35
в случае смерти в результате несчастного случая на производстве;
за вредные условия труда;
за вечерние и ночные часы;
за выходные и праздничные дни;
за сверхурочные работы;
пособия женщинам по уходу за детьми;
малообеспеченным и многодетным семьям и д.р.
Планируются денежные средства на медицинское обслуживание
работников при фельдшерском здравпункте: на содержание медицинского
персонала, приобретение медикаментов. Администрация совместно с
комиссией по социальному страхованию решают вопросы о расходовании
средств социального страхования, предусмотренные на санаторно-курортное
лечение и отдых работников и их семей, о распределении и выдаче путевок.
Комиссия ep осуществляет ep контроль ep за ep правильным ep начислением ep и ep
своевременной ep выплатой ep пособий. ep Спорных ep вопросов ep по ep обеспечению ep пособий ep
между ep работниками ep и ep администрацией ep предприятия ep не ep было.
Итак, ep было ep проведено ep несколько ep исследований ep в ep ПАО ep «ТНС ep энерго ep
Воронеж»:
1.Исследование ep мотивации ep труда ep и ep социально-профессиональной ep
адаптации.
2. ep Анализ ep материальной ep и ep нематериальной ep мотивации.
В ep исследовании ep принимало ep участие ep 34 ep человека ep (от ep 18 ep до ep 30 ep лет, ep
средний ep возраст ep 24 ep года), ep из ep них ep 12 ep мужчин ep и ep 22 ep женщины. ep Все ep участники ep
являются ep работниками ep ПАО ep «ТНС ep энерго ep Воронеж». ep Из ep них ep 26 ep человек ep имеют ep
высшее ep образование, ep 8 ep только ep получают ep высшее ep образование ep (т.е. ep студенты). ep ep ep ep
Испытуемые ep имеют ep общий ep стаж ep работы ep в ep данной ep организации ep от ep 3 ep до ep 24 ep
месяцев. ep Выделено ep две ep группы ep в ep зависимости ep от ep этапа ep профессиональной ep
адаптации: ep специалисты ep на ep этапе ep первичной ep адаптации ep (I) ep и ep специалисты ep на ep
этапе ep вторичной ep адаптации ep (II). ep
I ep группа: ep 16 ep человек ep в ep возрасте ep от ep 18 ep до ep 23 ep лет ep (ср. ep возраст ep 21 ep год);
36
II ep группа: ep 18 ep человек ep в ep возрасте ep от ep 23 ep до ep 30 ep лет ep (ср. ep возраст ep 26 ep лет).
Для ep проведения ep исследования ep применялись: ep методика ep «ППМ», ep Ю.А. ep
Тукачева ep и ep методика ep определения ep мотивации ep в ep работе ep ep Ф. ep Герцберга.
Методика ep «Показатель ep потенциала ep мотивации» ep (ППМ) ep разработан ep
кафедрой ep психологии ep профессионального ep развития ep ep Российского ep
профессионально-педагогического ep университета ep в ep 1999-2005 ep годах. ep
Теоретической ep основой ep разработки ep опросника ep является ep теория ep мотивации ep Р. ep
Хакмана ep и ep Г. ep Олдхема.
Опросник ep содержит ep 8 ep шкал, ep представленных ep 40 ep утверждениями: ep
Шкала ep «Разнообразие ep навыков» ep (5 ep утверждений);
Шкала ep «Значимость ep задачи» ep (7 ep утверждений);
Шкала ep «Автономия» ep (5 ep утверждений);
Шкала ep «Обратная ep связь» ep (6 ep утверждений);
Шкала ep «Отношение ep к ep руководству» ep (4 ep утверждения);
Шкала ep «Справедливость ep оплаты» ep (5 ep утверждений);
Шкалы ep ep №5 ep - ep №8 ep являются ep дополнительными.
Выборку ep стандартизации ep составили ep 36 ep человек ep (первое ep исследование), ep
44 ep (второе ep исследование), ep 42 ep человека ep (третье ep исследование). ep Всего: ep 122 ep
человека. ep
Проверка ep шкал ep осуществлялась ep путем ep расчета ep корреляций ep между ep
ответами ep на ep вопросы ep и ep суммарным ep баллом ep по ep шкале ep (практически ep все ep пункты ep
значимо ep коррелируют ep со ep "своими" ep шкалами ep со ep средним ep коэффициентом ep
корреляции ep равным ep 0,55), ep также ep был ep вычислен ep коэффициент ep одномоментной ep
надежности ep (согласованности) ep a-Кронбаха ep (полученные ep данные ep также ep
свидетельствуют ep о ep высокой ep внутренней ep однородности ep опросника). ep Методика ep
определения ep мотивации ep в ep работе ep базируется ep на ep мотивационной ep теории ep Ф. ep
Герцберга, ep и ep используется ep для ep определения ep мотивации ep в ep работе. ep Позволяет ep
определить ep ведущие ep мотивы ep профессиональной ep деятельности ep из ep набора: ep
финансовые ep мотивы, ep признание ep и ep вознаграждение ep (имеется ep в ep виду ep
нематериальные ep стимулы), ep ответственность, ep отношения ep с ep руководителем, ep
37
продвижение ep (карьерный ep рост), ep достижения, ep содержание ep работы ep (степень ep ее ep
«интересности» ep и ep увлекательности), ep сотрудничество. ep Методика ep состоит ep из ep 28 ep
пар ep утверждения, ep которых ep баллы ep в ep сумме ep должны ep быть ep равны ep 5 ep таким ep образом: ep
5-0, ep 4-1, ep 3-2, ep 2-3, ep 1-4, ep 0-5. ep
Стимульный ep материал ep приводится ep в ep Приложении ep 3,4 ep и ep 5.
2.2. Процедура ep проведения ep исследованиямотивации ep труда ep и ep
социально-профессиональной ep адаптации. ep Результаты ep исследования
Исследование epмотивации epтруда epи epсоциально-профессиональной epадаптации
epпроходило epв ep ПАО ep«ТНС энерго epВоронеж». ep
В epисследовании epприняло epучастие ep34 epчеловека. epИсследование epпроводилось epв
ep2018 epгоду epна epрабочих epместах epв epпослеобеденное epвремя. epУчастники epисследования
epбыли epознакомлены epс epцелью epисследования. epБыло epсказано epо epтом, epчто epрезультаты
epдиагностики epстрого epконфиденциальны. epТак epже epбыло epсказано epоб epобязательной
epобратной epсвязи.
Предоставлен epстимульный epматериал ep- epтексты epопросников epи epбланки epответов
epкаждому epиндивидуальные, ep была e p рассказана eинструкция epк epтестам. ep
К epиспытуемым epбыла epпредъявлена epпросьба, epзаполнять epопросники
epсамостоятельно, epотвечать epне epраздумывая, epне epсоветоваться epдруг epс epдругом, epесли
epпоявятся epвопросы epыо бращаться ep к epдиагносту. ep
При epпроведении epдиагностики epобследуемые epпроявили epзаинтересованность
epтестированием, epуточняли epформулировку epвопросов epв epтестах, epзадавали epвопросы. epНа
epвсе вопросы epбыли epданы epполные epответы.
Баллы, epполученные epпри epобследовании, epбыли epвнесены epв epсводную epтаблицу
epданных ep- epПриложение ep6.
По epрезультатам epпроведенного epисследования epс epпомощью epописательной
epстатистики epбыла epпроизведена epпервичная epобработка epданных, epто epесть epопределены
epтакие epхарактеристики epизмеряемых epшкал, epкак epсреднее epарифметическое, epмода,
epмедиана, epдисперсия, epстандартное отклонение epи epт.д. epРезультаты epприводятся epв
epсводной epтаблице ep данных ep(Приложение ep 7).
I epгруппа ep- epспециалисты epна epэтапе epпервичной ep адаптации:
38
Рисунок 1. Потенциал мотивации (средние баллы)
В первом графике «Потенциал мотивации» можно констатиторовать ep
преобладание ep среднего ep уровня ep выраженности ep потенциала ep мотивации, ep
(Хср.=282303,5, ep S=66501,48):
• разнообразие ep навыков ep (Xср.=57,88, ep S=5,1) ep - ep средний ep уровень;
• значимость ep задач ep (Xср.=48,06, ep S=7,23) ep - ep средний ep уровень;
• автономия ep (Xср.=71,94, ep S=8,52) ep - ep средний ep уровень;
• обратная ep связь ep (Xср.=73,43, ep S=8,1) ep - ep средний ep уровень;
• отношение ep к ep руководству ep (Xср.=57,5 ep ,S=8,94) ep - ep средний ep уровень;
• справедливость ep оплаты ep (Xср.=22,69, ep S=4,70) ep - ep средний ep уровень;
• организация ep работы ep (Xср.=44,19, ep S=7,21) ep - ep средний ep уровень.
Рисунок 2. Мотивация в работе (средние баллы)
20
45
33
44
65
32
19
0
10
20
30
40
50
60
70
39
График 2 «Мотивация ep в ep работе» демонстрирует следующие показатели:
• финансовые ep мотивы ep (Xср.=22,81, ep S=3,52) ep - ep преобладающий ep мотив;
• признание ep и ep вознаграждение ep (Xср.=17,35 ep ,S=2,7) ep - ep средний ep уровень;
• ответственность ep (Xср.=11,56,S=3,265) ep - ep средний ep уровень ep ближе ep
к ep низкому;
• отношение ep с ep руководителем ep (Xср.=19,13 ep S=4,69) ep - ep средний ep уровень; ep
• карьера ep (Xср.=20, ep S=4,59) ep - ep средний ep уровень;
• достижения ep (Xср.=17,13, ep S=4,7) ep - ep средний ep уровень;
• содержание ep работы ep (Xср.=18,69, ep S=4,13) ep - ep средний ep уровень;
• сотрудничество ep (Xср.=16,19, ep S=4,23) ep - ep средний ep уровень.
Рисунок 3. Профессиональная адаптация(средние баллы)
Что касается профессиональной epадаптации, то здесь следует отметить,
что отношение к заведению, отношение между коллегами, удовлетворенность
условиями труда, удовлетворенность epсвоим epположением epв epколлективе и все
остальные параметры сотрудников имеют высокий уровень: ep
• отношение epк epзаведению ep(Xср.=10,19, epS=1,56) ep- epвысокий epуровень;
• Что касается профессиональной ep адаптации, то здесь следует
отметить, что отношение к заведению, отношение между коллегами,
10,19
10,87
9,94
9,38
9,5
8,5
10,69
9,13
0
2
4
6
8
10
12
40
удовлетворенность условиями труда, удовлетворенность ep своим ep положением ep в ep
коллективе и все остальные параметры сотрудников имеют высокий уровень: ep
• отношение ep к ep заведению ep (Xср.=10,19, ep S=1,56) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep между ep коллегами ep (Xср.=10,87, ep S=0,89) ep - ep высокий ep уровень;
• удовлетворенность ep условиями ep труда ep (Xср.=9,94, ep S=1,77) ep - ep высокий ep
уровень;
• удовлетворенность ep своим ep положением ep в ep коллективе ep (Xср.=9,38, ep
S=1,63) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep к ep работе ep (Xср.=9,50, ep S=1,9) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep к ep клиентам ep (Xср.=8,5, ep S=2,37) ep - ep выше ep среднего;
• отношение ep к ep руководителю ep (Xср.=10,69, ep S=1,25) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep к ep коллективу ep (Xср.=9,13, ep S=1,74) ep - ep высокий ep уровень;
• уровень ep адаптации ep (Xср.=83,19, ep S=3,95) ep - ep высокий ep уровень.
II ep группа ep - ep специалисты ep на ep этапе ep вторичной ep адаптации ..ep
Рисунок 4. Потенциал мотивации(средние баллы)
Если сравнивать две группы (первичной и вторичной адаптации), то
следует отметить, что группа вторичной адаптации показала немного выше
показатели в разнообразии своих навыков и автономии (аименно – выше
среднего).
41
Потенциал ep мотивации: ep преобладание ep среднего ep уровня ep выраженности ep
потенциала ep мотивации, ep (Хср.=270015,14, ep S=46660,95):
• разнообразие ep навыков ep (Xср.=58,05, ep S=6,81) ep - ep выше ep среднего;
• значимость ep задач ep (Xср.=43,55, ep S=5,97) ep - ep средний ep уровень;
• автономия ep (Xср.=77,33, ep S=5,7) ep - ep выше ep среднего;
• обратная ep связь ep (Xср.=68,44, ep S=7,73) ep - ep средний ep уровень;
• отношение ep к ep руководству ep (Xср.=59,11 ep ,S=6,0) ep - ep средний ep уровень;
• справедливость ep оплаты ep (Xср.=24,67, ep S=6,26) ep - ep средний ep уровень;
• организация ep работы ep (Xср.=47,00, ep S=4,92) ep - ep средний ep уровень.
Рисунок 5. Мотивация в работе (средние баллы)
График 5 – уровень мотивацииep в ep работе первичной и вторичной группы
практически не отличается : ep
• финансовые ep мотивы ep (Xср.=22,22, ep S=2,21) ep - ep преобладающий ep мотив
• признание ep и ep вознаграждение(Xср.=16,5 ep ,S=2,53) ep - ep средний ep уровень;
• ответственность ep (Xср.=12,61,S=3,42) ep - ep средний ep уровень;
• отношение ep с ep руководителем ep (Xср.=18,78 ep S=4,0) ep - ep средний ep уровень; ep
• карьера ep (Xср.=20,72, ep S=4,03) ep - ep средний ep уровень;
• достижения ep (Xср.=16,89, ep S=3,63) ep - ep средний ep уровень;
• содержание ep работы(Xср.=18,22, ep S=3,97) ep - ep средний ep уровень;
• сотрудничество ep (Xср.=15,33, ep S=2,6) ep - ep средний ep уровень.
42
Рисунок 6. Профессиональная адаптация(средние баллы)
У специалистов ep на ep этапе ep вторичной ep адаптации профессиональная ep
адаптация по всем показателям нахоится на высоком уровне
• отношение ep к ep заведению ep (Xср.=10,7 ep S=1,22) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep между ep коллегами ep (Xср.=10,44, ep S=1,25) ep - ep высокий ep уровень;
• удовлетворенность ep условиями ep труда ep (Xср.=9,78, ep S=1,92) ep - ep высокий ep
уровень;
• удовлетворенность ep своим ep положением ep в ep коллективе ep (Xср.=10,39, ep
S=1,61) – высокий уровень;
• отношение ep к ep работе ep (Xср.=9,11, ep S=2,74) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep к ep клиентам ep (Xср.=8,56, ep S=3,15) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep к ep руководителю ep (Xср.=10,17, ep S=1,43) ep - ep высокий ep уровень;
• отношение ep к ep коллективу ep (Xср.=10,22, ep S=1,63) ep - ep высокий ep уровень;
• уровень ep адаптации(Xср.=83,39, ep S=4,82) ep - ep высокий ep уровень.
Для ep обработки ep полученных ep результатов ep нами ep так ep же ep была ep применена ep
корреляционная ep статистика. ep В ep целом ep было ep обследовано ep 34 ep человека. ep
Мотивация ep труда ep (по ep всем ep шкалам ep двух ep методик ep распределение ep ep нормальное- ep
приложение ep 8), ep социально-психологическая ep профессиональная ep адаптации ep (по ep
всем ep шкалам ep распределение ep ep нормальное ep - ep приложение ep 8); ep поэтому ep для ep
43
изучения ep взаимосвязи ep между ep этими ep признаками ep можно ep использовать ep метода ep
корреляционного ep анализа ep Пирсона. ep
В ep результате ep корреляционного ep анализа ep была ep обнаружена ep взаимосвязь ep
между ep шкалами:
1) ep I ep группа ep - ep специалисты ep на ep этапе ep первичной ep адаптации: ep
• разнообразие ep навыков ep и ep обратная ep связь ep (r=0,57, ep р≤0,05);
• обратная ep связь ep и ep отношение ep к ep руководству ep (r=0,73, ep р≤0,01);
• ep обратная ep связь ep и ep отношение ep к ep заведению ep (r=-0,51, ep р≤0,05);
• отношение ep к ep руководству ep и ep отношение ep к ep заведению ep (r=-0,54, ep р≤0,05);
• разнообразие ep навыков ep и ep значимость ep задач ep (r=-0,8 ep р≤0,01);
• разнообразие ep навыков ep и ep справедливость ep оплаты ep (r=0,57 ep р≤0,05);
• автономия ep и ep сотрудничество ep (r=0,53 ep р≤0,05);
• обратная ep связь ep и ep справедливость ep оплаты ep (r=0,54 ep р≤0,05);
• отношение ep к ep руководству ep и ep карьера ep (r=0,50 ep р≤0,05);
• справедливость ep оплаты ep удовлетворенность ep своим ep положением ep в ep
коллективе ep (r=0,56 ep р≤0,05);
• организация ep работы ep и ep отношение ep к ep работе ep (r=-0,60 ep р≤0,05);
• организация ep работы ep и ep содержание ep работы ep (r=-0,65 ep р≤0,05);
• потенциал ep мотивации ep и ep финансовые ep мотивы ep (r=0,55 ep р≤0,05);
• отношения ep между ep коллегами ep и ep отношение ep к ep коллективу ep (r=-0,74 ep
р≤0,01);
• отношение ep между ep коллегами ep и ep содержание ep работы ep (r=0,7 ep р≤0,01);
• удовлетворенность ep условиями ep труда ep и ep отношение ep к ep работе ep (r=-0,55 ep
р≤0,05);
• удовлетворенность ep условиями ep труда ep и ep отношение ep к ep клиентам ep (r=-
0,56 ep р≤0,05);
• удовлетворенность ep условия ep труда ep и ep карьера ep (r=-0,65 ep р≤0,05);
• отношение ep к ep работе ep и ep отношение ep к ep коллективу ep (r=0,54 ep р≤0,05);
• отношение ep к ep руководству ep и ep достижения ep (r=-0,66 ep р≤0,01);
• признание ep и ep вознаграждение ep и ep ответственность ep (r=0,67 ep р≤0,01);
44
• ответственность ep и ep отношения ep с ep руководителем ep (r=0,62 ep р≤0,05);
• содержание ep работы ep и ep сотрудничество ep (r=-0,55 ep р≤0,05);
2) ep II ep группа ep - ep специалисты ep на ep этапе ep вторичной ep адаптации ep
• разнообразие ep навыков ep и ep отношения ep между ep коллегами ep (r=0,55 ep
р≤0,05); ep
• автономность ep и ep отношение ep между ep коллегами ep (r=0,47 ep р≤0,05);
• обратная ep связь ep и ep отношение ep к ep работе ep (r=0,59 ep р≤0,05);
• отношение ep к ep руководству ep и ep справедливость ep оплаты ep (r=0,64 ep р≤0,05);
• организация ep работы ep и ep достижения ep ep (r=-0,55 ep р≤0,05);
• отношения ep между ep коллегами ep и ep сотрудничество ep (r=0,5 ep р≤0,05);
• удовлетворенность ep условиями ep труда ep и ep отношение ep к ep коллегам ep (r=0,48 ep
р≤0,05);
• уровень ep адаптации ep и ep удовлетворенность ep условиями ep труда ep (r=0,55 ep
р≤0,05);
• удовлетворенность ep положением ep в ep коллективе ep и ep уровень ep адаптации ep
(r=0,54 ep р≤0,05);
• отношение ep к ep работе ep и ep отношение ep к ep коллегам ep (r=0,7 ep р≤0,01);
• отношение ep к ep клиентам ep и ep уровень ep адаптации ep (r=0,62 ep р≤0,01);
• отношение ep к ep коллективу ep и ep сотрудничество ep (r=-0,54 ep р≤0,05);
• уровень ep адаптации ep и ep сотрудничество ep (r=-0,52 ep р≤0,05);
• отношение ep к ep руководителю ep и ep достижения ep (r=-0,54 ep р≤0,05);
• отношение ep к ep руководителю ep и ep содержание ep работы ep (r=-0,47 ep р≤0,05).
Итак, ep следует ep проанализировать ep полученные ep результаты. ep По ep
результатам ep исследования ep можно ep сказать, ep что ep в ep целом ep ep обеим ep ep группам ep присущ ep
средний ep уровень ep выраженности ep мотивации ep и ep высокий ep уровень ep социально-
профессиональной ep адаптации. ep Ведущими ep мотивом ep является ep финансовый.
Мотивация ep сотрудников ep на ep этапе ep адаптации ep имеет ep свои ep отличительные ep
особенности ep в ep сравнении ep с ep мотивацией ep сотрудников, ep имеющих ep стаж ep работы ep в ep
данной ep организации ep более ep трех ep лет. ep Преобладающей ep мотивационной ep
направленностью ep у ep сотрудников ep на ep этапе ep адаптации ep является ep направленность ep