36
Из диаграммы на рис.9 видно, что преобладающее число сотрудников
ООО «ФМ Ложистик Тители» находится в наиболее трудоспособном возрасте
– от 20 до 30 лет (49,50% всего персонала) и от 30 до 40 лет (39,70% всего
персонала).
Классификация персонала по наличию образования, представленная на
рис. 10, показывает, что 42,8% сотрудников имеет высшее и незаконченное
высшее образование.
Рисунок. 10. Структура персонала ООО «ФМ Ложистик Тители»
по уровню образования
Наиболее высок удельный вес работников с высшим и незаконченным
высшим образованием среди административно-управленческого персонала; в
некоторых отделах и службах этот показатель достигает 100%.
Классификация персонала сотрудников ООО «ФМ Ложистик Тители»
по стажу представлена на рисунке 11.
Диаграмма показывает, что у большей части персонала общий трудовой
стаж колеблется от 1 до 3 лет, что соответствует возрастной структуре
персонала предприятия.
Высшее и
незаконченное
высшее
43%
Среднее
31%
Среднее
сспециальное
26%
37
Рисунок. 11. Структура персонала ООО «ФМ Ложистик Тители»
по трудовому стажу
Проанализируем далее показатели, характеризующие движение кадров
на предприятии. Для расчета показателей движения кадров классифицируем
причины увольнения работников с предприятия в течение 2015-2017 гг. по
следующим признакам (таблица 3).
Таблица 3
Сведения о причинах увольнения работников в 2015-2017 гг.
Причина увольнения
2015
2016
2017
Отклонения 2015 к
2017 гг.
Абсолютные
Темп
прироста
1. По инициативе
руководства
предприятия
40
20
50
10
25,00
2. По инициативе
работников
90
80
190
100
111,11
3. По причинам, не
зависящим от воли
сторон трудового
правоотношения
10
20
30
20
200,00
Итого
140
120
270
130
92,86
Коэффициенты движение кадров ООО «ФМ Ложистик Тители»
приведены в таблице 4.
менее 1 года
49%
1-3 года
40%
3-5 лет
8%
более 5 лет
3%
38
Таблица 4
Коэффициенты, характеризующих движение персонала ООО
«ФМ Ложистик Тители» в 2015 – 2017 гг.
Коэффициент
2015
2016
2017
Отклонения
2015 к 2017
гг.
1. Коэффициент общего оборота
(К
ооб
)
0,46
0,33
0,92
0,46
2. Коэффициент оборота
рабочей силы по приему (К
обп
)
0,26
0,16
0,56
0,30
3. Коэффициент оборота
рабочей силы по увольнению
(К
обу
)
0,20
0,17
0,36
0,16
4. Коэффициент необходимого
оборота (К
ноб
)
0,01
0,03
0,04
0,03
5. Коэффициент текучести
персонала (К
тп
)
0,19
0,14
0,32
0,13
Итак, по анализу коэффициентов движения кадров ООО «ФМ Ложистик
Тители» за 2015 – 2017 гг. можно сделать следующие выводы:
1. Коэффициент общего оборота персонала в 2017 году
вырос по сравнению с 2015 г. на 0,46, а по сравнению с 2016 годом
– на 0,59.
2. Коэффициент оборота рабочей силы по приему также
увеличился в 2017 году – на 0,4 к уровню 2016 года.
3. Увеличение коэффициента оборота рабочей силы по
увольнению в 2017 г. по сравнению с 2015 г. составило 0,16, а по
сравнению с 2016 г. – 0,19.
4. Коэффициент текучести персонала в ООО «ФМ
Ложистик Тители» в 2017 г. увеличился относительно 2015 г. на
0,13 и на 0,18 относительно уровня 2016 года.
Таким образом, поскольку коэффициент текучести кадров в последнем
отчетном периоде составил 0,32 (32%), то, текучесть кадров на предприятии
может быть оценена как высокая, что является негативной тенденцией и
39
требует пересмотра как системы управления персоналом в целом, так и
подсистемы мотивации труда в частности.
2.3. Анализ политики мотивации персонала организации
«ФМ Ложистик Тители»
В ООО «ФМ Ложистик Тители» выделяются две формы мотивации
работников к труду – материальное и моральное стимулирование труда. В
таблице 5 рассмотрим виды стимулирования труда персонала в ООО «ФМ
Ложистик Тители».
Таблица 5
Виды стимулирования труда персонала в ООО «ФМ Ложистик
Тители»
Моральное
стимулирование
Материальное стимулирование
Денежная форма
Неденежная форма
-Возможность
карьерного и
профессионального
роста;
-Создание
благоприятного
психологического
климата:
поздравления с днем
рождения;
корпоративные
развлекательные
мероприятия;
– Обеспечение
сотрудников всеми
необходимыми
условиями для работы
(соблюдение режима
труда и отдыха,
технологическая
база).
- Заработная плата;
- Система бонусов
(выплаты работникам
занятым непосредственно
реализацией товаров 4%
от выручки);
- Материальная помощь из
прибыли в связи с
юбилейными датами;
- Оплата пособия по
временной
нетрудоспособности за
счет работодателя.
- Скидки на
приобретаемые товары;
- Льготное питание;
- Организация спортивных
мероприятий;
- Обеспечение рабочей
формой.
Можно сделать вывод, что стимулирование труда персонала к
эффективному труду в компании осуществляется как материальными, так и
моральными стимулами.
Материальное стимулирование осуществляется согласно Положению о
о материальной мотивации и оплате труда ООО «ФМ Ложистик Тители». В
40
организации применяется повременно-премиальная и комиссионная системы
оплаты труда.
Повременно-премиальная система оплаты труда применяется для
оплаты труда административно-управленческого персонала и работников
вспомогательной службы.
Размер заработной платы персонала отдела продаж устанавливается в
виде фиксированного оклада в соответствии со штатным расписанием и
добавочного вознаграждения (бонусов – 4 % от выручки, которую получает
организация в результате деятельности работников).
Заработная плата административно – управленческого персонала и
работников вспомогательной службы состоит из должностного оклада,
устанавливается в соответствии со штатным расписанием и премии.
Премирование данной категории работников по результатам их труда
производится по решению директора. Размер премии устанавливается до 50%.
При определении размера премии учитываются такие показатели, как:
качественное и оперативное выполнение заданий руководства и соблюдение
трудовой дисциплины.
В ООО «ФМ Ложистик Тители» производятся следующие выплаты
социального характера: выплачивается материальная помощь за счет прибыли
в связи с юбилейными датами; производится оплата пособия по временной
нетрудоспособности за счет работодателя в соответствии с
законодательством.
Помимо материального стимулирования сотрудников на предприятии
применяется система нематериальных стимулов к труду. В основном в
организации в качестве нематериальных стимулов к труду являются:
– профессиональное продвижение (карьерный рост);
– обеспечение сотрудников всеми необходимыми условиями для
работы;
– создание благоприятного психологического климата в коллективе.
41
Порядок образования фонда оплаты труда на предприятии ООО «ФМ
Ложистик Тители» устанавливается согласно «Положению об оплате труда» и
приказам руководителя. Работнику за выполнение должностных обязанностей
устанавливается должностной оклад, который соответствует
профессионально-должностной структуре (штатному расписания). Кроме
оклада персоналу выплачивается премия по итогам работы за месяц в размере
43% от должностного оклада.
В качестве наиболее важных методов мотивации персонала для
предприятия следует назвать нематериальные стимулы. Так рекомендуется
активно использовать такие стимулы, как:
– «здоровая» корпоративная культура;
– интересные профессиональные задачи;
– признание профессионализма работника, доверие и делегирование
полномочий (свобода в принятии решений и их реализации);
– долгосрочные перспективы в карьере, возможность карьерного роста;
– возможности обучения, профессионального развития и
самореализации.
Признание профессиональных заслуг работников предприятия имеет
важное значение. Для этих целей проводятся конкурсы профессионального
мастерства, победители которых получают почетное звание «Лучший по
профессии».
Основным стимулом для сотрудника могут стать возможности
карьерного роста, возможность проявить себя.
Рассмотрим показатели среднемесячной заработной платы (окладная
часть + премиальные выплаты) персонала по категориям (таблица 6).
Таблица 6
Анализ динамики среднемесячной заработной платы персонала
Персонал
предприят
ия
2015
г.
2016 г.
Откло
-
нение
, + / -
Темп
прирост
а, %
2017
г.
Откло
-
нение
, + / -
Темп
прирост
а, %
Админи-
стративны
52184,
6
54882,
9
2698,3
5,17%
56839,
3
1956,4
3,56%
42
й
Специалис
ты
45004,
7
46241,
5
1236,8
2,75%
47890,
2
1648,7
3,57%
Вспомога-
тельный
40472,
7
42381,
6
1908,9
4,72%
44674,
9
2293,3
5,41%
Обслужи-
вающий
31281,
6
31829,
8
548,2
1,75%
32416,
8
587
1,84%
Средне-
месячная
заработна
я плата
персонала
42235,
9
43833,
95
1598,0
5
3,78%
45455,
3
1621,3
5
3,70%
Заработная плата персонала в ООО «ФМ Ложистик Тители» в
рассматриваемый период увеличивалась недостаточно быстрыми темпами.
Заметно, что темпы прироста заработной платы вспомогательного персонала
превышали темпы прироста по прочим категориям персонала в 2017 году, что
связано со стремлением руководства компании к привлечению
высококвалифицированных специалистов.
Темпы прироста заработной платы в 2016 году были ниже уровня
инфляции по стране (12,9% по данным Росстата) и составили в среднем 3,78%.
В 2017 году показатель также был ниже уровня инфляции (5,4% по данным
Росстата), составляя 3,7%. Такая динамика негативно характеризует
действующую в компании систему материальной мотивации труда персонала.
Среднемесячный размер окладной части заработной платы персонала
компании в 2016 году составил 24619,4 руб. или 54,16% от общего размера
среднемесячной заработной платы.
Система заработной платы и выплаты премии закрепляются в Трудовом
договоре, заключаемом с работниками при поступлении на работу.
Рассмотрим состав элементов фонда заработной платы ООО «ФМ
Ложистик Тители». В состав фонда заработной платы входят оклады, премии
и отпускные.
Удельный вес в разрезе показателей фонда заработной платы не
изменился. Процент должностных окладов от общего фонда заработной платы
составляет 64,38%, премий – 27,68% и отпусков – 7,94%, что положительно
43
отразилось на социальном уровне трудового коллектива предприятия.
Исследование᠋ соответствия существующей᠋ системы стимулирования
труда персонала запросам᠋ работников предприятия проведено᠋ методом᠋
опроса᠋ , с᠋ помощью анкеты, представленной в Приложении 2.
Обоснование выборки
В анкетировании участвовали 345 человек, то есть 50% от общего
состава: руководителей и специалистов – 104 человека, рабочих – 173
человека, вспомогательных рабочих – 68 человек. Выборка квотная, с
соблюдением пропорции распределения персонала предприятия по
категориям. Такая валидная выборка гарантирует получение результата с
веротностью 97%.
Перейдем к рассмотрению результатов исследования.
Полностью довольны работой в ООО «ФМ Ложистик Тители» 20%
респондентов, скорее довольны, чем нет - 40%, скорее недовольны – %02 ,
неудовлетворены работой – 20% (рис. 12).
Рисунок.12. Удовлетворенность работников трудом на
предприятии
Молодые люди до 30 лет скорее довольны, чел недовольны работой в
организации. 15% скорее недовольны, полное удовлетворение работой
высказали 5%. Это означает, что молодые люди находятся в состоянии поиска
0
5
10
15
20
25
30
35
40
44
себя. Респонденты 30 - 40 лет. возраст, когда человек установился как
личность, сформировал свои потребности и вели
Респонденты старше 40 лет распределились в равной степени.
Работники, имеющие высшее образование, не высказывают полную
удовлетворенность работой, именно из ник состоит число скорее недовольны
работой. Респонденты, имеющие среднее профессиональное образование,
довольны своей работой.
При оценке стимулирования труда особый интерес представляют
данные о причинах, побуждающих персонал работать на данном предприятии.
В итоге оценивают свою работу как любимую 5% опрошенных, из них все
имеют высшее образование или находятся в стадии его получения, либо
работают в организации более 5 лет Сотрудников, принявших решение о
работе из-за удовлетворяющей заработной платы - 30%. 25% сотрудников
привлек удовлетворяющий их график работы и 20% видят в организации
возможность карьерного роста Остальные 20% опрошенных считают, что для
них важен имидж организации, или имеют другие причины (см. рис 13).
Полностью довольны работой е ООО «ФМ Ложистик Тители» 20%
опрошенных респондентов, скорее довольны, чек недовольны 40%. скорее
недовольны - 20%. полностью неудовлетворены - 20% (рмс. 12).
Вопрос о чувстве принадлежности к организации выявил следующее:
персонал не уверен, что имеет чувство принадлежности к предприятию. 40%
опрошенных думает, что чувство принадлежности отсутствует (см.
Приложение 3).
Общение с руководством е ООО «ФМ Ложистик Тителк» происходит на
основе авторитарного стиля: руководитель всегда прав - 30%; совместное
сотрудничество - 5%; всегда положительное отношение с сотрудниками -25%;
чаше отрицательное, нравоучительное отношение к сотрудникам - 40% (см.
Приложение 4). На основании графика можно сделать вывод о том. что
преобладает отрицательное, нравоучительное отношение руководства к
45
сотрудникам.
Рисунок.13. Привлекательность факторов при выборе работы
В ходе опроса сотрудники высказали свое отношение - удовлетворены
организацией своего рабочего места 60% персонала, полностью или частично
не удовлетворены 40% (см. Приложение 5).
Говоря о предоставлении возможности обучаться, повышать
квалификацию, предпочтение персонала отдается индивидуальному
обучению, а также обучению на рабочем месте. Результаты ответов
следующие: подготовка и повышение квалификации кадров на рабочем месте
- 30%; тренинг и семинары, проводимые в выходные дни вне рабочего времени
- 10%; предоставление оплачиваемого времени для личного обучения
персонала - 60% (Приложение 6).
Анализ желаемых методов вознаграждения позволил определить
следующее: 40 % опрашиваемых отмечают получение премией. На втором
месте стоит организация коллективных мероприятий. Это показывает,
желание людей к сплочению. Проявить свои способности желают 7%
0
5
10
15
20
25
30
Заработная
плата
График
работы
Карьерный
рост
Имидж
организации
Занимаюсь
любимым
делом
Другое