43
Данное звено является внутренней интегрированной системой. Вопросы
данного звена в цепи поставок планируются, решаются и управляются единым
подразделением, единым персоналом. Необходимая достоверная оперативная
информация в этой системе доступна для всех служб и отделов этой цепи
поставок. Для этого используется соответствующее программное обеспечение.
Доказательством того, что данное звено соответствует требованиям
интегрированной цепи поставок продукции, являются следующие показатели:
1. Руководитель отдела закупок видит картину подразделения в целом.
2. Менеджеры ответственны за планирование, создание и непрерывное
совершенствование процессов в данном подразделении как в единой системе.
3.ИТ-специалисты понимают, каким образом информационные
технологии и информационные системы поддерживают реальные задачи
данного отдела в целом.
4.Сотрудники данного подразделения понимают свое место и свою роль в
организации и в отделе.
5.Специалисты по сертификации систем качества требуют
документирования, усовершенствования и улучшения существующих
процессов.
Для определения эффективности функционирования данного звена в цепи
поставок, а также выявление проблем и способов их решения составим схему
бизнес-процессов отдела закупа ТОО «Novus Polymer».
Надо сказать, что собственником процесса закупок является отдел закупа.
Бизнес-процессы данного звена в цепи поставок включают в себя все процессы
по снабжению, поиску и работе с поставщиками, поиску необходимого сырья и
прочих сопутствующих материалов, процесс заключения договоров с
поставщиками и перевозчиками, а также процессы закупа и получения
необходимых запасов и материалов.
44
Отдел
внутренних
закупок
Отдел
сбыта
Отдел внешних
закупок
Перевозчик
Бухгалтерия
Поставщик
План продаж Заявка на закуп
Поиск
поставщиков
Соответствие
поставщика
Договор
Работа с
перевозчиком
ИТД
Качество
ТМЦ
Качество
сырья
Да
Да
Нет
Нет
Правильные
данные
перевозчику
Да
Да
Нет
Договор с
перевозчиком
Междунаро
дная
Внутренняя
Договор с
поставщиком
Договор с
поставщиком
Оплата
счета
Отгрузка
Сопроводител
ьные
документы
Отдел логистики
Рисунок 12 – Бизнес-процессы отдела закупа ТОО «Novus
Polymer»
На данном этапе цепи поставок в ТОО «Novus Polymer» основными
проблемами, которые были обнаружены при анализе деятельности компании,
являются:
предоставление неполной или несвоевременной информации
перевозчику об объемах и сроках поставки сырья;
несоответствие поставщика по качеству запрашиваемого сырья;
задержки в оплате счетов.
Ранее было сказано, что одной из основных проблем ТОО «Novus
Polymer» является отсутствие местных поставщиков сырья (поливини-
45
лхлорида, полипропилена, диоксида титана и пр.) и, соответственно,
удаленность имеющихся поставщиков. В связи с этим, эффективностью бизнес-
процессов на этапе закупа сырья будет уменьшение сроков поставки, то есть
уменьшение временного промежутка с момента возникновения потребностей
на сырье и до момента его получения. Соответственно, проблемы бизнес-
процессов отдела закупа удлиняют функциональный цикл снабжения.
Рассмотрим целевые и текущие показатели бизнес-процессов отдела закупа
ТОО «Novus Polymer».
Таблица 5
Целевые и текущие показатели бизнес-процессов отдела
закупа
Целевые показатели
Текущие
показатели
Причины различий между
целевыми и текущими
показателями
Влияние
на
процесс
Сформированный план
продаж
+
-
Поступление заявок в
регламентированный
срок
+
-
Поиск поставщиков
Несоответствие
поставщика по
качеству
запрашиваемого
сырья
Вина поставщика – сырье
несоотв. качества
Недостаточный мониторинг
поставщиков
Удлинени
е цикла
снабжени
я
Полная и
своевременная
информация
перевозчику
Неполная или
несвоевременная
информация
перевозчику
Отсутствие данных о сырье.
Отсутствие связи с
перевозчиком.
Недостаточный мониторинг
перевозчиков
Удлинени
е цикла
снабжени
я
Заключение договоров
с поставщиком и
перевозчиком
+
-
Своевременное
получение и оплата
счетов за сырье и
перевозку
Задержки в оплате
Неинтегрированность целей
отдела закупа и бухгалтерии.
Несовпадение сроков оплаты
за сырье и платежного
графика бухгалтерии
Удлинени
е цикла
снабжени
я
Таким образом, все имеющиеся проблемы в бизнес-процессах отдела
закупа приводят к удлинению функционального цикла снабжения. Учитывая
тот факт, что функциональный цикл снабжения ТОО «Novus Polymer»
46
достаточно большой (35-50 дней), можно предположить, что проблемы в
данном звене цепи поставок в дальнейшем могут привести как к нехватке
сырья, так и к покупке некачественного сырья и материалов. Решение проблем
данного звена в цепи поставок – одна из важнейших задач отдела закупа и
отдела логистики в целом. В данном случае координация как взаимное
согласование отдельных процессов в цепи поставок продукции в разрезе
намеченной общей цели играет важную роль. В фокусе находится координация
между внешними и внутренними партнерами при учете возможностей
существующей системы управления цепью поставок.
Рассмотрим следующее звено в цепи поставок продукции ТОО «Novus
Polymer». Отдел закупок данной компании координирует деятельность
складского хозяйства и работу по управлению запасами. Рассмотрим бизнес-
процессы этой части в цепи поставок продукции.
Отдел внутренних
закупок
Отдел внешних
закупок
Центальный
склад
Бухгалтерия
Поступление
запасов
Документальное
оформление
Учет
Отдел логистики
Получение ТМЦ
Центральный склад
Получение сырья
Склад База,
Центральный склад
Получение сырья
и материалов
Оформление
складской
документации
Оприходование
сырья и
материалов
Синхронизация
учетных данных
Учет корректен
Учет некорректен
риск нехватки
сырья и ТМЦ
Да
Нет
Отправка на
производство
Рисунок 13 - Бизнес-процессы по управлению запасами
Деятельность по управлению запасами в цепи поставок продукции ТОО
47
«Novus Polymer» включает в себя все бизнес-процессы по поставке, хранению,
наличию, учету запасов с целью обеспечения их доступности при минимальных
затратах на хранение. Причем, управление запасами включает как учет
количества и расположение запасов, так и оптимизацию поставок. Оптимизация
запасов подразумевает минимизацию расходов на их содержание при
неизвестном уровне спроса в будущем. Целью оптимизации запасов является
получение компанией максимальной финансовой выгоды от запасов. Учет
запасов на сегодняшний день неразрывно связан с наличием современного
программного обеспечения.
Основной проблемой на данном этапе цепи поставок продукции ТОО
«Novus Polymer» является синхронизация учетных данных складского учета с
данными бухгалтерского учета. Бухгалтерская система ведет точный учет
финансовых активов компании, а программное обеспечение по управлению
запасами имеет прикладной характер, однако важным моментом является
выполнение всех операций с материальными ценностями с наименьшими
затратами времени и усилий, поддержание «точности» электронного
представления физических запасов, а также наличие единых данных о
движении и остатках запасов с данными бухгалтерского учета.
Поскольку учет запасов на складе ответственное лицо ведет в отдельном
программном обеспечении, а данные бухгалтерского учета имеют свою базу,
иногда системные разногласия удлиняют и усложняют работу по управлению
запасами, что делает деятельность данного звена в цепи поставок продукции
менее эффективной. Управление запасами в любой момент времени должно
ответить на вопросы: сколько есть запасов на данный момент, сколько нужно
их заказать, где хранится каждый вид запаса, какие запасы нуждаются в
инвентаризации или пересчете. Кроме этого, учитывая длительный
функциональный цикл снабжения ТОО «Novus Polymer», разногласия в
учетных данных могут привести к риску нехватки запасов для нужд
производства. Рассмотрим целевые и текущие показатели бизнес-процессов
управления запасами в цепи поставок продукции ТОО «Novus Polymer».
48
Таблица 6
Целевые и текущие показатели бизнес-процессов управления
запасами
Целевые показатели
Текущие
показатели
Причины различий
между целевыми и
текущими показателями
Влияние на
процесс
1
2
3
4
Поступление запасов в
регламентированный срок
+
-
Эффективная работа
внутреннего транспорта
+
-
Соответствие данных
складского учета
фактическому наличию
запасов
+
-
Эффективная работа
погрузочно-разгрузочных
средств склада сырья
+
-
Обеспечение сохранности
сырья
+
-
Соответствие складов типу
и видам сырья
+
-
Синхронизация данных
складского и
бухгалтерского учета
Различия
данных
складского и
бухгалтерского
учета
Разногласия данных
накладной и счет-
фактуры. Разногласия в
сопроводительных
документах. Ошибки
сотрудников.
Нерегулярность сверки
данных
Снижение
эффективност
и
деятельности
по
управлению
запасами
Таким образом, анализ бизнес-процессов по управлению запасами в цепи
поставок продукции ТОО «Novus Polymer» показал, что работа на данном этапе
достаточно организована и эффективна, особенно в части работы внутреннего
транспорта, погрузочно-разгрузочных механизмов, хранения и обеспечения
сохранности имеющихся запасов. Недостатком данного звена является наличие
разногласий в складском и бухгалтерском учете в связи с использованием
разных программных продуктов. Вопросы организационного оформления для
ТОО «Novus Polymer» важны, поскольку в организационном оформлении цепи
поставок продукции на предприятии отражается в полной мере реализация
ориентации на клиента. Эффективная деятельность складских структур
обеспечивает быстрое протекание материалов и информации в единой цепи.
49
2.3. Анализ существующих цепей поставок на предприятии
ТОО «Novus Polymer»
Общая схема цепи поставок продукции в ТОО «Novus Polymer» по
принципу «as is» («как есть») выглядит следующим образом:
Рисунок 14- Общая схема цепи поставок в ТОО Novus Polymer
Представим упрощенную схему продвижения материальных потоков на
предприятии (Рис. 15).
Поставщик
Отдел закупок
Транспорт
Складское хозяйство
Управление
запасами
Производство
Фабрика
Galwin
Фабрика Alugal
Фабрика
Herkul
Склад ГП
Galwin
Склад ГП
Alugal
Склад ГП
Herkul
Сбыт
Дилеры
Оптовая
торговля
Розничная
торговля
Потребители
50
Рисунок 15- Схема движения материалов на ТОО «Novus
Polymer»
На основании представленных схем можно сказать, что на данный
момент система цепей поставок продукции ТОО представляет собой
вертикально-интегрированную систему, восстанавливающую единую
технологическую цепочку, начиная с процессов закупа и заканчивая
процессами сбыта готовой продукции. На схеме видно, что на данном
предприятии доминируют последовательные потоки.
Обращаясь к рис. 15, можно заметить, что первое звено в цепи поставок
продукции ТОО «Novus Polymer» – это логистика снабжения. Логистика
снабжения – «функциональная область логистики, в которой выполняются
взаимосвязанные операции по бесперебойному обеспечению организации
необходимыми ресурсами с оптимальными затратами» [5, с. 114]. Попробуем
проанализировать данное звено в системе SCM.
Отдел закупок в ТОО «Novus Polymer» выполняет все задачи, стоящие
перед логистикой снабжения, а именно:
определяет потребности в материалах, сырье;
Склад
Конвертер
Готовая продукция
Поставщики
Потребители
Производство
Информация
51
исследует рынки поставщиков;
оценивает альтернативные источники закупок;
выбирает поставщиков;
непосредственно осуществляет закупки;
создает запасы сырья, материалов, компонентов;
осуществляет оценку и контроль осуществления закупок.
Надо сказать, что выбору поставщика в данной компании уделяется
особое внимание. Критерии оценки поставщиков в ТОО «Novus Polymer»
разработаны.
Одним из таких критериев является способность поставщика выполнять
условия договора в полном объеме и в установленные сроки, включая
требования к системе качества и ценовым предложениям. Отдел закупок
ежегодно проводит сравнительный анализ технических характеристик
поставщиков с учетом критериев оценки:
наличие на предприятии системы менеджмента;
качество поставляемой продукции (по результатам входного
контроля);
соблюдение договорных обязательств;
цена продукции;
удаленность поставщика.
Порядок определения баллов при оценке поставщика в ТОО «Novus
Polymer» представлен в таблице 7.
Из мировой практики поставок известно, что наилучшим вариантом
является выбор постоянного (чаще всего, одного-двух) поставщика,
обеспечивающего качественные и своевременные поставки необходимого
сырья. Оценка каждого поставщика производится по бальной системе.
52
Таблица 7
Порядок определения баллов при оценке поставщика на
ТОО «Novus Polymer»
№
Критерии оценки
поставщика
Оценка
баллов
Оценочные признаки
1
Наличие на
предприятии
системы
менеджмента
качества
4
Наличие сертифицированной системы
качества в соответствии МС ИСО 9000
3
Наличие документированной системы
качества в соответствии МС ИСО 9000
2
Отсутствие сертифицированной
системы качества в соответствии МС
ИСО 9000
2
Качество
поставляемых
материалов
4
Процент бракованных изделий от 0% до
0,2%
3
Процент бракованных изделий от 0,2%
до 0,8%
2
Процент бракованных изделий от 0,8%
до 2%
1
Процент бракованных изделий ≥ 0,2%
3
Поставка
материалов в срок
4
Поставка материалов в срок согласно
договору
3
Поставка материалов с отклонениями
от согласованных сроков до 20-ти дней
1
Поставка материалов с отклонениями
от согласованных сроков свыше 20-ти
дней
4
Цена продукции
4
Самая низкая цена на момент закупки
при условии соблюдения требований к
качеству
3
Увеличенная цена на 10% по сравнению
с рыночной
0
Увеличенная цена на 20% по сравнению
с рыночной
5
Удаленность
поставщика
4
Удаленность поставщика до 500км
3
Удаленность поставщика от 500км до
1000км
2
Удаленность поставщика свыше 1000км
Примечание – составлено автором на основе источника [37]
Высшие баллы по критериям оценки поставщиков назначаются за
следующие оценочные признаки:
наличие сертифицированной системы менеджмента качества в
соответствии с МС ИСО 9000;
процент бракованного сырья от 0% до 0,2%;