52
Из таблицы 2.14 видим, что из 10 базовых функций управления
персоналом в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» должным образом
выполняется 5, или 50% от вышеприведенных функций, 3 или 30% -не
выполняется вообще, 2 или 20% выполняются ограничено. Поэтому
необходимо целенаправленно совершенствовать систему контроля в
управлении персоналом в направлении устранения «узких мест».
С целью выявления проблем в управлении дисциплинарными
отношениями в трудовом коллективе ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» проведен социологический опрос персонала.
Работникам ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» было предложено
заполнить небольшую анкету, которая разработана автором (Приложение).
Опрос проводился анонимно. Количество опрошенных – 20 чел
(опрашивались специалисты).
Распределение опрошенных по демографическим признакам:
Пол:
Женщины – 4 чел. (20%);
Мужчины – 16 чел (80%).
Возраст:
до 25 лет
От 26 до 35
От 36 до 45
8
9
3
40,0
45,0
15,0
Образование:
Среднее
Начальное
профессиональное
Среднее профессиональное
8
6
6
40,0
30,0
30,0
Результаты анкетирования приведены ниже.
1. Вы удовлетворены работой в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»?
а) целиком удовлетворен – 9 чел.;
б) большей частью удовлетворен – 8 чел.;
в) категорично не удовлетворен – 3 чел.
53
Наглядно результаты ответов на первый вопрос анкеты изобразим на рис. 2.2.
Рисунок 2.2 Ответы на вопрос анкеты «Насколько Вы удовлетворены
работой в организации?»
Результаты ответов заверяют о недостаточной удовлетворенности
сотрудников работой в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ».
Второй вопрос анкеты выяснял самые значительные мотивы
деятельности для сотрудников ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ».
2. Какие из материальных мотивов деятельности для Вас - наиболее
важные?
а) устойчивая заработная плата – 7 чел.;
б) вознаграждение по результатам работы за год, прочие поощрения и
выплаты (премии) – 10 чел.;
в) не денежные вознаграждения – это подвоз на работу и с работы,
обучение – 3 чел.
Наглядно результаты ответов на второй вопрос анкеты показаны на
рисунке 2.3.
Рисунок 2.3. Ответы на вопрос анкеты «Какие из материальных мотивов
деятельности для Вас наиболее важны?»
Полностью
удовлетворен
47%
Большей
частью
удовлетворен
40%
Категорически
не
удовлетворен
13%
Стабильная
заработная
плата
34%
Значительное
вознаграждение
по итогам
работы
53%
Неденежное
вознаграждение
13%
54
Итак, для работников ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» не
так значима стабильная заработная плата, как возможность получить
премиальное вознаграждение по итогам работы. Такое обстоятельство
заверяет о готовности персонала ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»
вводить эффективные системы материальной мотивации труда. Следует
заметить, что довольно значительное количество опрошенных (3 чел. или
13%) в качестве наиболее значимого мотива отметили не денежное
вознаграждение.
Третий вопрос анкеты - это был вопрос о психологическом климате в
коллективе и в анкете он был выражен таким образом:
3. Как Вы оцениваете психологический климат в вашем коллективе?
а) отличный коллектив, иду на работу с удовольствием и чувствую себя
комфортно на рабочем месте– 8 чел.;
б) пребываю все время в состоянии конфликта с коллегами – 2 чел.;
в) зачастую с трудом сдерживаю свои негативные эмоции – 3 чел.;
г) мне все равно, какой климат на работе – 7 чел.
Наглядно результаты ответов на третий вопрос анкеты показаны на
рисунке 2.4.
Рисунок 2.4. Ответы на вопрос анкеты «Как Вы оцениваете психологический
климат в коллективе?»
Из ответов персонала делается ясно, что большинство сотрудников
Замечательный
коллектив
40%
Нахожусь
в
состоянии
конфликта
8%
С трудом
сдерживаю
отрицательные
эмоции
16%
Мне все равно
какой климат в
коллективе
36%
55
удовлетворено психологическим климатом в коллективе (40%), всё же 36%
сотрудников - безразличны к климату в организации.
4. Как Вы оцениваете корпоративность в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»?
а) целиком отсутствует – 4 чел.;
б) наличествует частично – 17 чел.;
в) полагаю, что корпоративность развита – 2 чел.
Наглядно результаты ответов на четвертый вопрос анкеты покажем на
рисунке 5.
Рисунок 2.5. Ответы на третий вопрос анкеты «Как Вы оцениваете
корпоративность в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»?
Из ответов персонала мы видим , что корпоративность в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» развита не достаточно, поскольку только 11%
сказали, что корпоративность развита, большинство персонала (69%)
полагает, что корпоративность выработана лишь частично, а остальные 20% -
полностью ее отрицают.
5. Что, по-вашему мнению, наиболее стимулирует сотрудников к
хорошей работе?
а) размер заработной платы – 14 чел.;
б) публичное признание заслуг, хорошей работы – 6 чел.
Наглядно результаты ответов на пятый вопрос анкеты покажем на
рисунке 2.6.
Присутствует
частично
69%
Полностью
отсутствует
20%
Корпоративность
развита
11%
56
Рисунок 2.6. Ответы на пятый вопрос анкеты «Что, по-вашему, наиболее
стимулирует сотрудников к хорошей работе?»
Из ответов персонала мы видим, что наравне с оплатой труда для
многих из них требуются и нематериальные виды поощрений - это похвала,
публичная признательность заслуг и хорошей работы.
При ответе на шестой вопрос анкеты можно было отметить несколько
вариантов ответов:
а) увеличить зависимость оплаты труда персонала от последствий его
работы – 18 чел.;
б) ввести публичные поощрения – 9 чел.;
в) увеличить социальный пакет – 16 чел.;
г) направить старания на укрепление корпоративности – 11 чел.;
д) обеспечивать возможность карьерного роста – 15 чел.
Наглядно результаты ответов на шестой вопрос анкеты показаны на
рисунке 2.7.
Оплата труда
68%
Публичное
признание
заслуг, хорошей
работы
32%
57
Рисунок 2.7. Ответы на вопрос анкеты «Что, на ваш взгляд, необходимо
внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления
кадров?»
Из опроса персонала установлены приоритеты: большинство
работников ждут увеличения зависимости оплаты труда от результатов
работы (89%), расширение социального пакета (79%).Далее по значимости
сотрудники назвали – это возможность карьерного роста (75%) и укрепление
корпоративности (56%). Минимальное количество ответов выпало на
позицию введения публичных поощрений, но тем не менее, 44% ответов - не
мало и потому такое новшество также целесообразно ввести.
Существующая структура оплаты труда персонала ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» показана на рис. 2.8.
В материальной системе мотивации наиболее значительный
экономический метод мотивации в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» - это заработная плата, которая начисляется по
повременно-премиальной системе оплаты труда, при которой размер
заработной платы работника зависит соответствующему присвоенному
окладу. Умножение среднедневного оклада на число отработанных дней - так
устанавливается месячный оклад любого работника.
89%
44%
79%
56%
75%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
Усилить зависимость оплаты труда
работника от результата его работы
Внедрить публичные поощрения
Расширить социальный пакет
Укрепить корпоративность
Обеспечить возможность карьерного роста
58
Рисунок 2.8. Система организации оплаты труда в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»
Расчет заработной платы сотрудника в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» совершается по следующей формуле:
ЗП = ОКдн*Д
где ОКдн – дневной оклад, руб.; Д – число отработанных дней.
Общий годовой фонд оплаты труда в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» за 2018 год - 28186 тыс.руб. Основной стимул
для работника, который оплачивается по системе месячных (должностных
окладов) в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» - это число
отработанных работником часов.
На предприятии определено так же единовременное вознаграждение за
выслугу лет. Это вознаграждение выплачивают работникам, руководителям и
служащим, которые проработали на этом предприятии полный календарный
год. Кроме этого, персоналу выплачивают такие доплаты и надбавки:
1. Оплата за все время сверхурочной работы и в выходные дни
проводится в двойном размере;
2. Доплата за бригадирство в размере 20% от тарифной ставки;
3. Доплата за классность.
К социальной мотивации можно отнести такие мероприятия, которые
проводятся в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»:
Базовый оклад по
штатному расписанию
Премия, устанавливается
как % к окладу по
штатному расписанию
Доплаты и надбавки: за
выслугу лет (5 лет) и за
сверхурочную работу, в
т.ч. в выходные дни.
Система организации оплаты труда ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»
59
1. Персоналу выплачивают материальную помощь в связи с
похоронами, тяжелыми материальными условиями.
2. Повышение квалификации работников предприятия, их обучение
производится за счет предприятия;
3. Оказание помощи женщинам-работницам, жесткое соблюдение
гарантий, которые установлены в законодательстве для работающих матерей.
Результаты анализа фонда оплаты труда в ООО « ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» в 2016-2018 гг. приведены в таблице 2.15.
Таблица 2.15
Анализ фонда оплаты труда в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» за
2016-2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Изменение
Темп прироста, %
в 2017 г.
в 2018 г.
в 2017
г.
в 2018 г.
Годовой фонд
оплаты труда,
тыс. руб., в том
числе:
23175
25826
28166
2651
2340
11,4
9,1
тарифная
заработная плата
(оклад), тыс.руб.
4457
5159
5413
702
254
15,8
4,9
доплаты и
надбавки,
тыс.руб.
14261
15508
17340
1247
1832
8,7
11,8
премии, тыс. руб.
4457
5159
5413
702
254
15,8
4,9
Численность
работников, чел.
122
126
124
2
-1
3,3
-1,6
Среднемесячная
заработная плата
одного работника,
руб./чел.
15829,9
17080,7
18928,8
1250,8
1848,1
7,9
10,8
Как видно из таблицы 2.15, несмотря на падение объемов выручки,
фонд оплаты труда на предприятии растет.
Среднемесячный фонд оплаты труда ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» в 2017 г. возрос на 7,9%, а в 2018 г. - на 10,8%.
Надлежит отметить, что премиальные выплаты по всем должностям
60
возрастают теми же темпами, что и заработная плата по тарифу. Эта
тенденция указывает на снижение материальных стимулов в организации.
Структурные части фонда оплаты труда за исследуемый период 2016-
2018 гг. почти неизменны, стабильны.
Среднемесячная заработная плата одного работника ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» в 2017 г. возросла на 1250,8 руб. (на 7,9%), а в
2018 г. на 1848,1 руб. (на 10,8%). Надлежит отметить, что повышение оплаты
труда в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» определен, прежде всего
индексацией заработной платы в связи с инфляционным ростом цен
(соответствующий Приказ директора).
Структура фонда оплаты труда по категориям работников почти
одинакова, 19-20% - это оклад, 45-60% - доплаты и надбавки, 20-36% -
премиальные выплаты.
Таким образом, в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»
наблюдается почти сходные тенденции в структуре и динамике
составляющих заработной платы для всех групп персонала.
Итак, исследование показало, что сотрудники ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» - это не высокооплачиваемые работники. Всё
же эффективность системы мотивации уменьшают такие негативные
факторы:
- несмотря на снижение объемов производства сбыта, заработная плата
сотрудников повышается;
- одинаковые формы и системы оплаты труда для всех групп
персонала;
- 61,5% в совокупной заработной плате персонала занимают различные
доплаты;
- неэффективная система премирования персонала, для всех категорий
персонала установлена премия в размере 100% от оклада;
- отсутствующая количественная оценка показателей результативности
работы сотрудников.
61
Рассмотрим детальнее содержание и причины выявленных
недостатков.
Рост заработной платы на предприятии обусловлен инфляционными
факторами. Несмотря на снижение объемов сбыта, предприятие индексирует
заработную плату согласно темпов инфляции.
Установление единственных форм и систем оплаты в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ», без учета вида деятельности в каждом
подразделении и целей не имеет мотивирующего механизма на персонал.
Сотрудники магазинов и бухгалтерии, к примеру, имеют совершенно
различную мотивацию, которая побуждает к работе, тоже самое можно
сказать и о руководителях различных подразделений. Потому даже самая
прогрессивная, но одинаковая система для всех не работает.
В ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» размер премии
устанавливается как 100% от оклада (тарифной ставки) работника, и это
зафиксировано в положении о премировании.
Т.е. система премирования в ООО «ЗАВОД
ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» имеет общий, но не индивидуальный подход.
Так, на предприятии каждый месяц определяется премиальный фонд,
распределяющийся между сотрудниками относительно их должностного
оклада. Одинаковый механизм премирования, который используется для всех
работников, не стимулирует, не побуждает работников к
высокопроизводительной работе. Итак, система мотивации персонала в ООО
«ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ» не является неэффективной.
Таким образом, проведенный анализ системы управления
дисциплинарными отношениями позволил сделать вывод, что
отрицательными факторами в ООО «ЗАВОД ТЕПЛОГИДРОИЗОЛЯЦИИ»
являются следующие:
- отсутствует действенная система контроля развития персонала;
- установление должностных окладов одинаково для равных
должностей, не зависимо от опыта работы, образования;