Диплом: Управление качеством на предприятиях строительной сферы (на примере ООО "ГМС Инжиниринг")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
Таблица 5
Динамика изменения состава и структуры основных фондов ООО
«ГМС Инжиниринг» за 2016-2018 г., тыс. руб.
Наименование
показателя
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Темпы изменения,
% 2018 г. к
2016 г.
2017 г.
Строительная техника
6425
6474
6419
99,91
99,15
Транспортные средства
5695
5667
5652
99,24
99,74
Оборудование для
выполнения строительно-
монтажных работ
14189
14117
14073
99,18
99,69
Оборудование для
выполнения
электросварочных работ
6254
6837
7430
118,80
108,67
Санитарно-бытовые
объекты
12136
12172
12232
100,79
100,49
Объекты незавершенного
строительства
17071
16273
15624
91,52
96,01
Всего основных фондов
61770
61540
61430
99,45
99,82
Как видно из таблицы 5, сумма основных фондов за 2016-2018 гг.
снизилась на 0,55% за счет снижения количества строительной техники на
0,09%, транспортных средств на 0,76%, оборудования для выполнения
строительно-монтажных работ на 0,82% и объектов незавершенного
строительства на 8,48%.
Однако наблюдается увеличение оборудования для выполнения
электросварочных работ на 18,8% и санитарно-бытовых объектов на 0,79%.
Структура основных фондов ООО «ГМС Инжиниринг» за 2016-2018 гг.
приведена на рисунке 8.
Рисунок 8. Структура основных фондов ООО «ГМС Инжиниринг» за
2016-2018 гг.
10,40%
10,52%
10,45%
9,22%
9,21%
9,20%
22,97%
22,94%
22,91%
10,12%
11,11%
12,10%
19,65%
19,78%
19,91%
27,64%
26,44%
25,43%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
120,00%
2016 г. 2017 г. 2018 г.
Объекты незавершенного
строительства
Санитарно-бытовые объекты
Оборудование для выполнения
электросварочных работ
Оборудование для выполнения
строительно-монтажных работ
Транспортные средства
37
Как видно из рисунка 8, наибольший удельный вес в структуре
основных фондов ООО «ГМС Инжиниринг» по состоянию на 2018 г. занимают
объекты незавершенного строительства (25,43%) и оборудование для
выполнения строительно-монтажных работ (22,91%). На втором месте
находятся санитарно-бытовые объекты (19,91%) и оборудование для
выполнения электросварочных работ (12,10%).
На следующем этапе выполним анализ изменения пассивов баланса
ООО «ГМС Инжиниринг» за 2016-2018 гг. (таблица 6).
Таблица 6
Динамика изменения пассивов баланса ООО «ГМС Инжиниринг» за
2016-2018 г., тыс. руб.
Наименование показателя
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Темпы изменения,
% 2018 г. к
2016 г.
2017 г.
Собственный капитал, в том
числе:
28500
30692
32125
112,72
104,67
- сумма уставного капитала
100
100
100
100,00
100,00
- результаты переоценки
внеоборотных активов
341
356
410
120,23
115,17
- нераспределенная прибыль
28059
30236
31615
112,67
104,56
Долгосрочные обязательства
40085
40001
41590
103,75
103,97
Краткосрочные
обязательства, в том числе
33440
27802
28402
84,93
102,16
- краткосрочный заемный
капитал
4590
3604
4370
95,21
121,25
- кредиторская
задолженность
28850
24198
24032
83,30
99,31
Как видно из таблицы 6, сумма пассивов баланса ООО «ГМС
Инжиниринг» увеличилась за счет роста суммы собственного капитала на
12,72%, долгосрочных обязательств на 3,75% и снижения суммы
краткосрочных обязательств на 15,07%.
Сумма собственного капитала за 2016-2018 гг. увеличилась на 12,72% за
счет роста суммы от переоценки внеоборотных активов на 20,23% и
нераспределенной прибыли на 12,67%.
Структура пассивов баланса ООО «ГМС Инжиниринг» за 2016-2018 гг.
приведена на рисунке 9.
38
Рисунок 9. Структура пассивов баланса ООО «ГМС Инжиниринг» за
2016-2018 гг.
Как видно из рисунка 9, наибольший удельный вес в структуре пассивов
баланса ООО «ГМС Инжиниринг» занимает собственный капитал и за 2016-
2018 гг. он увеличился с 46,14% до 52,30% в сторону снижения удельного веса
краткосрочных обязательств с 32,78% до 27,81%.
На следующем этапе выполним анализ изменения показателей текущей,
быстрой и абсолютной ликвидности ООО «ГМС Инжиниринг» за 2016-2018 гг.
с помощью таблицы 7.
Таблица 7
Динамика изменения показателей ликвидности ООО «ГМС
Инжиниринг» за 2016-2018 гг., руб./руб.
Показатель
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Абсолютное
изменение, +/-
2018 г. к
2016 г.
2017 г.
Показатель текущей
ликвидности
1,20
1,32
1,43
0,23
0,11
Показатель быстрой
ликвидности
0,99
1,16
1,17
0,18
0,01
Показатель абсолютной
ликвидности
0,33
0,36
0,39
0,06
0,03
Как видно из таблицы 7, за 2016-2018 гг. в ООО «ГМС Инжиниринг»
наблюдается рост показателей текущей ликвидности на 23%, быстрой
ликвидности на 18% и абсолютной ликвидности на 6%. Это указывает на
достаточность собственных средств на погашение имеющихся долгосрочных и
краткосрочных обязательств.
46,14%
49,87%
52,30%
39,29%
40,61%
40,73%
32,78%
28,23%
27,81%
0,00%
50,00%
100,00%
150,00%
2016 г. 2017 г. 2018 г.
Собственный капитал Долгосрочные обязательства
Краткосрочные обязательства
39
2.2 Анализ организации системы управления качеством предприятия
В настоящее время ООО «ГМС Инжиниринг» в организации системы
управления качеством применяется комплексная система управления качеством
строительно-монтажных работ, которая направлена на:
- контроль качества на стадиях подготовки проектов строительства;
- планомерное повышение уровня качества выполняемых строительно-
монтажных работ;
- совершенствование методов оценки качества.
Перечень стандартов регламентирующих систему управления качеством
ООО «ГМС Инжиниринг» приведен в таблице 8.
Таблица 8
Перечень стандартов регламентирующих систему управления
качеством ООО «ГМС Инжиниринг»
Наименование
функции
Документ, стандарт
Общее руководство в
системе управления
качеством
Политика в области качества. СТП
«Внутренняя проверка качества в
строительной организации»
Материально-
техническое
обеспечение
строительных работ
СТП «Организация МТО строительной
организации»
Производство
строительных работ
СТП «Контроль технологического процесса.
Порядок проведения и регистрации»
СТП «Выявление, оформление и анализ
несоответствий в производстве»
СТП «Нормы точности технологического
оборудования»
Контроль качества
СТП «Входной контроль. Общие положения»
СТП «Проведение дней качества в
строительной организации»
СТП «Организация аналитической работы»
Доставка строительных
материалов
СТП «Качество транспортных услуг.
Основные положения»
Персонал
СТП «Подготовка персонала для выполнения
строительных работ»
40
Контроль качества строительных работ в ООО «ГМС Инжиниринг»
осуществляется посредством проведения технического контроля на основании
специальной инструкции по оценке качества строительно-монтажных работ.
В состав технического контроля ООО «ГМС Инжиниринг» входит
входной, операционный и приемочный контроль. Результаты проведения
контроля отражаются в соответствующих журналах выполнения строительных
работ.
Входному контролю подвергаются конструкции возводимых зданий,
используемое в производстве строительных работ оборудование и
строительные материалы. При выполнении входного контроля основные
составляющие проекта строительства проверяются на выполнение требований
стандартов, технических паспортов и других документов по проектированию и
выполнению строительных работ.
Входной контроль в настоящее время осуществляется главным
инженером, поскольку специальной службы по оценке технического контроля в
ООО «ГМС Инжиниринг» не существует. В некоторых случаях в процессе
входного контроля производится проверка строительных материалов на
соответствие требованиям хранения и использования в строительных
процессах.
Общее руководство в системе управления качеством ООО «ГМС
Инжиниринг» ведет генеральный директор, в подчинении у которого находятся
главный инженер, главный бухгалтер, инспектор по кадрам и инженер по
охране труда.
Методическое обеспечение системы управления качеством
обеспечивают стандарты, которые используются при организации и
выполнении строительных работ.
После совершения строительных работ в ООО «ГМС Инжиниринг»
осуществляется операционный контроль с целью выявления дефектов и причин
их возникновения. К основным задачам операционного контроля в ООО «ГМС
Инжиниринг» относятся:
41
- оценка требований к производству строительных работ и
используемых технологий;
- проверка соответствия строительно-монтажных работ положениям
проектно-сметной документации, строительным нормам и правилам.
Операционный контроль выполняется начальниками строительных
участков ООО «ГМС Инжиниринг», а самоконтроль – бригадирами.
При проведении операционного контроля изучаются технологические
карты, рабочая документация, входящая в состав проектов строительства. При
проведении операционного контроля проверяется, чтобы:
- эскизы чертежей имели нормативные и допустимые отклонения в
параметрах заданной точности;
- перечень технологических процессов соответствовал требованиям
органов государственного надзора и геодезической службы;
- скрытые работы подлежали освидетельствованию с последующим
оформлением акта.
Для оценки качества выполненных работ по возведению или
реконструкции зданий или сооружений в ООО «ГМС Инжиниринг»
осуществляется приемочный контроль. При проведении приемочного контроля
формируется акт освидетельствования скрытых работ.
Кроме технического контроля в ООО «ГМС Инжиниринг»
осуществляется внешний контроль, который проводится органами
государственного контроля и надзора в соответствии с требованиями к
пожарной безопасности, электробезопасности и производственной санитарии.
На всех этапах выполнения строительных работ государственные
службы осуществляют инспекционный контроль, которому подвергается
проектно-сметная документация, графики производства работ, акты приемки-
сдачи работ и освидетельствования.
Характеристика основных элементов обеспечения качества при
организации строительных работ ООО «ГМС Инжиниринг» приведена в
таблице 9.
42
Таблица 9
Характеристика основных элементов обеспечения качества при
организации строительных работ ООО «ГМС Инжиниринг»
Элемент системы
Задачи
Контроль выполнения
проекта строительства
Контроль текущих изменений при
выполнении проекта строительства
Контроль документации
Проверка проектно-сметной
документации главным инженером на
выполнение требований к технологиям
строительства
Контроль правильности
заполнения технологических
карт
Проверка документации на выполнение
скрытых работ, проверка требований
соблюдения технологий строительства
Контроль строительных
материалов
Проверка качества строительных
материалов, поступающих от поставщика
Проверка строительных материалов
предоставленных заказчиком
Внутренняя проверка
качества
Проверка выполняемых строительных
работ бригадами в разрезе участков
строительства
Контроль пуско-наладочных
работ
Проверка документации по проведению
пуско-наладочных работ
Проверка правильности
проведения корректирующих
мероприятий
Контроль исправления дефектов,
проверка правильности составления
актов дефектов
Контроль отчетности
Проверка нарядов-допусков по
выполнению строительных работ, актов
приемки сдачи, актов выполнения
скрытых работ
Целью Политики качества ООО «ГМС Инжиниринг» является
постоянное повышение удовлетворенности заказчиков в строительных услугах,
а также выполнение роли надежного исполнителя и подрядчика в области
реализации проектов строительства.
Для достижения поставленной цели реализуются следующие задачи:
- развивается существующая интегрированная система менеджмента в
соответствии с требованиями стандартов ISO 9001, ISO14001, OHSAS 18001,
API Q1, API Q2 и API RP 75.
- выполняются строительно-монтажные работы и оказываются услуги,
позволяющие полностью удовлетворить требования и ожидания каждого и
заказчиков проекта строительства;
43
- осуществляются работы по постоянному совершенствованию системы
менеджмента за счет внедрения современных методов и инструментов,
позволяющих повысить качество проектов строительства;
- устанавливаются взаимовыгодные долгосрочные отношения с
заказчиками и всесторонне удовлетворяются их требования в области качества.
В большей степени в системе менеджмента качества ООО «ГМС
Инжиниринг» используется стандарт ISO 9001, который применяется для
оценки результативных процессов. В соответствии со стандартом ISO 9001 для
повышения эффективности системы менеджмента специалисты предприятия
ведут постоянную оценку результативности в определенные интервалы
времени с целью получения более надежных и точных результатов.
Также международный стандарт ISO 9001 применяется в ООО «ГМС
Инжиниринг» для документирования процедур, которые затем используются
для улучшения качества за счет разработки рабочих инструкций, инструкций,
которые содержат требования направленные на повышение качества услуг.
Для потребителей услуг важными критериями являются материальное и
нематериальное качество, скорость предоставления услуг, дополнительные
сервисы, которые оказывает компания при предоставлении услуг, а также
уровень компетентности предприятия в своей деятельности.
В соответствии со стандартами серии ИСО 9000 предприятие ведет
постоянную работу по повышению результативности СМК посредством
улучшения технологических процессов, проведения мониторинга и аудита
осуществляемой деятельности.
Для создания иерархической структуры процессов используется
стандарт ISO 9001-2015, в котором выделены такие направления как:
- лидерство, связанное с политикой, организационными ролями
полномочиями;
- планирование СМК, предусматривающее выявление возможностей
предприятия и оценку рисков;
44
- обеспечение деятельности ресурсами, организацию оперативного
планирования и управления с формированием требований к продукции и
услугам.
Одним из главных принципов ISO 9001-2015 является вовлечение
персонала в решении поставленных задач руководством. Принцип
вовлеченности связан с активным поиском путей для решения текущих
проблем, постоянным повышением уровня профессионализма, проявлением в
работе творчества, энтузиазма, рационализаторства.
В Политике качества ООО «ГМС Инжиниринг» отражены принципы,
характеристика которых приведена в таблице 10.
Таблица 10
Принципы в области качества компании ООО «ГМС
Инжиниринг»
Название принципа
Характеристика
Качество строительных
работ
Выполнение требований стандартов качества
является приоритетной задачей строительной
организации на всех этапах разработки и
реализации проектов строительства
Использование
современных
технологий
Постоянное совершенствование основных
бизнес-процессов для предоставления
заказчикам услуг, отвечающих требованиям
выполнения строительно-монтажных работ
Профессионализм
Подготовка высококвалифицированных
специалистов, за счет предоставления
возможности сотрудникам получения обучения,
улучшение рабочих мест
Партнерство
Постоянное развитие отношений с
отечественными предприятиями для
всестороннего удовлетворения потребностей в
строительных услугах
В Политике качества ООО «ГМС Инжиниринг» отображена стратегия
развития, в соответствии с которой строительная организация направлена по
постоянное удовлетворение запросов и ожиданий заказчиков проектов
строительства, приоритетно решает задачи в области улучшения качества,
45
основных бизнес-процессов и ведет постоянную работу для предоставления на
рынке России конкурентоспособных строительных услуг.
После стратегии в Политике качества ООО «ГМС Инжиниринг»
отражена тактика в системе управления качеством, включающая:
- выгодное сотрудничество с заказчиками и деловыми партнерами;
- постоянное совершенствование существующих бизнес-процессов и
разработка новых более эффективных процессов;
- поддержка профессионализма сотрудников на всех уровнях системы
менеджмента;
- совершенствование корпоративной культуры и развитие персонала с
целью вовлечения всех работников в процесс достижения поставленных целей
и задач;
- разработка регламентов и выполнение обязательств руководством
перед сотрудниками и заказчиками.
В Политике управления качеством ООО «ГМС Инжиниринг» также
отражены обязательства руководства для достижения поставленной цели, такие
как:
- доведение до персонала ООО «ГМС Инжиниринг» Политики качества,
соответствующей действующему законодательству РФ и международным
стандартам в области качества;
- непрерывное повышение квалификации и компетентности персонала;
- информирование персонала о требованиях заказчиков к
проектированию и реализации проектов строительства;
- обеспечение сотрудников необходимыми ресурсами для того чтобы
достичь поставленных цели в области качества.
Таким образом, Политика качества ООО «ГМС Инжиниринг»
направлена на улучшение деятельности, расширение зоны присутствия
строительной организации, соответствие выбранной стратегии развития.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран