Диплом: Удовлетворенность трудом и приверженность персонала как показатели эффективной мотивационной политики компании (на примере ООО "Агидель-Спутник")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
очередь будет способствовать эффективному осуществлению деятельности
и получению максимальной прибыли [4, с. 81-82].
Выводы по главе 1
Цель мотивации — это формирование и реализация комплекса
условий, побуждающих человека к трудовой деятельности, направленной на
достижение цели с максимальным эффектом и отдачей.
Мотивированный сотрудник — тот, который с внутренним рвением
хочет работать и проявлять инициативу, у него «горят глаза», он идет на
работу «как на праздник», постоянно стремится расширять свои компетенции
и совершенствоваться, тем самым продвигает свою компанию к росту и
развитию.
Система мотивации — это специальные мероприятия, направленные к
внутренним ценностям и потребностям людей, работающих в компании.
Программа мотивации на предприятии — это систематизированный
комплекс мероприятий, стимулирующих кадры не только к работе, за
которую производится оплата, но, прежде всего, к особому отношению в
плане выполняемых функций, желанию работать именно в данной
организации, к достижению видимых результатов в своей деятельности, к
лояльности по отношению к вышестоящему руководству.
25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ООО «АГИДЕЛЬ-СПУТНИК»
2.1. Общая характеристика ООО «Агидель-спутник»
ООО «Агидель-спутник» образован в 1999 году в процессе
приватизации государственного предприятия – Башкирского
нефтеперерабатывающего завода «Салаватнефтеоргсинтез» в выделенное
подразделение «Агидель-спутник». Постановлением завода
«Салаватнефтеоргсинтез» г. Салават Башкортостан № 102 от 14.09.99 года
учреждено и зарегистрировано Акционерное общество открытого типа
«Агидель-спутник», которое 07.06.2017 г. переименовано в Общество с
ограниченной ответственностью «Агидель-спутник».
Уставными видами деятельности ООО «Агидель-спутник» является
производство деревянных конструкций и столярных изделий посредническая
и торговая деятельность. Зарегистрировано всего 65 возможных видов
деятельности.
ООО «Агидель-Спутник» является поставщиком в 38 государственных
контрактах на сумму 104 940 648,74 и выступала заказчиком в 15
государственных контрактах на сумму 33 173 462,61, номенклатура которой
учитывает потребности практически всех отраслей хозяйства: энергетики,
нефтедобывающей и газодобывающей отрасли, оборонного комплекса,
транспорта, машиностроения, строительной индустрии и сельского хозяйства
(рисунок 4).
26
Рисунок 4 - Структура реализации предоставляемых услуг по
отраслям промышленности за 2017 год
К 2016 году в ООО «Агидель-спутник» сложилась кризисная ситуация.
Резко упали объемы производства, возникла задолженность по заработной
плате перед работающими, увеличилась задолженность перед бюджетами
всех уровней. Для выхода из кризисной ситуации была разработана
антикризисная программа.
Антикризисная программа ООО «Агидель-спутник» на 2016-2021 гг.
обсуждена и принята на заседании Правления ООО, протокол от 6 мая 2016
г. № 62, утверждена решением Совета директоров 22 мая 2016 г., протокол №
2 и согласована с мэром г. Салават 8.08.2016г. Программа содержала
следующие разделы:
1 – новая техника, технология и качество продукции;
2 – экономика производства и финансы;
3 – система управления предприятием;
4 - система снабжения и сбыта;
5 – взаимодействие с органами власти.
Руководством был взят курс на техническое перевооружение, освоение
новых видов продукции, новых технологических процессов. Благодаря
успешному управлению предприятие вышло из кризисной ситуации.
27
С 2017 года в ООО «Агидель-спутник» начата реализация «Плана
эффективного развития ООО «Агидель-спутник» на 2016-2021 гг.» для
оптимизации работы всего предприятия.
Организационная структура представлена на рисунке 2.
Заведующий
Руководитель
Руководитель
Финансовый
Менеджер
производством
отдела сбыта
отдела
директор
по персоналу
выписки и
Отдел сбыта
доставки
Производство
Отдел
Отдел
планирования
Руководитель
выписки и
Заведующий
финансового
доставки
складом
отдела
Склад
Финансовый
отдел
Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Агидель-
спутник»
Организационная структура ООО «Агидель-спутник» является
линейно-функциональной. Основным признаком линейной организационной
структуры управления является наличие исключительно линейных связей,
что обуславливает все ее достоинства и недостатки.
Плюсами такой структуры для ООО «Агидель-спутник» является:
очень четкая система взаимосвязей типа «начальник – подчиненный»; явно
выраженная ответственность; быстрая реакция на прямые приказания;
простота построения самой структуры; высокая степень «прозрачности»
деятельности всех структурных единиц. Среди минусов такой структуры на
предприятии можно выделить чрезмерную нагрузку на высший уровень
управления и высокая зависимость от личных качеств менеджеров любого
уровня.
Руководство предприятием осуществляет генеральный директор, в
линейном подчинении к нему находятся заместители по функциональным и
28
различным направлениям, контролирующие соответствующие
функциональные блоки.
Структура предприятия представлена следующими отделами:
производство, склад, сбыт, отдел выписки и доставки, финансовый отдел,
отдел планирования.
Директор регулирует, контролирует работу всего предприятия. Ведет
переговоры по заключению договоров с крупными поставщиками сырья и
продукции.
Менеджер по персоналу принимается на должность и освобождается
от должности директором организации.
Менеджер по персоналу:
1. Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями
развития предприятия, учреждения, организации и конкретными
направлениями кадровой политики для достижения эффективного
использования и профессионального совершенствования работников.
2. Обеспечивает укомплектование предприятия, учреждения,
организации работниками необходимых профессий, специальностей
и квалификации.
3. Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью
определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
4. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования
с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных
заведений, с целью комплектования штата работников.
5. Организует обучение персонала, координирует работу
по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
6. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим
кадровым решениям до всех работников.
7. Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности
работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
29
8. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует
в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе,
понижения в должности, наложения административных взысканий, а также
увольнения работников.
9. Разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств
работников, мотивации их должностного роста.
10. Консультирует руководителей разных уровней по вопросам
организации управления персоналом.
11. Принимает участие в планировании социального развития
коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
12. Составляет и оформляет трудовые договоры и контракты, ведет
личные дела работников и другую кадровую документацию.
13. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.
14. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные
локальные нормативные акты организации.
15. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники
безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
16. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем
месте,
17. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников,
которым он подчинен согласно настоящей инструкции.
2.2 Анализ трудовых ресурсов предприятия
Анализ трудовых ресурсов следует начинать с изучения их структуры и
укомплектованности предприятия необходимыми работниками
соответствующей специальности и квалификации. Рациональное
использование рабочих кадров является непременным условием,
30
обеспечивающим бесперебойность производственного процесса и успешное
выполнение производственных планов и хозяйственных процессов.
Проведем количественный анализ персонала предприятия.
Анализ численности персонала ООО «Агидель-спутник» представлен в
таблице 1.
Таблица 1
Анализ персонала предприятия
Показатели
2015год
2016 год
2017 год
Абсолютное
отклонение
Темп
прироста, %
чел.
%
чел.
%
чел.
%
2015 г. к
2016
г.
2016
г. к
2017
г.
2015 г. к
2016
.
2016
г. к
2017
г.
Среднесписочна
я численность
персонала,
всего, в т.ч.:
1143
100
1175
100
1102
100
32
-73
+2,8
-6,2
- руководители
25
2,2
26
2,2
29
2,6
1
3
+4
+11,5
-специалисты
285
24,9
279
23,
8
278
25,
2
-6
-1
-2
-0,3
- рабочие
833
72,9
870
74
795
72,
2
37
-75
+4,4
-8,6
Результаты анализа данных таблицы 1 показывают, что состав
персонала ООО «Агидель-спутник» за последние 3 года существенно
изменился.
Анализ показал, среднесписочная численность персонала в 2016 году
по сравнению с 2015 годом увеличилась на 2,8%, что в абсолютном
выражении составило 32 человека. Однако, при сравнении показателей 2017
года по отношению к 2016, можно отметить снижение численности
персонала на 6,2% (соответствующее сокращению среднесписочной
численности на 73 человека в абсолютном выражении). Из таблицы видно,
что удельный вес рабочих в общей численности работников предприятия в
2016году увеличился на 4,4 %, а в 2017г. по сравнению с 2016г. уменьшился
на 8,6%.
Фактическое снижение удельного веса рабочих в общей численности
персонала основного вида деятельности свидетельствует о снижении
производственного потенциала анализируемого предприятия.
31
Численность специалистов на протяжении 3х лет уменьшилась на 2% в
2016 году и на 0,3% в 2017году.
Стабильно увеличивается лишь доля руководителей в общей
численности персонала предприятия. В 2016 году на 4% по сравнению с
2015г., и на 11,5% в 2017 году по сравнению с 2016 годом. Эта негативная
тенденция может быть оправдана только на начальном этапе деятельности
организации.
Наиболее существенным этапом в анализе обеспеченности
предприятия рабочей силой является изучение ее движения и динамики,
поскольку стабильность состава кадров на предприятии является
существенной предпосылкой роста производительности труда и
эффективности производства в целом.
Проанализируем динамику персонала ООО «Агидель-спутник».
Данные для изучения движения рабочей силы приведены в таблице 2.
Таблица 2
Анализ движения персонала ООО «Агидель-спутник»
Показатели
2015г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютный
прирост
Относительн
ый прирост
2015
г. к
2016
г.
2016
г. к
2017
г.
2015
г. к
2016
г.
2016
г. к
2017
г.
Среднесписочная
численность, чел.
1143
1175
1102
32
-73
2,79
-6,21
Принято всего, чел.
153
96
126
-57
30
-
37,25
31,25
Выбыло всего, чел.
173
136
168
-37
32
-
21,38
23,52
Количество
работников,
проработавших год,
чел.
1059
1068
1013
9
-55
0,84
-5,14
Коэффициент
оборота по приёму
персонала, %
13,38
8,17
11,43
-5,21
3,26
-
38,96
39,94
Коэффициент
оборота по
выбытию
персонала, %
15,13
11,57
15,24
-3,56
3,67
-
23,52
31,71
Коэффициент
общего оборота
28,52
19,74
26,67
-8,77
6,93
-
30,77
35,11
32
персонала, %
Коэффициент
текучести кадров,
%
15,13
11,57
15,24
-3,56
3,67
-
23,52
31,71
Коэффициент
постоянства
состава кадров, %
92,65
90,89
91,92
-1,75
1,03
-
1,896
1,13
По данным таблицы коэффициент общего оборота персонала
увеличился на 35% в 2017 году по сравнению с 2016 годом, и уменьшился на
31% в 2016 по сравнению с 2015 годом. Коэффициент оборота по приему в
2017г. ниже коэффициента оборота по выбытию персонала, такая же
ситуация наблюдалась и в предыдущие годы.
Анализ показал, что на протяжении ряда лет на ООО «Агидель-
спутник» имеется тенденция к постепенному снижению численности
персонала, сопровождающееся ростом текучести кадров. Хотя состав
персонала предприятия достаточно постоянен, а коэффициент текучести
кадров не превышает 20%, не следует забывать, что данные таблицы –
обобщенные данные по предприятию в целом.
Проведем качественный анализ персонала предприятия: по возрасту,
образованию, по стажу работы.
Рассмотрим возрастной уровень работников предприятия по данным за
три года в таблице 3.
Таблица 3
Возрастной состав работников ООО «Агидель-спутник»
2015г
2015г
2016г
Возрастной
Кол-
во
Доля, %
Кол-
во
Доля, %
Кол-во
Доля,
челове
к
челове
к
уровень
человек
%
До 20 лет
100
9
102
9
102
9
21-30 лет
500
44
511
43
509
46
31-40 лет
140
12
143
12
141
13
41-50 лет
260
23
270
23
260
24
старше 50 лет
143
12
149
13
87
8
Итого
1143
100
1175
100
1102
100
33
Анализ работников по возрасту показал, что большинство сотрудников
в возрасте от 21 г до 30 лет (44% от общей численности в 2015г, 43% - в
2015г. и 46% - в 2017 г.). Вторая наиболее многочисленная возрастная группа
– работники в возрасте от 41 г до 50 лет (23%), далее 12% в общей
численности занимает группа работников в возрасте от 31 до 40 лет,
остальные возрастные группы представлены незначительно.
Рассмотрим образовательный уровень персонала, таблице 4.
Таблица 4
Образовательный уровень персонала ООО «Агидель-спутник»
2015г
2016г
2017г
Уровень
образования
Кол-
во
челов
ек
Доля, %
Кол-во
человек
Доля, %
Кол-во
человек
Доля,
%
Среднее на уровне
школы
107
9
100
9
101
9
Среднее
профессиональное
736
64
756
64
700
64
Высшее
профессиональное
300
27
316
27
301
27
Итого
1143
100
1172
100
1102
100
Оценка уровня образования из таблицы 4 свидетельствует о том, что
большая часть работников имеет средне-профессиональное
образование(64%), то есть они нуждаются в хороших условиях работы и
должны иметь возможности для карьерного роста и продвижения. Можно
также отметить, что за три года сотрудники не повышали свой
образовательный уровень это, несомненно говорит о том,что персонал
никак не замотивирован на повышение своей квалификации.
Рассмотрим структуру персонала по стажу работы на предприятии,
табл.5.
Таблица 5
Структура персонала по стажу работы в ООО «Агидель-спутник»
2015г
2016г
2017
г
Кол-во
Доля, %
Кол-во
Доля, %
Кол-во
Доля,

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран