Рисунок 9. Организационная структура управления ООО
«ЭКСИ»
Предприятие возглавляет директор, который организует всю
финансово–хозяйственную деятельность предприятия и несет полную
ответственность за его состояние. Он распоряжается имуществом
предприятия, заключает договора, применяет меры поощрения и налагает
взыскания.
Директору подчиняются руководитель продаж, главный бухгалтер,
производственный отдел и вспомогательный персонал.
Число сотрудников данного предприятия составляет 28 человек. Из них
восемь человек работают в офисе, 5 водителей и 10 человек занимаются
производством щеточных изделий (например: плоской и круглой метлы); и
еще 5 занимаются набором, сбором продукции, погрузо-разгрузочными
работами.
Далее в таблице 3 проанализируем основные экономические
показатели ООО «ЭКСИ» за 2016–2018 годы.
Таблица 3
Генеральный директор
Заместитель директора
Руководитель
отдела продаж
Главный
бухгалтер
Вспомогательн
ый персонал
менеджер
по продажам
менеджер
по закупкам
бухгалтер
инженер
АСУ
уборщица
Производственный
отдел
водитель-
экспедитор
склад
кладов
щик
грузчик
-наборщик
Основные экономические показатели ООО «ЭКСИ»
за 2016-2018 годы
Показатели
Год
20
18/2016
, +/-
2
018/20
16, %
2
016
2
017
2
018
Выручка от продаж,
тыс.руб.
3
1046
3
7834
4
2397
11
351
1
36,6
Себестоимость продаж,
тыс.руб.
3
0668
3
6698
4
0233
95
65
1
31,2
Чистая прибыль, тыс.руб.
3
63
8
64
1
821
14
58
5
01,7
Стоимость имущества,
тыс.руб.
2
1995
2
7223
3
0181
81
86
1
37,2
Среднесписочная
численность, чел.
2
5
2
6
2
8
3
1
12,0
Производительность труда,
тыс.руб.
1
241,8
1
455,1
1
514,2
27
2,4
1
21,9
Рентабельность продукции,
%
1
,2
2
,3
4
,3
3,
1
х
Из таблицы 3 видно, что в 2018 году выручка от продаж увеличилась
на 11351 тысяч рублей или на 36,6% против 2016 года. Себестоимость
продаж в 2018 году увеличилась на 9565 тысяч рублей или на 31,2% против
2016 года. Чистая прибыль на предприятии увеличилась на 1458 тысяч
рублей в 2018 году против 2016 года. Стоимость имущества в организации в
2018 году увеличилась на 8186 тысяч рублей или на 37,2% против 2016 года.
Численность работников в ООО «ЭКСИ» увеличилась на 3 человека
или на 12% в 2018 году против 2016 года. В результате роста выручки и
численности в 2018 году увеличилась производительность труда на 272,4
тысяч рублей или на 21,9%. Рентабельность продукции в 2018 году
увеличилась на 3,1% против 2016 года.
Изобразим графически основные экономические показатели ООО
«ЭКСИ» за 2016-2018 годы.
Рисунок 10. Динамика основных экономических показателей
ООО «ЭКСИ» за 2016-2018 годы
Таким образом, можно сделать вывод, что почти все основные
экономические показатели на протяжении 2016-2018 годов имеют тенденцию
роста, это хороший показатель для предприятия, так как ООО «ЭКСИ»
сможет расширить свое производство и получать дополнительную прибыль.
2.2. Анализ внешней и внутренней среды организации
Анализ управления деятельностью предприятия заключает в
проведении анализа внешней и внутренней среды ООО «ЭКСИ».
Анализ внешней среды косвенного воздействия проводится
(макросреда) проводится с помощью PEST-анализа, что означает пять групп
внешних сил давления.
политические факторы;
экономические факторы;
социальные факторы;
технологические факторы.
Политическая среда. В соответствии с изменениями в политической и
экономической среде, а также в целях совершенствования банковской,
судебной, налоговой, административной и законодательной систем
Правительство Российской Федерации проводит серию последовательных
реформ, направленных на стабилизацию современной российской экономики
и интеграцию это в мировую систему. В процессе реформирования
законодательной инфраструктуры такие риски, как неконвертируемость
национальной валюты за рубежом, низкий уровень ликвидности на рынках
долгосрочного кредитования и инвестиций, а также уровень инфляции,
превышающий инфляцию развитых стран. С точки зрения организации,
риски, связанные с политико-экономической ситуацией в стране (странах) и
региона, в которых организация зарегистрирована в качестве
налогоплательщика и/или осуществляет основную деятельность, не смогут
существенно повлиять на финансово-экономическое состояние организации
Экономическая среда. Экономическая нестабильность в Брянской
области может оказать негативное влияние на потребительский спрос, что
может оказать существенное и неблагоприятное воздействие на бизнес.
Любой из перечисленных ниже рисков, могут оказать существенное влияние
на деятельность ООО «ЭКСИ».
ООО «ЭКСИ» подвержен влиянию следующих основных финансовых
рисков: риск роста инфляции; риски, связанные с изменением курса
иностранных валют; риски, связанные с изменением процентных ставок.
Социальная среда. В случае возникновения социальной нестабильности
может возникнуть неблагоприятное влияние на возможности ООО «ЭКСИ»
по эффективному ведению бизнеса.
Невыплата государством и многими частными компаниями заработной
платы в полном размере и в установленные сроки, а также в целом
отставание заработной платы и пособий от быстро растущей стоимости
жизни могут привести к трудовым и социальным беспорядкам.
«Также постоянно растущее предложение на рынке хозяйственной и
строительной продукции делает потребителей более привередливыми,
поэтому главным принципом работы с покупателями является
удовлетворение любых их потребностей на данном рынке».
Технологическая среда. Широкий спектр продукции предприятия от
ГОСТовских и ОСТовских, до европейских стандартов DIN. Развитие
компании основывается на поиске новейших форм сотрудничества,
повышении качества продукции, расширении ассортимента, снижение
уровня цен, а также улучшения качества обслуживания клиентов. Все эти
качества способствуют оставаться надежным поставщиком, что дало
возможность оправдать доверие, которое компания заслужила у большинства
различных компаний самого разного уровня.
В качестве основных возможных проявлений воздействия
технологических причин кризиса на деятельность компаний можно назвать
следующие: исчерпание потенциала преобладающих поколений техники во
всех ее проявлениях; появление новых, более совершенных материалов с
ранее недоступными свойствами».
Далее в таблице сведем результаты PESTE-анализа (таблица 4).
Таблица 4
PEST-анализ ООО «ЭКСИ»
Политические
Экономические
PEST-
фактор
1
2
3
4
PEST-фактор
1
2
3
4
Внешнеэко
номическая
политика
Российской
Федерации
2
3
-
1
-
6
Спад
экономического развития
3
3
-
1
-
9
Повышение
налоговой ставки
2
3
-
1
-
6
Сокращение
производства в связи с
падением продаж
строительных материалов
в Брянской области
3
3
-
1
-
9
Экономичес
кие санкции
2
3
-
1
-
6
Рост конкурентов
на рынке
1
3
-
1
-
3
Увеличение
таможенных
пошлин
2
3
-
1
-
6
Изменение курса
национальных валют
1
3
-
1
-
3
Квоты на
поставку
продукции или пол-
2
3
-
1
-
6
Увеличение
ключевой ставки ЦБ РФ
2
3
-
1
-
6
ный запрет на
импорт
Продолжение таблицы 4
Социальные
Технологические
PEST-
фактор
1
2
3
4
PEST-фактор
1
2
3
4
Снижение
доходов населения
2
3
-
1
-
6
Опережающие
темпы развития техники и
технологий основных
конкурентов
1
3
-
1
-
3
Тенденция
к приросту
населения
2
2
+
1
+
4
Применение
новых технологий и
материалов
3
3
+
1
+
9
Рост
строительства на
рынке жилья
1
3
+
1
+
3
Устаревание
объектов инфраструктуры
3
3
-
1
-
9
Пункт 1 позволяет оценить важность фактора для отрасли по шкале от
1 до 3, где 1 – небольшая, 2 – умеренная и 3 – большая важность. Пункт 2
определяет влияние фактора на компанию: 1 – слабое, 2 – умеренное, 3 –
сильное влияние. Пункт 3 соответствует направленности влияния и
обозначается +1/–1 – положительное/отрицательное влияние. Пункт 4 –
степень важности, является произведением пунктов 1, 2 и 3».
«Таким образом, можно отметить, что политические и экономические
факторы оказывают большее влияние на компанию, чем на отрасль в целом.
Все они имеют четко выраженную негативную направленность». Так,
например, «изменения в налоговом законодательстве РФ приведут к
сокращению чистой прибыли компании, а увеличение таможенных пошлин и
квоты на поставку может снизить продажи». «Угроза спада экономического
развития, снижение доходов населения способны привести к сокращению
спроса. В связи с тем, что компания использует заемные средства, такой
фактор, как увеличение ставки рефинансирования, оказывает негативное
влияние. Тенденция к потреблению качественных и дорогостоящих товаров
влияет на увеличение прибыли компании.
Риском для деятельности ООО «ЭКСИ» могут стать опережающие
темпы развития техники и технологий конкурентов. Устаревание объектов
инфраструктуры неблагоприятно сказывается на экономическом росте
предприятия».
Большинство вышеописанных внешних факторов не могут
контролироваться ООО «ЭКСИ», но должны учитываться компанией при
стратегическом планировании.
Внутреннюю среду ООО «ЭКСИ» возможно оценить с помощью
SWOT-анализа.
«
Таблица 5
Матрица SWOT-анализа для ООО «ЭКСИ»
Сильные стороны
Возможности
1. Высокое качество продукции, использование
только современных материалов.
2. Широкий ассортимент предлагаемых товаров
3. Высокая компетентность персонала.
4. Активная рекламная политика
1. Улучшение уровня населения в
Брянской области
2. Появление новинок продукции
открывает новые перспективы для
развития предприятия.
Слабые стороны
Угрозы
1. Недостаточный контроль над изменениями во
внешней среде.
2. Низкая деловая активность.
3. Неполная загрузка производственных
мощностей.
4. Большое время производства по сравнению с
опытными конкурентами
5. Отсутствие отдела маркетинга
1. Повышение цен на закупку
материалов на 10%
2. Увеличение уровня инфляции в
Брянской области до 13%
3. Снижение численности занятых в
производстве ведет к уменьшению
числа потенциальных клиентов
предприятия.
Матрица корреляционного SWOT – анализа ООО «ЭКСИ»
представлена в Приложении 1.
«Проанализировав данные Приложения 1, можно сделать вывод, что
слабыми сторонами ООО «ЭКСИ» является:
сильные конкуренты;
наличие слабой мотивации персонала;
слабый маркетинг;
ограниченные финансовые ресурсы.
Совмещение перечисленных характеристик дает возможность
развивать основные направления стратегии». «
Сильные стороны компании:
предоставление клиентам продукции по более низким ценам, чем у
конкурентов,
широкий ассортимент продукции,
наличие постоянных клиентов,
высокая заработная плата и своевременность её выплаты,
хорошая репутация фирмы».
В данном анализе необходимо обратить внимание на «возможность»
разработки собственного модельного ряда (коллекции) посредством НИОКР
для повышения статуса фирмы и открытия новых возможностей, а также на
«угрозу» патентования и сертификации инноваций в производстве и монтаже
натяжных потолков у конкурентов, что может с большой долей вероятности
привести к судебным тяжбам.
2.3. Оценка конкурентоспособности организации
Предприятие ООО «ЭКСИ» действует в условиях жесткой
конкуренции. В настоящее время в городе Брянске в сфере комплексного
снабжения хозяйственными товарами высокая конкуренция. Таким образом,
у предприятия есть как крупные, так и мелкие конкуренты.
Существует множество различных методов оценки
конкурентоспособности предприятия. Для произведения оценки уровня
конкурентоспособности предприятия ООО «ЭКСИ» будем использовать
следующие методы:
оценка конкурентоспособности на основе рейтинговой оценки;
оценка конкурентоспособности на основе расчета рыночной доли;
построение многоугольника конкурентоспособности;
оценка конкурентоспособности с помощью методики SPACE –
анализа.
В настоящее время строительный бизнес активно развивается и
конкурентов становится все больше. ООО «ЭКСИ» принадлежит 15% рынка.
Основные конкуренты предприятия представлены в таблице 6.
Таблица 6
Основные конкуренты ООО «ЭКСИ»
Конкурент
Характеристика
ООО
«Хозторг»
Компания основана в 2005 году и успешно
работает на рынке поставщиков, предоставляя самый
широкий ассортимент товара для потребительских
нужд. Основные направления деятельности компании:
оптовая продажа хозяйственными товарами,
средствами индивидуальной защиты (СИЗ),
строительными материалами и ремонтным
электрическим инструментом. Профессионализм
основного менеджерского состава позволяет держать
на высшем уровне деловую репутацию компании и
обоснованно заявлять о своей надежности в качестве
серьезного поставщика продукции.
ООО «Уют в
доме»
Компания представляет собой Торговый Дом,
который уже на протяжении более чем 17 лет
предлагает оптовым покупателям все самые лучшие
товары в области косметики, хозяйственных товаров,
бытовой химии и средств гигиены. ООО «Уют в доме»
– это оптовый поставщик и дистрибьютор. Компания
уже давно завоевывала доверие многочисленных
партнеров. Мы постоянно стремимся повышать
уровень предоставляемых услуг, чтобы делать
сотрудничество с нами взаимовыгодным.
ООО «Хозмир»
Компания существует на рынке уже 11 лет.
Десятки магазинов, тысячи довольных клиентов,
миллионы отгруженных товаров. Организация
продолжает идти вперед. За 2017 год компания
освоила новые направления и запустила проекты,
которые помогают работать на 5+ для клиентов.
ООО
«ХозСити»
Оптово-розничная база хозтоваров «ХозСити» -
это продажа оптом и в розницу товаров народного
потребления по низким ценам от производителей
России, Китая и стран СНГ в большом ассортименте:
сувенирная продукция, хозтовары, галантерея,
бижутерия, искусственные цветы и садовый
инструмент, кухонная посуда и другие товары для
кухни, парфюмерия и косметика, люстры и
светильники, сантехника, новогодние сувениры
(символ нового года) и подарки, вазы, изделия из
пластмассы, игрушки для детей, товары для спорта и
отдыха и многое другое.
Таким образом, список конкурентов достаточно велик.
На рисунке 11 представим основные этапы управления
конкурентоспособностью в ООО «ЭКСИ».
Рисунок 11. Этапы управления конкурентоспособностью в
ООО «ЭКСИ»
Оценка конкурентоспособности на основе рейтинговой оценки
позволяет оценить степень конкурентоспособности исходя из ранжированной
итоговой оценки по отдельным показателям.
Этапы управления
конкурентоспособностью в ООО «ЭКСИ»
Анализ факторов,
влияющих на
конкурентоспособность
Оценка уровня
конкурентоспособности
Прогнозирован
ие тенденций развития
предприятия
Разработка
целей для повышения
конкурентоспособности
Реализация
принятых решений по
основным направлениям
работы
Оценка
эффективности принятых
решений