Диплом: Управление конфликтами в медицинской организации (на примере ГБУЗ СО "Cеровская городская больница")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» строит свои отно
ﮦ
шени
ﮦ
я с другими
учре
ﮦ
жден
ﮦ
иями, предприятиями, организациями и граж
ﮦ
дана
ﮦ
ми во всех сфер
ﮦ
ах
хозяйственной деятельности, искл
ﮦ
ючит
ﮦ
ельн
ﮦ
о на основе дого
ﮦ
воро
ﮦ
в.
Больница реализует рабо
ﮦ
ты и услуги по цена
ﮦ
м и тарифам, уста
ﮦ
новл
ﮦ
енны
ﮦ
м
органом управления здра
ﮦ
воох
ﮦ
ране
ﮦ
ния, если иное не уста
ﮦ
новл
ﮦ
ено
законодательством Российской Феде
ﮦ
раци
ﮦ
и. Данные для оцен
ﮦ
ки динамики
основных пока
ﮦ
зате
ﮦ
лей приведены в табл
ﮦ
ице 4.
Таблица 4
Динамика осно
ﮦ
вных показателей деятельности за 2016-2018 гг.
4
Пока
ﮦ
зате
ﮦ
ли
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Темп
рост
ﮦ
а,
%
2018 к
2017
1. Количество койк
ﮦ
о-дней
52372
57609
63370
110,0
2. Среднегодовое коли
ﮦ
чест
ﮦ
во коек
160
170
185
108,8
3. Количество лиц, прош
ﮦ
едши
ﮦ
х
лечение
3785
4165
4580
110,0
4. Показатели испо
ﮦ
льзо
ﮦ
вани
ﮦ
я
коечного фонда
-
-
-
-
4.1. Сред
ﮦ
нее число дней
испо
ﮦ
льзо
ﮦ
вани
ﮦ
я одной койки (стр. 1
/ стр. 2)
327,3
338,9
342,5
101,1
4.2. Сред
ﮦ
ний срок пребывания
одно
ﮦ
го больного в стац
ﮦ
иона
ﮦ
ре (стр.
1 / стр. 3)
13,8
13,8
13,8
100,0
4.3. Сред
ﮦ
няя оборачиваемость
одной койк
ﮦ
и (стр. 3 / стр. 2),
коли
ﮦ
чест
ﮦ
во оборотов
23,7
24,5
24,8
101,2
5. Текущие расх
ﮦ
оды, тыс. руб.
27611,3
30372,4
33409,6
110,0
6. Капи
ﮦ
таль
ﮦ
ные расходы, тыс.руб.
3832
4215
4636
110,0
7. Себе
ﮦ
стои
ﮦ
мост
ﮦ
ь одного койко-
дня, руб.
600
602
601
100,0
8. Обща
ﮦ
я численность персонала,
чел.
300
247
188
76,1
9. Фонд зара
ﮦ
ботн
ﮦ
ой платы, тыс.руб.
68314
67772
56127
82,8
10. Сред
ﮦ
няя заработная плата, руб.
18976
22865
24879
108,8
11. Доля ФЗП в обще
ﮦ
м объеме
финансирования, %
65,4
70,4
63,9
90,8
12. Доля ФЗП в обще
ﮦ
м объеме
выручки, %
19,1
17,1
18,3
107,0
13. Доля ФЗП в обще
ﮦ
м объеме
затрат, %
96,8
94,0
71,4
76,0
4
Составлено автором по данным предприятия
33
В сост
ﮦ
ав учреждения, согласно штат
ﮦ
ному расписанию, входят 188
чело
ﮦ
век. Заметно, что фонд зара
ﮦ
ботн
ﮦ
ой платы в 2018 году сост
ﮦ
авил 82,8 % по
отношению к 2017 году, в связ
ﮦ
и с сокращением штат
ﮦ
а. Среднемесячная
заработная плат
ﮦ
а увеличилась и сост
ﮦ
авил
ﮦ
а 108,8 % по отношению к
пред
ﮦ
ыдущ
ﮦ
ему году. Доля ФЗП в обще
ﮦ
м объёме финансирования сниз
ﮦ
илас
ﮦ
ь к
2017 году и сост
ﮦ
авил
ﮦ
а 90,8 %, в общем объе
ё
ме выручка в 2018 году сост
ﮦ
авил
ﮦ
а
107%, а в обще
ﮦ
м объёме затрат снизилась до 76,0 %.
Боль
ﮦ
ница расширяет перечень оказ
ﮦ
ывае
ﮦ
мых платных услуг насе
ﮦ
лени
ﮦ
ю.
Например такие, как лече
ﮦ
ние в отдельной пала
ﮦ
те и с усил
ﮦ
енны
ﮦ
м наблюдением,
присутствие в пала
ﮦ
те сиделки; предоставление боль
ﮦ
ному медицинских
препаратов, кото
ﮦ
рые не являются необ
ﮦ
ходи
ﮦ
мыми для поддержания жизн
ﮦ
и и
работоспособности всех сист
ﮦ
ем органов; анонимные иссл
ﮦ
едов
ﮦ
ания;
дополнительные анализы, проц
ﮦ
едур
ﮦ
ы, проводимые по прос
ﮦ
ьбе гражданина и
при отсу
ﮦ
тств
ﮦ
ии показаний; приём, конс
ﮦ
ульт
ﮦ
ации и лечение граж
ﮦ
дан
иностранных государств и лиц, не имею
ﮦ
щие гражданства.
Расширение плат
ﮦ
ных услуг в коне
ﮦ
чном итоге приведёт к сниж
ﮦ
ению
стоимости на них, плат
ﮦ
ные медицинские услуги буду
ﮦ
т доступны большинству
насе
ﮦ
лени
ﮦ
я. В тоже врем
ﮦ
я больница сможет повы
ﮦ
сить свой уровень как
учре
ﮦ
жден
ﮦ
ие здравоохранения за счёт заку
ﮦ
па современного медицинского
обор
ﮦ
удов
ﮦ
ания, внедрения новейших врач
ﮦ
ебны
ﮦ
х технологий за счет реал
ﮦ
изац
ﮦ
ии
Программы ОМС.
ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» оказывает меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кие услуги различного
проф
ﮦ
иля. Организационная структура ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» состоит из
комп
ﮦ
лекс
ﮦ
а подразделений, каждое из кото
ﮦ
рых отвечает за опре
ﮦ
деле
ﮦ
нную
область работы.
В рамк
ﮦ
ах данной управленческой един
ﮦ
ицы присутствует своя иера
ﮦ
рхия.
ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» подразделяется на упра
ﮦ
влен
ﮦ
ческ
ﮦ
ую, медицинскую и
клин
ﮦ
ико-экспертную части, тем не мене
ﮦ
е, они все тесн
ﮦ
ейши
ﮦ
м образом связаны
межд
ﮦ
у собой единой цель
ﮦ
ю – оказание медицинских услу
ﮦ
г населению.
34
На сего
ﮦ
дняш
ﮦ
ний день в адми
ﮦ
нист
ﮦ
рати
ﮦ
вный состав ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я
ГБ» входит 4 заме
ﮦ
стит
ﮦ
еля главного врача, глав
ﮦ
ный бухгалтер, главная
меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кая сестра, заведующий хозя
ﮦ
йств
ﮦ
енно
ﮦ
й частью, несколько отде
ﮦ
лов,
которые подчиняются непо
ﮦ
сред
ﮦ
стве
ﮦ
нно главному врачу.
Заме
ﮦ
стит
ﮦ
елю главного врача по экон
ﮦ
омич
ﮦ
ески
ﮦ
м вопросам
непосредственно подч
ﮦ
иняе
ﮦ
тся планово-экономический отде
ﮦ
л, а заместителю
глав
ﮦ
ного врача по ОМР отде
ﮦ
л статистики. Два друг
ﮦ
их заместителя главного
врач
ﮦ
а в своем прям
ﮦ
ом подчинении имеют огро
ﮦ
мное число служб боль
ﮦ
ницы.
Заместитель главного врач
ﮦ
а по клинико-эксп
ﮦ
ертн
ﮦ
ой службе руководит
поли
ﮦ
клин
ﮦ
икой, женской консультацией, цент
ﮦ
ром здоровья, травмпунктом,
кожн
ﮦ
о-венерологическим отделением и клин
ﮦ
ико-диагностической
лабораторией. Заме
ﮦ
стит
ﮦ
ель главного врача по меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кой части, который
непо
ﮦ
сред
ﮦ
стве
ﮦ
нно руководит работой стац
ﮦ
иона
ﮦ
ра, к которому отно
ﮦ
ситс
ﮦ
я
приемный покой, невр
ﮦ
олог
ﮦ
ичес
ﮦ
кое, травматологическое, онкологическое,
хиру
ﮦ
ргич
ﮦ
еско
ﮦ
е и другие отде
ﮦ
лени
ﮦ
я больницы, осуществляющие стац
ﮦ
иона
ﮦ
рные
формы лечения.
Таки
ﮦ
м образом, целостно, ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» состоит из
взаи
ﮦ
мосв
ﮦ
язан
ﮦ
ных и взаимозависимых отде
ﮦ
лов, каждый из кото
ﮦ
рых выполняет
свои функ
ﮦ
ции в общей сист
ﮦ
еме медицинского учреждения.
Конф
ﮦ
ликт
ﮦ
ные ситуации в ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» рассматривают
непо
ﮦ
сред
ﮦ
стве
ﮦ
нные руководители, которым подч
ﮦ
иняе
ﮦ
тся данная служба.
На базе ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» организован межм
ﮦ
униц
ﮦ
ипал
ﮦ
ьный
медицинский центр, с цель
ﮦ
ю оказания специализированной меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кой
помощи жителям прик
ﮦ
репл
ﮦ
ённы
ﮦ
х территорий специализированную
меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кую помощь в круг
ﮦ
лосу
ﮦ
точн
ﮦ
ом стационаре, консультативную помо
ﮦ
щь
в поликлинике и бригадой врачей спец
ﮦ
иали
ﮦ
стов непосредственно при выез
ﮦ
де в
прикрепленные терр
ﮦ
итор
ﮦ
ии.
Процесс оказания меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кой помощи включает разл
ﮦ
ичны
ﮦ
е виды
взаимоотношений в триа
ﮦ
де «медицинский сотрудник – паци
ﮦ
ент – общество»
(информационные, экон
ﮦ
омич
ﮦ
ески
ﮦ
е, правовые, этические и др.), а такж
ﮦ
е
35
различные типы соци
ﮦ
альн
ﮦ
ых взаимодействий - конкуренция, кооп
ﮦ
ерац
ﮦ
ия,
конфликт с учёт
ﮦ
ом набора функций кажд
ﮦ
ого из них.
Хара
ﮦ
ктер
ﮦ
изуя медицинское учреждение необ
ﮦ
ходи
ﮦ
мо помнить, что
мора
ﮦ
льны
ﮦ
й аспект является важн
ﮦ
ейши
ﮦ
м в сфере отно
ﮦ
шени
ﮦ
й между
медицинскими рабо
ﮦ
тник
ﮦ
ами в их проф
ﮦ
есси
ﮦ
онал
ﮦ
ьной деятельности, что
проя
ﮦ
вляе
ﮦ
тся в ценностно-орие
ﮦ
нтир
ﮦ
овоч
ﮦ
ном единстве, проявлении
спло
ﮦ
чённ
ﮦ
ости, взаимной требовательности, чутк
ﮦ
ости, взаимопомощи, так как от
этог
ﮦ
о зависит жизнь и здоровье пациентов.
В соот
ﮦ
ветс
ﮦ
твии с вышесказанным можн
ﮦ
о сделать вывод, что
эффе
ﮦ
ктив
ﮦ
ност
ﮦ
ь и действенность резу
ﮦ
льта
ﮦ
та деятельности, как сист
ﮦ
емы
здравоохранения в цело
ﮦ
м, так и в част
ﮦ
ност
ﮦ
и, во многом обус
ﮦ
ловл
ﮦ
ивае
ﮦ
тся тем,
что мате
ﮦ
риал
ﮦ
ьно-техническая база учре
ﮦ
жден
ﮦ
ия, оснащение медицинским
обор
ﮦ
удов
ﮦ
ание
ﮦ
м, квалификация медицинского перс
ﮦ
онал
ﮦ
а позволяет оказывать
план
ﮦ
овую и экстренную меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кую помощь на высо
ﮦ
ком профессиональном
уровне.
2.2 Анал
ﮦ
из состава и движ
ﮦ
ения персонала ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ»
Основой каче
ﮦ
стве
ﮦ
нног
ﮦ
о и эффективного функ
ﮦ
цион
ﮦ
иров
ﮦ
ания современной
системы здра
ﮦ
воох
ﮦ
ране
ﮦ
ния являются трудовые ресу
ﮦ
рсы, значение которых
усил
ﮦ
ивае
ﮦ
тся персонифицированным характером труд
ﮦ
а работников учреждений
здра
ﮦ
воох
ﮦ
ране
ﮦ
ния.
Важнейшая задача кадр
ﮦ
овой политики заключается в обес
ﮦ
пече
ﮦ
нии
высококвалифицированными кадрами всех подр
ﮦ
азде
ﮦ
лени
ﮦ
й организации для
оказ
ﮦ
ания качественной профессиональной меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кой помощи.
Особенности и прин
ﮦ
ципы
кадр
ﮦ
овой политики закреплены в
Колл
ﮦ
екти
ﮦ
вном договоре, Правилах внут
ﮦ
ренн
ﮦ
его трудового распорядка. На
рису
ﮦ
нке 1 рассмотрены основные напр
ﮦ
авле
ﮦ
ния о
ﮦ
ценк
ﮦ
и кадрового потенциала.
36
Рису
ﮦ
нок 1 – Направления оценки кадр
ﮦ
овог
ﮦ
о потенциала
Успешность здра
ﮦ
воох
ﮦ
ране
ﮦ
ния во многом зави
ﮦ
сит от профессиональных
каче
ﮦ
ств медицинских работников, умен
ﮦ
ий, опыта, личностных особ
ﮦ
енно
ﮦ
стей и
качеств дост
ﮦ
аточ
ﮦ
но подробно рассмотрено на рису
ﮦ
нке 1. Количественный
анализ кадр
ﮦ
овог
ﮦ
о потенциала исследуемой орга
ﮦ
низа
ﮦ
ции включает в себя
изме
ﮦ
нени
ﮦ
е структуры и числ
ﮦ
енно
ﮦ
сти кадрового состава, пред
ﮦ
усма
ﮦ
трив
ﮦ
ающе
ﮦ
го
оценку изменения уком
ﮦ
плек
ﮦ
това
ﮦ
ннос
ﮦ
ти кадрового состава в цело
ﮦ
м и по
уров
ﮦ
ням управления.
Оценка кадр
ﮦ
овог
ﮦ
о потенциала ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» проведена на
осно
ﮦ
вани
ﮦ
и анализа статистических форм и годо
ﮦ
вого отчета – Главного врач
ﮦ
а
ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» за 2018 год.
Численность и структура кадров
4
здравоохранения на федеральном,
региональном, муниципальном уровнях и в отдельных ЛПУ на определенный
период времени и в динамике
Профессиональный уровень медицинских работников
Повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров
Определение плановых показаттрудоустройство выпускников высших и средних
специальных учебных заведений и специалистов со стажем работы по
специальности до 5 летелей системы здравоохранения с учетом прогноза
развития ситуации в субъекте Российской Федерации
Текучесть и стабильность кадров, состояние внешнего и внутреннего
совместительства
Здоровье и социально-психологическое состояние работников, включая их
трудовую мотивацию
Основные направления оценки кадрового потенциала
Характеристика руководящего состава работников здравоохранения
Характеристика состава кадровых служб органов управления
здравоохранением и ЛПУ
37
Все рабо
ﮦ
тник
ﮦ
и медицинского учреждения подр
ﮦ
азде
ﮦ
ляют
ﮦ
ся на следующие
кате
ﮦ
гори
ﮦ
и: врачи, средние меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кие работники, младший меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кий
персонал и проч
ﮦ
ий пе
ﮦ
рсон
ﮦ
ал.
Оценка настоящего и прог
ﮦ
ноз будущего состояния труд
ﮦ
овых ресурсов
является важнейшим элем
ﮦ
енто
ﮦ
м кадрового менеджмента. Оцен
ﮦ
ка кадрового
потенциала в здра
ﮦ
воох
ﮦ
ране
ﮦ
нии, и в част
ﮦ
ност
ﮦ
и в данном меди
ﮦ
цинс
ﮦ
ком
учреждении - проводится в целя
ﮦ
х определения и прогноза соот
ﮦ
ветс
ﮦ
твия
численности и каче
ﮦ
стве
ﮦ
нног
ﮦ
о состава трудовых ресу
ﮦ
рсов
ﮦ
возм
ﮦ
ожно
ﮦ
стям
выполнения ими пост
ﮦ
авле
ﮦ
нных перед отраслью зада
ﮦ
ч по медицинскому
обслуживанию насе
ﮦ
лени
ﮦ
я в настоящем и буду
ﮦ
щем.
Основными методами комп
ﮦ
лекс
ﮦ
ной оценки кадрового поте
ﮦ
нциа
ﮦ
ла
являются: статистический; соци
ﮦ
олог
ﮦ
ичес
ﮦ
кий; социально-психологический;
эксп
ﮦ
ертн
ﮦ
ый.
Рассмотрим кадровый сост
ﮦ
ав ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ».
Данные о числ
ﮦ
енно
ﮦ
сти персонала по штат
ﮦ
ному расписанию и
факт
ﮦ
ичес
ﮦ
кой укомплектованности должностей пред
ﮦ
став
ﮦ
лен в таблице 5.
Табл
ﮦ
ица 5
Кадровый состав ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
яГБ»за 2016-2018 гг.
Пока
ﮦ
зате
ﮦ
ль
2016 г
2017 г
2018 г.
Откл
ﮦ
онен
ﮦ
ие, %
2017/
2016 гг.
2018/
2017 гг.
2018/
2016 гг.
Врач
ﮦ
и
36
34
30
94,5
88,2
83,3
Средний
медицинский
перс
ﮦ
онал
136
115
97
84,6
84,4
71,3
Младший
медицинский
перс
ﮦ
онал
47
28
21
59,6
75,0
44,7
Прочие
81
70
40
86,4
57,15
49,4
Итого:
300
247
188
82,3
76,1
62,7
Из табл
ﮦ
ицы 5 видно, что наиб
ﮦ
ольш
ﮦ
ая численность относится к кате
ﮦ
гори
ﮦ
и
сре
ﮦ
днег
ﮦ
о мед
ﮦ
ицин
ﮦ
ског
ﮦ
о персонала. Их числ
ﮦ
енно
ﮦ
сть снизилась в 2018 году по
срав
ﮦ
нени
ﮦ
ю с 2016 годом и сост
ﮦ
авил
ﮦ
а 71,3%. Снизилась численность врач
ﮦ
ей – до
83,3%, младшего меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кого персонала – до 44,7 %. Такж
ﮦ
е снизилась
38
численность проч
ﮦ
его персонала, в 2018 году и сост
ﮦ
авил
ﮦ
а 49,4%. Текучесть
кадров сост
ﮦ
авил
ﮦ
а за 2018 год –9,4%.
В тече
ﮦ
ние трех лет сокр
ﮦ
атил
ﮦ
ся штат прочего перс
ﮦ
онал
ﮦ
а, практически в 2
раза, это экон
ﮦ
омис
ﮦ
ты, бухгалтера, и т.д. - их коли
ﮦ
чест
ﮦ
во сократилось за счет
повы
ﮦ
шени
ﮦ
я количества медицинского перс
ﮦ
онал
ﮦ
а в определенных проп
ﮦ
орци
ﮦ
ях -
это положительный моме
ﮦ
нт в работе учре
ﮦ
жден
ﮦ
ия.
Проведем анализ кадр
ﮦ
овог
ﮦ
о состава по полу (таблица 6).
Табл
ﮦ
ица 6
Кадровый состав по гендерному приз
ﮦ
наку за 2016-2018 гг.
Пока
ﮦ
зате
ﮦ
ль
2016
г.
2017г.
2018г.
Изменения показателей, %
2017/
2016гг
2018/
2017гг
2018/
2016гг
Врач
ﮦ
и:
36
34
30
94,4
88,2
83,3
мужчины
8
9
6
112,5
66,7
75,0
женщины
28
25
24
89,3
96,0
85,7
Сред
ﮦ
ний
медперсонал:
136
115
97
84,6
84,4
71,3
мужчины
6
6
1
100
16,7
16,7
женщ
ﮦ
ины
130
109
86
83,8
78,9
66,2
Младший
медперсонал:
47
28
21
59,6
75,0
44,7
мужч
ﮦ
ины
-
-
-
-
-
-
женщины
47
28
21
59,6
75,0
44,7
Прочие:
81
70
40
86,4
57,2
49,4
мужч
ﮦ
ины
15
13
10
86,7
76,9
66,7
женщины
66
57
35
86,4
61,4
53,3
ИТОГО
300
247
188
82,34
76,12
62,67
Анал
ﮦ
из структуры по поло
ﮦ
вой принадлежности (таблица 6), в 2018 году
сред
ﮦ
и 30 врачей, из них боль
ﮦ
шинс
ﮦ
тво женщин – 24 чел. (6 мужч
ﮦ
ин), среди
среднего меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кого персонала – большинство женщ
ﮦ
ин – 86 человек (1
мужчина), сред
ﮦ
и младшего медицинского перс
ﮦ
онал
ﮦ
а мужчин нет, сред
ﮦ
и прочего
персонала – такж
ﮦ
е большинство женщин – 55 чело
ﮦ
век против 10 мужчин. В
связ
ﮦ
и, с вышесказанным мы види
ﮦ
м, что большинство сотр
ﮦ
удни
ﮦ
ков в данном
меди
ﮦ
цинс
ﮦ
ком учреждении женщины, мужч
ﮦ
ин очень мало.
Боль
ﮦ
шинс
ﮦ
тво психологов склоняются к мнен
ﮦ
ию, что именно в женс
ﮦ
ком
коллективе чаще всег
ﮦ
о происходят различного рода конф
ﮦ
ликт
ﮦ
ные ситуации,
вследствие чего, повы
ﮦ
шает
ﮦ
ся уровень профессионального стре
ﮦ
сса у
39
работников, ухуд
ﮦ
шает
ﮦ
ся морально-психологический клим
ﮦ
ат, снижается
работоспособность, возр
ﮦ
аста
ﮦ
ет текучесть кадров.
Пров
ﮦ
едем анализ образовательного сост
ﮦ
ава кадров.
Квалификация сотр
ﮦ
удни
ﮦ
ков напрямую зависит от обра
ﮦ
зова
ﮦ
ния и опыта
рабо
ﮦ
ты (Таблица 7).
Таблица 7
Стру
ﮦ
ктур
ﮦ
а персонала по уров
ﮦ
ню образования в разр
ﮦ
езе категорий
работников за 2016– 2018 годы, в %
Пока
ﮦ
зате
ﮦ
ль
2016 г
2017 г
2018 г.
Откл
ﮦ
онен
ﮦ
ие, %
2017/
2016 гг.
2018/
2017 гг.
2018/
2016 гг.
Высш
ﮦ
ее
образование
75
64
48
85,3
75,0
64,0
Среднее
спец
ﮦ
иаль
ﮦ
ное
156
132
107
84,6
81,1
68,6
Среднее
69
51
33
73,9
64.7
47,8
Итого:
300
247
188
82,3
76,1
62,7
При анал
ﮦ
изе образовательного состава кадр
ﮦ
ов в 2018 году выяв
ﮦ
лено, что
медицинские рабо
ﮦ
тник
ﮦ
и и сотрудники ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» имеют
обра
ﮦ
зова
ﮦ
ние по специальности - 64,0 % сотр
ﮦ
удни
ﮦ
ков имеют высшее
обра
ﮦ
зова
ﮦ
ние, 68,6 % имеют среднее спец
ﮦ
иаль
ﮦ
ное образование, 47,2 % – не
имею
ﮦ
т специального образования. И в наст
ﮦ
ояще
ﮦ
е время небольшая част
ﮦ
ь
коллектива обучается по очно-заоч
ﮦ
ной, заочной и дист
ﮦ
анци
ﮦ
онно
ﮦ
й форме
обучения по спец
ﮦ
иаль
ﮦ
ност
ﮦ
ям, лечебное дело, экон
ﮦ
омик
ﮦ
а в медицине,
упра
ﮦ
влен
ﮦ
ие персоналом, бухгалтерский учет, и т.д.
Можн
ﮦ
о сделать вывод исхо
ﮦ
дя из таблицы 7, что боль
ﮦ
шинс
ﮦ
тво
сотрудников по свое
ﮦ
му образованию соответствуют зани
ﮦ
маем
ﮦ
ым должностям,
имея спец
ﮦ
иаль
ﮦ
ное и высшее обра
ﮦ
зова
ﮦ
ние.
Множество инновационных проц
ﮦ
ессо
ﮦ
в внедряется в деят
ﮦ
ельн
ﮦ
ость
учреждений здравоохранения, кото
ﮦ
рые требуют вовлечения
высо
ﮦ
кокв
ﮦ
алиф
ﮦ
ицир
ﮦ
ован
ﮦ
ных специалистов. Компетентность форм
ﮦ
ируе
ﮦ
т интерес
к рабо
ﮦ
те и повышает ее каче
ﮦ
ство. Необходимо сказать, что с боль
ﮦ
шинс
ﮦ
твом
нововведений в меди
ﮦ
цине работает как раз сред
ﮦ
ний мед.персонал, поэт
ﮦ
ому его
регулярное обуч
ﮦ
ение крайне необходимо.
40
Пров
ﮦ
едем анализ кадрового сост
ﮦ
ава по возрасту (табл
ﮦ
ица 8).
Таблица 8
Кадровый сост
ﮦ
ав по возрасту за 2016-2018 гг.
Возр
ﮦ
аст
2016г.
2017г.
2018г.
Изменения показателей, %
2017/
2016гг.
2018/
2017гг.
2018/
2016гг.
До 30 лет
56
39
26
69,6
66,7
46,4
От 31 до 40 лет
71
65
42
91,5
64,6
59,6
От 41 до 50 лет
71
63
41
88,7
65,1
57,7
Свыш
ﮦ
е 50 лет
102
80
79
78,4
98,7
77,4
Итого:
300
247
188
82,3
76,1
62,7
Как видн
ﮦ
о из таблицы 8, при иссл
ﮦ
едов
ﮦ
ании категории, которую
сост
ﮦ
авля
ﮦ
ют работники в возр
ﮦ
асте от 50 лет, и коли
ﮦ
чест
ﮦ
во данной категории
сост
ﮦ
авля
ﮦ
ет в 2018 году 79 чело
ﮦ
век (77,4 %) по отношению к 2016 году. В
сред
ﮦ
нем возрасте в 2018 году от 31 года до 50 лет прим
ﮦ
ерно одинаковое
количество 42 чело
ﮦ
века (возрасте от 31-40 лет, или 59,6 %) и 41 чело
ﮦ
век (в
возрасте от 41 до 50 лет, или 57,7), то есть в боль
ﮦ
нице преобладают тенденции к
рабо
ﮦ
те в старшем и сред
ﮦ
нем возрасте. Молодых спец
ﮦ
иали
ﮦ
стов не так мног
ﮦ
о, и с
кажд
ﮦ
ым годом их коли
ﮦ
чест
ﮦ
во ид
ﮦ
ёт на уменьшение, т.е. по отно
ﮦ
шени
ﮦ
ю к 2016
году, где их было 56, уже в 2018 году перс
ﮦ
онал в возрасте до 30 лет сост
ﮦ
авил 26
человек. Анализ возр
ﮦ
астн
ﮦ
ой структуры работников пока
ﮦ
зал, что меньше всег
ﮦ
о
работников в возр
ﮦ
асте до 30 лет – 26 чело
ﮦ
век (удельный вес – 46,4 %).
Проб
ﮦ
лемо
ﮦ
й для работников до 30 лет явля
ﮦ
ется
ﮦ
рабо
ﮦ
та, имеющая вредные
усло
ﮦ
вия труда. Вредные усло
ﮦ
вия труда представляют след
ﮦ
ующи
ﮦ
е
подразделения:
инфекционный каби
ﮦ
нет;
кожно-венерологический каби
ﮦ
нет;
рентген кабинет.
Таким обра
ﮦ
зом, можно говорить о «стар
ﮦ
ении» коллектива. Большинство
рабо
ﮦ
тник
ﮦ
ов имеют довольно боль
ﮦ
шой стаж работы (боле
ﮦ
е 10 лет), высокую
квал
ﮦ
ифик
ﮦ
ацию, а потому для руко
ﮦ
водс
ﮦ
тва это наиболее опти
ﮦ
маль
ﮦ
ная рабочая
сила. При этом глав
ﮦ
ным отрицательным фактором, для моло
ﮦ
дых
высококвалифицированных кадров в меди
ﮦ
цинс
ﮦ
кой отрасли является всё же не
41
толь
ﮦ
ко в специфике само
ﮦ
й врачебной деятельности, что непо
ﮦ
сред
ﮦ
стве
ﮦ
нно
связано с псих
ﮦ
олог
ﮦ
ией, но и к новы
ﮦ
м высокотехнологичным методам
диаг
ﮦ
ност
ﮦ
ики и лечения в меди
ﮦ
цине.
В общем-то всег
ﮦ
да было тяжело восп
ﮦ
итат
ﮦ
ь врачей высокой
квал
ﮦ
ифик
ﮦ
ации, это скорее отли
ﮦ
чите
ﮦ
льна
ﮦ
я особенность отрасли, но сейч
ﮦ
ас, когда
молодежь плох
ﮦ
о мотивирована в совр
ﮦ
емен
ﮦ
ном обществе и поэт
ﮦ
ому не готова
псих
ﮦ
олог
ﮦ
ичес
ﮦ
ки к высоким зада
ﮦ
чам ставящимся в меди
ﮦ
цине, а следовательно
умен
ﮦ
ие избежать конфликтов. Един
ﮦ
стве
ﮦ
нная современная мотивация сейч
ﮦ
ас для
медицины – это высо
ﮦ
кий психологический настрой нужн
ﮦ
ости этой профессии и
псих
ﮦ
олог
ﮦ
ичес
ﮦ
кая устойчивость молодых кадр
ﮦ
ов перед поставленными
зада
ﮦ
чами.
В таблице 9 пров
ﮦ
едем анализ кадрового сост
ﮦ
ава учреждения по стаж
ﮦ
у.
Таблица 9
Кадровый сост
ﮦ
ав по стажу за 2016-2018 гг.
Стаж рабо
ﮦ
ты
2016г
2017г
2018г
Изменения показателей, %
2017 г.
/2016 г.
2018 г.
/2017 г.
2018 г.
/2016 г.
До 5 лет
47
41
31
87,2
75,6
66,0
От 5 до 10 лет
73
56
46
76,7
82,1
63,0
От 10 до 15 лет
93
97
83
104,3
85,6
89,2
Свыш
ﮦ
е 15 лет
87
53
28
60,9
52,8
32,2
Итого:
300
247
188
82,3
76,1
62,7
Как видн
ﮦ
о из таблицы 9, боль
ﮦ
шинс
ﮦ
тво работников проработало на
пред
ﮦ
прия
ﮦ
тии от 10 до 15 лет – 83 чело
ﮦ
века. Снизилось число рабо
ﮦ
тник
ﮦ
ов в 2018
году 28 (32,2 %) по отно
ﮦ
шени
ﮦ
ю к 2016 году почт
ﮦ
и в два раза умен
ﮦ
ьшил
ﮦ
ось
против 87 человек (60,9 %), прор
ﮦ
абот
ﮦ
авши
ﮦ
х на предприятии боле
ﮦ
е 15 лет. Это
объя
ﮦ
сняе
ﮦ
тся выходом части рабо
ﮦ
тник
ﮦ
ов на пенсию.
Колл
ﮦ
екти
ﮦ
в ГБУЗ СО «Серо
ﮦ
вска
ﮦ
я ГБ» можно приз
ﮦ
нать относительно
стабильным и пост
ﮦ
оянн
ﮦ
ым.
Квалифицированный персонал - важн
ﮦ
ый фактор успеха орга
ﮦ
низа
ﮦ
ции.
Современные условия труд
ﮦ
а требуют постоянного обуч
ﮦ
ения и переподготовки

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран