36
вовлеченности, но и работают с большим энтузиазмом по сравнению с теми,
для кого работа - это только лишь способ заработка.
Выводы по главе 1. У определения «мотивация» много разнообразных
трактовок, объясняющих данный термин с точки зрения способов ее
исследования, в основе которых осознание ее сути, явления, формы, которые
она может приобретать. Развитие мотивации способствует повышению
производительности труда и достижению поставленных руководством целей.
Под мотивацией понимается процедура вырабатывания у коллектива
стремления работать над получение результата высокого качества, который в
полноймере согласуется с поставленными руководством задачами.
Высокопроизводительный труд работников способен приносит
предприятию не меньшую прибыль, чем высокотехнологичное оборудование. В
истории многих компаний существуют примеры, когда конкурентное
преимущество было достигнуто главным образом за счет производительности
труда самих работников, хорошо простимулированных методами не только
материальной, но и нематериальной мотивации.
Деление материальной мотивации на денежную и неденежную не
случайно. Как правило основным видом материальной мотивации является
базовый оклад и дополнением к нему выступает переменная часть, имеющая
вид премий, доплат, интенсивности, стимулирующих выплат. Недежная
материальная мотивация имеет форму привелегий получаемых работником.
Таким образом, материальная мотивация осязаема и поддается подсчету.
Нематериальная мотивация не имеет веществоенной формы и
затрагивает моральные и организационные аспекты жизни коллектива.
Моральная мотивация направлена на удовлетворение потребностей работника в
признании его заслуг перед предприятием, оценке его профессионального
мастерства и так далее. Организационная мотивация предполагает создание
корпоративной культуры, зарождение традиций и ритуалов, хороший
психологический климат, способствующий плодотворному труду, выполению
миссии предприятия и достижению, поставленных рководством целей.
37
Способов материальной и нематериальной мотивации множество.
Каждое предприятие может подобрать те, которые больше всего ему подходят.
Нематериальная мотивация обладает большим потенциалом и ее применение
обязательно.
38
ниГлава 2. Анализ кадрового потенциала ООО «Лукойл –
Югнефтепродукт»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Лукойл –
Югнефтепродукт»
Общество с ограниченной ответственностью «Лукойл-
Югнефтепродукт» - дочернее предприятие ОАО «Лукойл» на Юге России, -
представляет собой сеть автозаправочных станций (АЗС), нефтебаз и
газонаполнительных станций.
Основное направление деятельности ООО «Лукойл-Югнефтепродукт» -
реализация высококачественных нефтепродуктов нефтяной компании
«Лукойл», через розничную и мелкооптовую сеть в Краснодарском,
Ставропольском краях, Республиках Адыгее, Карачаево - Черкесии и
Кабардино-Балкарии, Калмыкии, а также Ростовской и Волгоградской
областях.
ООО «Лукойл - Югнефтепродукт» создано 5 марта 1998 года (прежние
названия ООО «Нефтепродуктсервис», ООО «Лукойл-Краснодар»). Старт
работы предприятия начался с двух автозаправочных станций. В настоящий
момент это мощнейшее предприятие с разветвлённой сетью АЗС и
нефтебазовым хозяйством. В состав предприятия входят 233 автозаправочных
комплекса, 7 нефтебаз и 2 газонаполнительные станции.
Юридический адрес: Россия, 350033 Краснодарский край г. Краснодар
ул. Ставропольская, 2/1.
Компания регулярно проходит сертификацию своей деятельности на
соответствие международным стандартам в области охраны окружающей
среды ISO 14001: 2004, охраны труда и промышленной безопасности OHSAS
18001:1999. Перед прохождением сертификации предприятие проходит аудит
всех сфер деятельности, которые отражаются в сертификатах. Результаты
аудита позволили сделать вывод, что внедрённая и функционирующая на
предприятии система управления промышленной безопасностью, охраной
труда и окружающей среды полностью соответствует требованиям
39
международных стандартов в области охраны окружающей среды ISO
14001:2004, охраны труда и промышленной безопасности OHSAS 18001:1999, о
чем свидетельствуют выданные сертификаты[41]
26
.
С 2013 по 2017 годы компания демонстрировала значительные темпы
роста. В период проведения Чемпионата мира по футболу в России ООО
«Лукойл - Югнефтепродукт» зарекомендовало себя как надежный и
ответственный поставщик топлива и нефтепродуктов высокого качества по
разумным ценам.
С 2017 по 2018 годы темпы роста предприятия замедлились по
сравнению с предприятиями, занимающимися аналогичным видом
деятельности. Проанализируем баланс ООО «Лукойл – Югнефтепродукт» за
2016- 2018 годы, таблица 5.
Таблица 5
Баланс ООО «Лукойл – Югнефтепродукт»
за период 2016 -2018 гг.
Наименование показателя
Код
31.12.18
31.12.17
31.12.16
Нематериальные активы
1110
320
0
0
Результаты исследований и разработок
1120
2 736
1 779
280
Основные средства
1150
17 480 651
7 481 804
6 394 158
Доходные вложения в материальные
ценности
1160
0
0
0
Финансовые вложения
1170
11 329
0
0
Отложенные налоговые активы
1180
102 271
120 964
55 709
Прочие внеоборотные активы
1190
22 399
16 327
4 105
Итого по разделу I
1100
17 619 706
7 620 874
6 454 252
Запасы
1210
8 411 748
3 122 203
2 529 469
Налог на добавленную стоимость по
приобретенным ценностям
1220
15 662
5 683
2 360
Дебиторская задолженность
1230
972 066
472 591
815 981
Финансовые вложения (за исключением
денежных эквивалентов)
1240
0
12 788
687 865
Денежные средства и денежные
эквиваленты
1250
1 544 395
619 895
378 370
26
Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ» [Электронный ресурс] URL: http://www.lukoil.ru
40
Прочие оборотные активы
1260
105 325
76 703
76 278
Итого по разделу II
1200
11 049 196
4 309 863
4 490 323
БАЛАНС
1600
28 668 902
11 930 737
10 944 575
Уставный капитал (складочный капитал,
уставный фонд, вклады товарищей)
1310
1 790 818
626 395
626 395
Резервный капитал
1360
93 959
93 959
77 548
Нераспределенная прибыль (непокрытый
убыток)
1370
7 336 684
4 278 560
5 333 547
Итого по разделу III
1300
9 221 461
4 998 914
6 037 490
Заемные средства
1410
0
0
500 000
Отложенные налоговые обязательства
1420
1 022 177
504 051
522 043
Оценочные обязательства
1430
0
0
0
Итого по разделу IV
1400
1 022 177
504 051
1 022 043
Заемные средства
1510
2 437 639
898
13 172
Кредиторская задолженность
1520
15 749 855
6 047 646
3 791 347
Оценочные обязательства
1540
237 770
379 228
80 523
Итого по разделу V
1500
18 425 264
6 427 772
3 885 042
БАЛАНС
1700
28 668 902
11 930 737
10 944 575
В 2018 году на исследуемом предприятии наблюдается ухудшение
финансовые показатели по сравнению с 2017 и 2016 годами. Увеличение
валюты баланса в абсолютном выражении по сравнению с 2017 годом на
16 738 165 тыс. рублей произошло из – за вложения предприятия в свои
основные фонды значительного количества денежных средств. В активах
баланса большее значение имеют внеоборотные активы, на долю которых
приходится 60,97 % всех средств, тогда как на доля оборотных активов
занимает 39,03 %. У предприятия наблюдается избыток низколиквидных
активов представленных не только основными средствами, но и
нематериальными активами и результатами исследований и разработок.
Несмотря на рост запасов в 2018 году на 5 289 545 тыс. рублей у предприятия
имеется недостаток оборотных средств, которые можно быстро превратить в
наличные средства. На долю высоко ликвидных активов в абсолюном
выражении приходиться 1 544 395 тыс. рублей, что на 5 289 545 тыс. рублей
41
больше, чем в 2017 году. Растет дебиторская задолженность, увеличение
которой демонстрирует увеличение продаж, а вместе с этим и предоставление
дополнительных отсрочек платежа по гарантийным письмам. В современной
экономической среде это распространенное явление, стимулирующее рост
продаж и повышение интереса к компании.
Выручка от реализации за 2018 год увеличилась на 35,4% и составила 8
035,9 млрд руб. Основное положительное влияние на динамику выручки
оказали увеличение цен на углеводороды, ослабление рубля, рост объемов
трейдинга нефтью, а также увеличение объемов реализации газа. Рост выручки
сдерживался снижением объемов оптовых продаж нефтепродуктов за рубежом
в результате увеличения объемов розничной реализации на внутреннем рынке и
снижением объемов международных продаж.
В 2018 году чистая прибыль составила 619,2 млрд. руб., что на 47,8%
больше по сравнению с 2017 годом. Рост чистой прибыли сдерживался
увеличением износа и амортизации по причине запуска новых
производственных мощностей.
ООО «Лукойл – Югнефтепродукт» одно из первых предприятий
перешедшее на новые стандарты корпоративного управления. В 2015 году
Компания стала победителем в номинации «Лучшее оперативное управление
России» в конкурсе ежегодно проводимым известным журналом World Finance.
Компания серьезно относится к своей миссии, в основе которой обращение
энергии природных ресурсов на благо компании и всего общества, путем
эффективной и ответственной разработки доверенных ей уникальных
месторождений углеродов.
Опора компании - ее ценности. Самыми главными являются:
-персонал;
-экология и технологии;
-ответственность;
-открытость;
-нравственность.
42
При помощи этих ценностей компания декларирует о своей:
- ответственности. Компания осознает свой долг и свою ответственность
перед акционерами и партнёрами, поэтому прибыльность и эффективность
деятельности, достижение результатов, как ожидаемых, так и превосходящих
ожидания, являются для неё неоспоримой ценностью. В жёстких конкурентных
условиях ООО «Лукойл-Югнефтепродукт» старается непрерывно повышать
качество и результативность своей деятельности. Основными составляющими
роста, способствующие получению дополнительного производственного и
экономического эффекта являются передовые методы управления и прорывные
технико-технологические решения;
- экологичности. ООО «Лукойл-Югнефтепродукт» является одним из
крупнейших природопользователей в мире. Производственное содержание его
деятельности сводится к добыче и технологической переработке природных
ресурсов в целях удовлетворения потребностей людей в топливе, энергии и
тепле, других продуктах нефтегазопереработки. Но достижение высоких
показателей эффективности для предприятия обусловлено и неразрывно
связано с рациональным природопользованием и следованием высочайшим
мировым стандартам экологичности;
- персонале. Главной ценностью ООО «Лукойл-Югнефтепродукт»
являются его работники. Все, что делает компания, - делается людьми и для
людей. Качество персонала, возможности для раскрытия талантов и
способностей работников, умение использовать их на пользу Компании и
самого работника - непреложное условие разносторонних успехов предприятия
в достижении заявленных целей.
Сотрудники - основной и самый главный ресурс компании. Их высокий
профессиональный уровень, мастерство и удовлетворение от выполняемой
работы являются фундаментом, на котором строится ее благополучие.
С 2003 года основополагающим документом в области управления
кадрами, опирающейся на фундаментальные принципы деятельности и миссии
предприятия является принятая Политика управления персоналом.
43
Основной целью данной политики является создание системы
управления персоналом, базирующейся не на административных методах, а на
экономических стимулах и социальных гарантиях, ориентированных на
сближение интересов предприятия с интересами работников в достижении
максимальных экономических результатов.
Основная задача политики управления персоналом - построить такую
систему, при которой предприятие имело бы стабильный статус
«предпочтительного работодателя» в глазах людей, готовых и способных
принести ей максимальную пользу.
Ключевой задачей компании является создание системы обучения,
повышения квалификации и профессионального развития линейного персонала
АЗС предприятия.
Это соответствует Положению «О системе непрерывного образования
работников ООО «Лукойл-Югнефтепродукт».
Основные составляющие политики управления персоналом
представляют собой пять взаимосвязанных областей, посредством которых
осуществляется содействие достижению бизнес-целей предприятия:
-повышение результативности работы на всех уровнях;
-привлечение на работу в компанию «лучших из лучших» и обеспечение
эффективного использования их возможностей и потенциала;
- обучение и развитие, планирование кадрового потенциала;
- создание эффективной системы общего вознаграждения.
Политика управления персоналом декларирует такие правила оплаты и
мотивации труда как:
- единство политики оплаты и мотивации труда для всех подразделений
предприятия;
- «прозрачность», объективность системы оплаты и мотивации труда
работников;
- индексация заработной платы на основе индексации потребительских
цен;
44
- периодическое повышение заработной платы;
- использование гибких систем премирования с целью наиболее полного
учета индивидуального трудового вклада работника;
- выплата премии по итогам работы за год.
Организационная структура управления предприятием, имеет линейно-
функциональный вид. В ней прослеживается четкое разделение труда по
функциональным областям, а внутри каждой области прослеживается четкая
пирамида подчиненности, рисунок 6. Среди преимуществ такой системы можно
выделить следующие:
- стимулируются профессиональные и деловые специализации;
-повышается ответственность начальника за конечный результат
хозяйствования организации;
- возрастает результативность от рабочей силы различных видов;
- создаются условия и возможности для карьерного роста;
- простой контроль деятельности сотрудников всех подразделений.
Недостатками системы называют:
- единоличную ответственность руководителя за получение прибыли;
- сложность в согласованности действий между подразделениями;
- замедление процесса принятия и реализации решений;
- отсутствие в структуре гибкости, так как основой функционирования
является свод различных правил и принципов.
45
Рисунок 6. Организационная структрура ООО «Лукойл –
Югнефтепродукт»»
Структурным подразделением руководит директор, принятый на
должность в соответствии с решением Совета акционеров.
С директором подразделения заключается трудовой договор и к его
компетенции относятся вопросы оперативного управления подразделением,
достижение намеченных Советом акционеров стратегических планов,
Директор структурного
подразделения
Планово –
экономический отдел
Производство
Главный инженер
Отдела сбыта
Главный бухгалтер
Мастер
Специалист по
охране труда
Зам.директора
по сбыту
Экономисты
Бухгалтеры
Лаборатория
Технолог
Электрики
Маркетолог
Водители
Специалист ОТК
Электромонтер
Техник
Заправщик
Начальник отдела
кадров
Специалист по подбору
персонала
Юрист
Архивариус
Охранник