44
«Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» реализует проект по созданию
интеллектуального месторождения для повышения эффективности разработки
и увеличения коэффициента извлечения нефти. Уникальность проекта
заключается в том, что большая часть этих месторождений расположена под
рекой и они разрабатываются скважинами с разных её берегов.
Далее представим инновационный процесс предприятия «Драгон Ойл
Туркменистан Лтд.» (Рисунок 21).
Рисунок 21. Инновационный процесс предприятия «Драгон Ойл
Туркменистан Лтд.»
Первым этапом в инновационном процессе является выявление
рыночных потребностей, не охваченных рынком. Для этого компания
осуществляет следующие меры:
— опрашивает постоянных клиентов и партнеров. С периодичностью 1
раз в полгода ведутся беседы с ответственными за заказ и покупку
оборудования лицами. Руководители «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.»
выясняют, какими видами деятельности занимаются партнеры на данный
момент времени и какие планы на будущее существуют.
Иногда партнеры объявляются сами. Это происходит в тех случаях, когда
осуществляется постоянное сотрудничество между копаниями, и планируются
новые проекты, или продукция «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» настолько
45
хорошо себя зарекомендовала, что партнеры и далее хотят продолжать
сотрудничество;
— участвует в выставках и ярмарках. Это прекрасная возможность
выявить новые рыночные потребности и завести контакты с новыми
партнерами. «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» в течение года принимает
участие в 1—2 подобных мероприятиях и знакомится с новыми направлениями
нефтегазовой отрасли;
— следит за инновационными тенденциями в тех направлениях, в
которых могут использоваться нефтедобывающее оборудование.
Рассматриваются материалы конференций, форумов, изменения в
законодательстве и т.д.
Таким образом, появляются идеи относительно того, в каком
направлении следует двигаться дальше. Ежегодно подобным образом
привлекается около 10% новых партнеров. При этом нет гарантии, что старые
партнеры останутся с компанией. Далее осуществляется расчет объемов
необходимых ресурсов и планируемой прибыли. Это происходит по двум
направлением:
1) Для предварительно заключенных договоров — определяется сумма
финансовых ресурсов, оценивается оборудование, с помощью которого будут
осуществляться НИОКР, и профессиональный уровень сотрудников. Если
компания посчитает данные условия достаточными, либо есть возможность
расширить эти возможности, заказчик получает предварительную информацию
по осуществлению проекта. Далее заключается договор на разработку и
поставку продукции, или дорабатываются условия будущего договора.
2) Оцениваются возможности для осуществления потенциальных
проектов. Если руководство компании считает, что проект осуществим,
начинается этап переговоров относительно возможного партнерства. По итогам
переговоров, начинается более детальный просчет новых проектов и его
предложение потенциальному заказчику.
После того как договор заключен, начинается этап НИОКР. В рамках
46
данного этапа осуществляется генерирование новых идей и отбор идей.
Относительно нефтедобывающего оборудования разрабатываются способы
изменения и усовершенствования таким образом, чтобы оно соответствовало
новым условиям. Далее разрабатываются рабочие чертежи, по которым
собирается опытный образец.
На этом же этапе осуществляется испытание оборудования. Если
поставленные задачи выполнены, описываются нормы показателей данного
нефтедобывающего оборудования. Показатели надежности нефтедобывающего
оборудования закрепляются в нормативно-технических документах. На
основании испытаний и нормативно-технических документов компания
составляет акт испытания нефтедобывающего оборудования и получает
лицензии и сертификаты на производство.
Далее осуществляется производство инноваций. Следует заметить, что
все инновации производятся под заказ. Поэтому весь произведенный продукт
оказывается реализованным. Исключение составляет та продукция, от которого
отказался заказчик по тем или иным причинам. Однако в этом случае
индивидуальным образом решается судьба договора.
Если контракт разорван по вине «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.»,
компания возвращает аванс и выплачивает штраф. Если заказчик по тем или
иным причинам разорвал договор, он оплачивает все работы, произведенные на
данный момент времени.
Поскольку компания ставит перед собой цель развиваться, она всегда
находится в состоянии поиска партнеров и реализация инноваций. Если
партнер ищет продукт, который уже разработан и внедрен компанией, ему
могут предложить выгодные условия сотрудничества, поскольку НИОКР уже
были оплачены основным заказчиком.
Также руководство компании может предлагать разработку инноваций
компаниям, которые могли бы стать партнерами «Драгон Ойл Туркменистан
Лтд.». Как говорилось ранее, одним из основных методов поиска партнеров
является участие в выставках.
47
Промежуточной целью всех эти процессов является рост объемов продаж
и стоимости предприятия. Каждая новая инновация увеличивает стоимость
компании. Рост продаж — главная цель каждой коммерческой организации.
После того, как очередной цикл разработки и внедрения инноваций
завершен, начинается новый этап выявления рыночных потребностей. Кроме
того, этап анализа объемов продаж и стоимости предприятия напрямую связан
с этапом расчета объемов необходимых ресурсов и планируемой прибыли. Для
уже внедренных инноваций очень важно оптимизировать расходы и
попытаться увеличить объем прибыли.
На каждом этапе оценивается кадровый потенциал, способности и
возможности персонала, ответственного за разработку и внедрение инноваций.
При необходимости сотрудников отправляют на курсы повышения
квалификации. Однако в течение анализируемого периода переобучения и
развития персонала практически не производилось, при том, что наблюдается
снижение доли инноваций в общем объеме продаж.
Состав инновационной инфраструктуры «Драгон Ойл Туркменистан
Лтд.» определяется совокупностью НИОКР, финансовых ресурсов,
профессионально-кадрового состава, интеллектуальной собственности,
материально-технического оснащения, дополнительных источников
повышения результативности инновационной деятельности.
Поскольку в компании проводятся на высоком уровне НИОКР, для
данного этапа имеются финансовые ресурсы, профессионально-кадровый
состав способен выполнять поставленные задачи, имеется интеллектуальная
собственность, материально-техническое оснащение и т.д., можно сделать
вывод, что инфраструктура эффективна, т.е. инфраструктура инноваций в
компании «работает» на довольно высоком уровне.
Важная задача в развитии инновационной деятельности — это
постоянный поиск новых партнеров и продвижение инновационной продукции
на рынке. С этой целью компания приняла участие в семинаре-совещании по
взаимодействию «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» с поставщиками
48
инновационной продукции из числа субъектов среднего предпринимательства,
который состоялся 5 сентября 2018 года в Санкт-Петербурге в МКВЦ
«ЭкспоФорум».
Доклады компании «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» включили сразу в
два секционных заседания: «Переработка газа и жидких углеводородов»,
«Добыча газа, газового конденсата, нефти». В ходе докладов специалистам
была представлена информация об отличительных особенностях
производимого оборудования и перспективных разработках компании.
19-21 сентября 2018 г. компания «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» в
очередной раз стала одним из участников II Международной научно-
практической конференции и выставке «Актуальные вопросы исследования
нефтегазовых пластовых систем».
Она участвовала в стендовой секции конференции. Экспозиция включала
в себя комплексные лабораторные решения для исследования пластовых
флюидов и их компонентов с помощью газовой («Хромос ГХ—1000») и
жидкостной хроматографии («Хромос ЖХ—301»).
Также стала участником международной выставки ACHEMA
(Франкфурт, Германия), на которой определяются новые направления развития
нефтехимической промышленности, биотехнологий и охраны окружающей
среды. ACHEMA проводится 1 раз в 3 года и является самым масштабным
событием в мире в отрасли.
Стенд компании «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» стал частью Единой
экспозиции (раздел Инжиниринг). В рамках работы экспозиции организована
деловая программа, направленная на продвижение производителей —
участников экспозиции на рынке Европы.
Механизмы поддержки инновационной деятельности на сегодняшний
день не разработаны. Политика инноваций находится в состоянии разработки.
Для того чтобы оценить состояние инновационной системы предприятия на
данном этапе, были привлечены эксперты, в роли которых выступили
заместитель директора по коммерческим вопросам, технический директор,
49
заместитель директора по общим вопросам, главный бухгалтер и ведущие
специалисты данных подразделений. Всего 12 человек.
Анкета для экспертов представлена в Приложении 2. Далее были сделаны
выводы по результатам выставленных оценок (Таблица 3).
Таблица 3
Оценка КИС на предприятии «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.»
Элементы
0
1
2
3
4
5
1.Финансовое обеспечение (государственные
субсидии, банковские кредиты, венчурное
финансирование, создание и использование
ресурсов собственного венчурного фонда)
2.Информационное обеспечение (локальная
сеть интернет, доступ к информации всех
ответственных исполнителей, информационные
каналы для сотрудничества с элементами
инновационной инфраструктуры РИС и НИС)
3. Нормативно-правовое обеспечение
(формализация и регламентация бизнес-
процессов инновационной системы; процедура
патентования и защиты коммерческой тайны)
4.Организационно-правовое обеспечение
(формализованные бизнес-процессы,
организационная структура инновационных
подразделений, регламентация информацион-
ных потоков между подразделениями)
5. Кадровое обеспечение (поиск персонала в
рамках предприятия и во внешней среде,
обучение и горизонтальная ротация для
повышения творческого потенциала)
6. Материально-техническое обеспечение
(наличие лабораторий, оборудования,
исследовательской базы для создания новых
продуктов, проведения своих исследований и
разработок)
7. Инновационность продукта (наличие
устойчивых конкурентных преимуществ,
наличие защищенной ИС)
8. Ресурсное обеспечение (доступность
необходимых ресурсов для производства
продукта, их качество)
9. Состояние технологий (насколько
технологии позволяют быстро реагировать на
ситуацию, как она влияет на качество
продукта)
10. Состояние производственного процесса
(состояние и возможности оборудования,
качество разделения труда, организация
производственного процесса)
11. Качество маркетинга и его состояние
50
Результаты оценки показывают следующее. Финансовое обеспечение на
данном этапе находится на низком уровне. Государственные субсидии не были
получены, поскольку, в первую очередь, субсидии полагались перспективным
производственным проектам в рамках импортзамещения. Продукция «Драгон
Ойл Туркменистан Лтд.» не входит в список приоритетных направлений для
субсидирования.
Компания не имеет не погашенных банковских кредитов и не планирует в
ближайшее время брать банковский кредит. «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.»
не финансирует малые наукоемкие компании, поскольку в приоритете
собственные инновационные продукты.
Информационное обеспечение оценивается в 4 балла. В компании
имеется локальная сеть интернет, посредством которой все задействованные в
инновационных процессах лица могут быть обеспечены эффективными
коммуникациями. Обеспечен доступ к информации всех ответственных
исполнителей — каждый руководитель или ведущий специалист в любое время
могут получить необходимую информацию, касающуюся инновационных
процессов.
Присутствует автоматизация процессов управления — используются
современные программы управления производством. Однако эффективные
информационные каналы для сотрудничества с элементами инновационной
инфраструктуры РИС и НИС не налажены.
Нормативно-правовое обеспечение оценено в 4 балла. Существует
регламентация бизнес-процессов инновационной системы; создана система
сертификации и лицензирования. А вот система защиты интеллектуальной
собственности находится в состоянии разработки.
Организационно-правовое обеспечение оценивается в 3,5 балла.
Организационная структура предприятия эффективна для производства уже
внедренных проектов. Однако инновационные подразделения требуют больше
гибкости. Новый проект потребует быстрого обмена информацией, что в
нынешних условиях происходит медленнее, чем необходимо.
51
Кадровое обеспечение оценивается в 4 балла. Поиск персонала
осуществляется как в рамках предприятия, так и во внешней среде. Персонал в
инновационных подразделениях обладает высокой профессиональной
квалификацией. При необходимости осуществляется его обучение.
Материально-техническое обеспечение оценивается наиболее высоко — в
4,5 балла. Компания обладает собственной лабораторией, оборудованием,
исследовательской базой для создания новых продуктов, осуществления
собственных исследований и разработок. Однако необходимо и более
современное оборудование для осуществления новых проектов.
Наличие устойчивых конкурентных преимуществ оценивается только в 3
балла. В Туркменистане есть подобные компании, производящие аналогичный
продукт, поэтому говорить об устойчивых конкурентных преимуществах
нельзя.
Ресурсное обеспечение, куда относятся доступность необходимых
ресурсов и их качество, оценивается в 4 балла, поскольку у компании налажены
отношения с надежными поставщиками.
В 3 балла оценивается, насколько технологии позволяют реагировать
быстро на ситуации, связанные с инновационными процессами. К примеру,
процессы и оборудование не позволят получить быструю реакцию, поскольку
для сложных изменений понадобится новое оборудование и изменение в
процессах.
Состояние производственного процесса было оценено в 4 балла. На
сегодняшний день все заказы по разработанным технологиям осуществляются
на высоком уровне. Затруднения могут возникнуть при разработке и
производстве принципиально новых проектов.
Невысоко — только в 2 балла оценивается качество маркетинга,
поскольку система продвижения продукции находится только на стадии
внедрения. Для того чтобы определить уровень готовности «Драгон Ойл
Туркменистан Лтд.» к реализации инновационных процессов на предприятии,
был проведен опрос руководителей и ведущих специалистов (Приложение 3).
52
Всего в опросе приняли участие 36 человек. Результаты опроса представлены
ниже.
Основание разработки анкеты.
Компания планирует выйти на принципиально новый рынок —
производство хроматографов для компаний, которые буду производить
топливный биоэтанол. И если предыдущая инновационная деятельность была
основана на небольших усовершенствованиях хроматографов, то для выхода на
новый рынок понадобятся существенные изменения в производственном и
технологическом процессах, а также принципиально новые НИКОР.
В противном случае, если не занять свою нишу на данном рынке в
ближайшее время, выйти на данный рынок будет значительно сложнее,
поскольку существуют конкуренты, которые также готовы получить часть
рынка.
Исходя из этого, необходимо выяснить, готова ли компания к
существенным изменениям в инновационной деятельности, обладает ли она
необходимыми ресурсам, в частности финансовыми и кадровыми. Как показал
анализ финансово-экономической деятельности, компания не стабильна в
финансовых результатах. Кроме того, снизилась доля основных средств,
основанная причина — часть оборудования изношена, компания нуждается в
новом оборудовании.
Однако есть опасения, что приобретение нового оборудования не
позволит вложить средства в НИКОР. Кроме того, важно понимать, способна
ли нынешняя организационная структура успешно справляться с новым
проектом. Поскольку конкуренты также заинтересованы в новом рынке, важно
быстро реагировать на возможные изменения со стороны нового рынка.
Таким образом, можно выделить ряд проблем, связанных с
инновационной деятельностью:
— финансовые и материальные ресурсы для развития инновационной
деятельности и создания инновационных продуктов исчерпаны;
— основным ресурсом является персонал компании и уже разработанные
53
и внедренные технологии;
— мотивация персонала недостаточна для роста инновационной
деятельности;
— многие сотрудники нуждаются в обучении;
— отсутствие государственной поддержки тормозит инновационную
деятельность предприятия;
— без новых партнеров предприятие не сможет развиваться;
— нынешняя организационная структура не подходит для
инновационных проектов;
— задания иногда оказываются сложнее, чем имеющаяся квалификация и
опыт.
Выводы по главе 2
Объектом исследования является «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.». Для
анализа инновационной системы «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.» была
разработана методология исследования инновационной системы.
Оценка КИС позволила сделать выводы, что финансовое обеспечение и
качество маркетинга на данном этапе находится на низком уровне.
Информационное, кадровое, нормативно-правовое, материально-техническое,
организационно — правовое и ресурсное обеспечение, а также состояние
производственного процесса были оценены довольно высоко. При этом
наличие устойчивых конкурентных преимуществ весьма условно.
Опрос относительно уровня готовности компании к реализации
инновационных процессов на предприятии показал, что большинство
опрошенных говорят о том, что все ресурсы исчерпаны; мотивация хотя и
присутствует, но она недостаточна для роста инновационной деятельности; ряд
сотрудников нуждается в обучении; без государственной поддержки
предприятие не сможет развиваться.
Таким образом, был выделен ряд проблем, связанных с инновационной
деятельностью «Драгон Ойл Туркменистан Лтд.»: исчерпаны финансовые и