37
принятие других, интернальность, самовосприятие, эмоциональная
комфортность, стремление к доминированию (приложение 1).
Опросник определения атрибутивного стиля объяснения жизненных
событий SASQ М. Селигмана помог нам протестировать нашу выборку
работников ЗАО «GM-ABTOBA3» на уровень оптимизма или пессимизма.
Время ответов не ограничивалось. По мнению М. Селигмана, основными
стилями объяснения являются: постоянство, широта, персонализация и надежда
(приложение 2).
Помимо уровня эмоционального оценивания и уровня личностных
качеств, мы изучали эмоциональное благополучие на уровне имплицитных
представлений. Этот уровень включает восприятие собственного
эмоционального благополучия и различных его аспектах, представленное в
сознании человека.
Для исследования эмоционального благополучия на этом уровне мы
использовали методику Сакса-Леви «Незаконченные предложения»,
содержащую 60 незаконченных предложений, которые могут быть разделены
на 15 групп, характеризующих в той или иной степени систему отношений
обследуемого к семье, к представителям своего или противоположного пола, к
сексуальным отношениям, к вышестоящим по служебному положению и
подчиненным.
По данной методике требуется в течение неограниченного времени
закончить предложения одним или несколькими словами. По ответам
испытуемых выводится положительная, отрицательная или безразличная
характеристика (приложение 3).
Для оценки работы, профессии и профессионала мы применили
семантический дифференциал с использованием специально подобранных
дескрипторов. Нами были предложены в случайном порядке существительные
и прилагательные с позитивным («везучий», «оптимист», «надёжный»,
«успешный», «счастливый») и негативным («несчастливый», «пессимист»,
«завистливый») оттенком.
38
Испытуемых мы просили оценить степень выраженности данных
дескрипторов по 7-балльной системе (от 1 до 7) у себя в настоящем времени
(актуальная БЖУ), у себя через пять лет, у отца и матери, у успешного человека
и неудачника (ресурсная БЖУ), (приложение 4).
Таким образом, каждый из видов исследований трудовой мотивации и
адаптационного потенциала сотрудников имеет свои специфические свойства,
преимущества и недостатки, трудности, возникающие в процессе их
использования, и все это необходимо обязательно учитывать, приступая
непосредственно к самой процедуре исследования.
2.2. Интерпретация полученных результатов
Указанные выше методики были использованы, чтобы
проанализировать мотивацию и адаптационный потенциал сотрудников ЗАО
«GM-ABTOBA3».
Эмпирическая часть исследования осуществлялась на трех уровнях
представленности:
1) уровень эмоционального оценивания (актуальная и ресурсная БЖУ) –
уровень единичного;
2) уровень личностных качеств – уровень особенного;
3) уровень имплицитных представлений – уровень общего.
Достоверность полученных различий между группами ИТР и рабочих
проверялась с помощью t-критерия Стьюдента.
Первый уровень эмоционального благополучия (уровень
эмоционального оценивания) изучался нами при помощи дескрипторов
семантического дифференциала.
На основе оценивания «в настоящий момент времени» выраженности
выше перечисленных дескрипторов мы с помощью двухшагового кластерного
анализа выделили две группы испытуемых: с высоким и низким уровнем
эмоционального благополучия.
Проведём анализ выделенных групп (табл. 6, рис. 2).
39
Таблица 6
Распределение участников выборки по уровню эмоционального
благополучия
Выборки
Позитивное ЭБ
Негативное ЭБ
n
%
n
%
ИТР
27
59,5
19
40,5
Рабочие
12
59
8
41
Рисунок 2. Распределение участников выборки по уровню
эмоционального благополучия
В исследуемых группах преобладает высокий уровень ЭБ, причём
процентный состав в обоих случаях фактически одинаков: в группе рабочих
высокий уровень ЭБ выявлен у 59% испытуемых, в группе ИТР у 60 %.
Проанализируем социально-демографические показатели в исследуемых
группах с позитивной и негативной БЖУ (табл. 7, рис. 3).
Таблица 7
Распределение участников выборки по уровню эмоционального
благополучия в зависимости от пола
Выборки
Пол
Позитивное ЭБ
Негативное ЭБ
ж
61%
39%
ИТР
м
57%
43%
ж
65%
35%
Рабочие
м
51%
49%
40
Рисунок 3. Распределение участников выборки по уровню
эмоционального благополучия в зависимости от пола
Мы видим, что в группе женщин - рабочих позитивное эмоциональное
благополучие выявлено у 65%, а негативное – у 35%, у мужчин-рабочих
позитивное благополучие выявлено у 51%, негативное – у 49%. В группе ИТР
позитивное ЭБ обнаружено у 61% женщин, негативное – у 39%, а также 57%
мужчин имеют позитивное ЭБ, 43% – негативное. То есть в обеих группах
позитивным ЭБ обладают большее количество женщин, чем мужчин.
Кроме того, нами выявлены различия по возрасту в исследуемых
группах у испытуемых с высоким и низким уровнем эмоционального
благополучия (табл. 8, рис. 4).
Таблица 8
Распределение участников выборки по уровню эмоционального
благополучия в зависимости от возраста, %
Выборки
Возрастная категория
Позитивное ЭБ
Негативное ЭБ
Молодой возраст
66,7%
33,3%
ИТР
Средний возраст
62%
38%
Старший возраст
52,8%
47,2%
Молодой возраст
76,7%
23,3%
Рабочие
Средний возраст
56,8%
43,2%
Старший возраст
32%
68%
Так, у молодежи, как среди рабочих, так и среди ИТР преобладает
высокий уровень ЭБ, хотя среди рабочих эмоционально благополучных больше
(76,7% в группе рабочих и 66,7% в группе ИТР).
41
Рисунок 4. Распределение участников выборки по уровню
эмоционального благополучия в зависимости от возраста
В среднем возрасте также в обеих группах продолжает преобладать
высокий уровень эмоционального благополучия (56,8% – рабочие, 63% ИТР),
но при этом число эмоционально благополучных рабочих в среднем возрасте
значительно меньше, чем в молодом возрасте.
В зрелом возрасте среди рабочих преобладает количество эмоционально
неблагополучных респондентов (68%), тогда как среди ИТР устанавливается
равенство между респондентами с высоким и низким уровнем эмоционального
благополучия (53% – высокий уровень ЭБ, 47% – низкий уровень ЭБ).
Таким образом, в обеих выборках с возрастом наблюдается
значительное увеличение количества респондентов с негативным
эмоциональным благополучием, причём в выборке рабочих это увеличение
более очевидно.
Респонденты по-разному распределились в группы с позитивным и
негативным эмоциональным благополучием в зависимости от уровня
образования (табл. 9, рис. 5). Поскольку среди ИТР лиц со средним
образованием нет, то мы не можем сравнивать эти группы между собой по
этому параметру.
42
Среди ИТР, имеющих среднее профессиональное образование, большая
часть респондентов демонстрирует высокий уровень ЭБ (64% против 36%),
тогда как среди рабочих с этим уровнем образования больше респондентов с
низким уровнем ЭБ (56,5% против 43,5%).
Таблица 9
Распределение участников выборки по уровню эмоционального
благополучия в зависимости от образования, %
Выборки
Образование
Позитивное
ЭБ
Негативное ЭБ
Среднее профессиональное
64%
36%
ИТР
Незаконченное высшее
66,7%
33,3%
Высшее
58,7%
41,3%
Среднее
71,4%
28,6%
Рабочие
Среднее профессиональное
43,5%
56,5%
Незаконченное высшее
78,6%
21,4%
Высшее
65,8%
34,2%
Рисунок 5. Распределение участников выборки по уровню
эмоционального благополучия в зависимости от образования
Оказалось, что незаконченное высшее образование положительно
связано с эмоциональным благополучием рабочих: 78,6% рабочих с
незаконченным высшим образованием имеют высокий уровень ЭБ, а среди
ИТР процентное соотношение эмоционально благополучных/неблагополучных
по сравнению со средним профессиональным образованием почти не меняется
(66,7% с высоким уровнем ЭБ и 33,3% – с низким).
43
Среди инженерно-технических работников меньшее количество лиц с
высшим образованием, имеющими высокий уровень эмоционального
благополучия (58.7%), тогда как у рабочих высшее образование положительно
связано с эмоциональным благополучием (65,8% с высоким уровнем ЭБ).
Таким образом, наиболее эмоционально неблагополучная группа – это группа
рабочих со средним профессиональным образованием.
Далее результаты выделенных групп рабочих и ИТР с высоким и низким
уровнем ЭБ сравнивались между собой по выраженности дескрипторов
актуальной и ресурсной БЖУ (табл. 10).
Таблица 10
Выраженность компонентов эмоционального благополучия у
инженерно-технических работников и рабочих
Деск-
рип-
торы
Я в
настоящем
Я через 5
лет
Мой отец
Моя мать
Идеал
Антиидеа
л
ИТР
Раб
ИТР
Раб
ИТР
Раб
ИТР
Раб
ИТР
Раб
ИТР
Раб
1
5
5
5
б
5
5
5
5
б
б
2
2
2
5
4
5
б
5
5
5
5
7
б
2
2
3
5
5
б
б
5
5
5
5
б
б
3
3
4
5
4
5
5
4
4
4
5
б
б
2
2
5
5
5
5
б
5
5
5
5
б
б
3
2
6
2
2
2
2
3
3
2
2
2
2
5
5
7
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
5
5
8
2
1
1
1
2
2
2
2
2
2
5
5
9
6
б
б
б
5
5
б
б
б
б
3
3
Примечание. 1-Счастливый, 2-Успешный, 3-Компетентный, 4-Везучий, 5-Оптимист, 6-
Пессимист, 7-Несчастливый, 8-Завистливый, 9-Надёжный
Данные, приведённые в таблице, свидетельствуют о том, что актуальное
эмоциональное благополучие рабочих и ИТР различается лишь по трём
параметрам: рабочие чувствуют себя менее успешными, везучими, но и менее
завистливыми.
Блок «Я через пять лет» продемонстрировал, что рабочие предполагают
в будущем быть более счастливыми, успешными, везучими, оптимистичными и
надёжными, тогда как ИТР видят себя в будущем более компетентными.
Но при этом в группе ИТР негативные дескрипторы имеют более
высокие значения: представители этой группы в будущем оценивают себя, как
44
более несчастливых и пессимистичных. Эта же тенденция сохраняется и при
сравнении групп ИТР и рабочих с разными уровнями ЭБ.
Наиболее счастливыми, успешными, компетентными, везучими,
оптимистичными и надёжными видят себя в будущем рабочие с высоким
уровнем ЭБ, наиболее компетентными – эмоционально благополучные
представители ИТР.
В наибольшей степени несчастливыми и завистливыми в будущем
предполагают быть рабочие с низким уровнем ЭБ, а пессимистичными –
эмоционально неблагополучные представители ИТР.
Образ отца, как компонент ресурсной БЖУ предстает более позитивным
в восприятии ИТР: они видят отца более счастливым, везучим и надёжным, а
рабочие – более компетентным, но при этом более пессимистичным,
несчастливым и завистливым (табл. 11).
Таблица 11
Выраженность параметров эмоционального благополучия объекта
семантического дифференциала «Мой отец» у представителей
профессиональных групп с позитивным и негативным
эмоциональным благополучием
Выборки
Позитивное ЭБ
Негативное ЭБ
ИТР
Раб
ИТР
Раб
Счастливый
4,99
5,14
4,95
4,39
Успешный
4,83
4,73
4,14
4,37
Компетентный
5,66
4,98
4,75
4,26
Везучий
4,75
4.45
3,82
4,02
Оптимист
5,10
4,98
4,09
4,24
Пессимист
2,30
2,50
2,82
2,91
Несчастливый
2,12
2,03
2,64
3,35
Завистливый
1,56
1,67
1,86
2,35
Надёжный
5,62
5,53
5,07
5,02
Интересным, на наш взгляд, является тот факт, что в группе ИТР
разница между значениями дескрипторов в позитивной и негативной группах
незначительная (например, отец счастливый m = 4,99 в группе с высоким
уровнем ЭБ и m = 4,95 в группе с низким уровнем), а в группе рабочих
отношение к отцу носит более дифференцированный характер (отец
счастливый m = 5,14 в группе эмоционально благополучных респондентов и m
= 4,39 в группе эмоционально неблагополучных).
45
В то время как отношение к эмоциональному благополучию матери в
большей степени позитивно выражено в группе рабочих: мать воспринимается
ими как более счастливая, успешная, компетентная, везучая, оптимистичная.
ИТР видят свою мать более надёжной и менее завистливой, но при этом более
пессимистичной.
Самые высокие оценки положительных дескрипторов, относящихся к
объекту семантического дифференциала «Моя мать» – у эмоционально
благополучных рабочих, самые низкие – у ИТР с низким уровнем
эмоционального благополучия, отрицательные дескрипторы имеют
противоположную выраженность.
Объект СД «Идеал», как образ человека, чье эмоциональное
благополучие является образцом для подражания, по положительным
дескрипторам оценивают более высоко представители инженерно-технических
специальностей: для них он видится как более счастливый, успешный,
компетентный, везучий, а для рабочих – как более оптимистичный и
надёжный.
Объект СД «Антиидеал», как образ человека, чье эмоциональное
благополучие воспринимается как не заслуживающее подражания, рабочими
оценивается более высокими баллами, как счастливый, везучий, а ИТР – как
успешный, компетентный, оптимистичный и надёжный.
Таким образом, по дескрипторам семантического дифференциала, на
основании которых происходила кластеризация и выделение групп с высоким и
низким уровнем эмоционального благополучия, ИТР оценивают себя как более
успешных, компетентных, везучих, но при этом и более пессимистичных,
несчастливых и завистливых, тогда как рабочие считают себя более
счастливыми, оптимистичными, надёжными.
Несмотря на то, что и у той, и у другой группы преобладает
эмоциональное благополучие, нежели неблагополучие, выявлены некоторые
отличия, зависящие от вида профессиональной деятельности. Это своеобразие
сохраняется и по отношению к будущему, а так же по отношению к «идеалу» и
46
«антиидеалу». Для рабочих более значимой позитивной фигурой являются
мать, для ИТР – отец.
Второй уровень эмоционального благополучия исследовался нами при
помощи двух личностных опросников: методики диагностики социально-
психологической адаптации (СПА) К. Роджерса – Р. Даймонд и опросника
определения атрибутивного стиля объяснения событий М. Селигмана.
На наш взгляд, именно социально-психологическая адаптация /
дезадаптация и оптимизм / пессимизм в большей степени способны
детерминировать эмоциональное благополучие или неблагополучие индивида.
Для сравнения выделенных групп испытуемых по выраженности показателей
вышеперечисленных методик нами был проведен одно-факторный
дисперсионный анализ.
По интегральным показателям методики СПА достоверных различий
между группами ИТР и рабочих не обнаружено, однако с использованием t-
критерия Стьюдента выявились некоторые значимые различия между
выраженностью показателей адаптации у исследуемых групп (табл. 12).
Таблица 12
Достоверность различий между средними значениями показателей
методики СПА у ИТР (n = 46) и рабочих (n = 20)
Показатели
Средние значения показателей
p
ИТР
Рабочие
Адаптация
135,49
137,70
0,360
Дезадаптация
80,96
83,47
0,503
Самоприятие
42,71
45,04
0,030
Неприятие себя
13,46
13,28
0,824
Приятие других
25,58
24,66
0,113
Неприятие других
15,89
16,97
0,183
Эмоциональный комфорт
22,01
23,16
0,069
Эмоциональный дискомфорт
16,45
16,59
0,898
Интернальность
56,29
55,64
0,508
Экстернальность
19,27
20,12
0,512
Доминирование
8,36
9,85
0,002
Ведомость
18,81
18,76
0,943
Уход от проблем
12,56
14,26
0,004
Так, группа рабочих продемонстрировала большую адаптивность за счет
выраженности таких индикаторов адаптации, как самоприятие и