В сложившихся экономических условиях указанный вопрос является
весьма актуальным
28
.
Анализ существующих подходов к управлению
конкурентоспособностью организации, позволяет выделить механизмы,
которые предложил Белоусов А. В.
29
:
1. Выбор таких стратегий развития организации, которые являются
конкурентными;
2. Реорганизация системы учета и анализа затрат (предусматривает
реструктуризацию бухгалтерской службы);
3. Разработка мероприятий, позволяющих эффективно использовать
финансовые и производственные ресурсы;
4. Совершенствование системы управления кадрами и трудовой
мотивацией (заключается в развитии системы мотивации труда, системы
обучения, а также в совершенствовании методов стимулирования труда);
5. Укрепление маркетинговой службы (предусматривает
совершенствование маркетинговой ориентации);
6. Повышение качества и конкурентоспособности продукции и
организации за счет внедрения системы управления качеством и
сертификации;
7. Инновационная и инвестиционная деятельность, привлечение
внешнего инвестирования;
8. Модернизация предприятия (заключается во внедрении новых
технологических процессов);
9. Диверсификация и планирование производства (предусматривает
разработку производственных программ, а также обновление товаров
(продукции));
28
Дзахмишева И.Ш. Методика оценки конкурентоспособности услуги розничной торговой сети //
Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 3. – С. 48.
29
Белоусов А.В. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия: автореферат на
соискание ученой степени кандидата экономических наук / А.В. Белоусов – М., 2014. – с. 16.
26
10. Улучшение информационного обеспечения управления
конкурентоспособностью организации;
11. Согласование всех управленческих процессов во внешней и
внутренней политике организации;
12. Совершенствование финансового менеджмента компании.
Стоит отметить, что схему, предложенную А. В. Белоусовым, по своей
структуре, стоит рассматривать не в качестве механизма управления
конкурентоспособностью, а как направления деятельности организации,
которые важно развивать в целях повышения конкурентоспособности.
На рисунке 5 отражена схема формирования механизма управления
конкурентоспособностью по Войцеховской И.А.
30
Представленный подход стоит назвать развитием модели, которую
предложил Фатхутдинов Р. А. Сущность данной модели заключается в том,
что система управления должна иметь определенные внутренние структуры,
так называемый, «черный ящик», и внешнее окружение.
Основой предложенного подхода к механизму управления
конкурентоспособностью является миссия компании и ее стратегия.
Однако стоит отметить, что в данной модели отражена необходимость
учитывать влияние также на конкурентоспособность человеческого капитала
и организационной культуры.
30
Дзахмишева И.Ш. Методика оценки конкурентоспособности услуги розничной торговой сети //
Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - № 3. – С. 48.
27
Рисунок 5. Механизма управления конкурентоспособностью
31
Механизм управления конкурентоспособностью продукции стоит
рассматривать как составную часть процесса управления
конкурентоспособностью организации. Данной точки зрения придерживался
31
Войцеховская И.А. Системный подход в управлении конкурентоспособностью организации // Вестник
филиала Российского Государственного Социального университета. - № 5. – Красноярск, 2014. – С. 28.
28
и Малхасьян Л.С. Он предложил следующую схему управления
конкурентоспособностью, представленную на рисунке 6.
Рисунок 6. Управление конкурентоспособности продукции
(Малхасьян Л.С.)
32
Сущность указанного подхода заключается в том, что процесс
управления конкурентоспособностью должен осуществляться в виде
определенной цепочки последовательных действий, началом которой
является формирование конкурентного потенциала, а окончанием – система
мониторинга обратной связи
33
.
Вышерассмотренные подходы и механизмы являются различными и
также имеют определенные недостатки. Это еще раз подтверждает факт того,
что на данный момент времени отсутствует единый подход к формированию
механизма управления конкурентоспособностью организации.
32
Малхасьян Л.С. Управление конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий:
автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Л.С. Малхасьян –
Краснодар, 2014. – 25 с.
33
Подборнова Е. Методические подходы к оценке конкурентоспособности промышленных предприятий //
Аудит и финансовый анализ. - 2016. - № 1. - С. 96.
29
Анализ конкурентных преимуществ предприятия, позволяет сделать
вывод о том, что существует несколько путей повышения
конкурентоспособности предприятия:
- рост объемов реализации продукта;
- улучшение качества выпускаемого продукта;
- уменьшение расходов;
- бенчмаркинг.
Одно из направлений повышения конкурентоспособности – рост
объемов реализации продукта (услуг или работ). Следует учитывать, что
повышение объемов реализации само по себе не принесет желаемых
результатов, поскольку при этом не учитываются такие важные показатели,
как величина расходов предприятия, его прибыль и т.д. При организации
производственного процесса и планировании объемов в соответствии с
данным методом необходимо решить ряд задач, одной из важнейших из
которых является определение объема реализации продукта, при котором
будет обеспечена безубыточная производственная деятельность.
Еще одно направление – это улучшение качества выпускаемого
продукта, что окажет влияние на: ускорение НТП, освоение новых рынков,
увеличение экспорта, процветание. Решение проблемы качества продукта
поднимет имидж предприятия у покупателей, станет залогом выхода на
внешний рынок, а также будет являться основой для получения
максимальной прибыли.
Уменьшение расходов – это традиционный, старый и наиболее
исследованный метод повышения конкурентных преимуществ. В данном
случае в выигрышном положении будет находиться то предприятие, которое
поведя определенный комплекс мер достигло меньших затрат, чем
конкуренты. Однако в современных условиях удержать такое преимущество
достаточно трудно, т.е. реализация этого метода требует четкой,
скоординированной работы сотрудников по совершенствованию технологий
производства, логистики и НИОКР, менеджмента персонала и
30
организационной культуры. Предприятия, выбирающие путь усиления
конкурентных затрат, постоянно анализируют затраты на всех стадиях
проектирования, выпуска и реализации продукта. Важную роль здесь играют
маркетологи, которые должны непрерывно заниматься мониторингом рынка,
проводить функционально- стоимостной анализ, отслеживать новейшие
технологии, а также расходы предприятий-конкурентов.
Еще один эффективный инструмент повышения
конкурентоспособности предприятия – бенчмаркинг. Бенчмаркинг – это
систематический, непрерывный поиск и изучение передового опыта
конкурентов и игроков смежных отраслей, постоянное сравнение желаемых
результатов и изменений бизнеса с разработанной эталонной моделью. На
основании полученных сведений необходимо обеспечить поддержку системы
постоянных улучшений результативности деятельности.
Основные направления повышения конкурентоспособности
предприятия должны быть закреплены в его конкурентной стратегии,
которая представляет собой комплексный план действий предприятия
относительно фирм – конкурентов и направлен на поддержание и улучшения
предприятием своего положения на рынке.
В настоящее время существуют различные подходы к классификации
конкурентных стратегий предприятия, что обусловлено возможностью
формирования при их использовании различных конкурентных преимуществ
(Приложение 4). Анализ основных подходов к классификации конкурентных
стратегий позволяет выделить ряд основных, которые могут обеспечить
повышение конкурентоспособности современных предприятий. Это прежде
всего стратегия лидерства по издержкам, стратегия индивидуализации
(дифференциации), стратегия концентрации на рыночной нише, стратегия
наилучшей стоимости, стратегия инновации, стратегия фокусирования.
В основу стратегии лидерства по издержкам положено создание
устойчивого преимущества в затратах перед конкурентами и стремление
стать поставщиком на рынок самых дешевых товаров, привлекательных для
31
широкого круга потребителей. Широкому применению данной стратегии
препятствуют такие факторы, как инфляция, несовершенство
законодательства, проблемы с обеспечением сырьем и др.
Стратегия индивидуализации состоит в стремлении сделать свою
продукцию уникальной, чтобы она выгодно отличалась от товаров
конкурентов и за счет этого стала более привлекательной для широкого круга
покупателей. Успех при реализации этой стратегии может быть обеспечен
только при тщательном изучении потребностей покупателей. Правильное
использование данной стратегии обеспечивает предприятиям стабильно
высокую прибыль, когда дельта повышения цены на продукцию превышает
дополнительные затраты на осуществление индивидуализации продукта. В
то же время данная стратегия может быть неудачной, если покупатели не
оценят уникальность продукта или услуги.
Стратегии концентрации на рыночной нише характеризуется
сосредоточением внимания на узком участке рынка. Здесь доминирует
предложение узкому сегменту рынка продукции, отвечающей его вкусам и
потребности. Целевая ниша рынка может определяться региональными
особенностями, вытекающими из специальных требований к продукции, или
специальными свойствами товара, привлекательными для участников только
этого рыночного сегмента. Задача состоит в лучшем, чем это делают
конкуренты, обслуживании покупателей такой рыночной ниши.
Стратегия наилучшей стоимости заключается в том, что в ней упор
делается на предложении потребителям большей реальной ценности товара
путем сочетания низких издержек и дифференциации качества. Чтобы стать
производителем с наилучшей стоимостью, предприятию необходимо
обеспечить высокое качество продукции и придать ей нужные свойства при
более низких, в сравнении с конкурентами, издержках.
Стратегия инновации может обеспечить предприятию конкурентное
преимущество в получении монопольной, сверхвысокой прибыли и
достижении быстрого экономического роста. Преимущество предприятия,
32
реализующего данную стратегию, основано на том, что он является первым
либо в данном бизнесе, либо на определенной территории, либо на новом
рынке или его сегменте. Основные особенности конкурентного
преимущества, связанного со стратегией инновации, заключаются в
использовании продуктовых, технологических, организационных и других
новшеств. Это сопряжено со значительным риском, однако в случае успеха
обеспечивает высокую прибыль за счет установления монопольных цен.
Ориентированные на инновационную деятельность предприятия должны
располагать высококвалифицированным персоналом, достаточными
финансовыми ресурсами для создания и выведения новинок на рынок. Такая
стратегия присуща преимущественно крупным компаниям.
Стратегия фокусирования используется, как правило, небольшими
предприятиями, которые находят свою нишу на рынке и все усилия
направляют на этот сегмент. Многие небольшие зарубежные предприятия
стараются придерживаться этой стратегии. Ее рекомендуется использовать
предприятиям, расположенным в небольших населенных пунктах.
Применение на практике рассмотренных стратегий в чистом виде у
современных предприятий встречается нечасто. Чаще используется
комбинация стратегий в виде некоторого рационального сочетания
стратегических приемов. Вместе с тем приведенные стратегии могут служить
ориентиром будущей деятельности предприятия в зависимости от уровня его
конкурентоспособности в целом и отдельных ее составляющих. Специалисты
считают, что ни одно предприятие не может достичь превосходства над
конкурентами абсолютно по всем характеристикам конкурентоспособности.
Необходим выбор приоритетов и выработка стратегий, в наибольшей степени
соответствующих тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим
способом использующих сильные стороны предприятия.
При обобщении указанных подходов, стоит выделить основные этапы
технологии управления конкурентоспособностью организации
34
:
34
Нацубидзе А.С. Внедрение стратегической системы управления конкурентоспособностью в деятельность
современных российских предприятий // Аудит и финансовый анализ. - 2018. - № 1. - С. 298
33
1. Стратегический анализ ситуации на рынке услуг;
2. Анализ конкурентоспособности организации;
3. Определение целей управления конкурентоспособностью;
4. Формирование стратегии обеспечения конкурентоспособности;
5. Выбор методов и средств достижения целей и реализации
стратегии;
6. Планирование мероприятий по реализации стратегии
обеспечения конкурентоспособности;
7. Организация выполнения мероприятий по реализации стратегии
обеспечения конкурентоспособности;
8. Контроль и координирование выполнения конкурентной
стратегии;
9. Оценка реализации стратегии обеспечения
конкурентоспособности.
Соответственно, для повышения конкурентоспособности организации
необходимо понимать нужды потребительского рынка и перспективы его
развития, знать возможных конкурентов, проанализировать тенденции
развития внешней среды, создавать продукцию с такими качества, которые
позволят выбрать именно этот товар, а не продукцию конкурентов.
Конкурентоспособность организации это способность компании на
формирование и использование в долгосрочной перспективе факторов
успеха. К таким факторам, в первую очередь, стоит отнести лидерский
потенциал руководителей и взаимоотношения с персоналом, клиентами и
партнерами, которые обеспечат компании экономические преимущества по
сравнению с другими субъектами хозяйствования.
34
Глава 2 Оценка конкурентоспособности ООО «Скиф»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Скиф»
Полное фирменное наименование предприятия – Общество с
ограниченной ответственностью «Скиф». Сокращенное наименование ООО
«Скиф». ООО «Скиф» расположено по адресу г. Екатеринбург, ул. Городская
д. 1, корпус а. Сайт компании - skif-ural.ru.
Компания ООО «Скиф» является российским производителем
шинопроводных систем в литой изоляции.
Шинопроводы SkiF – это модульная система, состоящая из отдельных
элементов различной конфигурации: прямые, поворотные,
присоединительные секции, а также секции специального назначения.
Сборка трасс происходит в соответствии с проектной документацией
на объекте применения путем стыковки отдельных модулей и последующей
изоляцией мест стыка.
Предлагая комплексный подход (проектирование, производство,
поставка, монтаж) к созданию систем электроснабжения зданий и
сооружений, компания ООО «Скиф» качественно и в срок выполняет все
этапы реализации проектов.
В настоящее время компания ООО «Скиф» продолжает динамично
развиваться и расширять спектр оказываемых услуг и номенклатуру
производимого оборудования.
ООО «Скиф» осуществляет полный комплекс услуг в вопросах
передачи и распределения электроэнергии низкого напряжения с
использованием шинопроводов в литой изоляции собственного
производства.
Кроме того, компания оказывает услуги:
- консультирование проектировщиков, застройщиков, подрядчиков
и эксплуатирующих организаций на предпроектном этапе;
35