35
Глава 2. Анализ качества командного вза имодействия и оценка
его влияния на конкурентоспособно сть «РА Starlink»
2.1. Организационно – экономическая характеристика «РА Starlink»
Рекламное агентство «Starlink» является аге нтством полного цикла,
которое ведет д еятельность в области дизайна рекламы и находится в г.
Москве по адрес у Малая Семеновская, 9 ст.3.
Организация работает в сфере медийной рекламы с 2002 года. С 2007
года является частью одного из ведущих коммуникационных холдингов мира
Publicis Groupе. Агентство ведет ре кламные кампании для 75 брендов с общим
оборотом более 10 миллиардов рублей.
Рекламное агентство стре мится быть д л я своих клиен тов полноценным
маркетинговым партнером. В своей деятельности оно фокусируе тся на
достижении конкретных бизнес-результатов: повышение продаж, увеличение
доли рынка, рост и развитие компании-клиента. При этом одним из основных
подходов в работе с клиентами является ориентир на выстраивание
долгосрочных отношений с ними. Такой подход позволяет с каждым годом все
лучше бренды клие нта, а значит — предлагать все более эффективные
решения , помога ть клиентам развивать бизнес в долгосрочной перспективе.
Необходимо отметить, что современный мир стремительно меняется, в
результате чего меняется роль и ф окус медиа агентств. Ключевой ценностью
сегодня становятся коммуникационные стратегические решения и реш ения в
области диджитал, а высококаче ственное тактическое планирование и хорошие
условия закупки стали уже чем-то само собой разумеющимся. Поэтому РА
Starlink не просто предлагаем л учшую э кс пертизу в мед ийной рекламе, а
стремит ься разрабатывать и воплощать полноценные коммуникационные
стратегии.
Спектр услуг организации, исследуемой в данной работе д остаточно
широк. В первую очередь стоит отметить предоставление таких услуг как:
- Анализ рынка, на котором действует клиент. В рамках данного анализа
собирается информация о потребителях, их поведении и предпочтениях,
36
определяется действенность рекламны х средств на целевые группы
потребителей;
- определение источников роста бизнеса, за счет открытия новых
возможн остей и сегментов рынка;
- подготовка решений по завоеванию выбра нных сегментов рынка;
- предоставление широкого спектра рекла мных средств и технологий;
- дисплейная и видеореклама;
- разработка и продвижение кр осс-медийных кампаний, включая
комплексное планирование ТВ + OLV;
- контекстная и performance реклама
- SocialAds, а также работа с группами и комплексное пр одвижение
бренда в среде social net;
- продвижение в среде mobile, в том числе продвиже ние приложений;
- закупка и реализация рекламного инвентаря;
- администрирование реализуемых проектов;
- мониторинг рекламных размещений и формирование оперативных
отчетов для клиент ов.
Таким образом, рекламное агентство осуществляет рекламную
дея тельность клиентов в соответствии с поставленными целями и задачами
рекламных кампаний.
Организационная структура РА «Starlink» предс тавлена в приложении.
Необходимо отметить, что во главе организации стоит генеральный
директор, к оторый осуществляет стра тегическое управление деятельностью
агентства. В подчинении директора н аходятся директора функциональных
подразделений. В организации достаточно много функциональных
подразделений, что обусловлено многозадачностью организации. Так
организационная структура включает творческий сектор, сектор п о работе с
клиентами, производственный сектор, ме дийный с ектор, PR-сектор,
исследовател ьский сектор отдел диджитал-маркетинга, финансово-
37
экономический отдел, отдел кадров, транспортный отдел, отдел снабжения, IT-
отдел.
Уставный капитал организации на конец 2018 года составлял 5000 тыс.
рублей. Организация для осуществления своей деятельности использует
имущес тво (активы) включающие как долг осрочные средства, так и оборотные
средства. На рисунке представлена динамика структуры активов организации в
период с 2016 года по 2018 год.
Как свидетельствуют данные рисунка 4, в 2016 году и в 2018 году
основная доля имущества была сформирована из оборотных средств, а именно
дебиторска я задолженность, финансовые вложения, денежные средства. В 2017
году доля внеоборотных активов сос тавляла 22,42% всего имуще ства.
Рисунок 4 Динамика структуры активов РА Starlink
В 2018 году доля внеоборотных активов сократилась до 0,45%, а
оборотные активы составили 99,55% всех активов. Необходимо отметить, что
наибольший уд ельный вес в имуществе организации приходится на
дебиторскую задолженность. В 2018 году доля дебиторской задолженности
составляла 50,36%, кроме того, стоит отметить, что 30% всех а ктив ов
приходится на денежн ые средства организации, а 19,17% активов составляли
краткосрочные финансовые вложения. Таким образом, можн о сде л ать вывод о
достаточно мобильной структуре активов организации.
Имущество организации финансируется за счет таких источников как
собственный капитал и заемные средства. На рисунке 5 представлена динамика
структуры источников финансирования имущества РА «Starlink».
38
Рисунок 5 Динамика структуры источников финансирования
РА «Starlink»
Анализ структуры источников финансирования имущества показал, что
основным источником финансирования являются краткосрочные обязательства,
а именно кредиторская задолженность, т.е. привлеченные средства,
обусловленные хозяйственной деятельностью организации. В период с 2016
года по 2018 год наблюдался рост удельного веса краткосрочных обязательст в с
56,25% до 68,36%. Так же стоит отметить доля собственного капитала, которая
в 2018 году составила 31,62%, сократившись в период с 2016 года по 2018 год
на 12,13%.
Для формирования экономической оценки сос тояния и деятельности
предприятия определим насколько, организация является платежеспособной.
След ует заметить, что платежеспособность организа ции определяется с
помощью показателей ликвидности. В таблице 1 представлена д инамика
коэффициентов ликвид ности, исследуемой организ ации.
Таблица 1
Динамика показателей ликвидности РА «Starlink»
Показатели
Норматив
2016
год
2017
год
2018
год
коэффициент абсолютной
ликвидности
0,2-0,25
0,93
0,54
0,73
коэффициент быстрой ликвидности
0,7-0,8
1,79
1,27
1,47
коэффициент текущей ликвидности
1,5-2
1,80
1,27
1,47
Способность организации оплачивать свои краткосрочные обязательства
за счет оборотных активов опре деляет коэффициент текущей ликвидности,
который дл я организаций сферы услуг и торговли должен быть от 1,5 до 2.
Расчет показал, что коэффициент текуще й ликвидности в 2016 году составлял
1,8, что является удовлетворительным значением, однак о в 2017 году
39
показатель сократился до 1,27. В 2018 году показатель вырос практически до
минимально необходимог о уровня и составил 1,47.
Коэффициент бы строй ликвидности отражает способность погашения
краткосрочных обязательств за счет денежны х средств, финансовых вложений
и дебиторской зад ол женности. Нормальное значение показателя составляет 0,7-
0,8. В период с 2016 года по 2017 год было отмечено сокращение коэффициента
быстрой ликвидности с 1,79 до 1,27. В 2018 году коэффициент выр ос до 1,47,
что отража ет удовлетворительность показателя все три года.
Коэффициент абсолютной ликвидности является наиболее жестким
показателем, отражает способность погашения на иболее срочных обязательств
за счет свободных денежных средств и краткосрочных финансовых вложений.
Нормальное значе ние показателя не менее 0,2. В 2016 году коэффициент
составлял 0,93, а затем в 2017 году он сократился и с оставил 0,54. В 2018 г оду
коэффициент вырос д о 0,73. Все три года коэффициент имее т значение больше
нормативного и таким образом, является удовлетв орительным.
Оценка платеже способности по коэффициентам ликвидности
свидетельствует о том, что в 2018 году она была достаточной для стабильного
функционирования организа ции.
Далее кратко оценим финансовую устойчивость организации с помощью
коэффициентов. В таб л ице 2 представлены основные коэффициент ы
финансовой устойчивости РА «Starlink».
Коэффициент автономи и отражает степень независимости организации
от внешних источников фина нсирования, при этом нормальное значение
показателя должно быть больше 0,5. Расчет показал , что в период с 2016 года
по 2018 год коэффициен т автономии сократился с 0,44 до 0,32 и соответственно
наблюдается снижение независимости организации от внешних источников.
Коэффициент финансового риска для финансово стабильного состояния
должен быть менее 1. Расчет показал, что наблюдается рост финансового риска
с 1,29 до 2,16. Как сле дствие все три года показатель имел
40
неудовлетворительное значение, и динамика показателя отражала увеличение
финансового риска.
Таблица 2
Динамика коэффициентов финансовой устойчивости РА «Starlink»
Показатели
Норматив
2016
год
2017
год
2018
год
Отклонение (+/-)
2017/
2016
2018/
2017
2018/
2016
Коэффициент
автономии
>0,5
0,44
0,38
0,32
-0,06
-0,06
-0,12
Коэффициент
финансового риска
<1
1,29
1,64
2,16
0,35
0,52
0,87
Коэффициент
финансовой
устойчивости
>0,75
0,44
0,38
0,32
-0,06
-0,06
-0,12
Коэффициент
концентрации
заемного капитала
<0,5
0,56
0,62
0,68
0,06
0,06
0,12
коэффициент
маневренности
собственного
капитала
0,2-0,5
0,99
0,41
0,99
-0,58
0,58
0
Коэффициент
обеспеченности
собственными
оборотными
средствами
0,1
0,43
0,2
0,31
-0,23
0,11
-0,12
Коэффициент ф инансовой устойчивости определяет достаточность
устойчивых источни ков финансирования. Нормальное зна че ние коэффициента
должно быть больше 0,75. Коэффициент финансовой устойчивости в
анализируемом периоде отражал д инамику сокращения с 0,44 до 0,32, что
говорит о снижении финанс овой устойчивости организации.
Коэффициент концентрации заемного капитала в 2016-2018 годах
показал р ост с 0,56 до 0,68, что свидетельствовало о росте доли заемного
капитала в составе общей величины капитала.
Высокое значение было отмечено по таким показателям как
коэффициент маневренности собственного капитала и к оэффициент
обеспеченности собственными оборотными сре дствами.
Таким образом, можно сдел ать вывод о том, что финансовая
устойчивос ть организации не является достаточной. Это связано с ростом доли
заемног о капитала и сокращением доли собственного капитала. О днако
41
ситуаци ю нельзя назвать критической.
Подытоживая краткий обзор финансового состояния организации можно
сделать вывод о достаточн о удовлетворительном состоянии РА «Starlink» с
учетом специфики деятельности данной организ ации.
Экономичес ка я деятельность организации выражается в перву ю очередь
в выручке от продаж продукции, услуг. Следует отметить, что организация
получает доход от реализации произведенной рек л амной продукции, а также
проводимых маркетинговых исследований по заказу клиентов. Необходимо
отметить, что в 2018 году организация работала с более 40 крупными
клиентами, как в части разра ботки коммуникационной с тратег ии, так и
подготовке отдельных рекламных кампаний.
На рисунке 6 представлена динамика выручки от продаж и
себестоимос ти продаж организации в период 2016-2018 годах.
Рисунок 6 Динамика выручки и себестоимости продаж
Анализируя динамику выруч ки от продаж, следует заметить, что
наблюдается неустойчивость выручки. Так в 2016 году выручка составляла
3531143 тыс. рублей, но в 2017 году выручка сократилась до 3404946 тыс.
рублей. Сокращение выручки в процентном выражении в 2017 году составило
3,57%. В 2018 году была отмечена положительная дина мика роста выручки до
4059889 тыс. рублей, что в процентном выражении составило прирост на
19,23% в с равнении с предыдущим годом.
Что касае тся себестоимости продаж, то зд есь также стоит отметить
неустойчивость данной показателя. В 2017 году он сократился с 3231376 тыс.
рублей до 3143566 тыс. рублей, что в процентном выражении составило
42
сокращение на 2,72%. В 2018 году себестоимость продаж выросла до 3798965
тыс. рублей и соответственно прирос т себестоимости прода ж в процентном
выражении составил 20,85%.
Сравнивая динамику темпов роста выручки и себестоимости в 2018 году
можно сделать выв од о с окра щении прибыльности деятельности пред приятия,
так как прирост выру чки был ниже, чем прирост себестоимости продаж.
Результаты экономической деятельности организации отраже ны в
показателях прибыли (убытка). В табл ице 3 представлена динамика
показателей прибыли.
Таблица 3
Динамика показателей результативности деятельности РА
«Starlink» в 2016-2018 гг.
Показатели
2016
год
2017
год
2018
год
темп прироста
2017/
2016
2018/
2017
2018/
2016
прибыль от продаж, тыс. руб.
97708
41903
12017
-57,11
-71,32
-87,70
прибыль до налогообложения,
тыс. руб.
182198
140143
168367
-23,08
20,14
-7,59
чистая прибыль (убыток),
тыс. руб.
144365
112359
134113
-22,17
19,36
-7,10
Одним из основных п оказателей деятельности орган из ации является
прибыль от продаж, которая определяет выгодность основной деятель ности. В
анализируемом периоде наблюдается негативная динамика сокра щения
результативности основной д еятельности организации. В 2017 году прибыль от
продаж с окра тился на 57,11% в сравнении с 2016 годом. В 2018 году
сокращение продолжилось, и прибыль уменьшилась на 71,32% по сравнению с
2017 годом. В итоге с 2016 года по 2018 год прибыль от основной деятельности
уменьшилась на 87,7% и составила 12017 тыс. рублей.
Прибыль до налогообложения в 2017 году сократилась на 23,08% и
составила 140143 тыс. рублей. В 2018 году прибыль д о налогообложения
выросла на 20,14% и с оставила 168367 тыс. рублей. Как следствие в 2018 году
была отмечена положительная динамика результативности деятельности
организации. При этом причи ной положительной динамики стало
положительно сальдо прочих доходов и расходов организации.
43
Чистая прибыль организации является конечным финанс овым
результатом. В 2017 году данная прибыль сократилась на 22,17% и стала равна
112359 тыс. рублей. В 2018 году чистая прибыль выросла на 19,36% в
сравнении с предыдущим годом и составила 134113 тыс. рублей.
Также проанализируем динамику основных показателей рентабельности
(рисунок 7 ).
Рисунок 7 Динамика показателей рентабельности РА
«Starlink»
Рентабельность продаж в динамике за 2016-2018 года отражала
сокращение с 2,77% до 0,3%, что свидетельствует о снижении эффективности
пр одаж.
Рентабельность активов имела в рассматриваемом периоде
неустойчивую динамику. В 2017 году рентабельнос ть активов сократилась с
8,28% до 6,12%, а в 2018 году показатель немного вырос и составил 6,33%.
Рентабельность собственного ка питала в 2016-2018 годах показала
неустойчивую динамику. В 2017 году рентабельность сократилась с 18,65% до
14,94%, а в 2018 году ре нтабельность выросла до 18,51%.
Таким образом, общая оценка экономической деятельности организации
может быть признана удовлетворительной и прибыльн ой. Х отя стоит отметить,
сокращение рентабельности продаж, тогда как рентабельность активов и
собственного капитала в 2018 году показала пол ожительную динамику.
44
2.2 Оценка качества ком андного взаимодействия в организации
Для анализа командного взаим одействия в перву ю очередь
проанализируем персонал рекламного агентства и организацию его работы с
учетом специфики деятельности.
В силу тог о, что исследуемая организация относится к рекламному
агентству пол ного цикла колл ектив организации достаточно большой. В 2018
году среднесписочная численность сотр удников составляла 157 человек.
В ниже представленной таблице 4 отражена д инамика структуры
персонала организации.
Таблица 4
Динамика структур ы персонала РА «Starlink»
показатели
2016 год
2017 год
2018 год
Чел
уд.вес, %
чел.
уд.вес, %
чел.
уд.вес, %
управленческий
персонал
10
6,21
10
6,45
10
6,49
специалисты
85
52,80
81
52,26
79
51,30
служащие
34
21,12
34
21,94
35
22,73
рабочие
32
19,88
30
19,35
30
19,48
Итого
161
100
155
100
154
100
Структура персонала в 2018 году была сформирована на 51,3% из
специалистов, 22,73% служащих, 19,48% рабочих и 6,49% управленческого
персонала. В динамике наблюдается сохранение высокой доли специалист ов,
что обусловлено спецификой деятельнос ти организации. Кроме тог о, можно
сделать вывод о том, что структура персонала все три года являлась
относительно стабильн ой.
Анализ кад ровой информации показал, что структура персонала по
половой характеристике (рисунок 8) отражает небол ьшое превышение мужчин
над женщинами.
В 2018 году структура персонала была пред ставлена на 52,87% мужчин
и на 47,13% из женщин. При этом в сравнении с предыдущим годом доля
мужчин сократилась, тогда, как доля женщин выросла.