числа работников, состоящих в списках на конец периода, приходится на вновь
прибывших.
Коэффициент оборота по выбытию показывает, что в 2018 году 12,6% от
числа работников, состоящих в списках на конец периода, приходится на всех
выбывших сотрудников. Важно снижать этот показатель для ООО «Агроторг»
в дальнейшем.
Коэффициент выбытия учитывает всех выбывших независимо от
причины – по собственному желанию, уволенных за нарушение дисциплины,
ушедших в армию, поступивших на учебу. Коэффициент текучести учитывает
только количество уволенных сотрудников.
Текучесть кадров снизилась в 2018 году, что оказало положительное
влияние на деятельность ООО «Агроторг».
В ООО «Агроторг» сформирована открытая реактивная кадровая
политика, ориентированная на постоянное отслеживание факторов, влияющих
на управленческий механизм.
В ООО «Агроторг» сформирован отдел персонала, отвечающий за
реализацию кадровой политики и систему менеджмента человеческих ресурсов.
Кадровый менеджмент базируется на использовании и административных
(кадровое делопроизводство отлажено, не противоречит законодательству
Российской Федерации), и экономических методов.
Кадровые технологии, используемые в ООО «Агроторг»,
систематизированы на рисунке 9.
46
Рисунок 9. Кадровые технологии, применяемые в ООО «Агроторг»
Кадровые технологии, применяемые в
ООО «Агроторг»
АНАЛИЗ И ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
Анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда,
планирования и прогнозирования потребности в персонале.
ПОДБОР И НАЙМ ПЕРСОНАЛА
Проведение собеседований, тестов, анкетирования,
оформления приема персонала. В ООО «Агроторг» в 2018
году штат существенно расширен.
АТТЕСТАЦИЯ И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
Ввиду отсутствия текучести кадров оценка кандидатов на
вакантную должность отсутствует; аттестация и оценка
проводится в отношении сотрудников.
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА И КАРЬЕРНЫЙ РОСТ
Развитие персонала в ООО «Агроторг» заключает в себе
мероприятия по повышению квалификационных качеств
сотрудников, приобретению ими новых навыков и
совершенствованию имеющихся для целей повышения
качества рабочего процесса и возможности продвижения по
карьерной лестнице.
МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
Подсистема заключает в себе совокупность применяемых
мероприятий материального и нематериального характера
для обеспечения заинтересованности сотрудников в труде.
УЧЕТ СОТРУДНИКОВ
Учет всех движений, связанных с трудовыми кадрами, в том
числе, учет приема на работу сотрудников, их выбытия,
анализ штатных передвижений внутри предприятия ООО
«Агроторг» и так далее.
ОЦЕНКА МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В
КОЛЛЕКТИВЕ
Мероприятия, нацеленные на оценку морально-
психологического климата, проведение анкетирования по
отношению коллектива к руководству и применяемому стилю
руководства.
СОЗДАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА
Формирования оптимальных условий труда для организации
трудового процесса, при этом, формирование условий труда
ориентировано на законодательные нормы.
КАДРОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Решение правовых вопросов трудовых соглашений в ООО
«Агроторг».
47
Применяется преимущественно авторитарного стиля управления, что
снижает качество трудового процесса, ввиду недостаточной свободы
сотрудников при принятии решений и реализации ими своих функциональных
обязанностей.
Итак, управленческий механизм ООО «Агроторг» ориентирован на
процессный подход в управлении. Организационная структура ООО
«Агроторг» построена по линейно-функциональному принципу, в штате в 2018
году числилось 228 чел.
2.3. Анализ действующей стратегии организации и необходимости
изменений
В таблице 28 представлена стратегия ООО «Агроторг» по методике
математика и экономиста И. Ансоффа.
Таблица 28
Стратегия ООО «Агроторг» по И. Ансоффу
Типы рынков
Существующий продукт
Новый продукт
Существующий рынок
Стратегия проникновения на
рынок
Стратегия развития
продукта
Новый рынок
Стратегия расширения рынка
Стратегия
диверсификации
Стратегия проникновения на рынок предполагает продажи уже
существующего продукта на уже существующих рынках. Это простая и
наиболее очевидная стратегия для большинства организаций. В ООО
«Агроторг» применяется стратегия проникновения на рынок, которая
характеризуется тем, что ООО «Агроторг» предлагает существующий продукт
(сельхозтехнику) на существующем рынке присутствия.
По классификации, предложенной М. Портером, ООО «Агроторг»
применяет стратегию дифференциации, которая характеризуется ориентацией
на распределение предоставляемой сельхозтехники на как можно большее
48
количество предполагаемых потребителей – клиентов.
Целями ООО «Агроторг» являются следующие (рисунок 10):
стремление к повышению клиентской базы не менее, чем на 1%
ежегодно;
обеспечение роста конечного финансового результата деятельности не
менее, чем на 1,5% ежегодно.
Рисунок 10. Цели предпринимательской деятельности ООО
«Агроторг»
Для ООО «Агроторг» характерны направления:
Направление 1. Ориентация на стимулирование системы внутреннего
управления и рост эффективности управления финансовыми ресурсами (ввиду
поставленной цели «обеспечение роста конечного финансового результата
деятельности не менее, чем на 1,5% ежегодно» значительное внимание
уделяется системе финансового менеджмента).
Направление 2. Ориентация на стимулирование маркетинговой
деятельности (ввиду поставленной цели «стремление к повышению клиентской
базы не менее, чем на 1,0% ежегодно» активизация маркетинговой
деятельности необходима, в организации также недостаточно проработано
указанное направление, что требует повышение его эффективности).
Анализ конкурентных сил по методу пяти сил Портера для ООО
«Агроторг» представлен на рисунке 11.
Цели предпринимательской
деятельности ООО «Агроторг»
наращивание клиентской базы
ежегодно не менее, чем на 1,0%
от данного показателя за
предыдущий период (количество
покупателей в 2018 год
составило 2733 тыс. чел.)
прирост прибыли ежегодно не
менее, чем на 1,5% от
аналогичного предыдущего
показателя
49
Рынок присутствия ООО «Агроторг», как выяснено, характеризуется
высокой конкуренцией. ООО «Агроторг» необходимо отслеживать поведение
конкурентов, клиентов и поставщиков для того, чтобы сохранить или усилить
позиции в отрасли присутствия.
Рисунок 11. Анализ пяти сил ООО «Агроторг»
SWOT–анализ ООО «Агроторг» представленный в таблице 29, позволяет
оценить сильные и слабые стороны функционирования, а также возможности и
угрозы.
Появление на рынке
новых игроков (угроза
усиления конкурентной
борьбы)
Прослеживается рост конкуренции на
рынке:
Происходит формирование на базе
локальных независимых компаний
сильных игроков.
Анализ существующей
конкурентной борьбы
Высокий уровень конкуренции.
Наличие продуктов-
заменителей
Продуктов-заменителей нет
(использование ручного труда
нецелесообразно).
Власть поставщиков
ООО «Агроторг» зависит от поставщиков
сельскохозяйственной техники.
Власть потребителей
Деятельность ООО «Агроторг»
существенно зависит от поведения
потребителей и их предпочтений.
50
Таблица 29
SWOT–анализ ООО «Агроторг»
Анализ внешней
среды
Анализ
внутренней
среды
ВОЗМОЖНОСТИ
Широкий круг
потребителей на
рынке торговли
сельскохозяйственной
техники.
Развитие торгового
рынка
сельскохозяйственной
техники.
УГРОЗЫ
Усиление конкуренции.
Снижение доли по
отдельным сегментам
клиентов вследствие
регуляторных изменений,
либерализации и более
агрессивных действий
конкурентов.
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Устойчивое положение
ООО «АГРОТОРГ» на
рынке присутствия (доля
на рынке порядка 6%).
Высокое качество
сельскохозяйственной
техники (постоянное
обновление
ассортиментной линейки,
отслеживание новых
предложений
поставщиков
сельскохозяйственной
техники).
Развитое по сравнению с
конкурентами
предложение (клиентам
предлагается продукция
различной ценовой
категории).
Эффективно
сформированная система
закупок, нацеленная на
наращивание клиентской
базы предприятия.
СИЛА И
ВОЗМОЖНОСТИ:
Концентрация
маркетинговых
усилий и
стимулирование
сбыта.
Максимальное
использование
оживления рынка для
получения
дополнительной
прибыли.
Дальнейшее
повышение качества
и ассортимента
сельскохозяйственной
техники.
Повышение
эффективности
деятельности путем
заключения
договоров с прямыми
поставщиками
(целесообразно
налаживание прямых
поставок из Китая).
СИЛА И УГРОЗЫ:
Агрессивная
маркетинговая кампания
(активизация
маркетинговой
деятельности).
Снижение издержек для
обеспечения ценовой
конкурентоспособности.