35
в осознанную необходимость, внутреннюю потребность сотрудник
25
.
Разработка комплексной системы мотивации на современном этапе может
включать в себя диагностику текущей системы мотивации организации,
разработку системы грейдов (шкалы уровней должностей организации,
учитывающей ценность сотрудников и их вклад в общее дело), системы
мотивации на основе KПЭ (ключевых показателей эффективности) и системы
нематериальной мотивации.
Сотрудники организации или компании должны быть проинформированы
о системе поощрений. Система поощрений должна быть понятной, прозрачной,
иметь четкие критерии оценки и применяться незамедлительно после
получения положительных результатов. Лучшим мотивационным
материальным фактором будет не увеличение оклада, а переменные выплаты в
виде премий и надбавок, являющихся необязательным дополнением к окладу.
Размер премий определяется исключительно результативностью работы
сотрудников. Система нематериального поощрения также играет большую роль
в мотивации персонала и может включать в себя комфортные условия труда,
гибкий график работы, обучение, стажировку, признание личных достижений,
повышение престижа, поддержку в определенных жизненных ситуациях,
атмосферу взаимного уважения и доверия, постановку высоких целей и другие
поощрения, учитывающие потребности и предпочтения каждого отдельно
взятого сотрудника организации.
Для того чтобы выявить потребности сотрудников, можно использовать
тест Шейлы Ричи и Питера Мартина «Мотивационный профиль личности»,
позволяющий количественно оценить значимость факторов, мотивирующих
сотрудника, и графически построить его мотивационный профиль.
25
Кочарян Я.А., Черникова В.Е. Использование нестандартных подходов к стимулированию труда работников
// В сборнике: Сборник лучших научных работ молодых ученых Кубанского государственного
технологического университета Краснодар, - 2016. - С. 64-66.
36
Пример мотивационного профиля изображен на рисунке 13.
Рисунок 13. Пример тестирования сотрудников по методике Ш.
Ричи и П. Мартина
26
На этом графике рассмотрены следующие параметры:
категория 1 – материальное вознаграждение;
категория 2 – условия работы;
категория 3 – структурирование работы;
категория 4 – социальные контакты;
категория 5 – свободное время;
категория 6 – признание;
категория 7 – достижения;
категория 8 – влиятельность и власть;
категория 9 – разнообразие и новизна;
категория 10 – креативность и творчество;
категория 11 – самосовершенствование;
26
Ричи Ш. Управление мотивацией: учеб. пособие / П. Мартин, ред.: Е.А. Климов, Ш. Ричи .— М. : ЮНИТИ-
ДАНА, 2015 .— С. 28.
37
категория 12 – значимость результатов.
Таким образом тестируются все сотрудники компании и далее с помощью
определенной методики производится анализ результатов.
Ричи и Мартин осознавали, что выделенные ими 12 мотивационных
факторов не обеспечивают полного понимания сути мотивации, но все же
остановились на двенадцати, по их мнению, наиболее важных. Практическая
польза этого исследования в наглядном получении представления о
мотивирующих факторах работников с различными потребностями.
Каждой организации требуется разработка инструментов и системы
мотивации персонала, соответствующей достижению конкретных показателей,
и внедрение ее в свою повседневную практическую деятельность. Все
показатели должны быть четко определены, достижимы, находиться в сфере
понимания и квалификации сотрудников, являться стимулом и соответствовать
перспективам развития компании. Должен быть обеспечен контроль за
текущими и долгосрочными показателями деятельности компании, произведена
оценка личной эффективности каждого сотрудника и ориентирование
персонала на достижение требуемых результатов.
Выводы по первой главе
В параграфе 1.1 были рассмотрены теоретические аспекты исследования
мотивации трудовой деятельности персонала в организации, даны определения
основным понятиям мотивации труда, стимулирования персонала в компании,
описать значимость процесса мотивации и её роль в деятельности современной
компании. Мотивация – это сложный социально-психологический процесс,
который направлен на побуждение человека к какой – либо деятельности, и
проходящий в несколько этапов. Мотивация всегда берет свое начало с
неудовлетворенной потребности – внутреннем побудителе активности.
Потребность – это нуждаемость (нужда) - внутреннее состояние
психологического или функционального ощущения человеком недостаточности
чего-либо, требующее удовлетворения. В процессе мотивации так же могут
быть задействованы стимулы – это внешнее побуждение к действию человека.
38
В параграфе 1.2 были описаны основные теории мотивации трудовой
деятельности персонала, обозначить их взаимосвязь с существующими
реалиями управления мотивацией в современной организации. Теории
мотивации персонала принято делить на содержательные (теория потребностей
А. Маслоу, теория существования, связей и роста К. Альдерфера, теория
приобретенных потребностей Д. Маклелланда, двухфакторная теория Ф.
Герцберга) и процессуальные теории (теория ожидания В. Врума, теория
справедливости С. Адамса, теория Портера-Лоулера, теория постановки целей
Э. Лока).
В параграфе 1.3 рассмотрены основные методы мотивации персонала,
которые подразделяются на организационно-административные,
экономические и психологические.
Комплексное применение стимулов и методов мотивации составляет
систему мотивации организации, которая является элементом системы
управления персоналом – части системы управления предприятием.
Система мотивации труда персонала в организации эффективна тогда,
когда она ориентируется на потребности работников и сопоставляет свои
общие цели с индивидуальными целями каждого человека в организации.
39
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ООО «ПЕПЕЛЯЕВ ГРУПП»
2.1. Характеристика организации ООО «Пепеляев Групп»
Одно из ведущих мест в рейтинге российских компаний 2019 года на
основе экспертного опроса, анализа открытых источников, деловой репутации,
сегмента рынка, «цены кейса», его сложности и уникальности, показателей
выручки компании, количеству высокопрофессиональных специалистов и
участию в российских и международных рейтингах занимает компания
«Пепеляев Групп».
Эта конкурентоспособная и компетентная компания осуществляет свою
деятельность не только во многих регионах России, но и в СНГ, Китае, Корее и
других странах. Исключительно основываясь на действующем
законодательстве, около двухсот юристов компании оказывают необходимые
правовые услуги более чем 1500 компаниям, специализирующимся в самых
различных отраслях экономики. В их чисто входит более половины
международных корпораций, планирующих осуществлять долгосрочные
инвестиционные проекты на территории нашей страны.
За последнее десятилетие, несмотря на определенную специфику
сотрудничества между юридическими фирмами, компании «Пепеляев Групп»
удалось обрести профессиональные связи и выстроить эффективное
взаимодействие с проверенными юристами и юридическими фирмами на
территории СНГ. Таким образом появилась возможность получать данные о
действующем зарубежном праве и изменениях в нем напрямую от лучших
специалистов соответствующих стран, что гарантирует максимально
качественную и оперативную правовую поддержку российских и иностранных
клиентов.
Для обеспечения правовой поддержки такого высокого уровня штат
компании состоит из 130 юристов, 22 партнеров и 23 кандидатов и докторов
юридических наук. 24 эксперта компании отмечены в 2019 году в
индивидуальном рейтинге Право.ru-300.
40
По данным Chambers Europe, The Legal 500, The Best Lawyers и др.
специалисты компании являются признанными экспертами в направлениях
своей деятельности.
Лидирующие позиции в российских и международных рейтингах
компания удерживает уже более 13 лет. Рейтинги представлены на рисунке 14:
Рисунок 14. Рейтинги и награды ООО «Пепеляев Групп»
Благодаря тесным партнерским связям приходит понимание местной
специфики ведения бизнеса и особенностей нормативно-правовой базы той или
иной страны.
Знание тонкостей российского и зарубежного законодательства позволяет
осуществлять не только стандартные предложения по сопровождению бизнеса,
но и решать более квалифицированные и сложные вопросы юридического
41
сопровождения государственных закупок, защиту интеллектуальной
собственности, российского и международного налогового планирования.
Юридические фирмы более чем из ста стран мира, в том числе и компания
«Пепеляев Групп», объединены в международную ассоциацию юридических
фирм TerraLex и в известную консалтинговую группу в области
налогообложения – Taxand.
Компания «Пепеляев Групп» оказывает поддержку бизнесу в выявлении
новых бизнес-возможностей, выходе на новые рынки и развитии эффективной
деятельности за пределами национальных и культурных границ. В целях
последовательного удовлетворения различных потребностей компаний,
выходящих на рынки России и стран СНГ, специалисты «Пепеляев Групп»
своими силами и посредством приглашенных профессионалов предлагают не
только юридические, но и другие консультации по самому широкому спектру
вопросов сотрудничества, включающих:
1. Обзор профессиональных услуг по аудиту в России и СНГ:
• Аудит Финансовой Отчетности;
• Российские стандарты бухгалтерского учета( РПБУ), международные
стандарты финансовой отчетности (МСФО), ОПБУ США.
2. Бухгалтерское Консультирование:
• Аудит Финансовой ОтчетностиСоздание / совершенствование
методологий бухгалтерского учета и отчетности.
3. Вопросы по налогообложению:
• Налоговый обзор по корпоративному налогу, НДС и таможне;
• Трансфертное ценообразование;
• Консультации по вопросам налогового учета;
• Услуги по соблюдению требований;
• Разрешение налоговых споров;
• Консультирование по вопросам постоянного представительства (ЧП);
• Консультирование по вопросам НДФЛ иностранных экспатриантов.
4. Юридическая информация:
42
• Регистрация / реструктуризация дочернего предприятия, филиала,
представительства;
• Консультации по контракту;
• Должное усердие;
• Обзор соответствия и консультирование по российскому
законодательству в целом.
5. Консультативный выход на рынок:
• Маркетинговое исследование;
• Поддержка слияний и поглощений;
• Консультации в случае создания совместного предприятия;
• Компании, личное расследование истории болезни.
Предотвращение мошенничества:
• Расследование мошенничества;
• Судебная поддержка;
• Консультирование по вопросам предотвращения мошенничества;
• Консультирование по вопросам защиты прав интеллектуальной
собственности.
6. Реструктуризация:
• Реструктуризация, поддержка повышения производительности труда;
• Поддержка повышения эффективности работы организации;
• Поддержка управления бизнесом;
• Внутренний аудит;
• Разработка и обеспечение функционирования системы внутреннего
контроля;
• IT аудит, консультации;
• Поддержка внедрения информационных систем.
Правовая помощь в Корее
Компания «Пепеляев Групп» оказывает юридические услуги как
российским бизнесменам, осуществляющим деятельность в Корее - Korean
Desk, так и корейским компаниям в России, оказывая консультации и решение
43
вопросов сотрудничества с профессионалами в конкретных интересующих
направлениях.
Компанией сформирован опыт решения юридических вопросов в
недвижимости и строительстве, антимонопольном регулировании, разрешении
споров и медиации, международном арбитраже, государственно-частном
партнерстве и в корпоративном праве.
Правовая помощь в Китае
В настоящее время активно развиваются отношения между Россией и
Китаем, что обусловлено взаимодополняемостью экономических моделей,
географической близостью и множеством других факторов. Учитывая
динамику развития руководство «Пепеляев Групп» поставило перед компанией
задачу всестороннего изучения российско-китайского взаимодействия на
современном этапе и построения профессиональных партнерских отношений с
юридическими фирмами КНР, а также с российскими и китайскими
государственными органами.
«Пепеляев Групп» оказывает всестороннюю поддержку российским и
китайским компаниям на различных, включая начальные, стадиях бизнес-
проектов, консультирует клиентов по корпоративному и трудовому праву; по
вопросам регистрации компаний и созданию представительств; по налоговым
вопросам и налогообложению в группе; по юридической экспертизе договоров;
по проверке репутации и финансового состояния контрагентов и многих других
в процессе их возникновения.
В офисах компании работают профессионалы, свободно владеющие как
китайским, так и английским языками, и для максимального комфорта
клиентам оказывается квалифицированная помощь на наиболее удобном для
них языке общения. В свою очередь ключевые партнеры «Пепеляев Групп» -
Zhong Lun Law Firm, Simmons & Simmons Beijing, King & Wood Mallesons -
обеспечивают комплексную юридическую поддержку российских компаний в
Китае.
44
Научная деятельность является приоритетным направлением компании для
формирования в российском обществе налоговой культуры, основывающейся
на дальновидном сочетании разумных принципов фискальной политики и
экономического стимулирования. Кроме издания специализированных
журналов и инициации проведения круглых столов и конференций компания
подготавливает к изданию труды российских ученых и проводит
самостоятельные научные исследования в областях налогового и финансового
права.
Благодаря знаниям и опыту 26 докторов и кандидатов наук, работающих в
различных подразделениях «Пепеляев Групп», и в то же время входящих в
составы ученых советов ведущих ВУЗов страны, развивается наука права и
готовятся молодые квалифицированные специалисты для правительственных,
судебных и предпринимательских структур.
При спонсорской поддержке компании напечатаны более 100 книг по
различным проблемам законодательства и классической теории права, и более
того, эти издания безвозмездно рассылаются в библиотеки российских ВУЗов и
научных институтов. Среди юридических компаний книгоиздательское
направление деятельности «Пепеляев Групп» является самым крупным в
России.
Добросовестная конкуренция, к которой привержена компания «Пепеляев
Групп», обеспечивает равные условия для субъектов рыночных отношений, и
их интересы сбалансированы. Все больше российских партнерских
юридических компаний объединяют усилия для решения наиболее актуальных
или перспективных задач. «Пепеляев Групп» регулярно организует проведение
российских и международных научно-практических конференции, в работе
которых участвуют лучшие представители юридической общественности
России и зарубежные эксперты, судьи и представители Госдумы и Совета
Федерации России.
Участники конференций рассматривают вопросы правоприменительной
практики, делятся опытом решения различных правовых проблем и