Диплом: Укрепление конкурентных преимуществ организации (на примере ООО "ВИС-Лоджистик"), страницы 24-33

будет уровень науки, тем более усовершенствованными НИОКР будет

располагать предприятие;

- состояние потребительского рынка - уровень платежеспособности

потребителя крайне важен в транспортно-логистической отрасли. Если в

регионе фирмы и население не обладают высокой платежеспособностью, то

предприятие, с целью привлечения новых клиентов должно подумать над

всевозможно допустимыми формами рассрочки.

Внешние факторы микросреды предприятия обусловлены ближайшим

окружением самой фирмы, то есть субъекты рыночных отношений, в них

входят:

- инвесторы - от своевременного, бесперебойного финансирования

напрямую зависит деятельность транспортно-логистической компании.

Поэтому нахождение долгосрочного инвестора, который обеспечит

своевременное финансирование в полном объеме - одн

а из главных задач

предприятия, нацеленного на повышение своей конкурентоспособности.

- поставщики - они влияют на конкурентоспособность транспортно-

логистической фирмы через призму своевременного снабжения. Качественный

транспортный парк послужит хорошим фактором, формирующим картину

конкурентного преимущества организации, поэтому важно иметь проверенных

партнеров на продолжительный период, ведь смена и поиск новых поставщиков

приведёт к простою в деятельности;

- клиенты - те, на завоевание как можно большего числа которых

направлены все остальные мероприятия по повышению

конкурентоспособности, именно по их лояльности и количеству определяют

уровень конкурентоспособности компании.

Можно использовать представленную на рисунке 6 систему внутренних

факторов конкурентоспособности предприятия, которые оказывают

существенное влияние на уровень конкурентоспособности бизнеса и находятся

под контролем менеджмента предприятия.

Рисунок 6. Система внутренних факторов

конкурентоспособности предприятия

Данные факторы характеризуют отдельные, наиболее важные сферы

функционирования предприятия, результирующие показатели которых сильнее

всего воздействуют на конкурентоспособность транспортно-логистического

предприятия. Приведенная система внутренних факторов

конкурентоспособности отражает потенциальные внутренние конкурентные

преимущества транспортно-логистического предприятия, может быть

скорректированы менеджментом предприятия и оценена при помощи

конкретных количественных показателей, что позволит при помощи

математических методов вычислить степени влияния конкретных факторов на

уровень конкурентоспособности бизнеса.

Изучив факторы внешней и внутренней среды, можно сказать, что

конкурентоспособность организации является совокупностью, с одной

стороны, характеристик самой организации, а с другой, - характеристик

внешних факторов, которые влияют на нее. Все переменные тесно

взаимосвязаны и влияют друг на друга.

1.3. Методы оценки конкурентоспособности бизнеса: их достоинства

и недостатки

Обеспечение конкурентоспособности бизнеса и поиск конкурентных

преимуществ является важнейшей задачей менеджмента транспортно-

логистического предприятия. Необходимость быстрого реагирования и

адаптации к изменениям экзогенных и эндогенных факторов, разработки и

реализации на практике новых идей требуют применения современных методов

и инструментов управления разработкой стратегии повышения

конкурентоспособности бизнеса.

Формирование стратегии повышения конкурентоспособности бизнеса

основывается на определении влияющих на ее уровень факторов и оценке ее

уровня. Применение экономико-математических методов позволяет оценивать

уровень конкурентоспособности предприятия, что позволяет выявлять

приоритетные конкурентные преимущества, учитывать динамику их влияния

на уровень конкурентоспособности. Все это способствует повышению

эффективности разрабатываемой стратегии повышения конкурентоспособности

транспортно-логистического предприятия.

Конкурентоспособность бизнеса является комплексным,

интегрированным показателем. Менеджмент предприятия при управлении

разработкой стратегии повышения конкурентоспособности бизнеса должен

учитывать факторы конкурентоспособности с учетом их взаимозависимостей и

динамики. Методологически с этой проблемой тесно связана проблема оценки

уровня конкурентоспособности бизнеса.

На сегодняшний день разработано и применяется большое количество

методов определения конкурентоспособности предприятия. В соответствии с

подходами к ее определению данные методы можно классифицировать

следующим образом:

1) методы, оценивающие конкурентоспособность товара;

2) методы, оценивающие конкурентоспособность предприятия как

товара;

3) матричные методы;

4) графические методы;

5) описательные методы;

6) аналитические методы.

Методы, основанные на оценивании конкурентоспособности товара или

услуги предприятия, основываются на отождествлении конкурентоспособности

бизнеса с конкурентоспособностью производимой продукции. Соответственно,

оценка конкурентоспособности бизнеса базируется на оценке

конкурентоспособности его товара. Большинство методов определения

конкурентоспособности товара основывается на различных маркетинговых и

квалиметрических методах нахождении соотношения цена–качество, а также

определение завоеванной предприятием доли целевого рынка. Такой способ

оценки позволяют получить ограниченное представление о конкурентных

преимуществах предприятия, так как не учитывается ряд важных факторов,

влияющих на конкурентоспособность предприятия

Методы, оценивающие конкурентоспособность предприятия как товара,

основываются на том, что итоговый уровень финансового благосостояния и

экономической эффективности предприятия определяется показателем

рыночной оценки стоимости бизнеса, рассматриваемым в качестве основного

критерия оценки стоимости бизнеса

. К данной группе методов относятся

доходный, затратный, сравнительный методы, метод капитализации. К их

достоинствам можно отнести высокий уровень достоверности результатов

оценки конкурентоспособности предприятия и возможность проведения

сравнения результатов оценки конкурентоспособности конкурентов. Однако

данные методы очень трудоемки, требуют большого количества исходных

данных и имеют ряд ограничений, делающих их неприменимыми к оценке

многих производственных предприятий. К недостаткам этой группы методов

также относятся сложность учета и выявление потенциальных внешних и

внутренних конкурентных преимуществ фирмы, что усложняет процесс

разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности бизнеса.

В экономической литературе широко представлены матричные методы

оценки конкурентоспособности бизнеса, основывающиеся на маркетинговой

оценке деятельности предприятия. К этой группе относятся модель М. Портера,

Туктарова П.А., Сахаутдинова А.Р. Методы оценки конкурентоспособности предприятий // В

сборнике: Экономическая безопасность: концепция, стандарты. Сборник научных трудов

Всероссийской научнопрактической конференции. Под общей редакцией Л.Н. Родионовой. 2019. С.

170-173.

Голлай И.Н., Шабанова П.А. Анализ и систематизация методов оценки уровня

конкурентоспособности предприятия // Управление инвестициями и инновациями. 2019. № 2. С. 59-

63.

модель Бостонской Консалтинговой Группы, матрица А. Томпсона и Р.

Стинкленда, модель компании МакКинзи, модель И.Ансоффа, модель

Shell/DPM, STEP-анализ, SPACE-анализ, модель Hofer/Schendel, матрица

SWOT, модель ADL/LC. Данные методы основаны на анализе матриц,

построенных в системе координат «темпы роста (сокращения) объема продаж»

– «рыночная доля предприятия». Наибольшим уровнем конкурентоспособности

обладают предприятия с наиболее значительной долей быстрорастущего рынка.

Матричные методы позволяют провести анализ отдельных аспектов

деятельности предприятия, среды функционирования, рыночной позиции и

определить основные направления развития. Данные методы отличаются

относительной простотой применения и наглядностью представления

результатов оценки. Однако для применения матричных методов необходимо

провести значительные маркетинговые исследования для определения

параметров и границ рынка. Из-за включения в модель лишь двух

характеристик матричные методы не всегда объективны, а также они

исключают возможность проведения анализа причин снижения

конкурентоспособности предприятия и осложняют выработку управленческих

решений.

Графические методы оценки конкурентоспособности предприятия

позволяют наглядно представить конкурентную позицию предприятия и его

конкурентов путем их сопоставления по ключевым показателям финансово-

хозяйственной деятельности

. К данной группе методов относятся метод

построения многоугольника конкурентоспособности, метод «профилей», метод

семантического дифференциала, метод конкурентных стратегий Ж.-Ж.

Ламбена, метод построения конкурентного пространства, метод построения

радиальной диаграммы конкурентоспособности. Графические методы

отличаются относительной простотой и наглядностью, позволяя отразить

Османова З.О., Месуветова А.Л. Преимущества и недостатки методов оценки

конкурентоспособности предприятия // В сборнике: Устойчивое развитие социально-экономической

системы Российской Федерации – материалы XVIII региональной научно-практической

конференции, посвященной 25-летию кафедры менеджмента. 2019. С. 107-111.

слабые и сильные стороны предприятия и легко и оперативно определить его

положение относительно конкурентов. Однако данные методы не дают точной

сводной количественной оценки уровня конкурентоспособности предприятия,

представляя ее в разрозненном виде, и не позволяют спрогнозировать

изменение уровня конкурентоспособности, что усложняет процесс разработки

мероприятий по повышению конкурентоспособности бизнеса.

Описательные методы предполагают проведение оценки уровня

конкурентоспособности предприятия в ходе выработки направлений его

стратегического развития

. Они предусматривают проведение тщательного

изучения конкурентной борьбы, подробного анализа конкурентной ситуации на

рынке и оценки степени воздействия конкурентных сил. К ним относятся

факторная модель пяти сил конкуренции М. Портера, модель оценки влияния

стратегии маркетинга на прибыль (PIMS), GAP-анализ, бенчмаркинг.

При оценке конкурентоспособности бизнеса также применяются

количественные методы для получения более точной и всесторонней оценки

конкурентоспособности бизнеса. Данные методы предполагают расчет

рейтинговой, интегральной или экспертной оценки уровня

конкурентоспособности бизнеса с учетом параметров хозяйственной

деятельности рассматриваемого предприятия. Оценка конкурентоспособности

предприятия при помощи данных методов сводится к разработке и

обоснованию системы учитываемых экономических, финансовых,

инвестиционных, социальных и других показателей; далее устанавливаются их

числовые оценки, которые формируют интегральную оценку. Особую важность

имеет обоснованность состава анализируемых факторов и методов расчета на

их основе интегрированного показателя конкурентоспособности предприятия.

Большинство существующих методов расчета комплексных показателей

конкурентоспособности основаны на аддитивной свертке единичных

Горина А.П., Горин И.А. Инструменты и методы менеджмента, используемые при формировании

стратегии повышения конкурентоспособности промышленного предприятия // Региональная

экономика: теория и практика. 2018. № 19. С. 12-21.

показателей, взвешенных по степени их важности экспертным путем

. В

общем случае конкурентоспособность предприятия рассчитывается как

интегральный показатель по формуле (1):

(1)

где Кi – частные показатели факторов конкурентоспособности

предприятия общим числом N,

а wi – весовые коэффициенты отдельных факторов.

Несмотря на многообразие применяемого при анализе

конкурентоспособности бизнеса инструментария, в экономической литературе

не выделен универсальный набор используемых факторов и методов оценки

весовых коэффициентов. В общем случае процесс расчета интегрального

показателя конкурентоспособности предприятия начинается с обоснования

набора используемых показателей, далее происходит определение их весовых

коэффициентов, после чего рассчитывается интегральный показатель

конкурентоспособности бизнеса. Результаты интерпретируются с целью

определения актуального уровня конкурентоспособности и разработки

мероприятий по его повышению.

Одним из самых распространенных методов стратегического

менеджмента является SWOT-анализ, он применятся при разработке стратегии

повышения конкурентоспособности бизнеса. Этот метод предусматривает

систематизацию факторов конкурентоспособности на внутренние (сильные и

слабые стороны деятельности) факторы и внешние (возможности и угрозы)

факторы. Методика проведения SWOT-анализа предполагает составления

перечня сильных и слабых сторон, опасностей и возможностей предприятия,

после чего менеджмент предприятия устанавливает соответствие и взаимосвязи

между различными элементами списков, сравнивая силы и слабости своей

компании с возможностями и угрозами рынка, и осуществляет

позиционирование и анализ различных вариантов. Исходя из результатов

Морозова Т.В. Методологические аспекты анализа и оценки конкурентоспособности предприятия

// Знание. 2018. № 4-3 (33). С. 30-34.

SWOT-анализа, делаются выводы о рекомендуемом направлении развития

бизнеса и распределении ресурсов по сегментам. В экономической литературе

подробно рассмотрены преимущества SWOT-анализа – он достаточно прост в

применении и в то же время эффективен, позволяет определить сильные и

слабые стороны деятельности предприятия, потенциальные возможности и

угрозы внешней среды, таким образом устанавливая связь между потенциалом

и проблемами организации. В результате проведения SWOT-анализа

систематизируется вся имеющаяся информация и процесс принятия решений,

касающихся развития бизнеса, становится более взвешенным.

Тем не менее, метод SWOT-анализа не дает главного – количественных

оценок степени воздействия факторов конкурентоспособности предприятия на

уровень его конкурентоспособности. SWOT-анализ в том виде, в котором он

используется в практике стратегического управления, остается типично

описательным, дескриптивным методом, что снижает степень объективности

принимаемых на его основе решений, которые сильно зависят от опыта и

профессиональной подготовки экспертов, их умения сопоставлять

многочисленные факторы и учитывать множественные взаимосвязи между

ними. В классическом виде SWOT-анализ не в состоянии количественно

измерить угрозы и возможности, обусловленные внешними факторами

конкурентоспособности; слабые и сильные стороны предприятия,

формируемые внутренними факторами конкурентоспособности; принимаемые

стратегические решения. Комбинирование SWOT-анализа с количественными

методами при выявлении сильных и слабых сторон предприятия из перечня

внутренних факторов конкурентоспособности, возможностей и угроз

предприятия из перечня внешних факторов позволит расширить SWOT-анализ,

повысить объективность его результатов, получить количественные оценки

степени влияния потенциальных конкурентных преимуществ предприятия на

уровень его конкурентоспособности.

Проведенный анализ представленных в экономической литературе

методов оценки конкурентоспособности бизнеса показывает, что большая часть

методов предполагает выделение определенного набора показателей,

влияющих на уровень конкурентоспособности бизнеса, и определению на его

основе уровня конкурентоспособности. Качественный состав учитываемых при

оценке факторов конкурентоспособности, методы расчета весовых

коэффициентов не являются универсальными, общепринятая методика оценки

конкурентоспособности предприятия отсутствует. Все выше перечисленные

факторы усложняют процесс сравнения уровня конкурентоспособности

различных предприятий, обоснование эффективности и целесообразности

принимаемых управленческих решений по актуализации выбранной стратегии

повышения конкурентоспособности бизнеса.

Выводы по главе 1

Таким образом, понятие конкурентоспособности бизнеса в

экономической литературе является дискуссионным. Под

конкурентоспособностью бизнеса понимается способность предприятия в

любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества,

выгодно отличающие предприятие от конкурентов и дающие рыночные

преимущества выпускаемой продукции (оказываемым услугам) с учетом

адаптации к постоянно изменяющимся условиям внутренней и внешней среды

функционирования. Категории конкурентоспособности предприятия и

конкурентоспособности продукции тесно взаимосвязаны, однако не

тождественны, поэтому определение уровня конкурентоспособности бизнеса не

сводится к оценке конкурентоспособности производимых товаров.